【正文】 《福布斯最佳成功故事》人造毛料的確銷售得很好，但人造毛料并不是摩頓紡織廠的全部生意。公司還有另外的兩部分———廢棉毛和高級織品，這兩項都無利可圖，拖住了生意的后腿。總的銷售量可能是上升，但公司卻仍是無錢可賺。盡管如此，福依爾斯頓還是發(fā)誓要讓全體員工重返工作崗位，哪怕是那兩項不賺錢的部門的工人。福依爾斯頓和他的三個高級助手之一，卷入了有關新廠發(fā)展方向的爭執(zhí)中。菲茨帕特里克，這個在公司里干了10年的老手，在1996年5月突然離去，摩頓工廠的警衛(wèi)們揮淚送走了他。這一幕發(fā)生在福依爾斯頓在白宮進餐留影大出風頭的同一時間。緊張也曾出現(xiàn)在福依爾斯頓和他的別的高級顧問之間。福依爾斯頓一開始就計劃給全部閑著的工人無限期地支付全額工資和救濟金。這不僅是做善事，而且是出于他善于經(jīng)營的敏感，他知道：摩頓廠高度熟練的勞工，是公司高技術、高利潤生產的保證，絕對不能流失。應當做到：一旦需要，招之即來。福依爾斯頓的指揮者們都十分謹慎，惟恐摩頓廠是在做無謂的開支。福依爾斯頓對他們的勸告置之不理，照行無誤?！拔覀冇龅搅嗽S多問題，”他現(xiàn)在回憶說，“可是，最大最大的還是保險金的問題，它可以使任何人破產。”火災之后7個月，摩頓廠3．02億的保單僅得到了7800萬元的賠付。為了償付賬單和薪水，福依爾斯頓只得去借錢。在1996的夏天，財政上的壓力更加增加了。銷售量正在回升，可公司仍然沒掙到一文錢。7月11日是一個黑色的日子，福依爾斯頓被迫告訴400名仍未被雇用的工人，他再也不能保證他們的工作了。1997年的10月份———也就是《紡織世界》雜志提名福依爾斯頓為“本年度風流人物”，并宣稱摩頓紡織廠“比以前更強大”的那個月，銷售額仍然低于從前的4億美元。尤其是1997年至1998年更為糟糕，因為異常的暖冬，人們縮減了對人造羊毛的需要。接著，在1998年2月25日，第二個黑色的日子來到了：福依爾斯頓宣布關閉公司無利可圖的紡織品部分，連同減少近400個工作崗位。公司1998年的銷售總額降到22800萬美元。這是摩頓廠有史以來第二次虧損。這之后，每一點前進都因新的阻礙而走得步履艱難。工人們是重新上崗了，只不過又被再次閑置。福依爾斯頓極力要挽救的生意關了門，可新廠顯示出巨大的進步和發(fā)展。下面是福依爾斯頓的觀點：他說，不管你漏掉了什么，當你處在逆境的時候，值得自豪的是：“你沒有讓任何東西把你打倒，沒有失去幻想，沒有失掉希望?！彼麖娬{，自信心，常常是作為訓練的副產物而自然產生的。這種訓練可以在任何時候、任何年齡進行，就像記憶一樣，愈是訓練，愈是容易。福依爾斯頓認為他自己的意志堅強，是因為他很小就開始花時間鍛煉的結果：“從小我就做好了準備，因為我堅信，我要取勝?！睂δ︻D紡織廠的恢復起關鍵作用的時刻，也許就是當福依爾斯頓和工人們交換眼色，發(fā)誓要聯(lián)合起來克服一切障礙的那一刻：“從那個時間開始，整個的我就只不過是一個啦啦隊隊長。”他說，接著，又若有所思地補充道：“我之所以能影響別的人來共同分享我的夢，并不是靠我那晚上講的幾句話，而是因為，我相信他們心里都有自信的火花，他們也都能夠做到。”從孤兒到大富豪（上）要想成功，得靠自己湯姆莫納干的一生，是典型的白手起家的故事：4歲的孤兒，33歲的大富豪。莫納干4歲的時候，父親去世了。母親無力供養(yǎng)兩個孩子，只得把孩子們轉交天主教的男童之家。湯姆和弟弟杰姆都是在那里由神父和修女帶大的。成為一個牧師，是莫納干早期的事業(yè)夢，但是在神學院里的一場枕頭戰(zhàn)斷送了他的前程。他報名參加了海軍，1959年帶著2000美元的積蓄退伍，可一個油滑的推銷商將他的積蓄化為烏有。