【正文】 質(zhì)量預(yù)防控制措施及管理辦法第一節(jié) 質(zhì)量預(yù)防控制措施一、質(zhì)量目標(biāo)確保工程一次交驗(yàn)合格。滿足規(guī)定的需要和用途，在確保安全生產(chǎn)的前提下，加強(qiáng)綜合管理，以質(zhì)量求效益，實(shí)行科學(xué)管理，精心施工。滿足用戶對(duì)工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望（適用性、可靠性、耐久性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性）符合社會(huì)有關(guān)安全環(huán)境保護(hù)方面的法令或條例的規(guī)定。使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。二、質(zhì)量目標(biāo)管理的組織保證建立質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量目標(biāo)控制管理制度和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。認(rèn)真貫徹公司按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)制定的《質(zhì)量保證手冊(cè)》和各個(gè)工作程序文件，建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，確保每道工序受控。并將總目標(biāo)橫向展開到各科室，縱向分解到各隊(duì)組，做到環(huán)環(huán)相扣，人人有責(zé)，形成相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互促進(jìn)的管理網(wǎng)絡(luò)。三、質(zhì)量管理體系為確保質(zhì)量體系能有序運(yùn)行，成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善的質(zhì)量管理體系，切實(shí)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，信譽(yù)第一”的思想。形成“人人心里有目標(biāo)，人人手中有標(biāo)準(zhǔn)”，達(dá)到質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)明確，工藝過(guò)程管理嚴(yán)格，施工監(jiān)督認(rèn)真負(fù)責(zé)，以強(qiáng)化全員意識(shí)為先導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為龍頭，以務(wù)實(shí)管理為重點(diǎn)，以推進(jìn)科技進(jìn)步為保證的全員爭(zhēng)先氛圍。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是本工程實(shí)施進(jìn)程中貫穿始終的主題。由項(xiàng)目經(jīng)理任工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)承擔(dān)工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行全方位質(zhì)量控制；負(fù)責(zé)組織實(shí)施人、財(cái)、物的高效合理運(yùn)行，及時(shí)處理糾正施工過(guò)程中出現(xiàn)的偏差，確保承諾的實(shí)現(xiàn)。技術(shù)管理層：各位項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，分工負(fù)責(zé)工程中的技術(shù)質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量等全面管理工作，科學(xué)地編制施工方案，及時(shí)應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和施工工藝，解決施工中的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，徹底根治工程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病。生產(chǎn)職能保證層：落實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的多項(xiàng)技術(shù)措施和工作內(nèi)容，實(shí)行優(yōu)質(zhì)樣板工程，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，加大三檢的力度，嚴(yán)格把好四道關(guān)口（材料質(zhì)量關(guān)、質(zhì)量交底關(guān)、優(yōu)質(zhì)樣板關(guān)、成品保護(hù)關(guān)），實(shí)現(xiàn)各個(gè)分部達(dá)優(yōu)。四、質(zhì)量保證措施㈠加強(qiáng)思想教育、提高質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化質(zhì)量管理，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)，使每個(gè)職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想以自己的優(yōu)良工作作風(fēng)來(lái)保證工程質(zhì)量，樹立“預(yù)防第一”消除隱患的思想，勇于實(shí)踐，不斷改進(jìn)，提高工作質(zhì)量意識(shí)。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量，質(zhì)量與效益的關(guān)系，要在保證質(zhì)量的前提下，爭(zhēng)取高速度、高效益。