供應(yīng)鏈復(fù)習(xí)整理(已修改)
2025-08-17 02:31 本頁面
【正文】 ?供應(yīng)鏈?zhǔn)怯芍苯踊蜷g接履行顧客需求的各環(huán)節(jié)(stages)組成，包括制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商、倉儲(chǔ)商、分銷商、零售商、顧客。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)所有職能部門：產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、分銷、財(cái)務(wù)、客服等；動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)：信息流、產(chǎn)品流、資金流典型的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié): 顧客、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商供應(yīng)鏈的目標(biāo)(理解):供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化供應(yīng)鏈價(jià)值(value) ：最終產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值與供應(yīng)鏈滿足顧客需求所付出的努力的差額。供應(yīng)鏈盈利(profitability)：最終產(chǎn)品賣給顧客所獲得的銷售收入(revenue)與該產(chǎn)品的供應(yīng)鏈成本(costs)的差額。 價(jià)值和盈利呈正相關(guān)。供應(yīng)鏈利潤是供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)的總利潤供應(yīng)鏈?zhǔn)欠癯晒饬繕?biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)鏈總利潤最大，而不是某單個(gè)環(huán)節(jié)利潤最大化。供應(yīng)鏈管理包括對(duì)供應(yīng)鏈物流、信息流、資金流的管理，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈總盈利最大化。供應(yīng)鏈的決策階段（理解）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策：設(shè)施選址和能力– 產(chǎn)品在何地制造或存儲(chǔ)– 運(yùn)輸方式– 信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)決策是長期– 必須考慮市場的不確定性.. 時(shí)間范圍：幾年供應(yīng)鏈規(guī)劃決策：供貨地點(diǎn)– 生產(chǎn)\轉(zhuǎn)包– 補(bǔ)充和庫存政策– 促銷的時(shí)間和規(guī)模 需要考慮需求、匯率、競爭等不確定因素 時(shí)間范圍：一個(gè)季度至一年供應(yīng)鏈運(yùn)作決策：訂單分配– 規(guī)定訂單的生產(chǎn)時(shí)間– 生成倉庫提貨清單– 發(fā)運(yùn)方式和交貨時(shí)間 不確定性低 時(shí)間范圍：周或日供應(yīng)鏈的流程觀點(diǎn)：一、循環(huán)觀點(diǎn)：供應(yīng)鏈運(yùn)作流程可以分為一系列循環(huán)，每個(gè)循環(huán)存在于供應(yīng)鏈相鄰兩個(gè)環(huán)節(jié)。循環(huán)發(fā)生于供應(yīng)鏈兩個(gè)相鄰環(huán)節(jié)之間的界面?? 顧客訂單循環(huán)(顧客零售商)?? 補(bǔ)貨循環(huán)(零售商分銷商)?? 制造循環(huán)(分銷商制造商)?? 采購循環(huán)(制造商供應(yīng)商)供應(yīng)鏈的循環(huán)觀點(diǎn)清楚地界定了供應(yīng)鏈所包括的所有流程及每個(gè)流程的承擔(dān)職責(zé)。二、推/拉觀點(diǎn)：根據(jù)是響應(yīng)顧客訂貨還是預(yù)計(jì)顧客訂貨，供應(yīng)鏈流程分為拉動(dòng)流程和推動(dòng)流程，拉動(dòng)流程是由顧客訂單驅(qū)動(dòng)，而推動(dòng)流程是由預(yù)計(jì)的顧客訂單驅(qū)動(dòng)的。拉動(dòng)流程：對(duì)顧客訂單的反應(yīng)，需求已知、確定。 推動(dòng)流程：對(duì)顧客購物預(yù)期反應(yīng)，需求未知，需預(yù)測(cè)要點(diǎn)：依據(jù)是對(duì)訂單反應(yīng)還是訂購預(yù)測(cè)分類，有利于制定相關(guān)戰(zhàn)略。推/拉界限就是推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程的分界競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(理解)：競爭戰(zhàn)略 : 公司競爭戰(zhàn)略界定公司產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需要的類型——定位！供應(yīng)鏈戰(zhàn)略：包括供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的說明，以及傳統(tǒng)的供應(yīng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略；研究信息、庫存、運(yùn)輸和生產(chǎn)設(shè)施決策。 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部職能戰(zhàn)略之間的密切聯(lián)系。戰(zhàn)略匹配含義指競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有共同的目標(biāo)；即競爭戰(zhàn)略用來滿足顧客的優(yōu)先目標(biāo)、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立供應(yīng)鏈能力之間的相互協(xié)調(diào)一致。??競爭戰(zhàn)略必須與所有職能戰(zhàn)略相互匹配– 效率響應(yīng)性??不同職能必須恰當(dāng)組織其流程與資源,以便成功實(shí)施這些戰(zhàn)略如何贏得戰(zhàn)略匹配？ 一、理解顧客和供應(yīng)鏈不確定性?? 顧客需求屬性：所需產(chǎn)品數(shù)量、愿意忍受的響應(yīng)時(shí)間、所需產(chǎn)品種類、要求服務(wù)水平、產(chǎn)品價(jià)格、預(yù)期產(chǎn)品創(chuàng)新周期?? 需求不確定性：是顧客對(duì)一種產(chǎn)品需求的不確定性；?? 隱含需求不確定性：需求不確定性的一部分，即由供應(yīng)鏈計(jì)劃滿足客戶期望的那部分特性所產(chǎn)生的需求不確定性。是供應(yīng)鏈不確定性的直接后果。?? 隱含需求不確定性既受到產(chǎn)品需求不確定性的影響，也要受到供應(yīng)鏈所要滿足不同顧客需求的能力影響。隱含不確定性連續(xù)帶：隱含不確定性從左到右逐漸上升。二、理解供應(yīng)鏈能力衡量指標(biāo)：響應(yīng)性和效率響應(yīng)性 : 對(duì)大幅度變動(dòng)需求量的響應(yīng)；– 滿足提前交貨；經(jīng)營品種繁多的產(chǎn)品；– 生產(chǎn)有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品；滿足高服務(wù)水平；– 處理供應(yīng)不確定性。具備上述能力越多，供應(yīng)鏈響應(yīng)性就越強(qiáng)。響應(yīng)能力強(qiáng)的代價(jià):生產(chǎn)能力,庫存,物流能力(閑置)效率：供應(yīng)鏈效率是指制造和向顧客交付產(chǎn)品成本的倒數(shù)。三、贏得戰(zhàn)略匹配供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)以使供應(yīng)鏈獲得指定水平的響應(yīng)性！供應(yīng)鏈績效的驅(qū)動(dòng)要素?? 設(shè)施?? 庫存?? 運(yùn)輸?? 信息?? 采購?? 定價(jià)(pricing)1驅(qū)動(dòng)因素的框架結(jié)構(gòu)：設(shè)施（facilities):供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中用于產(chǎn)品儲(chǔ)存、組裝或裝配的實(shí)際場所。：設(shè)施在供應(yīng)鏈中的作用:即供應(yīng)鏈活動(dòng)的所在地（加工或存儲(chǔ)）設(shè)施在競爭戰(zhàn)略中的作用:設(shè)施是影響供應(yīng)鏈的響應(yīng)能
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