【正文】 上海某小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案目 錄一、小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案 園林綠化實(shí)行專業(yè)化管理 公司簡(jiǎn)介 人員配備方案 園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制 園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核 小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測(cè)算及報(bào)價(jià)：二、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則三、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷四、園林植物常見(jiàn)病蟲(chóng)害防治方法五、物業(yè)小區(qū)三級(jí)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))六、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(公司標(biāo)準(zhǔn))七、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄八、小區(qū)綠化工行為規(guī)范九、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序十、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實(shí)施辦法第一章：小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案一、園林綠化實(shí)行專業(yè)化管理園林綠化包括園林規(guī)劃、園林樹(shù)木栽培、花卉栽培，病蟲(chóng)害防治等多學(xué)科知識(shí)，是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，為不斷提高園林綠化管養(yǎng)的科技含量，不斷吸收新鮮的管理經(jīng)驗(yàn)，提高我司的園林綠化的管養(yǎng)水平，我司已經(jīng)建立了一支強(qiáng)有力的園林科學(xué)技術(shù)管理隊(duì)伍，這支隊(duì)伍由多名大中專綠化專業(yè)骨干和多年綠化工作經(jīng)驗(yàn)的綠化職員組成，我司將組建專業(yè)各級(jí)隊(duì)伍對(duì)貴公司所轄小區(qū)綠地按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求進(jìn)行統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)管理。二、公司簡(jiǎn)介上海憬博花卉園藝有限公司成立于2004年，主要經(jīng)營(yíng)園林彩葉植物種植與推廣、園林工程，園林養(yǎng)護(hù)等，公司擁有園林專業(yè)人才10多名，目前在金山、奉賢、浙江海寧等擁有500畝彩葉植物苗圃，同時(shí)在江西等地?fù)碛卸囗?xiàng)綠化工程項(xiàng)目，公司07年始成立綠化養(yǎng)護(hù)管理部并開(kāi)始進(jìn)入園林養(yǎng)護(hù)行業(yè)，目前養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目為江西等地的工程養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。公司養(yǎng)護(hù)人才有著農(nóng)林院校專業(yè)人才，同時(shí)，主管住宅項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人有過(guò)多年綠化經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在金地集團(tuán)部分小區(qū)有多年以上綠化現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)住宅小區(qū)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，公司成立的養(yǎng)護(hù)管理部立志為華東地區(qū)中高檔住宅項(xiàng)目進(jìn)行綠化專業(yè)養(yǎng)護(hù)，美化、綠化廣大業(yè)主的家園。三、人員配備方案（1）、固定在編人員：根據(jù)小區(qū)綠地面積，按每萬(wàn)平方米設(shè)置固定在編綠化工1人(實(shí)際在編人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整)，年齡層次在2550歲（根據(jù)實(shí)際工作能力適應(yīng)放寬標(biāo)準(zhǔn)），以男工為主。（2）、臨時(shí)工：在植物生長(zhǎng)旺盛季節(jié)，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)工作需要適度安排部分臨時(shí)工，保證工作質(zhì)量需要。（3）、交叉用工：對(duì)突發(fā)或?qū)ｍ?xiàng)工作以及其它需要，對(duì)于本公司就近其它小區(qū)或新城物業(yè)就近屬本公司外包小區(qū)人員根據(jù)我公司需要，集中安排完成。四、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制（1）、園林綠化的組織機(jī)構(gòu)：綠化養(yǎng)護(hù)部設(shè)養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部工作，各綠化工接受綠化養(yǎng)護(hù)管理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。（2）、園林綠化的管理機(jī)制：綠化養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理對(duì)綠化工實(shí)行目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制。1）、對(duì)園林綠化工程、物業(yè)園林綠化改造工程和突擊性的園林綠化工作實(shí)行集中人力統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)完成此項(xiàng)工作任務(wù)。日常園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行統(tǒng)一定額、分片包干、責(zé)任落實(shí)到人、目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和主觀能動(dòng)性。 2）、實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一和獎(jiǎng)罰分明的管理機(jī)制，綠化職員按公司內(nèi)部規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)，效益工資根據(jù)每人每月完成任務(wù)的情況發(fā)放。（3）、園林機(jī)械的使用和保養(yǎng)（主要指草坪機(jī)、割灌機(jī)、綠蘺機(jī)、機(jī)動(dòng)噴藥機(jī)等），為提高修剪質(zhì)量和病蟲(chóng)防治效果及延長(zhǎng)園林機(jī)械的使用壽命，綠化管養(yǎng)部下設(shè)園林機(jī)械組負(fù)責(zé)機(jī)械的使用和保養(yǎng)，該組負(fù)責(zé)草坪、綠蘺、地被色塊植物的循環(huán)修剪和高大喬木的病蟲(chóng)害防治又負(fù)責(zé)包干人員的機(jī)械使用、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作。 （4）、公司組織架構(gòu)：總經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理 苗圃部經(jīng)理養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理工程部經(jīng)理場(chǎng)長(zhǎng)園藝工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)員財(cái)務(wù)內(nèi)勤行政后勤副總經(jīng)理 （5）、綠化養(yǎng)護(hù)部相關(guān)崗位職責(zé)：一、綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 環(huán)境部經(jīng)理在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)綠化養(yǎng)護(hù)方面的各項(xiàng)工作，其職責(zé)如下： 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)部的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。 