㈡建立質(zhì)量管理監(jiān)督、健全各項(xiàng)規(guī)章制度項(xiàng)目成立質(zhì)檢組，直接在經(jīng)理及主任工程領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)本工程全過(guò)程質(zhì)量管理與檢查，實(shí)行一票否決制，在檢查中，如發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)的施工項(xiàng)目及個(gè)人有權(quán)隨時(shí)指出糾正或勒令其停工、返工，必要時(shí)根據(jù)所造成的損失大小給予一定的賠償或罰款。工地成立施工技術(shù)室、試驗(yàn)室對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)量控制，各項(xiàng)材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)、結(jié)構(gòu)物理性能檢測(cè)等，指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行工作，各專業(yè)組的工作質(zhì)量由質(zhì)檢室根據(jù)各有關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查、評(píng)定。㈢健全質(zhì)量管理制度建立以經(jīng)理、工程師為首的質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，每月進(jìn)行一次考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度掛鉤。工程開工前，由項(xiàng)目部、項(xiàng)目部質(zhì)檢員組織對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，使全體職工理解公司質(zhì)量方針和含義和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)。嚴(yán)格測(cè)量放線制度，滿足規(guī)定的施工測(cè)量精度，為避免失誤，建立測(cè)量雙檢制度。開工前有技術(shù)交底制度，向全體人員講解技術(shù)要求，操作方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使大家知道自己該什么，怎樣做，負(fù)什么責(zé)，做好工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，做到人人心中有數(shù)，是提高工程質(zhì)量的先決條件。落實(shí)質(zhì)量“三負(fù)責(zé)”制，即誰(shuí)指揮、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)。堅(jiān)持持證上崗，所有技術(shù)工人應(yīng)取得相應(yīng)的技術(shù)資格，才能上崗作業(yè)。貫徹先驗(yàn)工，后計(jì)價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，按質(zhì)論價(jià)。隱蔽工程驗(yàn)收必須提前請(qǐng)監(jiān)理工程師認(rèn)證簽字后才能進(jìn)入隱蔽工序施工。建立原材料配合比檢驗(yàn)試驗(yàn)制度，完善檢測(cè)手段，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，做好各種技術(shù)資料的編制，收集事理保管工作。施工單位有關(guān)人員，要自覺(jué)接受建設(shè)單位，質(zhì)量部門對(duì)施工全過(guò)程的監(jiān)理檢查，對(duì)監(jiān)理人員指出整改要求的，現(xiàn)場(chǎng)施工員應(yīng)及時(shí)認(rèn)真地實(shí)施并積極配合建設(shè)單位做好質(zhì)量方面的控制工作。1分項(xiàng)工程自檢、工序交接檢和專檢制度①自檢：操作人員在操作過(guò)程中，必須按相應(yīng)的分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，經(jīng)自驗(yàn)達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，并經(jīng)項(xiàng)目施工員、質(zhì)檢員驗(yàn)收后，方可繼續(xù)施工。②工序交接：工種間的交接檢：在上道工序完成后下道工序插入前，施工員應(yīng)組織交接雙方作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方認(rèn)真檢查并確認(rèn)后，方能進(jìn)行下道工序施工。③專檢：a：所有分項(xiàng)工序、隱蔽工程、由施工員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，質(zhì)檢員核定等級(jí)。未經(jīng)檢驗(yàn)、評(píng)定的項(xiàng)目或雖經(jīng)檢驗(yàn)、評(píng)定但未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目不得進(jìn)行下道工序。b：專職質(zhì)檢人員在核定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)時(shí)，必須按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格把關(guān)。④上述所有檢查，必須記錄齊全，簽字完整，由項(xiàng)目資料員保存。表式按照新疆自治區(qū)資料統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1“三不放過(guò)”原則：“三不放過(guò)”即對(duì)工程質(zhì)量事故原因未查清不放過(guò)，對(duì)事故責(zé)任者及廣大職工尚受到教育不放過(guò)，對(duì)事故處理和措施未落實(shí)不放過(guò)的原則。㈣加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查、搞好質(zhì)量控制、推行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理把好原材料、半成品的入庫(kù)制度，在入庫(kù)時(shí)，必須向供貨單位索取出廠合格證及試驗(yàn)報(bào)告單，必要時(shí)，要重新檢驗(yàn)，否則不許使用，防止不合格的原料投入施工。