xx酒店員工手冊(doc_18頁)(已修改)
2025-06-19 08:23 本頁面
【正文】 上網(wǎng)兼職機(jī)會，免費注冊獨立商城，兼職月收入8000元以上，加盟網(wǎng)址： 總經(jīng)理致詞各位尊敬的員工：歡迎加入青島貴都大酒店。我非常榮幸的代表本公司向您提供本《員工手冊》，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，因為它包含了許多重要信息。我們在同一個集體中工作，向著同一方向和明確的目標(biāo)而努力，這要求我們必須制定出能夠正確引導(dǎo)公司全體員工的規(guī)章制度。只要]我們像一家人一樣齊心協(xié)力工作，我對貴都成為青島一流的酒店充滿信心，我們將歡迎來自中國以及世界各地的客人，我們的客人都將受到同樣的熱情的款待。我期您們的真誠合作。如果您對《員工手冊》中的規(guī)章制度有任何和疑問，請向您的部門主管咨詢。讓我們齊心協(xié)力，為將青島貴都大酒店建設(shè)成青島一流的酒店而努力工作。祝大家好運！您真誠的總經(jīng)理飯店管理目標(biāo)為賓客提供最舒適的住宿餐飲娛樂及殷勤周到的服務(wù)訓(xùn)練、培養(yǎng)本地的飯店管理人才引進(jìn)先進(jìn)的飯店專業(yè)知識提高本地飯店業(yè)的有效管理與卓越服務(wù)水平以最佳的服務(wù)和杰出的管理使本飯店成為一個國際性的豪華的、第一等的飯店優(yōu)秀員工的十條標(biāo)準(zhǔn)微笑熱情團(tuán)隊合作禮貌尊敬忠誠效率樂于助人守時責(zé)任目錄總經(jīng)理致詞飯店管理目標(biāo)優(yōu)秀員工十條標(biāo)準(zhǔn)第一章 總則。。。第1頁第二章 飯店簡介。。第2頁第三章 勞動條例。。第3頁第四章 飯店規(guī)則。。第4頁第五章 員工福利。。第5頁第六章 紀(jì)律條例。。第6頁第七章 安全守則。。第7頁第八章 后附。。。第8頁備注第一章總則1．1．法律依據(jù)本手冊的所有條款均依據(jù)中國政府所頒布的法律法規(guī)中的有關(guān)企業(yè)勞動人事管理方面的制度和規(guī)定，包括員工的招聘、辭職、解除合同、工資福利、勞動保護(hù)、勞動保險、勞動紀(jì)律等，及本公司合同、章程中的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本飯店經(jīng)營管理的實際及內(nèi)部過程綜合而成。其目的在于不斷提高員工的整體素質(zhì)和飯店經(jīng)營利益，確保飯店經(jīng)營的有序進(jìn)行。1．2．適用范圍。任何員工均應(yīng)遵守本手冊所制定的各項規(guī)章制度條款。《勞動合同有不同于本手冊之規(guī)定之處，則以《勞動合同》為準(zhǔn)，其他條款繼續(xù)有效。、條例、規(guī)定、政策等相悖時，則以該更新條款為準(zhǔn)，但不影響本手冊中其他條款的有效執(zhí)行。第二章飯店簡介青島貴都大飯店是經(jīng)中華人民共和國授權(quán)批準(zhǔn)，青島航空房地產(chǎn)開發(fā)公司和新加坡林甲巖國際投資私人有限公司共同投資興建，由（新加坡）貴都酒店管理私人有限公司經(jīng)營管理的國際四星級標(biāo)準(zhǔn)飯店。在新加坡、馬來西亞、緬甸、越南、中國等地用有多家連鎖酒店，并在中國大陸、香港，臺灣、日本、馬來西亞、新加坡等國家和地區(qū)的多個城市設(shè)立銷售預(yù)定辦事處。青島貴都大飯店以其獨特的管理概念，為國內(nèi)外賓客打開通往青島市經(jīng)商旅游的大門，提供住宿、宴客、娛樂以及會議的理想設(shè)施。位置青島貴都大飯店坐落于青島市面向二十一世紀(jì)的政治、金融、商貿(mào)、文化中心，緊毗青島市人民政府和中國銀行，俯瞰大海，景色宜人，交通便利，商業(yè)活動便捷。客房共擁有463件豪華典雅的客房和套房，包括198間豪華客房、1間殘疾人客房，4間豪華套房、4間皇家套房、2間高級行政套房、1間復(fù)式套房及1間總統(tǒng)套房。所有客房都具備現(xiàn)代化的裝置，包括：178。 國際長途直撥電話（傳真/電子郵件插座）178。 可單獨調(diào)節(jié)溫度的中央控制空調(diào)設(shè)備178。 迷你冰箱酒吧178。 私人保險柜178。 四波段的音響及廣播收音系統(tǒng)178。 先進(jìn)的安全消防設(shè)施餐館及酒吧178。 “堪八”日本餐廳178。 “金風(fēng)樓”中餐廳178。 咖啡廳178。 星星餅屋178。 大堂酒吧178。 卡拉OK酒吧會議設(shè)施178。 特為任何形式的私人宴會、商務(wù)會議、全國及國際性會議而設(shè)。178。 7間多功能廳與宴會大廳，能容納10到800人。178。 配備各式的影視器材，如音響系統(tǒng)、燈光器材、幻燈片放映機(jī)、影片放映機(jī)、黑板架、白板架、翻頁板架及復(fù)印服務(wù)等等。特色服務(wù)及設(shè)施178。 精品商場/紀(jì)念品商店178。 24小時的客房送餐服務(wù)178。 商務(wù)中心服務(wù)178。 洗衣服務(wù)178。 預(yù)定機(jī)位服務(wù)178。 銀行服務(wù)178。 外地酒店定房服務(wù)178。 觀光旅游行程178。 衛(wèi)星電視節(jié)目178。 保險箱178。 美容美發(fā)服務(wù)178。 鮮花店178。 室內(nèi)游泳池178。 健康中心/按摩/桑那/沖浪組織架構(gòu)：行政辦公室行政部工程部保安部會計部成本控制部財務(wù)部采購部電腦房人事部人力資源部培訓(xùn)部營業(yè)部市場銷售部宴會銷售部公關(guān)部前廳部房務(wù)部客房部洗衣部中餐廳咖啡廳酒水部餐飲部宴會部中廚房西廚房管事部 第三章勞動條例. 招聘標(biāo)準(zhǔn). 本飯店招聘員工主要是以申請人對該職位是否適合而定，并以該職位所需的業(yè)務(wù)知識及申請人所具備的工作經(jīng)驗、工作態(tài)度為錄用的標(biāo)準(zhǔn). 勞動制度. 根據(jù)國家勞動管理規(guī)定，本飯店錄用的所有正式員工一律實行勞動合同制。. 《勞動合同》示范點與員工在平等資源的基礎(chǔ)上、協(xié)商一致簽訂的，具有法律效力。員工在簽訂合同時應(yīng)細(xì)閱其內(nèi)容。. 禁止近親聘用. 為保證飯店管理的公正性及嚴(yán)密性，員工不允許與其直系親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐們等）同在本飯店工作。. 如員工在飯店同一部門任職期間因為結(jié)婚等原因成為親屬，其中一方將被調(diào)動到其他部門任職或不得不放棄在本飯店的工作。. 體格檢查. 所有員工必須經(jīng)過飯店指定的醫(yī)院檢查體格合格后，方可獲得
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