【正文】 精選資料XXX數(shù)據(jù)中心機房工程運維管理制度要求解決方案 項目編號：ZNC(J)JFJC20160928106 編 制： 審 核： 批 準： 中能測（北京）科技發(fā)展有限公司目錄第1章機房工程的管理技術(shù)制度與要求 3　機房管理科長和管理人員的崗位職責 3　機房管理科長崗位職責 3　機房管理科長的“三心” 5　管理人員崗位職責 7　機房內(nèi)管理的內(nèi)容 8　制定機房管理的規(guī)章制度 8　大、中型機房的日常維護工作管理的內(nèi)容 9　大、中型機房的日常安全管理的內(nèi)容 11　機房巡檢的要求 26　機房巡檢的具體內(nèi)容 27　供配電巡檢的具體內(nèi)容 27　給排水巡檢的具體內(nèi)容 29　空調(diào)系統(tǒng)巡檢的具體內(nèi)容 30　消防巡檢的具體內(nèi)容 31　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢的具體內(nèi)容 32　機房環(huán)境巡檢的具體內(nèi)容 35　照明巡檢的具體內(nèi)容 36　防雷巡檢的具體內(nèi)容 36　機房巡檢的臺賬內(nèi)容 37　機房參觀管理 37第1章機房工程的管理技術(shù)制度與要求管理是為了實現(xiàn)預期的目標進行的協(xié)調(diào)活動。為確保機房安全運轉(zhuǎn)、工作有序開展、設(shè)備正常使用，機房需要制定管理規(guī)章制度。機房管理就是對制定的規(guī)章制度執(zhí)行、檢查和改進。執(zhí)行就是按照制定的規(guī)章制度去實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與規(guī)章制度進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進是通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。隨著云計算的發(fā)展，機房規(guī)模急劇擴大（大、中型機房通常是指面積數(shù)千至數(shù)萬平方米）、機房數(shù)量不斷增加，由小規(guī)模、封閉式、單一功能向大規(guī)模、開放式、多功能方向發(fā)展，機房管理更為重要。機房管理水平的高低也直接影響著機房的使用率和使用壽命，機房管理應(yīng)引起機房管理人員的高度重視。　機房管理科長和管理人員的崗位職責　機房管理科長崗位職責機房管理科長（組長、主管領(lǐng)導或經(jīng)理）是中心領(lǐng)導管理好機房日常運維工作的得力助手和參謀。機房管理是管理科長日常工作的全職崗位，對于機房管理科長來說，機房管理是為了使機房設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。機房管理科長的崗位職責要重點注意如下內(nèi)容：1）嚴格制度。機房管理是一項看得見、摸得著的實際工作，面對諸多因素和關(guān)系，必須“嚴”字當頭。機房日常管理應(yīng)根據(jù)實際需要，抓常規(guī)管理。建立、健全計算機機房的各項規(guī)章制度是機房管理工作的前提。制定相應(yīng)的機房管理制度，使日常管理工作做到有章可循，有據(jù)可依。2）嚴格管理。作為部門領(lǐng)導一定要有從嚴管理的指導思想，要嚴格管理、嚴格要求，并使這種嚴格思想貫徹落實到管理工作的全過程，在實際工作中要常講、常查，要不怕得罪人，必要時還要制定各種獎懲措施。3）做好日常運維和巡檢工作，包括配電、空調(diào)、消防等設(shè)施的檢查工作。4）不斷學習。機房管理牽涉面廣，事務(wù)又多，是一項專業(yè)性強、“繁”、“雜”、“難”、“累”的工作，具有一定的不可預見性，且不同程度地存在技術(shù)難度。目前國內(nèi)許多報刊雜志包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，有關(guān)機房管理的介紹層出不窮，機房管理科長需要有責任心和不斷學習的進取心。機房管理科長除了要掌握豐富的計算機軟硬件知識和具有較強的動手能力外，還需要掌握一定的設(shè)備管理技巧，學習各種設(shè)備如配電系統(tǒng)、地線系統(tǒng)、空調(diào)、防火設(shè)備、UPS等的正確操作方法，從而杜絕因操作不當造成的人為事故。不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，才能做好機房管理工作。