xxx服裝20xx年深圳地區(qū)品牌推廣計(jì)劃方案(已修改)
2025-08-06 00:19 本頁(yè)面
【正文】 xxx服裝定位于高端女性，目標(biāo)客戶群體有一些特征值得我們深入研究和進(jìn)一步發(fā)掘。我品牌在深圳地區(qū)最重要的挑戰(zhàn)是如何提高知名度美譽(yù)度，而銷售額的大部分靠會(huì)員貢獻(xiàn)，發(fā)展并積累一批忠實(shí)的消費(fèi)會(huì)員，會(huì)有力促進(jìn)深圳地區(qū)賣場(chǎng)的銷售。深圳市是全國(guó)服務(wù)行業(yè)最發(fā)達(dá)的城市，高消費(fèi)群體眾多而且消費(fèi)意識(shí)很強(qiáng)，高消費(fèi)群體因?yàn)樯矸莸匚惶厥猓话闶菚?huì)聚集在一起的，每個(gè)顧客后面都有很多潛在客戶，所以如果能深入了解客戶的一些信息，并且充分了解并且滿足客戶的本質(zhì)需求，就能增加我們公司的客戶粘性，而且可以充分發(fā)揮客戶的口碑效應(yīng)，為公司帶來持續(xù)不斷的客流。為顧客制作水晶相冊(cè)集，就是極好的買足客戶需求的手段。 公司運(yùn)營(yíng)中的很多活動(dòng)都不是孤立存在的，都需要各個(gè)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，為了更好的開發(fā)和服務(wù)客戶，我們其中一個(gè)很好的選擇就是建立一個(gè)以客戶為中心的企業(yè)文化及CRM（客戶關(guān)系管理）表達(dá)的核心思想。CRM是首先是一套先進(jìn)的管理思想及技術(shù)手段，它通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合，最終為企業(yè)涉及到客戶或消費(fèi)者的各個(gè)領(lǐng)域提供了完美的集成，使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，并與客戶建立起一對(duì)一營(yíng)銷模式，從而讓企業(yè)可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶群。CRM的基本要素有以
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