【正文】 企業(yè)經(jīng)理在北大：北大100天第一章“晚點(diǎn)”深造 如果你錯(cuò)過(guò)了夏天， 你還會(huì)錯(cuò)過(guò)秋天嗎？ 公元2003年8月，天氣格外悶熱。 我剛完成新著《走近南存輝》，心里一片空白，過(guò)去的一切好像都被掏空了似的。我覺(jué)得有些疲憊，想不出接下來(lái)應(yīng)該做點(diǎn)什么。堅(jiān)守崗位那是肯定的，但日復(fù)一日的“上班、下班”，按部就班的平淡生活,顯然不是我的理想。我尋求著超越，不管是超越自己還是超越什么。 總之，我的生活應(yīng)該有些亮色，沒(méi)有亮色我會(huì)感到窒息。 恰在此時(shí)，我獲準(zhǔn)進(jìn)入北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院中國(guó)企業(yè)家特訓(xùn)班學(xué)習(xí)。 我的“北大100天”的故事，就從這個(gè)悶熱的8月開(kāi)始…… “晚點(diǎn)”深造 “各位旅客，我們抱歉地通知，您乘坐的ZH851次航班，因飛機(jī)晚到，不能按時(shí)起飛，起飛時(shí)間推遲到12點(diǎn)30分。請(qǐng)各位在候機(jī)廳休息，等待起飛通知！” 在溫州機(jī)場(chǎng)，廣播里反復(fù)播放著這則信息。 飛機(jī)原定11點(diǎn)35分起飛，不想?yún)s意外地晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)。也許因?yàn)橼ぺぶ械哪撤N巧合，我在這樣的年齡進(jìn)入北大，不能不說(shuō)也是一次“晚點(diǎn)”。我從小學(xué)到中學(xué)，學(xué)習(xí)一直拔尖。幾乎所有的老師都認(rèn)為，我沒(méi)考上北大、清華是不可思議的。我也因此而一度感到深深的遺憾。從某種意義上講，我的這一選擇其實(shí)是在圓夢(mèng)。我對(duì)這個(gè)姍姍來(lái)遲的機(jī)會(huì)百般珍惜，盡管只是一個(gè)一百多天的短期培訓(xùn)。 我在接到錄取通知書(shū)當(dāng)日，致信公司領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，并作了如下保證: ，不遲到、早退，虛心求教，爭(zhēng)做優(yōu)秀學(xué)員。 ，學(xué)以致用。努力用所學(xué)理論知識(shí)反觀(guān)企業(yè)發(fā)展，走出一條符合自身實(shí)際和企業(yè)需要的理論探索之路。 ，我將熱情接待，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。 ，除相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)和必要的接待、應(yīng)酬外，絕不給公司增加額外負(fù)擔(dān)。 做了短暫的逗留。這同樣是一家效益很好的企業(yè)，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上，在資源的轉(zhuǎn)換與整合上，做了非常有益的嘗試。該集團(tuán)副總徐華明也是本班的同學(xué)，我們?cè)谶@里大碗喝酒，大塊吃肉，受到了隆重的禮待。 到達(dá)溫州的時(shí)候正是晚上，我?guī)Т蠹铱囱闶幧降囊咕?，并以一?chǎng)小型而熱烈的晚會(huì)歡迎大家的到來(lái)。 隨后，我們參觀(guān)正泰集團(tuán)、大虎打火機(jī)企業(yè)等。我在自己分管的企業(yè)報(bào)上寫(xiě)了一篇《北大學(xué)員正泰一“游”》的報(bào)道，對(duì)這一行程做了簡(jiǎn)單介紹。全文如下： 北大學(xué)員正泰一“游” 印象：兩個(gè)“想不到” “看了正泰，真是有兩點(diǎn)兩不到：一是想不到規(guī)模這么大；二是想不到管理這么規(guī)范！”北京大學(xué)第十七期中國(guó)企業(yè)家特訓(xùn)班班長(zhǎng)、山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)公司總經(jīng)理姜明談及他的正泰觀(guān)感，無(wú)限感慨。 10月31日下午，以姜明為團(tuán)長(zhǎng)的北大第十七期中國(guó)企業(yè)家特訓(xùn)班赴江蘇、浙江考察團(tuán)一行23人來(lái)到正泰，受到了熱情接待。