健身會所會籍顧問電話預(yù)約的技巧(已修改)
2025-06-30 14:01 本頁面
【正文】 預(yù)約的技巧喂，您好！***先生/小姐，我是金色世家健身俱樂部的***，我們是紹興最大的純健身俱樂部，今天請您抽個時間過來免費試練一下，感受一下我們俱樂部的服務(wù)、環(huán)境和氛圍。（健身顧問一定要確定一個預(yù)約時間，一個是在跳操前半個小時預(yù)約到俱樂部，另一個是提前跟教練預(yù)約好，給顧客做一次免費的健康體測）。如果對方問到經(jīng)營的項目，我們主要以健身為主，另高有乒乓球室、淋浴、桑拿免費。如果對方問到價格，就不用細(xì)講，這是忌諱，我們俱樂部項目、卡類眾多，在電話里講太占用您的時間，一時也跟您講不太清楚，您最好到我們俱樂部一趟，我有最詳細(xì)的資料給您了解，并有專業(yè)人員替您講解，就按我們預(yù)約的時間見面吧，不見不散，byebye注意事項： 在客人不是很忙的時間進(jìn)行電話預(yù)約。 進(jìn)行電話預(yù)約時間的坐姿，聲音的清晰度要把握好。 預(yù)定客人來俱樂部的具體時間。 拿起話筒直撥號，不可按免提給客人電話或說話。 電話預(yù)約時，要身臨其境，好像客人就坐在您的面前，手勢、眼神要自然。 講話的速度要勻速，不急、不慢、不燥。說話要帶磁性，以話感人。一、 開頭的幾種方式： 先生/小姐，您好！我是金色世家健身俱樂部的***（傳統(tǒng)型） 徐姐（直呼其名），我是金色世家健身俱樂部的***，（記得）可以加一點生活話題。（不記得）我是前幾天給您送免費貴賓卷的。（關(guān)切型） 您現(xiàn)在在哪里？（交流一翻后），直接問：“您什么時候來我們這里？”（派票時交流好，年紀(jì)相仿。）二、 跟進(jìn)的幾個前提和跟進(jìn)技巧 已經(jīng)在
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