莫納干變得一文不名、無家可歸，他掉頭返回密執(zhí)安州，在一個報攤上干活，籌集學費去讀書。此后不久，他被東密執(zhí)安大學錄取，可又因病退了學。弟弟杰姆提議他們買下一個餐館主人的比薩攤位。營業(yè)地點就在東密執(zhí)安大學校園里，1960年12月兄弟倆接管了這家小店，盡管兩人都從未做過食品生意。可是，8個月之后，23歲的湯姆莫納干眼睜睜地看著弟弟杰姆開著那輛大眾甲殼蟲汽車走了。杰姆以他在比薩餅店的股份所有權交換了汽車的獨占權。由于弟弟這個惟一的幫手走了，湯姆只得自己把全部活兒包攬下來。制作比薩需要好幾個小時做準備，湯姆通常每天要工作18個小時，從上午10點直到凌晨4點，包括打掃廚房、擦洗地板。湯姆通過尋找，發(fā)現(xiàn)了一個合伙人，此人有開比薩店的經(jīng)驗，善于調一種特殊的番茄汁。莫納干以比薩王的名字在易普西蘭蒂增開了兩家比薩店，他的新伙伴則用別的名字開了兩家餐館。莫納干亡命地每周投入100個小時去鞏固這三家比薩店的地盤。不幸的是，他那不受管束的合伙人從那兩家餐館里提走了現(xiàn)金大肆揮霍。1964年，莫納干取消了合股經(jīng)營，一年之后，那個合伙人宣告破產，可是莫納干也承受了財務上的打擊，因為所有的店鋪仍然用的是他的名義。一張補繳7．5萬美元稅金的賬單留給了他，他要么付款，要么聲名掃地。莫納干發(fā)誓要償還一切債務，他決定排除消極的社會影響，取一個全新的名號。一位經(jīng)理建議用“達美樂”，莫納干認為很好，因為這個全新的名字不至于讓老顧客們混淆不清。莫納干努力工作，降低成本，1965年他獲得了5萬美元的贏利。1967年，一場大火摧毀了總店，他損失了15萬美元，僅得到了微不足道的1．3萬元的保險賠償。莫納干命令剩下的店鋪組成一套相對獨立的裝配線，一家鋪子專門和面團，另一家準備奶酪，第三家調配調味汁。這樣，在不依賴總店供應的情況下，所有的鋪子都可以繼續(xù)運轉。到了1968年，莫納干決定盡快擴大發(fā)展。在那些瞬息萬變的日子里，快餐食品連鎖店如雨后春筍，遍及街頭巷尾。莫納干沉浸在成功的喜悅中，他成了家鄉(xiāng)的孩子勤奮成才的榜樣?？僧斈{干評估了他的財政狀況后，他驚愕地發(fā)現(xiàn)：由于發(fā)展太快，現(xiàn)金流動問題逐日上升，公司的欠債總計達150萬美元。投資銀行已對他不再感興趣。1970年5月1日，他失去了達美樂的控制權。銀行和債主允許莫納干以12家店鋪的監(jiān)督人身份留下來。在一年之中，那個風云人物就變成了鄉(xiāng)下的白癡。每一個和達美樂公司有過生意往來的人，都詛咒這個名字，奚落它的創(chuàng)始人?？刹坏揭荒?，莫納干通過協(xié)商要回了他全部的股票，同時還新掌管了一家收入豐厚的比薩店。障礙總算是跨越過去了。明日請看：掙扎在成功與失敗之間從孤兒到大富豪（下）掙扎在成功與失敗之間1971年，一年一度的職業(yè)橄欖球冠軍賽開始了，莫納干推出了1美元1個的比薩。東蘭辛店鋪一天就賣了3500個比薩。在1972年，莫納干和他的一些店主們聚在東蘭辛店幫忙，以圖滿足第二屆超級杯賽的需要。這次比賽使得東蘭辛店5個小時內生產了5000個比薩，數(shù)量與吉尼斯紀錄相當。到了1973年，達美樂公司在13個州里有了76家分店，而且都小有利潤。在1978年的11月，達美樂公司開設了它的第200家店鋪，此外，這一年還增加了28家連鎖店。莫納干越過了艱難的障礙，終于到了該他享受勞動成果的時候了。他說：“我簡直不敢相信那10年的利潤，我從來沒有過那么多從四面八方涌來的錢，我覺得到了花銷一些辛苦錢的時候了?！彼拇_會花錢。他花了2200萬美元買了一輛稀有的巴格蒂跑車。