正泰集團(tuán)公司董事長(zhǎng)南存輝在與學(xué)員們見(jiàn)面時(shí)表達(dá)了他的三點(diǎn)愿望：一是歡迎大家到正泰作客；二是請(qǐng)大家多提批評(píng)意見(jiàn)；三是希望加強(qiáng)交流，增進(jìn)合作。實(shí)地的參觀(guān)，愉快的交談，給學(xué)員們留下了良好的印象。新華社《嘹望》周刊編輯部副主任史冬聲說(shuō)，看了正泰高科技工業(yè)園那些高度自動(dòng)化的設(shè)備和生產(chǎn)流程，她最感觸的是，正泰老總們起步時(shí)文化并不高，條件很簡(jiǎn)陋，是什么因素驅(qū)使他們自覺(jué)走上了一條科技化、現(xiàn)代化的道路？哈爾濱四方農(nóng)資有限公司總經(jīng)理于海濤則認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要做大，與老總的魄力、能力是分不開(kāi)的。南先生非常平和，幾句話(huà)便拉近了和大家的距離，他在企業(yè)里的親和力由此可見(jiàn)一斑。 第8節(jié)：兩個(gè)“想不到” 一位學(xué)員建議說(shuō):“正泰的業(yè)績(jī)讓人驚訝，但廣告做得似乎并不多。南董讓我們提批評(píng)意見(jiàn)，如果真有什么意見(jiàn)的話(huà)，那就是希望加大廣告，特別是戶(hù)外廣告的力度，讓更多的人了解正泰、認(rèn)同正泰！” 據(jù)介紹，北大十七期企業(yè)家班學(xué)員一路上考察了江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)、浙江中達(dá)集團(tuán)、溫州大虎打火機(jī)公司等企業(yè)。在正泰，重點(diǎn)參觀(guān)了正泰電器股份有限公司和正泰儀器儀表有限公司。 蟹島一日 這不就是個(gè)農(nóng)村嗎？為什么咱們那些原汁原味的農(nóng)村沒(méi)人去，而這個(gè)人為的村莊卻讓人趨之若鶩，前來(lái)渡假者車(chē)水馬龍？ 這是我走進(jìn)蟹島渡假村后的一番感嘆。 我到渡假村，并非為渡假而來(lái)。 懷柔拓展訓(xùn)練中，有個(gè)“山鷹隊(duì)”。幾天前，隊(duì)長(zhǎng)王明明征求我的意見(jiàn)，說(shuō)要由山鷹隊(duì)發(fā)起，組織一個(gè)“企業(yè)家論壇”，并請(qǐng)我做主題發(fā)言。我提筆劃掉“家”字，改為“企業(yè)發(fā)展論壇”。在我看來(lái)，這“家”字并非輕易可以稱(chēng)呼的。如果辦企業(yè)就叫企業(yè)家，那這企業(yè)家也太廉價(jià)了。王明明接受了我的意見(jiàn)，并把日程確定在這一天。 會(huì)議第一天安排兩人發(fā)言。廣西華立集團(tuán)圣特藥業(yè)有限公司副董事長(zhǎng)吳伯靈談國(guó)有企業(yè)改制應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。我談民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該避免的幾種危機(jī)。我在發(fā)言中寓理于事，通過(guò)國(guó)內(nèi)知名民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)歷，說(shuō)明了民營(yíng)企業(yè)避免幾大危機(jī)的重要性。沒(méi)想到我的發(fā)言會(huì)引起共鳴。一位與會(huì)的福建老板隨后找到我說(shuō):“你的思路很清晰，更重要的是你對(duì)企業(yè)非常忠誠(chéng)。如果你愿意，我想請(qǐng)你到我那里，年薪給你50萬(wàn)！”這位老板的一番真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ)，讓我好一陣心動(dòng)。 下午是自由活動(dòng)。騎馬、游泳、臺(tái)球、乒乓球、保齡球……各取所好。 傍晚時(shí)分，章政、高博厚老師來(lái)到渡假村。他們是被專(zhuān)程接來(lái)，解答學(xué)員問(wèn)題的。但因白天有課，到來(lái)之時(shí)正趕上了晚飯時(shí)間。我們被安排在渡假村極富民族特色的“蒙古宮”進(jìn)餐。劉夢(mèng)魚(yú)、章政、高博厚老師分坐三桌，伴著蒙古歌舞歡快的旋律，舉杯把盞間，師生們愉快地交流著。隨后，高博厚老師有事先行。章政老師被簇?fù)碇?，圍成一個(gè)“圓桌”。學(xué)員們問(wèn)這問(wèn)那，話(huà)題時(shí)而嚴(yán)肅，時(shí)而輕松。