【正文】 前 言企業(yè)規(guī)章制度，又稱企業(yè)管理規(guī)范，是企業(yè)管理中各種管理條例、章程、制度、標準、辦法、守則等的總稱，是用人單位行使管理權(quán)力的重要依據(jù)。它是用文字形式來規(guī)定管理活動的內(nèi)容、程序和方法，是企業(yè)管理的準則，也是全體職工的行為規(guī)范。每個企業(yè)都有自己的實際情況，制定一套既符合國家法律，又適合企業(yè)實際的規(guī)章制度對于用人單位實現(xiàn)勞動用工管理的科學(xué)化、規(guī)范化，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系有著十分重要的作用?！秳趧雍贤ā返谒臈l規(guī)定：“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表協(xié)商確定”；“用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者?！薄秳趧雍贤ā穼嵤┮詠?，依照國家法律法規(guī)重新審視規(guī)章制度的合法性已經(jīng)成為許多企業(yè)的自覺行為。但是，也有相當?shù)钠髽I(yè)在制定的涉及職工切身利益的規(guī)章制度時，存在內(nèi)容和程序上不合法、不合理的現(xiàn)象，成為引發(fā)勞動關(guān)系矛盾的重要誘因。為服務(wù)企業(yè)，幫助和指導(dǎo)用人單位規(guī)范涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度的制訂，蘇州市勞動和社會保障局、蘇州市總工會在廣泛征集的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同行業(yè)、不同類型選擇了部分較為規(guī)范的企業(yè)的規(guī)章制度，略作刪節(jié)，現(xiàn)予公布，供用人單位在制定規(guī)章制度時參考和借鑒。另外，由于規(guī)章制度涵蓋的范圍廣泛，我們除了推薦涉及勞動保障方面的規(guī)章制度外,還推薦了有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的規(guī)章制度,并一起予以公布，希望能給用人單位一些有益的啟示，擇優(yōu)選用。由于公布的規(guī)章制度文本來自各類行業(yè)，企業(yè)情況各有差異，具有一定的局限性，希望大家在參考時應(yīng)結(jié)合所屬行業(yè)特點和自身實際，規(guī)范使用。通過依法、科學(xué)管理，降低用工風險，減少因規(guī)章制度不合法、不合理引發(fā)的勞資矛盾，并做到在調(diào)處勞資矛盾時有法可依，有章可循，促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。在此也請各用人單位將本單位有特色的勞動規(guī)章制度推薦到市勞動保障局或市總工會，我們將根據(jù)工作實際, 以各種形式不定期地對優(yōu)秀企業(yè)規(guī)章制度進行公布，以期帶動全市用人單位夯實勞動保障基礎(chǔ)管理工作，提高管理水平，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。蘇州市勞動和社會保障局蘇 州 市 總 工 會二ＯＯ九年七月六日企業(yè)制定涉及職工切身利益的規(guī)章制度流 程 圖在實施過程中，工會或職工認為不適當?shù)?，有?quán)提出修改意見將規(guī)章制度向全體職工公示或告知每一位職工后實施用人單位向工會提出制定規(guī)章制度的草案工會與用人單位研究確定召開職工（代表）大會事宜，將會議通知、規(guī)章制度草案提前3個工作日發(fā)至職工（代表）用人單位對規(guī)章制度進行修改完善，提出意見 協(xié)商一致根據(jù)大會討論意見，工會與用人單位進行平等協(xié)商職工（代表）大會討論審議規(guī)章制度草案，提出修改方案和意見，并形成會議紀要 協(xié)商不一致優(yōu)秀規(guī)章制度之一 公司規(guī)章制度公布日期： 年 月 日目錄歡迎詞第一章: 總則第二章: 公司概況第三章: 聘用管理第四章: 勞動合同管理第五章: 工作時間及休假第六章: 考勤管理第七章: 績效管理第八章: 薪酬管理第九章: 福利制度第十章: 培訓(xùn)與發(fā)展第十一章: 獎勵管理第十二章: 紀律管理第十三章: 員工關(guān)系第十四章: 行為準則第十五章: 其他規(guī)定第十六章：附則總裁歡迎詞親愛的員工們,歡迎加入 公司。您已成為我們隊伍中的重要一員。為您準備的這本手冊，是為了幫助您更好地理解您和公司之間的相互期望。本手冊中的內(nèi)容對所有員工均很重要。請現(xiàn)在就閱讀并將之放在便于取閱的地方。在您遇到有關(guān)公司制度方面的問題時，可隨時參閱。當然，您不可能在手冊中找到所有問題的答案。它不是一本法律書，或聘用合同，也不是人力資源制度全書。在準備這份手冊時，我們編入了一些重要制度的概要。但不管多么完善，任何書面資料都替代不了您與您的主管之間的日常直接溝通。根據(jù)業(yè)務(wù)狀況，員工的建議或不同地域的環(huán)境差異，公司有時會改變這些制度。在有變化時，我們會盡力向您傳達這些變化。本手冊中的義務(wù)責任條款并非隨意制定的。每一條均有合理的常識背景，并基于公司的經(jīng)驗，且其中許多條是由員工建議的。我們歡迎更多來自于您的建議，這將有助于我們保持團結(jié)、合作、和諧的關(guān)系。第一章 總 則1) 本手冊旨在幫助員工熟悉本企業(yè)的人力資源政策和管理制度，了解公司的文化，更快地融入團隊，更有效地工作。2) 本手冊還明確了員工的行為規(guī)范，為員工自覺遵守公司規(guī)則成為一個合格的組織公民指出了行動方向。 