他花了4000萬美元收集了弗蘭克勞埃德賴特的紀念物，包括賴特設計的一所房子；彩色玻璃窗；在芝加哥對面“騎士之家”的一間餐廳。他還擁有一艘他稱之為“達美樂效率”的173英尺高的游船。還有他最后宣稱的“瞧，我做到了牎”———他買下了每一個美國孩子都夢想過的一支棒球隊。那是在1983年，他花了5300萬美元，買下了他所深愛的底特律老虎隊。這個孤兒積聚了他年輕時代的每一個夢想。他甚至收集了150多輛高級轎車，價值15000萬。每個人都以為，隨著莫納干財富的增加，他的占有欲也會更加強烈。沒有人預料到后來發(fā)生的事情。莫納干決定賣掉他在達美樂公司的97％的股份，把錢施予天主教慈善機關?？删o接著的兩年半，他又遇到了一場可怕的災難：股份一直沒有賣掉，在遲遲不決期間，原先贏利的生意走上了下坡路。金融分析家認為，沒有人出價的部分原因是因為莫納干的財務資產與公司密不可分，沒有會計能夠真正統(tǒng)計出公司到底值多少。對莫納干來說，這是他一生中極大的危機，威脅著他的名聲和財富，但是他并未妥協(xié)讓步，而是以他重新建立的信心去面對這場災難。售出無望后，莫納干只得重新掌舵，回到首席執(zhí)行官的位置上。到了1992年，公司由于技術上的失誤，負債近2億美元。這在達美樂的歷史上是第二次，銀行紛紛亮起紅燈，懷疑公司是否能逃過這一劫。在那一段困難的時間里，他惟一的安慰就是無休無止地工作，在紙上預測未來的現(xiàn)金流，直到公司能重新恢復到贏利的年代。讓美國人最為吃驚的是，這位大富豪在重建公司的同時，還放棄了大部分自己聚積起來的財富，包括那些名貴豪華的轎車，高大的游船以及底特律老虎隊等等。在降低成本和重振公司5年之后，達美樂實現(xiàn)了銷售的穩(wěn)步增長，莫納干又一次奇跡般地把他的公司從失敗的風浪中拯救了出來。在1998年，莫納干成功地以10億美元的價錢把公司賣給了伯恩資本公司，他自己留下了9億美元的私人財產。在20世紀90年代經(jīng)濟好轉、資本大量涌入時，公司找到了買主，而莫納干也終于帶著自豪和利潤退了出來。用這一大筆錢，他在數(shù)年之間新建了一批天主教組織機構。問及他對那些經(jīng)歷挫折的生意人有什么忠告時，他答道：“你決不能放棄，繼續(xù)前進。一次又一次地制定計劃。如果必要，也可以在幻想中尋求慰藉。不過，在你制定出計劃之后，就要設法去達到目標?！碧魬?zhàn)極限的人（上）創(chuàng)造奇跡的私生子拉里埃里森是甲骨文電腦軟件公司的首席執(zhí)行官，也是世界上最富有的人之一。1944年8月17日出生于曼哈頓，母親未婚生下他。在那個年代，想把一個沒有父親的孩子養(yǎng)育成人很不容易。他的母親不得不狠下心來放棄他，不過她沒有把孩子送到孤兒院或是領養(yǎng)機構，而是把她的小寶貝送到了芝加哥南岸，她的姨媽莉蓮埃里森和姨父路易斯埃里森家。雖然埃里森是猶太人，但是他13歲時拒絕舉行猶太男孩成人儀式，因為埃里森只信仰他自己。埃里森1962年進入伊利諾斯大學學習，可他并沒有從伊利諾斯大學獲得學位。原因至今不明。離開伊利諾斯大學后，埃里森又上了芝加哥大學，但他再次未能畢業(yè)，接著，他去了加利福尼亞。到了加利福尼亞州西海岸后，埃里森被海灣區(qū)的另一種不同的生活所吸引：他選擇了加入到計算機化革命的進程中去。埃里森發(fā)揮自己在自然學科方面的強項，開始自學計算機編程。1966年底，埃里森接受了一份職業(yè)咨詢顧問的工作，但他呆在那兒的時間并不長。結婚以后，埃里森的事業(yè)開始順利起來。他終于可以做計算機編程了，是替幾家銀行和大公司工作。到了20世紀60年代末，埃里森已經(jīng)過上了舒適的生活：他有了自己的房子，有一輛昂貴的跑車以及一艘帆船。但他與妻子之間開始出現(xiàn)裂縫，因為雖然他只有買啤酒的錢，但他卻在品嘗香檳?！