檢查人員在復(fù)檢過(guò)程中，必須認(rèn)真填好各項(xiàng)復(fù)檢記錄，認(rèn)證簽字，作為各種原始憑證的保存和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的依據(jù)。推行首件檢驗(yàn)制和樣板工程制，每道工序必須先以小面積、小范圍先試驗(yàn)，經(jīng)檢查認(rèn)證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才能大面積展開施工，這樣工人在施工中有樣板可學(xué)，并能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和提高質(zhì)量。班組每日?qǐng)?jiān)持自檢，做好檢查記錄，在自檢合格的基礎(chǔ)上報(bào)質(zhì)檢員復(fù)核。加強(qiáng)計(jì)量管理，對(duì)使用的計(jì)量器具要經(jīng)常檢查校正，保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確性。配料、重量比、設(shè)專人按秤計(jì)量，做到盤盤過(guò)秤。建立有效的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)。組織各種形式的檢查，經(jīng)常開展質(zhì)量動(dòng)態(tài)分析會(huì)，針對(duì)質(zhì)量通病和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效的技術(shù)措施。1推行質(zhì)量記錄管理制度①質(zhì)量記錄的控制標(biāo)識(shí)、收集、編目、借閱、歸檔、存貯、保管和處理。②質(zhì)量記錄按照程序文件、工程項(xiàng)目名稱或部位進(jìn)行標(biāo)識(shí)。施工記錄按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》中的表式及有關(guān)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)識(shí)。③施工工程質(zhì)量記錄由項(xiàng)目施工員填寫，質(zhì)量體系運(yùn)行記錄由項(xiàng)目有關(guān)人員按序文件中規(guī)定的質(zhì)量記錄格式進(jìn)行填寫。質(zhì)量記錄填寫應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確完整，字跡清晰，所填寫數(shù)據(jù)、規(guī)格、型號(hào)、使用和檢驗(yàn)部位應(yīng)清楚，不得有涂改或模糊不清的地方。④項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)實(shí)際工作情況、工程的進(jìn)展及有關(guān)規(guī)定，對(duì)所負(fù)責(zé)的質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、整理、分類、登記。資料員對(duì)所收集的質(zhì)量記錄應(yīng)按性質(zhì)分類，按形成時(shí)間先后編目、編號(hào)。⑤屬于工程竣工資料的施工工程質(zhì)量記錄，由公司有關(guān)部門及項(xiàng)目經(jīng)理部資料員負(fù)責(zé)收集整理，向業(yè)主移交、歸檔、貯存。1工程防護(hù)及成品保護(hù)措施為了確保工程項(xiàng)目開工到最終檢驗(yàn)試驗(yàn)完成及交付過(guò)程中質(zhì)量完好。保證交付用戶符合合同規(guī)定要求的產(chǎn)品特制定本規(guī)定：⑴進(jìn)行職業(yè)道德教育教育全體職工對(duì)國(guó)家、對(duì)人民負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)公物尊重他人和自己的勞動(dòng)成果，施工操作時(shí)應(yīng)注意保護(hù)定位樁、軸線樁、標(biāo)高樁、防止碰撞位移。⑵合理安排施工順序按正確的施工流程組織施工，不得顛倒順序，防止下階段施工損壞或污染前段工序。⑶每道工序施工完后加以清掃并做好成品保護(hù)。 第二節(jié) 質(zhì)量檢測(cè)與試驗(yàn)一、檢測(cè)和試驗(yàn)控制依據(jù)施工圖紙、相關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)劃編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，計(jì)劃包括；檢查部位、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查數(shù)量、檢查方法和工具。在確定檢驗(yàn)數(shù)量時(shí)，嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)范中所要求的檢測(cè)頻率和數(shù)量。依照檢驗(yàn)計(jì)劃對(duì)進(jìn)貨材料，工序過(guò)程和完工的部位進(jìn)行檢查，檢查由施工隊(duì)專職質(zhì)量員先檢，項(xiàng)目部質(zhì)量員進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)應(yīng)積極配合業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行檢查。在計(jì)劃所要求的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)數(shù)量完成前，不得將材料和工序放行。如因特殊情況需報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，并做出標(biāo)識(shí)，以便進(jìn)行補(bǔ)檢和補(bǔ)救。在全部檢驗(yàn)工作完成后，所有報(bào)告、記錄整理放好后，內(nèi)部檢驗(yàn)完成，可以提交監(jiān)理和業(yè)主檢查驗(yàn)收。