嚴(yán)肅話(huà)題如日本、美國(guó)企業(yè)管理的差異，中國(guó)的企業(yè)如何“走出去”等，章政一一作答。即使有學(xué)員見(jiàn)解不同，與他爭(zhēng)論，他也不慍不怒，認(rèn)真解釋。 章老師在日本生活多年，于是，有女學(xué)員模擬“新華社記者”的口氣問(wèn):“章老師，聽(tīng)說(shuō)日本的女人非常溫柔，請(qǐng)問(wèn)：她們是怎么對(duì)您溫柔的？”一位男士問(wèn)得更加直接:“章老師，您是否到過(guò)日本的紅燈區(qū)？”……一席話(huà)讓章老師好不尷尬。在場(chǎng)的劉夢(mèng)魚(yú)老師頻頻打著圓場(chǎng):“這個(gè)問(wèn)題不在討論之列！”這才給他解了圍。 我是在晚間9點(diǎn)左右返回的。按日程，論壇將在第二天結(jié)束，但因本人感冒未愈，在外住宿多有不便，也影響他人休息，只好先行回來(lái)了。 蟹島一日，確實(shí)學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。 與北大學(xué)子面對(duì)面 “下面為大家介紹一位特殊的嘉賓，他是中國(guó)著名民營(yíng)企業(yè)正泰集團(tuán)的新聞發(fā)言人，該企業(yè)名列全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第4位，他具有一個(gè)文化人的深厚底蘊(yùn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著深刻的見(jiàn)解。欲知他如何理解中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，請(qǐng)看他的新著《走近南存輝》！” 主持人呂金壕的介紹有些煸情。 這場(chǎng)題為“聚焦成功之路———北大學(xué)子與企業(yè)家面對(duì)面”的聯(lián)誼活動(dòng)，11月21日晚六時(shí)在正大國(guó)際會(huì)議中心的多功能廳拉開(kāi)序幕。 我一改平時(shí)休閑的打扮，著正裝出席活動(dòng)。但當(dāng)主持人提議我做主題發(fā)言時(shí)，我婉拒了。我想起《資本運(yùn)營(yíng)》課上，黃俊立老師的一段話(huà):“并不是辦企業(yè)就可以稱(chēng)作企業(yè)家的，企業(yè)家是道德文章，有口皆碑的人。企業(yè)家也不是可以培訓(xùn)的，如果通過(guò)培訓(xùn)就能成為企業(yè)家或者各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，那我們搞個(gè)國(guó)家主席培訓(xùn)班，生意肯定火爆！”本人也曾寫(xiě)過(guò)一篇《生意人?企業(yè)家?》的文章，認(rèn)為企業(yè)家與生意人的最大區(qū)別在于，生意人僅僅把企業(yè)當(dāng)作一種賺錢(qián)的手段，而企業(yè)家把辦企業(yè)當(dāng)作一種事業(yè)，是一種高境界的賺錢(qián)方式，并且取得了相應(yīng)的成就，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同。有人開(kāi)玩笑說(shuō)，如果從事某項(xiàng)工作就稱(chēng)之為“家”的話(huà)，那么寫(xiě)過(guò)文章的都可以叫“文學(xué)家”，當(dāng)過(guò)教師的都可以叫“教育家”，張口唱歌的都可以叫“音樂(lè)家”了。 我不敢自詡為“企業(yè)家”，卻愿意從企業(yè)家們的發(fā)言中吸取更多的營(yíng)養(yǎng)。 按照會(huì)議安排，首先登場(chǎng)的是班上的“老大哥”楊根水。他是河南省平頂山匯源化學(xué)工業(yè)有限公司董事長(zhǎng)，可能算是本班學(xué)員中企業(yè)做得最大的“一把手”。大家似乎都在期待著他寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)，但他地方口音太重，很多話(huà)聽(tīng)不清楚，但有一句話(huà)，我是聽(tīng)進(jìn)了耳里。他說(shuō):“我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的河南人，我最大的體會(huì)是，誠(chéng)實(shí)守信是走向成功的途徑！” 接著，來(lái)自夏門(mén)鷺?lè)瀑Q(mào)易發(fā)展有限公司的曾亞貞女士，以她從教十三年的經(jīng)驗(yàn)，向北大學(xué)子們提出了許多忠告。