叭绻懔粝聛砀?，我就會成為一個百萬富翁?！卑＠锷蚱拮颖ＷC道。她最終還是沒有留下來，但他卻實現(xiàn)了他的允諾，成為了一個億萬富翁。在20世紀70年代早期，像大多數(shù)從事計算機職業(yè)的人一樣，埃里森換了一個又一個的工作，最后去了硅谷一家技術公司。在技術公司時，埃里森發(fā)現(xiàn)他真正喜歡的是市場營銷。當時技術公司的顧客之一中央情報局讓公司做一個項目。埃里森擔當了這一項目的編寫軟件的工作。很明顯，埃里森正在崛起之中。他離開了技術公司去了一家精密儀器公司。在這家公司，埃里森得到了提升，做了公司的系統(tǒng)開發(fā)副總裁。埃里森進公司時，精密儀器公司正準備將其產品PI180投入市場，不過要使PI180正常運作還需要一個軟件，但公司里沒人知道怎么設計這個軟件。這件事對埃里森來說是一個重大的轉折點。他把技術公司的兩個同事召集到一塊，新建了一個名為軟件開發(fā)實驗室的公司。不久，他們把公司更名為關系軟件公司，它就是后來的ORACLE公司。軟件開發(fā)實驗室公司在開創(chuàng)時發(fā)行了10萬股股票，埃里森以每股兩美分的價格購買了其中的60％，總共花了1200美元。那1200美元就是公司的種子資本，到2000年時，公司的收入已近100億美元，其市場資本總額已超過2000億美元。就算是驕傲自負的埃里森，在創(chuàng)建軟件開發(fā)實驗室公司時，也不會想得到有一天公司會創(chuàng)下這樣驕人的成就。ORACLE驚人的增長并非沒有代價。埃里森要求他的推銷人員每季度都要有所突破，目標定得越來越高。為了達到最低銷售定額，ORACLE的推銷人員通常都向客戶提供寬松至極的條款。這樣做不會給推銷員帶來什么麻煩，但卻會給公司造成巨大的現(xiàn)金流動問題。簡單地說，雖然生意越做越大，但你卻無法用還未收回的現(xiàn)金來給員工發(fā)放工資。但是埃里森不在乎這些。他是個理想主義者，對他來說，這一類的問題是統(tǒng)計專家關心的事，而不是他那樣具有亞歷山大大帝般眼力的人關心的事。挑戰(zhàn)極限的人（下）財務復蘇之路1989年，Oracle公司的事業(yè)觸了礁。更糟糕的是，埃里森將自己的牛仔個性帶到了公司，只要銷售人員能完成指標，埃里森并不介意他們用的是什么手段。1990年3月27日，Oracle公司公布了財務狀況，公司的利潤僅僅增長了1％。投資者們便給了Oracle公司狠狠的一擊。公司的股票價格狂跌了近8美元，僅一天的時間，埃里森的個人財富就銳減了3．66億美元。埃里森創(chuàng)建的一切似乎都處于崩潰的邊緣，埃里森決定面對問題，首先他承認公司在經(jīng)營運作的方式上存在一些問題，這樣做對埃里森來說是相當不容易的。同時他也開始承認Oracle軟件存在某些質量問題。接著埃里森宣布裁員———約400人，但在裁員的同時，他又非常謙遜地承認他需要人幫他管理公司。接著，埃里森聘請了曾是太平洋控股公司首席財務官的杰夫亨利擔任公司的首席財務官，對公司進行嚴格管理。這確實是一個明智的、備受稱贊的決定。埃里森還聘請了美國空軍上將詹姆斯亞伯拉罕遜接任公司的董事長，他曾擔任美國國家航空和航天局航天飛機項目的負責人?？傊?，埃里森換掉了公司12位高層領導中的6位。他認識到，最初幫助Oracle公司成長發(fā)展的元老并不一定是管理運作一個大型公司的最佳人選。華爾街分析家也開始對Oracle公司的股票作出較高評價，業(yè)內人士認為，埃里森對公司高層的任命極具魄力和遠見卓識。以前，埃里森曾為未曾引進過一分錢的風險資金而驕傲，對一個硅谷公司來說這是不同凡響的?，F(xiàn)在，他做出了更加不同凡響的舉動來：他到Orac