章銷售物流管理(已修改)
2025-08-13 16:58 本頁面
【正文】 1 中級物流師培訓 第三章 銷售物流管理 丁斌 中國科技大學管理商學院 博士 副教授 TEL： 13309699277 Email： MSN: 丁 斌 中國科技大學教師， MBA《 生產(chǎn)與運作管理 》 課程 高級經(jīng)濟師，副教授 中國科技大學商學院博士 供應鏈方向，陳曉劍教授 清華大學經(jīng)濟管理學院碩士 生產(chǎn)管理方向，潘家軺教授 合肥工業(yè)大學 機械工程學士 政府部門 6年工作經(jīng)歷 IT行業(yè) 10年經(jīng)歷，軟件公司總經(jīng)理 安徽省企業(yè)信息化專家組成員 著作： 《 客戶關系 》 ，中國大百科全書出版社， 2022 《 企業(yè)信息化建設指南 》 ，安徽科技出版社， 2022 3 第一編 物流市場分析與供需管理 ? 第一章 物流供需調查與分析 ? 第二章 采購與供應物流管理 ? 第三章 銷售物流管理 4 第二章 銷售物流管理 ? 銷售物流概述 重點掌握 ? 銷售物流管理概述 理解 ? 銷售物流戰(zhàn)略 應用 客戶關系管理 ? 客戶關系管理概述 重點掌握 ? 客戶關系分類管理 應用 ? 電子商務下的客戶關系管理 一般了解 5 銷售物流管理 ? 銷售物流概述 ? 銷售物流管理概述 ? 銷售物流戰(zhàn)略 6 銷售物流概述 ? 銷售物流的概念 ? 分銷物流的方式 7 銷售物流的概念 ? 銷售物流 ， 又叫做分銷物流 (Physical Distribution)， 是銷售過程中的物流活動 ，是伴隨銷售而進行的物流活動 ， 具體是指將產(chǎn)品從下生產(chǎn)線開始 ， 經(jīng)過包裝 、裝卸搬運 、 儲存 、 流通加工 、 運輸 、 配送 ， 一直到最后送到用戶手中的整個產(chǎn)品實體流動過程 。 8 銷售物流的概念 ? 銷售物流的內容與環(huán)節(jié)包括： ? 1) 產(chǎn)品包裝 ? 2) 產(chǎn)品儲存 ? 3) 貨物運輸 ? 4) 貨物配送 ? 5) 裝卸搬運 ? 6) 流通加工 ? 7) 物流信息 ? 8) 分銷物流網(wǎng)絡規(guī)劃與設計 ? 9) 貨品管理 ? 10) 物流網(wǎng)點內部物流管理 9 分銷物流的方式 ? 1) 傳統(tǒng)送貨方式 ? 2) 配送方式 – 配送按配送主體不同 ， 又可以分為二種： – 一種是企業(yè)自己配送； – 另一種通過第三方物流企業(yè)或配送中心配送 。 ? 3) JIT方式 ? 4) VMI方式 10 銷售物流管理概述 ? 銷售物流管理的概念 、 任務和目標 所謂銷售物流管理 ， 就是對于銷售物流活動的計劃 、 組織 、 指揮 、協(xié)調和控制 。 具體的內容 ， 主要包括以下幾個方面： （ 1） 隨時收集 、 掌握和分析市場需求信息 ， 包括需求量 、 需求分布 、需求變化規(guī)律的供需態(tài)勢 、 競爭態(tài)勢 ， 制定市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略； （ 2） 根據(jù)市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略規(guī)劃銷售物流方式方案 ， 規(guī)劃物流網(wǎng)絡布局； （ 3） 根據(jù)物流網(wǎng)絡規(guī)劃 ， 涉及策劃銷售物流總體運作方案； （ 4） 根據(jù)物流網(wǎng)絡規(guī)劃和銷售物流總體運作方案 ， 設計規(guī)劃各個物流網(wǎng)點 、 進行網(wǎng)點建設方案 、 網(wǎng)點內部規(guī)劃 （ 庫區(qū)規(guī)劃 、 貨位規(guī)劃等 ） 、 網(wǎng)點運作方案； 11 銷售物流管理概述 ? 銷售物流管理的概念 、 任務和目標 （ 5） 策劃設計運輸方案 、 配送方案； （ 6） 策劃設計庫存方案； （ 7） 策劃設計包裝裝卸方案； （ 8） 策劃設計物流運作方案實施的計劃 、 措施； （ 9） 物流運作過程的檢查 、 監(jiān)督和控制和統(tǒng)計 、 總結； （ 10） 物流業(yè)績的檢查 、 統(tǒng)計和小結； （ 11） 物流人員的管理 、 激勵； （ 12） 物流技術的開發(fā)和運用等 。
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