淘寶的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及其評(píng)價(jià)(已修改)
2025-05-13 06:55 本頁(yè)面
【正文】 班級(jí)：工商管理 113705班 組員：陳慶祝 陳渝 關(guān)于淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及評(píng)價(jià) 一、公司簡(jiǎn)介 1. 淘寶網(wǎng)成立于 2022年 5月 10日，由 阿里巴巴 集團(tuán)投資目辦。淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。通過(guò)結(jié)合 社區(qū) 、 江湖 、幫派來(lái)增加網(wǎng)購(gòu)人群的粘性，并且采用最新團(tuán)網(wǎng)購(gòu)模式，讓網(wǎng)購(gòu)人群樂(lè)而不返淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)跨越 C2C（ Consumer to Consumer，消費(fèi)者對(duì)消者）、 B2C（ BusinesstoConsumer商家對(duì)消費(fèi)者）兩大部分。 經(jīng)過(guò) 6年的發(fā)展，截至 2022年底，淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員，注冊(cè)用戶還在不斷增長(zhǎng)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng) 2022年的交易額為 2083億人民幣， 2022年則高達(dá) 4000億元人民幣，是 亞洲 最大的 網(wǎng)絡(luò)零售 商圈。淘寶商城整合數(shù)千家 品牌商 、 生產(chǎn)商 ，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供 100%品質(zhì)保證的商品， 7天無(wú)理由 退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 淘寶網(wǎng) 淘寶網(wǎng) —— 淘寶的第一次購(gòu)物體驗(yàn)： 手機(jī)話費(fèi)！ 聚劃算漂亮的連衣裙！ 誘人的零食小吃！ 實(shí)惠的數(shù)碼配件！ 結(jié)婚、送禮的玩具！ 其他更多。 在淘寶哪里買東西最便宜？ 淘寶成為生活，生活就是淘寶 淘寶吉祥物 螞蟻雄兵組織起來(lái)的螞蟻能夠打敗大象！ 了解淘寶網(wǎng)的架構(gòu) 集市店 淘寶商城 淘寶電器城 無(wú)名良品 聚劃算 淘花網(wǎng) 嗨淘網(wǎng) 淘寶網(wǎng) 二、淘寶網(wǎng)的外部環(huán)境分析 （一）宏觀環(huán)境分析（ PEST分析） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 我國(guó)近年來(lái)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境良好，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)民收入水平總體上呈上升趨勢(shì)。城鄉(xiāng)居民人均純收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，人民生活水平顯著提高。伴隨著消費(fèi)者收入水平的提升，人們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買力增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，逐步擴(kuò)大的消費(fèi)市場(chǎng)迫切需要一個(gè)方便快捷的交易方式和渠道。 另外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的增加，服務(wù)淘寶的系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展完善。快遞行業(yè)蓬勃發(fā)展，成為淘寶商家和消費(fèi)者之間的橋梁，大大減少了顧客的購(gòu)物時(shí)間。儲(chǔ)蓄卡和信貸卡的發(fā)展已日漸大眾化、平民化，為淘寶網(wǎng)的發(fā)展提供快捷、方便的支付方式。 政治 —法律環(huán)境分析 我國(guó)現(xiàn)在社會(huì)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社會(huì)不斷進(jìn)步，進(jìn)一步擴(kuò)大的消費(fèi)市場(chǎng)不僅迫切需要一個(gè)方便快捷的交易方式和渠道，更需要進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展。 法律法規(guī)及相關(guān)政策的不斷完善。 2022年上至中心政府、下至各省區(qū)政府紛紛出臺(tái)政策，扶持網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展。 2022年底商務(wù)部發(fā)布 《 關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn) 》 要求各地商務(wù)部分扶持電子商務(wù)發(fā)展，并提出到“十二五”（ 20222022）期末，力爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重進(jìn)步到 5%以上。 社會(huì) —人文環(huán)境分析 隨著社會(huì)的不斷演進(jìn)，網(wǎng)購(gòu)近些年才發(fā)展起來(lái)，并且仍在蓬勃發(fā)展。網(wǎng)購(gòu)可以說(shuō)是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，因此，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展與眾多的社會(huì)人文因素息息相關(guān)。 隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，人們開(kāi)始進(jìn)入高速運(yùn)轉(zhuǎn)的生活狀態(tài)中，都市的生活節(jié)奏加快。網(wǎng)購(gòu)恰恰適應(yīng)了人們快節(jié)奏的生活與工作，為顧客
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