定期向公司副部經(jīng)理匯報(bào)日常管理工作情況，并聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，全力貫徹實(shí)施。 制定環(huán)境綠化全年工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部全體員工落實(shí)工作。 制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃培訓(xùn)員工；定期主持部門(mén)例會(huì)，分析工作得失。 經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。 實(shí)行科學(xué)化管理，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立和完善一套行之有效的管理運(yùn)作流程，掌握季節(jié)及環(huán)境工作淡、旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃，不斷地提升管理層次。 負(fù)責(zé)做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核及思想教育工作。 做好與外包單位的溝通協(xié)調(diào)工作。 做好綠化工作的各種記錄、檔案的管理，小區(qū)綠化檔案；工具、機(jī)械的管理等。二、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：根據(jù)外包單位制定的年（月）度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，以及綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)際情況，安排每天的綠化養(yǎng)護(hù)工作，并指導(dǎo)員工予以落實(shí)。對(duì)綠化工的工作質(zhì)量進(jìn)行每天檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象，要求并指導(dǎo)整改，并對(duì)整改質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，無(wú)法解決的向主管報(bào)告。督促各綠化工的工作進(jìn)度。對(duì)綠化工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，并建議公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)員工的考勤，根據(jù)不同季節(jié)向綠化養(yǎng)護(hù)部提出調(diào)整作息時(shí)間的建議。規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)器械、工具、農(nóng)藥肥料的管理，做到帳目清楚，領(lǐng)用報(bào)廢有記錄，對(duì)有毒的物品嚴(yán)格執(zhí)行專人管理制度。定期或不定期對(duì)綠化員進(jìn)行日常行為規(guī)范和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和實(shí)際工作能力。指導(dǎo)員工合理、正確使用保潔器械、工具和各種藥劑。做好綠化病蟲(chóng)害的測(cè)報(bào)工作，并對(duì)防治情況和防治結(jié)果做好記錄指導(dǎo)員工做好每年防臺(tái)防汛、抗旱、防寒工作。1每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，對(duì)上周工作中發(fā)生的問(wèn)題予以總結(jié)，并計(jì)劃下周工作內(nèi)容。1完成綠化養(yǎng)護(hù)部交辦的其它任務(wù)。三、綠化工崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉外包工作區(qū)域內(nèi)的植物分布、數(shù)量和水源分布。服從工作安排，遵守綠化管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)公物，認(rèn)真履行職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范、要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)綠化區(qū)域和管理處安排的各項(xiàng)工作。每天完成轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管任務(wù)確保轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及建筑物等的完好，發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不聽(tīng)勸告者，立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。密切注意植物的生長(zhǎng)情況，特別是病蟲(chóng)害的發(fā)生，一旦有發(fā)生病蟲(chóng)害的跡象，立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)以便組織防治。積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)和其它方面的各種培訓(xùn)，掌握植物的生長(zhǎng)習(xí)性、養(yǎng)護(hù)管理方法。對(duì)器械、工具定期加以保養(yǎng)維護(hù)，延長(zhǎng)器具使用壽命。使用綠化機(jī)械應(yīng)做好記錄。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。五、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核為不斷提高園林職員的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作能力，使他們逐步接近或達(dá)到上海市園林綠化職員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，以及熟知物業(yè)管理綠化工相關(guān)操作規(guī)程，必須實(shí)行工作培訓(xùn)兩不誤，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)干什么學(xué)什么，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。首先制定綠化培訓(xùn)大綱，包括：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、操作技能、物業(yè)知識(shí)等，然后根據(jù)每個(gè)部分的培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)時(shí)間和具體內(nèi)容?？己朔譃槔碚摚〞?shū)面或口頭）和實(shí)操兩個(gè)部分，主要以實(shí)操為主。根據(jù)考核成績(jī)與效益工資掛鉤。 主要培訓(xùn)課程如下： 1）、園林綠化管養(yǎng)規(guī)范 2）、園林式小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施步驟 3）、綠化養(yǎng)護(hù)檢查驗(yàn)收辦法 4）、草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 5）、喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 6）、藤本植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 7）、花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 8）、澆水施肥作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 9）、病蟲(chóng)害防治作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 10）、整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 11）、防臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 12）、園藝機(jī)械機(jī)具的使用 13）、園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 14）、常用農(nóng)藥的配制 15）、植物防寒措施 16）、專業(yè)技術(shù)簽訂外訓(xùn)六、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測(cè)算：新城楓景小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用測(cè)算綠化低耗品年度費(fèi)用序號(hào)物品單位數(shù)量單價(jià)總價(jià)（元）說(shuō)明1敵敵畏瓶100 蟲(chóng)害防治2敵百蟲(chóng)瓶20 蟲(chóng)害防治3溴氫菊脂瓶20 蟲(chóng)害防治9二甲四氯瓶60 除草用10豬秧凈包30 除草用11多菌靈包30 滅菌用12吡蟲(chóng)