她認(rèn)為在校學(xué)生除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，要學(xué)會(huì)與人合作，要關(guān)心國(guó)家和世界大事。建議學(xué)生們利用業(yè)余時(shí)間做義工，鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力。學(xué)生們還要及時(shí)理出自己人生的“清單”，為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備，等等。漂亮的女主持人金玲用一句話(huà)概括:“曾大姐告誡大家的，就是希望我們走出‘象牙塔’，走向世界！” 隨后，幾位企業(yè)家班學(xué)員分別介紹了自己的奮斗經(jīng)歷。大二開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，辦了三年多網(wǎng)吧的王明明說(shuō)，要適應(yīng)社會(huì)，擺正心態(tài)，“快樂(lè)出智慧”；廣西寶源投資公司的周宇浩希望同學(xué)們重視自己的EQ培養(yǎng)；醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后，認(rèn)為僅僅積極工作對(duì)不起自己，不積極工作肯定會(huì)誤診，“下?！弊詣?chuàng)新疆烏魯木齊市光彩實(shí)業(yè)有限公司的張威，以自己的切身體會(huì)，希望大家要熱愛(ài)生活?！皻g樂(lè)與朋友分享是會(huì)加倍的，痛苦和朋友分享是會(huì)減半的！”來(lái)自貴陽(yáng)的“女強(qiáng)人”周倩小姐談了她對(duì)人才的看法。她認(rèn)為無(wú)論是企業(yè)還是員工本身，都有個(gè)互相適應(yīng)的問(wèn)題。“不要只著重于今天，而應(yīng)著眼于未來(lái)！”這是她的點(diǎn)睛之語(yǔ)。 活動(dòng)中也穿插了部分游戲節(jié)目。 第9節(jié)：耐人尋味的“調(diào)查表” 我在一個(gè)關(guān)于企業(yè)成功基本素質(zhì)排序的節(jié)目中“客串”了一回。我在諸多關(guān)于企業(yè)成功素質(zhì)的項(xiàng)目中作了與眾不同的排序，將創(chuàng)新能力排在第一位，然后是心理素質(zhì)，最后是誠(chéng)信。在我看來(lái)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是其發(fā)展的最大動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有發(fā)展，也就沒(méi)有什么成功可言；而作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，如果沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，沒(méi)有寵辱不驚的態(tài)度，就不可能承受失敗，當(dāng)然也就不可能珍惜成功；至于誠(chéng)信，那是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。現(xiàn)實(shí)的情況是，成功者必然誠(chéng)信，誠(chéng)信者未必成功。 聯(lián)誼活動(dòng)無(wú)疑是熱烈的。但這“熱烈”，并不全是與發(fā)言者的共鳴。更多的時(shí)候是，上面在大聲發(fā)言，下面卻在小聲嚷嚷。一位年長(zhǎng)者當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話(huà):“自律和尊重別人是起碼的品格！”由此看來(lái)，我們一些習(xí)慣把自己稱(chēng)作“企業(yè)家”的人，離企業(yè)家的要求恐怕還很遠(yuǎn)。 活動(dòng)尾聲是聚焦協(xié)會(huì)和本班聯(lián)合創(chuàng)辦的一個(gè)“未名之鷹”組織的成立儀式。我在送給聚焦協(xié)會(huì)的一本書(shū)中贈(zèng)言:“展示北大風(fēng)采，聚焦風(fēng)云人物！” 何謂“風(fēng)云人物”？ 或許正是北大校園里一群不為人知的“未名之鷹”。 我們有理由相信。 鏈接:耐人尋味的“調(diào)查表” 班委給學(xué)員們發(fā)了一張《調(diào)查問(wèn)卷表》，要求大家認(rèn)真回答，反映真實(shí)想法。 