【正文】 目 錄第一章 計(jì)劃摘要………………………………………………1第二章 企業(yè)介紹………………………………………………3第三章 行業(yè)分析………………………………………………8第四章 服務(wù)介紹………………………………………………11第五章 人員及組織結(jié)構(gòu)………………………………………16第六章 企業(yè)SWOT分析及風(fēng)險(xiǎn)管理………………………19第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)………………………………………………21第八章 營(yíng)銷策略………………………………………………22第九章 財(cái)務(wù)規(guī)劃………………………………………………24第十章 附錄……………………………………………………34第一章 計(jì)劃摘要 近幾年來(lái)隨著高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)持續(xù)增加，大學(xué)畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力也隨之加大，并且由于大學(xué)生缺乏相關(guān)的就業(yè)知識(shí)和就業(yè)觀念，因此面對(duì)就業(yè)充滿迷茫和困惑。全國(guó)的現(xiàn)狀如此，作為山西師范大學(xué)的學(xué)生，我們也更清楚臨汾的這一狀況。臨汾市現(xiàn)有山西師范大學(xué)、臨汾師院、電子計(jì)算機(jī)職業(yè)學(xué)校等多所本?？圃盒！Ｃ磕戤厴I(yè)生人數(shù)大約有9000人左右，再加上社會(huì)上的許多未就業(yè)人員，整個(gè)待業(yè)群體顯得相當(dāng)龐大。針對(duì)臨汾這一巨大市場(chǎng)，在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員商議之下，我們打算組建途優(yōu)人才培訓(xùn)有限責(zé)任公司，主打“To You” 品牌，即“一切為了你的未來(lái)”。公司采取直線型管理機(jī)構(gòu)，分別設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理及下設(shè)的七個(gè)事業(yè)部門(mén)，其中六個(gè)為主要業(yè)務(wù)部門(mén)，一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)。公司的主要業(yè)務(wù)是為畢業(yè)生和未就業(yè)人員提供一體化就業(yè)指導(dǎo)和包裝服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目包括個(gè)人形象設(shè)計(jì)、面試及商務(wù)禮儀培訓(xùn)、就業(yè)心理輔導(dǎo)、簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)化的培訓(xùn)。我公司以山西師范大學(xué)為依托，以“提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切為你的未來(lái)”為口號(hào)，將充分利用師大的教育資源和社會(huì)上優(yōu)秀的形象設(shè)計(jì)資源，從外及內(nèi)為畢業(yè)生進(jìn)行全面打造，提高其就業(yè)信心和自身實(shí)力。在創(chuàng)業(yè)初期，我公司將采用快速滲透戰(zhàn)略，選取較短、較窄的渠道，用高強(qiáng)度宣傳和低水平價(jià)格打入市場(chǎng)，同時(shí)采用需求導(dǎo)向定價(jià)方法，根據(jù)顧客的需求為服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)，快速搶占市場(chǎng)份額。當(dāng)公司處于發(fā)展中長(zhǎng)期時(shí)，我公司將采用選擇性分銷渠道，進(jìn)一步改善服務(wù)，增加其他所需服務(wù)項(xiàng)目，并開(kāi)始向周邊城市及省會(huì)擴(kuò)散，以便在競(jìng)爭(zhēng)中確保自我優(yōu)勢(shì)，鞏固市場(chǎng)份額，始終保持領(lǐng)先地位。財(cái)務(wù)規(guī)劃方面，當(dāng)公司處于發(fā)展初期時(shí)，預(yù)計(jì)在臨汾地區(qū)將占領(lǐng)90%以上的市場(chǎng)份額，收入達(dá)到200萬(wàn)，同時(shí)開(kāi)始回收投資，積累資金向省城及周邊地區(qū)進(jìn)軍，經(jīng)初步預(yù)算這些地區(qū)總收入為700萬(wàn)，其中太原所占市場(chǎng)份額超過(guò)40%，周邊地區(qū)則可達(dá)50%以上。我公司估算的最低報(bào)酬率為20%，這可以最低投入獲得最高回報(bào)，為股東謀取最大收益。企業(yè)初始投資為60萬(wàn)，預(yù)計(jì)2至3年可收回成本，以后每年的投入在2030萬(wàn)之間，收入將超過(guò)100萬(wàn)。雖然臨汾不是省會(huì)城市，但畢業(yè)生資源豐富，再加上社會(huì)上的未就業(yè)人員，市場(chǎng)潛力巨大，并且經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，臨汾市現(xiàn)有的就業(yè)市場(chǎng)尚不完善和成熟，且多以單一業(yè)務(wù)為主，沒(méi)有一家提供系統(tǒng)完善的就業(yè)指導(dǎo)的公司，因此我公司的出現(xiàn)將成為臨汾就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)的新生力量，對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)、整合資源都將起到極大的促進(jìn)作用，公司發(fā)展前景良好。第二章 企業(yè)介紹一 公司概述1. 途優(yōu)有限責(zé)任公司是一家注冊(cè)資金60萬(wàn)元的民營(yíng)企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍包括就業(yè)的培訓(xùn)與設(shè)計(jì)，商業(yè)法定名稱是途優(yōu)有限責(zé)任公司，法定地址是山西省臨汾市堯都區(qū)傻二電腦城寫(xiě)字樓。本公司是一個(gè)人才培養(yǎng)服務(wù)有限責(zé)任公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于臨汾市堯都區(qū)傻二電腦城寫(xiě)字樓。我們租賃辦公室大約面積為200平方米。公司選址：傻二電腦城寫(xiě)字樓傻二電腦城寫(xiě)字樓位于臨汾市鼓樓南街，毗鄰臨汾學(xué)院，遙望山西師范大學(xué)，市場(chǎng)區(qū)位明顯，位于臨汾市中心地帶交通便利人流量大，遠(yuǎn)眺鼓樓廣場(chǎng)，科技、文化、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富氣息濃厚。途優(yōu)人才公司是一個(gè)為臨汾大中專院校畢業(yè)生及社會(huì)無(wú)職人員進(jìn)行形象包裝、就業(yè)前求職技能培訓(xùn)以及職業(yè)化一體化包裝的綜合人才培養(yǎng)公司，公司是一個(gè)具有大量行業(yè)資深專家和有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的大學(xué)生以及整合多方高質(zhì)量資源的綜合性人才培養(yǎng)公司。