電子商務(wù)營(yíng)銷模式的選擇及其建立(已修改)
2025-05-28 06:49 本頁(yè)面
【正文】 電子商務(wù)營(yíng)銷模式的選擇與建立摘 要：如何利用Internet為企業(yè)服務(wù)是企業(yè)信息化的關(guān)鍵，針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，提出了一對(duì)一營(yíng)銷模式，指明一對(duì)一營(yíng)銷模式的實(shí)質(zhì)是以銷定產(chǎn)。關(guān)鍵詞：一對(duì)一營(yíng)銷模式；顧客占有率；虛擬顧客關(guān)系一、引言當(dāng)代的信息技術(shù)革命，特別是以Internet為核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用 ， 使整個(gè)社會(huì)步入了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式乃至社會(huì)生活方式都將發(fā)生著劇烈的變化。而由于Internet所具有的全球性、時(shí)空性、膨脹增長(zhǎng)性等特征，使網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)成為潛力巨大的新興市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)市場(chǎng)不同的特點(diǎn)。面對(duì)新的游戲規(guī)則，企業(yè)不能簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略按步照搬到這個(gè)新興市場(chǎng)，企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法，探索新的管理營(yíng)銷方法，促使企業(yè)飛速發(fā)展。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的選擇(一) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式網(wǎng)上營(yíng)銷已經(jīng)成為不可回避的商業(yè)命題，它不僅僅是一種新的技術(shù)或手段， 更是一種影響企業(yè)未來(lái)生存及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的選擇。網(wǎng)上營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境、傳遞營(yíng)銷信息、溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息化過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷可以劃分為五個(gè)模式。企業(yè)網(wǎng)上宣傳模式這是網(wǎng)上營(yíng)銷最基本的應(yīng)用模式。它是在把互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的信息傳播媒體的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提?；ヂ?lián)網(wǎng)讓企業(yè)擁有一個(gè)屬于自己而又面向廣大上網(wǎng)者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統(tǒng)媒體的一個(gè)特點(diǎn)；企業(yè)網(wǎng)站信息由企業(yè)定制，沒(méi)有傳統(tǒng)媒體的時(shí)間、版面等限制，也可伴隨企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展不斷實(shí)時(shí)更新； 企業(yè)網(wǎng)站可應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體手段吸引受眾并與訪問(wèn)者雙向交流，及時(shí)有效地傳遞并獲取有關(guān)信息。這些都是吸引企業(yè)上網(wǎng)宣傳、使其由內(nèi)部或區(qū)域宣傳轉(zhuǎn)向外部和國(guó)際信息交流的重要因素。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研模式調(diào)研市場(chǎng)信息，從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求動(dòng)向，從而為企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)提供依據(jù)，是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)首先是一個(gè)信息場(chǎng)，為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研提供了便利場(chǎng)所。軟件業(yè)對(duì)此已經(jīng)進(jìn)行了較為充分的利用，如各種軟件測(cè)試版、共享版在網(wǎng)上發(fā)布供上網(wǎng)者下載使用；通過(guò)留言簿、Email等手段收集軟件使用信息，從而為確定軟件性能、市場(chǎng)對(duì)象等提供強(qiáng)有力的依據(jù)。這一無(wú)形的調(diào)研過(guò)程是高效而低成本的，同時(shí)還能起到擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系模式電子商務(wù)盡管在迅猛發(fā)展，但相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道而言，其份額仍然是占小部分的。企業(yè)傳統(tǒng)的分銷渠道仍然是企業(yè)的寶貴資源，但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具有的高效及時(shí)的雙向溝通功能的確為加強(qiáng)企業(yè)與其分銷商的聯(lián)系提供了有力的平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，將分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入其中，可以及時(shí)了解分銷過(guò)程的商品流程和最終銷售狀況，這將為企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、補(bǔ)充脫銷商品， 以至分析市場(chǎng)特征，實(shí)時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略等提供幫助，從而為企業(yè)降低庫(kù)存，采用實(shí)時(shí)生產(chǎn)方式創(chuàng)造了條件。而對(duì)于商業(yè)分銷渠道而言，網(wǎng)絡(luò)分銷也開(kāi)辟了及時(shí)獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間，從而加速銷售周轉(zhuǎn)。從某種意義上看，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)制造企業(yè)與分銷渠道的緊密聯(lián)系，已經(jīng)使分銷成
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