在收回來(lái)的77份問(wèn)卷中，本人看到了這樣的結(jié)果： ：回答“學(xué)習(xí)”的77人次，占100%；回答“學(xué)習(xí)”和“擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系”的共54人次；只回答“學(xué)習(xí)”的23人次。 ，多長(zhǎng)時(shí)間搞一次為好：回答“每個(gè)月”的有45人，占59%；回答“每?jī)芍堋钡?8人，占36%；回答“每周”的4人，占5%。 ：回答“每?jī)芍芤淮巍钡?4人，占44%；回答“每周一次”的35人，占有45%；回答“每周二次”的6人。 ，采取何種形式為好：回答“聚餐”的4人，回答“聯(lián)歡會(huì)”的18人，回答“舞會(huì)”的10人，回答“郊游”的40人，占51%。 ：回答“舞會(huì)”的48人，占62%；回答“聯(lián)歡會(huì)”的11人，回答“聚餐”的15人。 ：回答“需要”的6人，回答“無(wú)所謂”的66人，占85%；回答“沒(méi)必要”的5人。 ，每月付出多少費(fèi)用合適：80%沒(méi)有明確回答，有6人回答“100元”，兩人回答“300元”。另有人說(shuō)“學(xué)校有責(zé)任提供場(chǎng)地”。 ，應(yīng)該獲得全班同學(xué)通過(guò)的比例是多少：49人回答“60%”，占63%；14人回答“70%”，14人回答“80%”，各占18%；另有51%的人選擇了“其他”。 ：回答“分擔(dān)費(fèi)用”的44人，占57%；回答“不分擔(dān)費(fèi)用”的14人；回答“自愿”的2人。 ：回答“應(yīng)該”的50人，占76%；回答“不必”的2人；回答“無(wú)所謂”的5人；回答“其他”的10人。 ：回答“愿意”的50人，占76%；回答“不愿意”的5人；回答“無(wú)所謂”的13人；9人未作回答。 ，每次多少費(fèi)用合理：回答“30元”的51人，占66%；回答“50元”的4人，回答“100元”的2人；其他及不回答的20人。 ，上企業(yè)觀(guān)摩考察：回答“應(yīng)該”的71人，占92%；回答“不必”的2人；回答“無(wú)所謂”的3人。 從這份問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人為了學(xué)習(xí)，少數(shù)人為了交誼。多數(shù)人對(duì)班集體活動(dòng)熱心支持，少數(shù)人抱無(wú)所謂態(tài)度。 看來(lái)，學(xué)校得充分考慮學(xué)員們的實(shí)際需要，調(diào)整辦學(xué)方向，進(jìn)一步明確辦學(xué)目的。只有這樣，路子才會(huì)越走越寬。 第二章北大的智慧 北大老師說(shuō)： “學(xué)歷不等于知識(shí)， 知識(shí)不等于智慧！” 北大是知識(shí)的寶庫(kù)。 打開(kāi)知識(shí)的寶庫(kù)之門(mén)，我們似乎感受到了八面來(lái)風(fēng)。 我們敏感的心靈靜坐在北大的教室里，聆聽(tīng)著老師們以精神和智慧發(fā)出的聲音。 那聲音穿越時(shí)空，在我們的大腦里久久回響…… 小故事里的大道理 第一次在聽(tīng)《人力資源管理》課，記憶猶新的是高賢峰教授引述的三則趣事——— 老農(nóng)與金壺 一個(gè)古老的故事： 一位老農(nóng)家徒四壁，不意中得到一個(gè)金壺。有人告訴他，這金壺是十二生肖中的一件，總共應(yīng)有十二件。他把金壺藏在自家屋檐下，帶著兒女四處奔走，尋找另外十一件金壺。結(jié)果一無(wú)所獲，窮困潦倒，最后客死他鄉(xiāng)。 老農(nóng)臨終時(shí)，把兒子叫到跟前，對(duì)他說(shuō)：我把一個(gè)金壺藏在咱們家屋檐下了，把它挖出來(lái)，往后夠你們用一輩子了…… “這個(gè)故事對(duì)我感觸很深！”高教授說(shuō)，他大學(xué)畢業(yè)后，分到山東一所普通高校任教。十年后一次同學(xué)聚會(huì)，他驀然發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年的同學(xué)有的當(dāng)了副市長(zhǎng)，有的成了“百萬(wàn)富翁”，甚至“千萬(wàn)富翁”，言談舉止間“?！睔馐?。想想自己一事無(wú)成，懊悔不已。他于是一邊教書(shū)，一邊拉起了一幫子人，辦了一家涂料裝璜的小公司?？蓭啄赀^(guò)去，辛辛苦苦，錢(qián)卻沒(méi)賺多少，心里一片茫然。 正在這時(shí)，他看到了這個(gè)故事。他想，自己是否就像這個(gè)老農(nóng)一樣，家藏金壺卻要貪多求全，四處