汽車用品種類專業(yè)知識(1)(已修改)
2025-05-11 13:21 本頁面
【正文】 汽車美容相關(guān)知識訓(xùn)練營 汽車用品種類 汽車用品包含：汽車內(nèi)飾，汽車外飾，汽車電子，汽車美容用品，汽車小精品物件等！小到車貼，大到導(dǎo)航器，行李架，側(cè)踏等都可稱用汽車用品。 汽車內(nèi)飾類 ? 汽車裝潢地膠、座墊、冰墊、水墊、軟冰墊、按摩腰墊、腰墊、地毯、座套、貼紙、匙扣、公仔、風(fēng)鈴、窗簾、擋把、保溫壺、手把套、太陽膜、太陽擋、防盜鎖、擋位蓋、汽車養(yǎng)護(hù)雙面膠、安全氣囊、車用衣架、隔熱棉、紙巾盒、門邊膠、手機(jī)架、排擋鎖、自排鎖、安全帶、氣壓表、溫度計、方向盤套、方向盤、儀表裝飾板、扶手箱、靜電貼、飾條、防撞膠、地毯、馬來草座墊、掛飾、香水座等等！ 汽車外飾類 ? 汽車工具晴雨擋，門碗飾件，外拉手貼件，擋泥板，汽車貼紙，汽車天線，汽車霧燈框，汽車燈眉，汽車尾燈框等等！ 汽車電子類 ? DVD導(dǎo)航，車載 GPS，車載 MP3，汽車音響，汽車?yán)?，汽車逆變器，汽車氧吧，汽車加濕器，汽車閱讀燈，汽車氙氣燈等等！ 汽車美容用品類 ? 毛巾，拋光蠟，儀表蠟，修復(fù)蠟，空氣凈化劑，汽車真皮護(hù)理，車內(nèi)加香，汽車雨敵，霧敵等， ? 汽車改裝用品：頂吧，行李架，側(cè)踏板，冬茹頭等等！ 精品銷售時機(jī) 精品銷售項目 注意事項 1 2 3 精品銷售由來 4 課程主要內(nèi)容： ? 讓銷售顧問更好的銷售精品 ? 提高銷售顧問個人收入 ? 提高整體銷售業(yè)績 課程目標(biāo)： 精品銷售由來 隨著中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車已開始進(jìn)入了尋常百姓家。一般汽車出廠時都有好幾個型號或版本，不同版本車輛配置不相同，不同的消費(fèi)者對車輛具有不同的使用觀念（比如選購較低配置車輛的車主要求享受更高的產(chǎn)品服務(wù)時；還有需要用到原廠配置不具有的附加產(chǎn)品功能時），精品加裝與改裝是滿足此需求的唯一途徑。因而，作為汽車后市場中的汽車精品迎來了其蓬勃發(fā)展時期。 隨著汽車精品市場競爭日趨激烈，精品銷售依然采用簡單地介紹產(chǎn)品功能、價格的方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能獲得目標(biāo)客戶的信任。這對精品銷售的銷售員的銷售能力提出了更高的要求。 精品銷售由來 精品概況 汽車行業(yè)在中國發(fā)展迅速，汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)也遍布全國各地，汽車已經(jīng)不是神話，國民的汽車保有量逐漸增多。很多人開始踏上了購車的旅程。但汽車裝具在客戶們的意識里還很模糊，那就需要我們對客戶去講解，帶客戶認(rèn)識，讓客戶知道你推薦的精品裝具對他帶來的好處： ，切勿因小失大 ，增加駕駛樂趣，保持愉悅的心情 市場前景 精品銷售由來 ?現(xiàn)場 MOT提升產(chǎn)品的形象和檔次； ?汽車服務(wù)項目全面，針對性強(qiáng)； ?專業(yè)性安裝，售后有保障； ?一站式服務(wù)讓車主省時又省心； ?保證汽車精品較豐厚的銷售利潤。 4S店銷售優(yōu)勢 精品銷售時機(jī) ?新車下定金 — 引導(dǎo)時機(jī) 給車主一些前期的鋪墊工作（我們有汽車銷售后的全部的加裝的產(chǎn)品和服務(wù)）。 ?新車交余款 — 最關(guān)鍵的時機(jī) a 介紹車輛的全部的必要的服務(wù)項目（底盤防銹、隔熱防暴膜等）； b 針對車型，介紹針對性的項目； c 強(qiáng)調(diào)新車前期節(jié)約時間，在提車時已裝飾一新，滿足車輛的使用要求； d 強(qiáng)調(diào) 4S店的專業(yè)性； e 特別提示在其他店面進(jìn)行加裝的不受保護(hù)性。 銷售時機(jī) 精品銷售時機(jī) ?車主提車 — 最后補(bǔ)充時機(jī) a 核對車輛加裝情況，進(jìn)行補(bǔ)充； b 再次強(qiáng)調(diào) 4S店的專業(yè)性。 c 再次強(qiáng)調(diào)新車在其他地方加裝的不受保護(hù)性。 ?協(xié)同作戰(zhàn) a 向顧客介紹 4S店面精品部，讓精品銷售員無縫介入； b 敲邊鼓的重要性。在顧客對精品有猶豫的時候，他更傾向于聽銷售顧問的聲音，銷售顧問肯定的答復(fù)給顧客以臨門一腳的信心。 c 共筑信息溝通平臺。及時溝通，避免沒有交代出場人物、沒有后續(xù)跟蹤、沒有前后解說不一。 銷售時機(jī) 產(chǎn)品介紹 電子產(chǎn)品 原車導(dǎo)航 M6嵌入式多媒體導(dǎo)航 M6頂置式多媒體導(dǎo)航 M6頂置式導(dǎo)航 睿翼嵌入式多媒體導(dǎo)航 便攜式導(dǎo)航 原廠便攜式導(dǎo)航 產(chǎn)品介紹 電子產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱 原廠 DVD多媒體導(dǎo)航 產(chǎn)品功能 A增加美觀度、提高檔次 B導(dǎo)航指引路線 C娛樂系統(tǒng) D偵測、報警 推銷話術(shù) 、手表是身份的象征，有 GPS/DVD的車一看就上了一個檔次，為什么不享受高檔車的感覺呢。 2. GPS可自動導(dǎo)航最佳路線，常年省油，尤其當(dāng)今汽油漲價
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