【正文】 摘要隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，各企業(yè)間的激烈競爭使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進入一個微利時代，產(chǎn)品的成本和利潤也變得非常透明化。近年來，飲料行業(yè)處于飛速發(fā)展時期，我國軟飲料以超過20%的年增長率遞增。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者消費理念的改變，消費者對飲料產(chǎn)品品質(zhì)及服務質(zhì)量的要求也越來越高。由于飲料行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度非?？?，加之分銷系統(tǒng)要求的配送速度快，這對企業(yè)供應鏈管理和分銷系統(tǒng)管理提出了更高的要求。因此，順應目前的市場環(huán)境集中企業(yè)的有限資源，增強企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)面臨的重要問題。對于企業(yè)而言，將非核心業(yè)務外包出去，集中資源發(fā)展自己的主業(yè)，有利于提高核心競爭力，降低經(jīng)營成本和提高服務質(zhì)量。而物流外包的核心概念是以最少的總成本獲得最大的客戶滿意度，主要體現(xiàn)在服務質(zhì)量、服務可靠度及相關成本降低等方面。但是，物流外包中也存在一定的問題，給企業(yè)帶來風險。因此，如何有效利用第三方物流完成企業(yè)的物流管理，成為企業(yè)面臨的一個重要決策。本文對物流外包相關理論及其實踐進行了分析，并結(jié)合青島可口可樂飲料有限公司的物流外包現(xiàn)狀，詳細闡述了物流外包給企業(yè)帶來的積極影響，以及存在的風險性。并在此基礎上，針對目前存在的問題，提出了建議。旨在為遇到類似物流問題的飲料企業(yè)提供到一定的借鑒作用。關鍵詞：物流外包；核心競爭力；第三方物流AbstractWith the economy rapidly developing, the fierce petition among enterprises make production and mercial enterprises enter an era of meager profit, product cost and profit also bee very transparent. In recent years, the development of the beverage industry is in a period of rapid development, the annual output of China39。s soft drinks to more than 20% of annual growth increments. Since economic development and the change of the consumption concept, consumers require the beverage product and service quality higher .The rate of replacement of the products of the beverage industry is very fast, at the same time fast delivery speed of the distribution system require a higher demand on supply chain management and distribution system management. How to adapt to the current market environment,and seize the opportunities to accelerate the development of enterprises bee an important task at present. How to concentrate the limited resources of the enterprise and focus on the core petitiveness of enterprises enhancement have bee an important issue. For businesses, outsourcing noncore business to go out and focusing resources on their main business,will help improve the core petitiveness , lower operating costs, and improve service quality. The core concepts of logistics outsourcing is the least total cost to get the most customer satisfaction, mainly reflect in the quality of service, reliability and cost reduction and so on. Logistics outsourcing, however, there are some problems that pose a risk to the enterprise. Therefore, how to effectively use thirdparty logistics to plete the pany39。s logistics management is an important decision for enterprise to face.This paper, analysis the theory and practice of logistics outsourcing, bining with the status quo of logistics outsourcing in Qingdao CocaCola Beverage , and then elaborate on the positive impact of logistics outsourcing to businesses, as well as this basis for the current problems, remend some suggests. ,aims to play a certain reference for the beverage pany which encountered the similar logistics problems.Keywords: core petitiveness 。 logistics outsourcing 。third party logistics目錄淺談青島可口可樂有限公司的物流外包策略引 言…………………………………………………………………………4一、 物流外包的概念及發(fā)展現(xiàn)狀……………………………………………5（一） 物流外包的概念…………………………………………………5（二） 第三方物流的發(fā)展………………………………………………5（三） 國際物流外包的發(fā)展現(xiàn)狀………………………………………6（四） 中國物流外包的發(fā)展現(xiàn)狀………………………………………6（五） 中國物流外包的前景展望………………………………………6二、 物流外包在飲料行業(yè)的運用……………………………………………7（一） 飲料行業(yè)物流的特點……………………………………………7（二） 飲料行業(yè)物流外包的主要類型…………………………………7（三） 飲料行業(yè)實施物流外包的意義…………………………………8三、 青島可口可樂飲料有限公司的物流外包策略…………………………8（一） 公司簡介…………………………………………………………8（二） 公司物流外包的背景分析 ……………………………………9（三） 公司的物流管理現(xiàn)狀……………………………………………9（四） 物流外包的目標和總體原則 …………………………………10（五） 公司實施物流外包取得的成果 ………………………………10四、 青島可口可樂物流外包中存在的問題 ………………………………11五、 青島可口可樂物流外包中存在的問題的應對策略 …………………12結(jié) 論 …………………………………………………………………………15參考文獻 ……………………………………………………………………16附錄 …………………………………………………………………………18附錄A：外文文獻原文一……………………………………………………19附錄B：外文文獻一翻譯……………………………………………………21附錄C：外文文獻原文二……………………………………………………23致謝 …………………………………………………………………………25引言隨著中國改革開放和加入WTO，經(jīng)濟的持續(xù)高速增長和日益完善的法制環(huán)境吸引了更多的跨國企業(yè)投資。