5）做好機房的防火、防盜及供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風系統(tǒng)的安全和日常養(yǎng)護工作，提高安全意識。定期檢查安全設(shè)施情況，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。6）定期檢修，重視完善。機房以及有關(guān)設(shè)備也有老化、更新、修復等問題，除進行日常的檢修外，還應(yīng)對機房建設(shè)時存在的缺陷，機件的磨損、老化，緊固件的松動，裝修變形等問題定期檢修、更改或完善。堅持每年定期對機房整修一次，即檢測安全防火設(shè)備、檢修空調(diào)設(shè)備、除塵、玻璃隔斷調(diào)整加固、照明設(shè)備檢修、安全防盜、協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)備維修人員進行維修，安排好相關(guān)維修工作。7）對于發(fā)生的故障與事故及時逐級上報，并做協(xié)調(diào)工作，做好故障與事故的記錄工作，做好問題的分析和跟進處理工作。8）完善電氣系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)檔案和資料，建立相關(guān)管理制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預案等。9）在制度化管理上下功夫，組織、指導、制定年度工作計劃和各種操作規(guī)程、管理規(guī)定、崗位職責和安全責任制等，并監(jiān)督落實，以實現(xiàn)科學、有序、安全的管理。10）機房不能出現(xiàn)事故，加強巡視巡檢。要管理好機房不是一件容易的事情在條件許可的情況下，應(yīng)建立經(jīng)濟合理的易損件、易耗件的備用庫，保證及時更換，定期更換。對設(shè)備的運行情況進行分析，制定預防和常用解決方案，從而保證機房的正常運轉(zhuǎn)。11）嚴格機房鑰匙管理，機房鑰匙只允許管理人員配帶?！C房管理科長的“三心”機房管理科長的三心即責任心、學習心、寬容心。責任心主要有如下內(nèi)容：（1）安全管理機房安全是第一位的，可以說是機房管理體系的靈魂。威脅機房安全的因素主要有火災(zāi)、設(shè)備故障、病毒。機房安全管理就是告訴人們，在進行機房管理的同時，通過采用計劃、組織、技術(shù)等手段，依據(jù)機房、環(huán)境因素的運動規(guī)律，采取控制措施，預防事故的發(fā)生。（2）六個堅持六個堅持是指：1）堅持管機房同時管安全；2）堅持按操作規(guī)程管理機房；3）堅持預防為主；4）堅持全員管理；5）堅持設(shè)備維護；6）堅持日常巡檢工作。（3）四不放過四不放過是指在調(diào)查處理機房事故時：1）必須堅持事故原因分析不清不放過；2）員工及事故責任人受不到教育不放過；3）事故隱患不整改不放過；4）事故責任人不處理不放過。（4）文明管理文明管理是指在管理時：1）具有文明的措施（機房的各項規(guī)章制度）；2）建立管理組織，明確崗位職責，健全管理制度（培訓教育、檢查、獎懲、衛(wèi)生等專項管理制度）；3）進行現(xiàn)場管理。科長的大部分時間是做機房管理的實際工作。他要不斷地學習各種設(shè)備的正確操作方法和管理方法，管理的思維方式與知識結(jié)構(gòu)要緊跟時代的步伐，并在技術(shù)上與項目一起成長。只有這樣才能讓科長提高領(lǐng)導能力，在管理工作中伸展自如、張弛有度。科長要有寬容的心態(tài)，特別是對比較年輕的員工?，F(xiàn)在的員工都比較年輕，沒有社會的閱歷，自我為中心的意識強、自尊心強，有時候會做出一些過分的行為。當員工做了錯事或工作中出現(xiàn)差錯時，不要譴責，不要去追究責任。作為科長，應(yīng)該多花一些精力去關(guān)心員工，多給予理解，做到“宰相肚里能撐船”，了解事情的起因，避免將來再犯錯。年輕員工有自己的長處和短處，要經(jīng)常表揚他的長處，求同存異，具有一顆寬容的心。　管理人員崗位職責機房日常運行、維護是管理人員的全職工作崗位。管理人員的崗位職責需要重點注意如下內(nèi)容：1）負責機房電氣系統(tǒng)的運行、維護、保養(yǎng)、管理工作。2）認真貫徹落實崗位責任制，遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。嚴格執(zhí)行機房值班制度，做好值班記錄；嚴格執(zhí)行機房設(shè)備使用登記制度