【正文】 教 案課程名稱配送中心選址與管理學(xué)年學(xué)期20172018學(xué)年第一學(xué)期教師姓名李嬌所屬部門(mén)管理學(xué)院 課程教學(xué)基本信息課程名稱配送中心選址與管理授課單位管理學(xué)院授課總學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)課程性質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課授課對(duì)象授課時(shí)間使用教材《配送中心選址與管理》主要參考書(shū)目《配送中心全程規(guī)劃 王燕 機(jī)械工業(yè) 2004物流配送中心設(shè)計(jì) 劉立祺 機(jī)械工業(yè) 2001物流配送 丁立言 清華大學(xué) 2002考核方式考試備注課程教案授課時(shí)間第一周 周一 課次1授課方式（請(qǐng)打√）理論課√□ 實(shí)驗(yàn)課□ 習(xí)題課□ 實(shí)踐課□ 其他□課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第一章 配送中心概述（第一節(jié) 配送）教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：掌握：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法熟悉：配送的分類、實(shí)施共同配送的條件了解：配送、共同配送的概念教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法、配送的分類難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送合理化可采取的做法教學(xué)基本內(nèi)容：一、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)對(duì)配送的定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 二、配送的種類：（一）按配送主體（組織者）劃分配送形式：配送中心配送倉(cāng)庫(kù)配送生產(chǎn)企業(yè)配送商店配送（二）按配送商品的種類和數(shù)量劃分配送形式：?jiǎn)危ㄉ伲┢贩N大批量配送多品種小批量配送成套配送（三）按配送時(shí)間、數(shù)量劃分配送形式：定時(shí)配送定量配送定時(shí)定量配送定時(shí)、定線路配送即時(shí)配送（四）按加工程度不同的分類加工配送集疏配送（五）按經(jīng)營(yíng)形式不同的分類銷(xiāo)售配送供應(yīng)配送銷(xiāo)售供應(yīng)一體化的配送代存代供配送三、共同配送是為了提高配送效率，由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)四、共同配送的優(yōu)點(diǎn)：可以最大限度地提高人員、物資、金錢(qián)、時(shí)間等物流資源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服務(wù)），還可以去除多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，并取得緩解交通、保護(hù)環(huán)境（噪音、廢氣）等社會(huì)效益。五、共同配送易出現(xiàn)的管理問(wèn)題：（1）參與人員多而復(fù)雜，企業(yè)機(jī)密有可能泄漏。（2）貨物種類繁多，產(chǎn)權(quán)主體多，服務(wù)要求不一致，難以進(jìn)行商品管理。當(dāng)貨物破損或出現(xiàn)污染等現(xiàn)象時(shí)，責(zé)任不清，易出現(xiàn)糾紛，最終導(dǎo)致服務(wù)水平下降。（3）運(yùn)作主體多元化，經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)管理方面存在困難，可能管理效率低下。（4）由于是合作伙伴，管理難控制，易造成物流設(shè)施費(fèi)用及管理成本增加，并且成本收益的分配易出現(xiàn)問(wèn)題。六、實(shí)施共同配送的條件七、配送合理化可采取的做法：教學(xué)方法及手段： 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、提問(wèn)法討論、作業(yè)和思考題：配送的主要分類有哪些？什么是共同配送？共同配送的利弊？舉例說(shuō)明實(shí)施共同配送的條件參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第二周 周一 課次2授課方式（請(qǐng)打√）理論課√□ 實(shí)驗(yàn)課□ 習(xí)題課□ 實(shí)踐課□ 其他□課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第一章 配送中心概述（第二節(jié) 配送中心的概念、第三節(jié) 配送中心的類型與功能）教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 熟悉：配送中心的流程、配送中心配送模式的類型了解：配送中心的定義、配送中心的功能、配送中心的分類教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）：重點(diǎn)：配送中心的流程、配送中心的分類、配送中心的功能難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心的流程教學(xué)基本內(nèi)容：一、配送中心的定義:“配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織?！