【正文】 幸福世家U9項目 解決方案 供應鏈建立日期: 20150805修改日期: 20150805文控編號: UF_SZ _SS_41017_03_002_M客戶項目經(jīng)理：日 期：用友項目經(jīng)理： 日 期：101 / 102文檔控制更改記錄日期作者版本更改記錄20150807建立審閱日期姓名職位審批日期職位姓名簽名、目 錄幸福世家U9項目 解決方案 1文檔控制 I1. 文檔說明 5. 目的 5. 流程圖說明 52. 方案概述 6. 項目范圍 6. 設計原則/方案特點 63. 組織建模 7. 組織機構(gòu) 8. 組織職能與模塊關(guān)系說明 10. 業(yè)務關(guān)系 114. 銷售管理 11. 參數(shù)配置 11. 銷售業(yè)務模式 12. 億德福銷售業(yè)務如下： 12. 股份公司：無銷售業(yè)務 13. 控股公司：無銷售業(yè)務 13. 運營公司銷售 13. 日照中心進行服務類的銷售 13. 銷售業(yè)務流程 14. 銷售訂單 14. 銷售訂單變更 17. 銷售出貨 20. 銷售退貨 23. 客戶檔案新增 27. 客戶檔案修改 32. 銷售價表調(diào)價 345. 采購管理 37. 參數(shù)配置 37. 供應商管理 39. 供應商開發(fā) 39. 供應商檔案變更 42. 價格管理 45. 采購業(yè)務流程 46. 業(yè)務規(guī)劃 46. 商品類請購 48. 費用非低值請購 50. 固定資產(chǎn)請購 52. 商品采購下單 56. 行政費用類采購下單 59. 固定資產(chǎn)采購下單自行采購 62. 固定資產(chǎn)采購下單集中代購 66. 服務類采購下單 69. 采購訂單變更 726. 庫存管理 75. 業(yè)務規(guī)劃 75. 基礎設置參數(shù) 75. 倉庫設置 76. 單據(jù)類型設置 77. 庫存業(yè)務流程 79. 自營采購收貨 79. 外部直運采購收貨 81. 行政費用類采購收貨 83. 固定資產(chǎn)采購收貨 85. 服務采購收貨 88. 采購退換貨 90. 雜收業(yè)務 95. 雜發(fā)業(yè)務 97. 倉庫盤點 997. 總結(jié) 1011. 文檔說明. 目的通過前期對幸福世家及其子公司的調(diào)研，以及調(diào)研形成的需求分析報告；加上幸福世家目標業(yè)務流程設計；同時結(jié)合ERP的管理思想、功能特點，共同構(gòu)成了該《幸福世家ERPU9項目實施解決方案》。1. 本實施業(yè)務解決方案由ERPU9項目實施組編寫完成，需要相關(guān)領(lǐng)導審閱確認并簽字。2. 本實施解決方案經(jīng)用戶測試驗證，滿足客戶需求，本方案簽章確認后，標志截止本里程碑的工作已完成，可按有關(guān)程序進入下一步的工作。3. 本業(yè)務解決方案是依據(jù)業(yè)務調(diào)研分析整理加工而成，其中問題如果涉及多個部門及崗位，可由相關(guān)人員共同商討確認。4. 本業(yè)務解決方案將盡量做到準確、詳細、全面，報告中如有錯誤、不當、或遺漏的問題，請客戶方予以糾正和補充。5. 此解決方案為其以后實施工作的重要依據(jù)，需要用友和幸福世家雙方最終確認，如果需要變更內(nèi)容，則必須由雙方共同協(xié)商。此文檔一式兩份，用友公司和幸福世家公司各保留一份。. 流程圖說明準備：流程的開始，例如：項目啟動終結(jié)符：流程圖的結(jié)束，例如：項目結(jié)束流程：普通流程關(guān)鍵步驟表單：流程的補充說明、該步驟所使用的表單判定：流程中的判斷步驟，如：是否進行下一步該框圖表示，可以有2個或3個分支。在對應的分支連線邊上可以有文字提示。文字大小和色彩與框圖內(nèi)文字范例一致。動態(tài)連接線：流程步驟之間的鏈接（根據(jù)業(yè)務的需要可對動態(tài)連接線進行設置，如虛線、雙線、無端點、箭頭方向或插入文字敘述） 動態(tài)虛線：主要用于流程步驟與補充文檔之間的連接批注：用于流程關(guān)鍵步驟的KPI設置；如KPI：是否在規(guī)定時間內(nèi)完成涉及到其他流程：此流程若涉及到了其他流程，則用此功能框記錄涉及的流程2. 方案概述. 項目范圍子公司范圍及模塊范圍：. 設計原則/方案特點根據(jù)用友最佳實踐經(jīng)驗并結(jié)合幸福世家的具體情況，本次幸福世家的信息化建設應該主要遵循以下原則： 3. 組織建模. 組織機構(gòu). 