公司秉承“勇于創(chuàng)新，樹(shù)人為本”為宗旨，以為社會(huì)培養(yǎng)更高素質(zhì)，更強(qiáng)能力，更有作為的人才為使命，采用科學(xué)的管理體制，創(chuàng)新的開(kāi)拓意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全方位的開(kāi)拓臨汾市場(chǎng)。2. 公司宗旨“樹(shù)人為本，勇于創(chuàng)新”我們的目標(biāo)是開(kāi)創(chuàng)臨汾人才培養(yǎng)的新篇章，成為臨汾就業(yè)指導(dǎo)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，立足山西，面向全國(guó)。我們致力于以誠(chéng)實(shí)信譽(yù)來(lái)創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高聲望，用合理的價(jià)格真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，豐富市場(chǎng)需求，彰顯自我實(shí)力。3. 公司使命以為社會(huì)培養(yǎng)更高素質(zhì)，更強(qiáng)能力，更有作為的新青年為使命。◆對(duì)國(guó)家 我們堅(jiān)信：創(chuàng)建一流人才培養(yǎng)公司，為國(guó)家解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題出謀獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的理想和價(jià)值，是我公司促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，報(bào)效國(guó)家的最佳途徑。 ◆對(duì)客戶 我們堅(jiān)信：精心為顧客打造屬于自己的職業(yè)人生，用真誠(chéng)的服務(wù)贏得顧客的滿意，是我公司的不懈追求?！魧?duì)員工 我們堅(jiān)信： 每一個(gè)員工都是企業(yè)最重要的財(cái)富， 企業(yè)成功的重要前提即是為員工提供成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)；以及公平、愉快的工作環(huán)境。 ◆對(duì)業(yè)務(wù) 我們堅(jiān)信：認(rèn)真、恒心負(fù)責(zé)的態(tài)度是公司發(fā)展的有利保障；因此我公司會(huì)用這種態(tài)度真誠(chéng)對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。◆對(duì)投資人 我們堅(jiān)信：企業(yè)長(zhǎng)久的成功基礎(chǔ)源自于投資人所獲得的豐厚回報(bào)。珍惜企業(yè)的每一份資產(chǎn)，用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位投資者，攜手共同打造企業(yè)的美好未來(lái)。4. 公司注冊(cè)商標(biāo) 5. 公司旗幟 二 公司發(fā)展戰(zhàn)略(1) 初期（1—3年）我公司所開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目主要是針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生，旨在為求職人打造一體化服務(wù)。發(fā)展初期，我公司會(huì)采用快速滲透戰(zhàn)略，首先進(jìn)軍臨汾第一學(xué)府山西師范大學(xué)，進(jìn)而包抄真?zhèn)€臨汾大中專院校。充分發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，取代社會(huì)上已有的零散服務(wù)機(jī)構(gòu)，快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。同時(shí)在發(fā)展中打響自己的品牌——“途優(yōu)，to you”，以優(yōu)質(zhì)大服務(wù)為你打造美好前途，樹(shù)立品牌形象，提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而形成以就業(yè)為核心充分挖掘大學(xué)生自身潛力的人才培養(yǎng)模式。（2）中期（4—7年） 鞏固在臨汾的市場(chǎng)份額，同時(shí)進(jìn)一步改善服務(wù)，增加其它所需服務(wù)項(xiàng)目，并開(kāi)始向太原延伸，大力開(kāi)發(fā)省城太原的市場(chǎng)，努力在教育資源最為豐富，畢業(yè)生市場(chǎng)潛力最為巨大的山西中心城市站穩(wěn)腳跟，逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移。在大力擴(kuò)展市場(chǎng)的同時(shí)我公司會(huì)擴(kuò)大目標(biāo)群體的范圍，將公司部分服務(wù)項(xiàng)目向已就業(yè)人員推廣。（3）長(zhǎng)期(8—10年) 鞏固公司在山西省內(nèi)的大學(xué)生服務(wù)行業(yè)的霸主地位，并向周邊省份擴(kuò)業(yè)務(wù)范圍，并且設(shè)立各地分支機(jī)構(gòu)，慢慢占領(lǐng)其他省份的市場(chǎng)，最終達(dá)到在全國(guó)各大主要城市都開(kāi)設(shè)分公司，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在全國(guó)范圍內(nèi)打響公司的品牌。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略圖第三章 行業(yè)分析2008年美國(guó)次貸經(jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)雷曼兄弟倒閉，層層蔓延，這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)界的海嘯在世界范圍內(nèi)掀起軒然大波，企業(yè)裁員、減薪還有倒閉的命運(yùn)隨之而來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)也不例外，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題多次被搬上議事日程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2009年有611萬(wàn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其中未就業(yè)大學(xué)生80萬(wàn)，就業(yè)率僅為80%，雖然2010年大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)情況比2009年相比較為樂(lè)觀，但今年僅應(yīng)屆畢業(yè)生就有630萬(wàn)人，再加上每年還有數(shù)百萬(wàn)的應(yīng)往屆大中專畢業(yè)生和高中畢業(yè)生準(zhǔn)備就業(yè)，以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力的增多，使得總體就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。 