在這些跨國公司迅速進入中國市場的同時，各公司之間為了各自的利益，激烈的競爭也隨之而來。顧客消費需求的多樣化和個性化越來越明顯，市場競爭日益加劇，以及市場外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷的探索降低費用，增加收益的途徑，才能保持自身的競爭優(yōu)勢。各企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向了流通領域，作為“第三利潤源泉”的物流受到了廣泛的關注。近幾年，各企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)成本很難持續(xù)降低的情況下，物流這塊“黑大陸”成為降低成本、增強競爭優(yōu)勢的重要來源。企業(yè)為了專注于自己的核心領域，提高核心競爭力，往往選擇把物流業(yè)務外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)去完成。讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，從而達到降低物流成本，提高效率，增加企業(yè)收益，增強企業(yè)競爭力的目的。我國的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚，目前市場還很不成熟，物流水平也相對較低。所以企業(yè)實施物流外包的同時會產(chǎn)生一定的風險，企業(yè)如何選擇物流服務供應商，如何規(guī)避可能出現(xiàn)的風險，成為企業(yè)在采取物流外包策略時的重要問題。一、物流外包的概念及發(fā)展現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)競爭的結(jié)果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進入一個微利時代，產(chǎn)品的成本和利潤也變得透明化?，F(xiàn)代企業(yè)為了將更多的資源和精力投入在自己的主營業(yè)務上，提高自身的核心競爭力，往往把企業(yè)的一些雖然極為重要但不是其核心業(yè)務的職能外包給第三方企業(yè)去完成，并和這些企業(yè)建立長期、緊密的合作關系，從而提高企業(yè)的整體運作效率，增加營業(yè)收入。隨著物流業(yè)的迅速發(fā)展，物流外包（Logistics Outsourcing）正迅速的被眾多企業(yè)所接受。（一） 物流外包的概念所謂物流外包，即制造企業(yè)或銷售等企業(yè)為集中資源，節(jié)省管理費用，增強核心競爭能力，將其物流業(yè)務以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司(第三方物流，3PL)運作。外包是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務委托和合約執(zhí)行方式。近年來，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，跨國企業(yè)逐漸將更多的業(yè)務轉(zhuǎn)向中國，并通過外包來降低供應鏈成本；企業(yè)為了對環(huán)境的變化作出快速的反應，就必須最大限度地利用企業(yè)的各種資源，盡可能的增強企業(yè)的核心競爭力，從而使物流外包業(yè)務得以快速的發(fā)展。物流作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分，外包的趨勢日漸明顯。物流外包業(yè)務的增長給提供專業(yè)化物流服務的企業(yè)——第三方物流商創(chuàng)造了巨大的商機，促進了第三方物流業(yè)的迅速發(fā)展。（二） 第三方物流的發(fā)展 第三方物流的概念起源于企業(yè)業(yè)務外包（Out sourcing），企業(yè)利用外部的資源為自己的生產(chǎn)經(jīng)營服務，將一些業(yè)務承包給第三方企業(yè)去完成，這就是企業(yè)業(yè)務外包。企業(yè)將自己的物流業(yè)務外包，第三方物流企業(yè)承接這些業(yè)務，就產(chǎn)生了第三方物流的概念。對于第三方物流的概念，國內(nèi)國外有很多個定義。比較普遍的理解是企業(yè)的全部或者部分物流的外部提供者。第三方是相對于第一方供應方和第二方需求方來說的。它是通過第一方或者第二方，或者與這兩方的合作來提供專業(yè)化的物流服務。我國的國家標準（GB/T183542001）物流術語中給出了第三方物流的概念：“第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式?！钡谌轿锪魇请S著物流業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的物流專業(yè)化的重要形式。“第三方物流”一詞于20世紀80年代中后期開始盛行，當時它考慮的主要方面是對物流環(huán)節(jié)的要素進行外包。最早提出這一概念是在1988年美國物流管理委員會的一項顧客服務調(diào)查中。很快這種新思維被納入顧客服務職能中，并迅速在歐洲、日本等發(fā)達國家發(fā)展起來。第三方物流的主要特征有：長期性的關系、合伙的關系、公平分享利益以及共同分擔風險的關系。第三方物流服務是物流服務提供者，須為托運人的整個物流鏈提供服務，供求雙方可以在協(xié)作中建立交易關系或長期合同關系，其它還可以有不同的選擇，諸如短期合同、部分整合或合資經(jīng)營。從整個世界范圍看，世界物流業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)了社會化的趨勢，把企業(yè)的物流功能部分或全部給第三方物流公司承擔，可以降低成本，提高客戶服務水平，采用第三方物流來策劃，管理與運作的趨勢已越來越明顯。我國第三方物流近幾年發(fā)展非常迅速。近年來，隨著買方市場的形成，企業(yè)對物流領域中存在的“第三利潤源泉”開始有了比較深刻的認識，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理，降低物流成本成為目前多數(shù)企業(yè)最為強烈的愿望和要求，并成為當前全社會物流活動的重點。在中國從事生產(chǎn)、銷售及采購活動的跨國公司和國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)對第三方物流服務的需求發(fā)展更為迅速，成為帶動我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個十分重要的市場基礎。（三） 國際物流外包的發(fā)展現(xiàn)狀在歐美、日本等發(fā)達國家，物流外包已經(jīng)有多年的發(fā)展歷史。近幾年，隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，第三方物流不斷的積累經(jīng)驗，得以迅速的發(fā)展。物流外包涉及的領域越來越廣泛，信息技術在物流外包中發(fā)揮著重要的作用，第三方物流所提供的服務效率越來越高，物流成本越來越低，第三方物流供應商逐步由業(yè)務合作者向“戰(zhàn)略伙伴”和“資源管理者”轉(zhuǎn)變。但是，國際物流外包涉及眾多國家，范圍廣，帶來的直接后果就是物流難度和復雜性的增加，風險增大。國際物流中，各國物流環(huán)境存在很大的差異，不同國家的物流法律法規(guī)適用于自己國家的物流環(huán)境，這就使得國際物流的復雜性遠高于一國的國內(nèi)物流。各國的