睉?yīng)基本符合下列要求:主要為特定的用戶服務(wù)。配送功能健全。完善的信息網(wǎng)絡(luò)。輻射范圍小。多品種、小批量。以配送為主,儲(chǔ)存為輔。二、配送中心的功能：倉(cāng)儲(chǔ)保管功能備貨及配裝功能分揀配送功能流通加工功能信息提供功能三、配送中心的分類：（1）按配送中心的設(shè)立者分類：1）制造商型2）批發(fā)商型3）零售商型4）專業(yè)物流配送中心（2）按配送中心的服務(wù)范圍分類：1）城市配送中心2）區(qū)域配送中心（3）按配送中心的功能分類：1）儲(chǔ)存型2）流通型3）加工型（4）按配送貨物的屬性：食品、醫(yī)藥、化妝品、電子（3C）、書(shū)籍等等。（5）按配送中心的自動(dòng)化程度：人力、計(jì)算機(jī)管理、自動(dòng)化信息化和智能化配送中心。 四、配送中心的流程：進(jìn)貨搬運(yùn)儲(chǔ)存盤(pán)點(diǎn)訂單處理揀貨補(bǔ)貨出貨配送作業(yè)五、配送中心配送模式的類型：1．配送中心的配銷(xiāo)模式：又稱為商流、物流一體化的配送模式，基本含義是配送的組織者既從事商品的進(jìn)貨、儲(chǔ)存、分揀、送貨等物流活動(dòng)，又負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)與銷(xiāo)售等商流活動(dòng)。2．配送中心的物流模式：配送的組織者不直接參與商品交易活動(dòng)，即不參與商流過(guò)程，它只是專門(mén)為客戶提供貨物的入庫(kù)、保管、加工、分揀、運(yùn)送等物流服務(wù)，其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上屬于“物流代理”。從組織形式上看，其商流與物流活動(dòng)是分離的，分屬于不同的行為主體。教學(xué)方法及手段：采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)方法：講授法、演示法、提問(wèn)法討論、作業(yè)和思考題：1． 闡述配送中心的一般流程2． 闡述配送中心配送模式的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)3． 闡述配送中心的功能4． 闡述配送中心的分類參考資料：備注：課程教案授課時(shí)間第三周 周三一 課次3授課方式（請(qǐng)打√）理論課√□ 實(shí)驗(yàn)課□ 習(xí)題課□ 實(shí)踐課□ 其他□課時(shí)安排2授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第二章 配送中心的發(fā)展教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：了解：發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的配送中心建設(shè)、國(guó)際配送中心的發(fā)展、連鎖零售業(yè)的配送 掌握：發(fā)達(dá)國(guó)家物流配送中心的發(fā)展對(duì)我國(guó)的啟示教學(xué)內(nèi)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的配送中心建設(shè) 教學(xué)基本內(nèi)容：美國(guó)的配送中心。20世紀(jì)60年代起，商品配送合理化在發(fā)達(dá)國(guó)家得到重視。老式倉(cāng)庫(kù)改造為配送中心 引進(jìn)電腦管理網(wǎng)絡(luò) 連鎖店共同組建配送中心美國(guó)的配送中心的主要類型：批發(fā)型、零售型、倉(cāng)儲(chǔ)型美國(guó)配送中心發(fā)展的外部條件。(1)美國(guó)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)相當(dāng)可觀，使物流需求急劇上升。(2)美國(guó)自20世紀(jì)50年代開(kāi)始，大力興建洲際高速公路，已建成數(shù)十萬(wàn)公里的高速公路，把全美各地連接起來(lái)，與鐵路、港口、空運(yùn)一起，形成四通八達(dá)的文通網(wǎng)絡(luò)。(3)超市、平價(jià)俱樂(lè)部等連鎖經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)，帶動(dòng)了物流的變革。(4)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)社會(huì)專業(yè)分工的細(xì)化、思想觀念的轉(zhuǎn)變，使制造商要求擺脫物流、銷(xiāo)售等，集中精力開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品。重點(diǎn)講授零售型美國(guó)沃爾瑪配送中心在美國(guó)的成功和在中國(guó)遇到的問(wèn)題。商業(yè)零售物流特別是連鎖商業(yè)的物流特點(diǎn)有:(1)變價(jià)快(2)訂單頻繁(3)拆零(4)退貨(5)更換(6)保質(zhì)期連鎖配送的主要方式：；國(guó)際配送中心的發(fā)展第一類,在我國(guó)采購(gòu)零部件,在配送中心分類、打包,運(yùn)到海外進(jìn)行裝配。 第二類,將在我國(guó)采購(gòu)的成品,在配送中心進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工、處理、包裝等,再發(fā)送到海外市場(chǎng)。如飛利浦公司利用華南地區(qū)的出口加工企業(yè)第三類,在我國(guó)采購(gòu)成品,在配送中心進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、加印條形碼、拼箱等,然后按銷(xiāo)售進(jìn)度發(fā)往