質(zhì)量記錄應(yīng)填寫齊全、準(zhǔn)確，且能說(shuō)明所有材料、工序和部位已全部按照標(biāo)準(zhǔn)要求檢查完畢，且結(jié)果符合要求。記錄同時(shí)應(yīng)有追溯性，一旦出現(xiàn)不合格，可以從不合格品控制程序中找出處理情況，質(zhì)量記錄要填明合格放行的專職質(zhì)量員和監(jiān)理或業(yè)主的姓名及職務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等。二、檢測(cè)工具和設(shè)備的控制對(duì)于工程檢測(cè)所用的檢測(cè)器具，進(jìn)行登記造冊(cè)。工程開工前，按照計(jì)量器具管理辦法要求的周期進(jìn)行檢定，校驗(yàn)，貼標(biāo)簽，保存校驗(yàn)證明，并在檢測(cè)器具臺(tái)帳上注明。工程進(jìn)行中，必須使用在檢驗(yàn)期內(nèi)校驗(yàn)合格的檢測(cè)器具。檢測(cè)器具在使用、搬運(yùn)、存放期間要在適宜的環(huán)境條件下，以使其準(zhǔn)確和適用性保持完好。 自制檢測(cè)工具，嚴(yán)格按計(jì)量器具管理要求進(jìn)行控制，以便保證其準(zhǔn)確性。對(duì)于工程使用期間到檢驗(yàn)期的檢測(cè)器具按照規(guī)定送主管部門進(jìn)行校準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)其偏離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)追溯評(píng)定工程各試驗(yàn)結(jié)果的有效性，防止不合格品的使用。對(duì)于在檢驗(yàn)期內(nèi)，檢測(cè)器具一旦發(fā)現(xiàn)受到損壞或調(diào)整不當(dāng)?shù)瓤赡苁?zhǔn)時(shí)，按以上內(nèi)容進(jìn)行處理。三、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制 對(duì)于施工期間的一切原材料、半成品、正在安裝工程或已完工程，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。 檢驗(yàn)狀態(tài)依照工程情況可分為：待檢、合格、不合格、返工處理、報(bào)廢，以防止不合格品流入下道工序或使用。檢驗(yàn)狀態(tài)由專職質(zhì)量員進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)方法可用掛牌、油漆、貼標(biāo)簽等形式。 檢驗(yàn)狀態(tài)應(yīng)確保其及時(shí)性，應(yīng)隨工程進(jìn)行及時(shí)標(biāo)識(shí)，而且前一種標(biāo)識(shí)在有后一種標(biāo)識(shí)時(shí)應(yīng)及時(shí)去除，確保標(biāo)識(shí)的唯一性和準(zhǔn)確性。 工程中應(yīng)保存好檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)，必要時(shí)要留有記錄。四、不合格品的控制對(duì)于專職檢驗(yàn)員檢出和確認(rèn)的不合格材料、部件和部位，首先要做好標(biāo)識(shí)和記錄。對(duì)于一般缺陷可由質(zhì)量員直接通知操作者進(jìn)行返工，處理。對(duì)于主要缺陷或返工處理達(dá)到規(guī)定次數(shù)的缺陷由質(zhì)量員報(bào)告項(xiàng)目工程師，由工程師提出處理意見(jiàn)，由操作者處理。依照監(jiān)理工程師的評(píng)審結(jié)果和處置意見(jiàn)，由項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)組織處理，記錄不合格和返工情況。 對(duì)于返工處理過(guò)的工程部位和部件重新由專檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，并重新按級(jí)別進(jìn)行評(píng)審和處置，防止不合格品的非預(yù)期使用和安裝。五、糾正和預(yù)防措施 為防止類似質(zhì)量問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)于規(guī)律性的問(wèn)題，必須采取糾正和預(yù)防措施，以提高工程一次合格率。 記錄和統(tǒng)計(jì)不合格情況，記錄和統(tǒng)計(jì)監(jiān)理和業(yè)主的意見(jiàn)。 由項(xiàng)目質(zhì)保工程師組織對(duì)造成不合格的有關(guān)人員進(jìn)行不合格的原因分析，并記錄調(diào)查結(jié)果。 依照不合格性質(zhì)和頻次，由項(xiàng)目質(zhì)保工程師組織提出是否針對(duì)不合格原因采取糾正措施，并報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量副經(jīng)理。 對(duì)于決定采取糾正和預(yù)防措施的不合格處，項(xiàng)目質(zhì)保工程師和技術(shù)工程師聯(lián)合拿出糾正措施。報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，由項(xiàng)目經(jīng)理配置人力，物力和財(cái)力。由項(xiàng)目質(zhì)保工程師進(jìn)行糾正措施的實(shí)施控制，以便達(dá)到預(yù)期效果。六、質(zhì)量記錄的控制所有工程形成的質(zhì)保體系運(yùn)行記錄和業(yè)主要求的質(zhì)量記錄，都應(yīng)及時(shí)做好標(biāo)識(shí)、收集、編目、貯存、保管工作。所有質(zhì)量記錄應(yīng)由質(zhì)檢員統(tǒng)一在開工前提出目錄和印發(fā)表格，在工程進(jìn)行中檢查質(zhì)量記錄的填寫和保管情況。 所有質(zhì)量記錄應(yīng)清晰，保管應(yīng)存放在適宜的條件下，防止損壞，變質(zhì)和丟失。 所有質(zhì)量記錄存放時(shí)應(yīng)便于查找，并可隨時(shí)提供給甲方和監(jiān)理檢查，質(zhì)量記錄充分反映工程質(zhì)量情況和體系運(yùn)行情況。七、內(nèi)部質(zhì)量審核 由項(xiàng)目工程師組織，質(zhì)檢員參與，在本工程中