目前中國(guó)關(guān)于大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，少之又少。到目前為止，沒(méi)有幾家國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有自己的核心力量，即所謂的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。由于缺乏課程研發(fā)力量和專職培訓(xùn)師，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際上只起中介的作用：從客戶那里得到培訓(xùn)需求之后，到社會(huì)上去找培訓(xùn)師。培訓(xùn)師通常上課的時(shí)候來(lái)，下課時(shí)間一到便離開(kāi)。課間培訓(xùn)師與企業(yè)的交流及課后的效果跟蹤反饋都做的不到位，為了防止“跑單”， 還不能直接進(jìn)行對(duì)話。這樣的低投入導(dǎo)致低產(chǎn)出，培訓(xùn)的質(zhì)量理所當(dāng)然會(huì)變得越來(lái)越壞。而在國(guó)外，一些培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)如果出臺(tái)一門(mén)課，則要花費(fèi)巨額的研發(fā)資金。這樣，真到了國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)大比拼的時(shí)候，“激情與夢(mèng)想”只能使本土的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敗下陣時(shí)多了些“可歌可泣”的成分。就目前臨汾市區(qū)來(lái)說(shuō)，存在山西師范大學(xué)、臨汾學(xué)院、山西計(jì)算機(jī)科技學(xué)院等12所普通高校，僅每年的校園招聘會(huì)根本無(wú)法滿足大學(xué)畢業(yè)生對(duì)工作的需求。因此，解決就業(yè)壓力、提高就業(yè)率和進(jìn)行自我增值，已成為學(xué)校、企業(yè)和大學(xué)生關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題之一，對(duì)于即將離開(kāi)象牙塔的或已處于待業(yè)狀況的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)，無(wú)疑是人生中的又一起點(diǎn)。在臨汾市區(qū)雖然有很多家咨詢、培訓(xùn)公司，但是這些公司的服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一，無(wú)法為前來(lái)培訓(xùn)的大學(xué)生提供系統(tǒng)完善的服務(wù)，這給許多畢業(yè)生帶來(lái)困擾。因此，本公司主要是為臨汾市普通高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校以及成人高校、民辦高校的應(yīng)往屆畢業(yè)生提供系統(tǒng)完善的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。近幾年來(lái)，臨汾市各大中專院校每年畢業(yè)生人數(shù)穩(wěn)定在九千多人，其中本科生五千余人，市場(chǎng)潛力巨大，另外我們依附山西師范大學(xué)，教育資源豐富，有著其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。 (1)大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10％(出資額不低于3萬(wàn)元)，1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50％以上，余款可在3年內(nèi)分期到位。 (2)大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅一年。 (3)各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡(jiǎn)化程序，提供開(kāi)戶和結(jié)算便利，貸款額度在 2萬(wàn)元左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期確定需延長(zhǎng)的，可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)保基金的5倍，期限與貸款期限相同。 (4)政府人事行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，免費(fèi)為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù))2年；提供免費(fèi)查詢?nèi)瞬?、勞?dòng)力供求信息，免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等服務(wù)；適當(dāng)減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動(dòng)收費(fèi)；優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測(cè)評(píng)服務(wù)。 (5)以上優(yōu)惠政策是國(guó)家針對(duì)所有自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生所制定的，各地政府為了扶持當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)，也出臺(tái)了相關(guān)的政策法規(guī)，而且更加細(xì)化，更貼近實(shí)際。例如：根據(jù)國(guó)家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定，上海地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無(wú)償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策。山西省地方鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策（1）根據(jù)山西省政府日前出臺(tái)的加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的實(shí)施意見(jiàn)，今后山西凡登記失業(yè)的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、自籌資金不足的，可申請(qǐng)不超過(guò)５萬(wàn)元的小額擔(dān)保貸款。屬于微利項(xiàng)目的，由財(cái)政全額貼息。為鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，山西省政府規(guī)定，對(duì)高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)符合條件的，除