組織職能與模塊關(guān)系說明組織職能與可使用模塊的關(guān)系說明如下，可以根據(jù)組織的業(yè)務范圍（決定使用到U9里哪些模塊）去設置組織職能：說明：n 法人組織：具有獨立法人資格，并對外提供財務報表，獨立納稅的機構(gòu)。可以應用的系統(tǒng)有總賬、稅務發(fā)票、現(xiàn)金銀行、全球合并；n 營運組織：有銷售、采購的職能組織，可以進行接單、報價、請購、采購等的行為，沒有倉庫?？梢詰玫南到y(tǒng)：銷售與分銷、采購管理；n 工廠組織：是指可以從事生產(chǎn)活動的組織，如MPS、 MRP、 BOM、CST、 WO、SFC、 CRP、采購等機能，工廠組織一定要有倉庫 。可以應用的系統(tǒng)：MPS、MRP、BOM、成本管理、生產(chǎn)訂單管理、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、庫存管理、質(zhì)量管理；n 核算組織：是指從事資金流組織，如AP、AR等核算及收款、付款等職能?？梢詰玫南到y(tǒng)：應收管理、應付管理、關(guān)系企業(yè)交易、費用報銷；n 資產(chǎn)組織：是指從事固定資產(chǎn)行為（包括資產(chǎn)建卡、變更、處置、計提折舊等）的組織；n 結(jié)算中心：負責企業(yè)集團內(nèi)各分支機構(gòu)，對內(nèi)/對外資金往來結(jié)算?？梢詰玫南到y(tǒng)：資金管理、現(xiàn)金銀行、票據(jù)管理、現(xiàn)金流監(jiān)控；n 預算組織：具有預算職能的組織，可以進行預算的編制、預算的監(jiān)控、預算的考評?？梢詰玫南到y(tǒng)：全面預算。. 業(yè)務關(guān)系來源組織目的組織關(guān)系類型分類性質(zhì)料品分類備注12深圳運營11控股公司工廠采購 集中代購庫存分類ZC、FF13 山東運營11控股公司工廠采購 集中代購庫存分類ZC、FF14 廣東運營11控股公司工廠采購 集中代購庫存分類ZC、FF15 億德福11控股公司工廠采購 集中代購庫存分類所有實物類、費用非低類4. 銷售管理. 參數(shù)配置. 銷售業(yè)務模式. 億德福銷售業(yè)務如下：1. 直運銷售：使用“外部直運”業(yè)務，即在億德福維護銷售訂單時，同時維護供應商信息，銷售訂單審核后，下達給供應商，生成采購訂單，供應商按采購訂單直接送貨給客戶。億德福沒有實物類的庫存。收入和成本歸屬億德福。2. 外購類服務銷售：各供應商購買服務，然后銷售給客戶，銷售模式和實物類銷售模式相同，收入和成本歸屬億德福。3. 自營銷售：億德福自營采購的商品，銷售給客戶，收入和成本歸屬億德福。4. 產(chǎn)品包銷售：如果產(chǎn)品包含實物和服務，則由相關(guān)人員負責合同拆分u 實物類由億德福銷售，收入和成本歸屬億德福。u 日照中心提供的服務，在政府收費范圍之內(nèi)：由日照中心銷售，收入和成本歸集到日照中心。u 日照中心提供的服務，在政府收費范圍之外：由運營公司銷售，收入和成本歸屬于運營公司5. 億德福銷售日照中心提供的服務：收入和成本歸屬于日照中心，在日照中心維護銷售訂單及結(jié)算。. 股份公司：無銷售業(yè)務. 控股公司：無銷售業(yè)務. 運營公司銷售1. 籌建初期日照中心的銷售，銷售和收入歸屬運營公司。2. 日照中心提供的增值服務，不在政府規(guī)定的收費范圍中：銷售和收入歸屬運營公司. 日照中心進行服務類的銷售1. 日照中心提供的服務，在政府收費范圍之內(nèi)：由日照中心銷售，收入和成本歸集到日照中心。2. 日照中心提供的服務，在政府收費范圍之外：由運營公司銷售，收入和成本歸屬于運營公司. 銷售業(yè)務流程. 銷售訂單 . 銷售訂單流程圖. 銷售訂單流程說明流程名稱銷售訂單流程流程編號.流程目標銷售訂單流程適用范圍 適用公司幸福世家適用部門營銷部、經(jīng)銷商適用場景合同評審流程活動編號部門崗位Input處理方式Output需求編號步驟說明（關(guān)鍵行為和關(guān)鍵責任）營銷部業(yè)務員銷售需求系統(tǒng)銷售訂單　營銷部業(yè)務員／營銷經(jīng)理銷售訂單系統(tǒng)審核后銷售訂單　需溝通確認：. 關(guān)鍵基礎設置 外部直運銷售注意事項.216。 客戶檔案設置216。 料品檔案 單據(jù)類型設置序號單據(jù)類型適用范圍備注01標準銷售各組織02直運銷售各組織 單據(jù)編碼規(guī)則組織編號+年（4位） +月（2位）+000001（6位流水）. 銷售訂單變更. 銷售訂單變更流程圖. 銷售訂單變更流程說明流程名稱銷售訂單變更流程流程編號.流程目標銷售訂單變更流程適用范圍 適用公司幸