適用范圍本員工手冊適用于公司所有員工。第二章 公司概況 核心價值觀公司價值觀貫穿公司管理和日常生活工作的每一個環(huán)節(jié)，是公司文化的基石。公司價值觀，是所有股東、員工、客戶以及合作伙伴的行為指南。它的基本內(nèi)容是：以客戶為中心、團隊合作、以結(jié)果為導(dǎo)向、誠信。178。 以客戶為中心作為一家全球公司，我們通過不斷超越客戶的預(yù)期，來幫助客戶的業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多價值。178。 團隊合作我們希望員工能在公司開創(chuàng)良好職業(yè)生涯，在關(guān)注個體同時，我們也希望每個人能在團隊的氛圍中共同發(fā)展，共同提高。178。 以結(jié)果為導(dǎo)向我們深知，要取得成功并能為員工提供不斷發(fā)展的機會的唯一方式就是保持可持續(xù)的盈利增長。178。 誠信我們以最高道德標準為準繩，在任何情況下都始終保持誠信。第三章 聘用管理 招聘原則公司聘用員工的基本原則是公開招聘、平等競爭、嚴格考核、擇優(yōu)錄取。 錄用條件 員工應(yīng)遵紀守法、忠誠實干、身體健康、具有團隊協(xié)作精神和工作崗位所要求的專業(yè)知識及技能，適應(yīng)所承擔的工作，認真負責。 入職證明 員工為應(yīng)屆畢業(yè)生的，須向公司提交畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證明、就業(yè)推薦表或就業(yè)協(xié)議等證明材料。 應(yīng)屆畢業(yè)生以外的其他員工，須向公司提交畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證明、與原工作單位解除/終止勞動關(guān)系證明等證明材料，經(jīng)審查合格和招聘考核合格后方可被公司錄用。 員工入職時提供虛假證明材料的，公司有權(quán)隨時解除勞動合同，不支付經(jīng)濟補償金。 入職體檢 員工在與公司簽署勞動合同之前，需到公司指定的醫(yī)療機構(gòu)進行全面的入職檢查。檢查結(jié)果符合應(yīng)聘崗位任職要求后，員工方可與公司簽署勞動合同。 員工提供虛假身體健康狀況資料的，公司有權(quán)隨時解除勞動合同，不支付經(jīng)濟補償金。 入職手續(xù)，公積金等手續(xù) （如提交社會保險轉(zhuǎn)移單等）。因員工個人原因（未及時提交社會保險轉(zhuǎn)移單等）而導(dǎo)致社會保險或公積金無法繳納或延遲繳納，后果由員工承擔。 新入職員工到公司報到，填寫登記表格，交驗相關(guān)資料，領(lǐng)取工作證等物品。 員工基本信息人力資源部將保存員工個人記錄及個人資料。如果個人資料發(fā)生任何變動，例如身份證號碼、戶籍地址、現(xiàn)住址、聯(lián)系方式等變更，員工應(yīng)自變更情況發(fā)生之日起 日內(nèi)書面通知人力資源部。因虛報、誤報或報告不及時而導(dǎo)致的后果由員工自負。 入職培訓(xùn) 新入職員工應(yīng)參加公司組織的新員工入職培訓(xùn)。 試用期 新員工受雇后，須經(jīng)過試用期。試用期期限依據(jù)公司與員工簽署的勞動合同確定，最長不超過六個月。 試用期內(nèi)，員工出現(xiàn)法定可解除勞動合同情形的，公司有權(quán)隨時解除勞動合同。 試用期內(nèi)，員工提前三天書面通知公司，可以解除勞動合同。 轉(zhuǎn)正評估 試用期屆滿前，公司對員工在試用期內(nèi)的工作進行評估，評估合格后該員工自試用期屆滿之日起成為公司正式員工。經(jīng)試用期評估，不符合公司錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動合同，并不需要支付經(jīng)濟補償金。第四章 勞動合同管理 勞動合同訂立 公司遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實守信的原則與被錄用的員工簽訂勞動合同。依法訂立的勞動合同具有約束力，雙方應(yīng)當履行勞動合同約定的權(quán)利和義務(wù)。勞動者不愿簽訂勞動合同的，公司不予錄用。 勞動合同期限 勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。 原則上，首次訂立的固定期限的勞動合同期限一般不少于 年。 勞動合同的保管勞動合同一式二份，具有同等法律效力，公司及員工本人各執(zhí)一份。 合同變更用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當采用書面形式。 解除/終止勞動合同勞動合同的解除/終止按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 辭職員工辭職時，應(yīng)提前三十日向直接主管提交辭職報告，試用期內(nèi)需提前三天向直接主管提交辭職報告，并根據(jù)公司相關(guān)的離職流程在最后的一個工作日前完成各個步驟，在離職之前必須正常工作。第五章 工作時間及休假工作時間指員工必須出現(xiàn)在工作地點、并按照公司指定要求從事工作的時間。 工時 原則上，公司實行每周40小時工作制，每天8小時，每周工作5天。上班、下班及休息時間可根據(jù)業(yè)務(wù)需要或季節(jié)、電力和其他特殊情況，在必要時做出調(diào)整。 出差、外出公務(wù) 根據(jù)業(yè)務(wù)狀況必要時將派遣出差、外出公務(wù)。員工出差必須事先辦理申報/審批手續(xù)（特殊情況可事后申報）。出差、外出公務(wù)時按正常出勤處理。具體規(guī)定請參閱公司《出差政策》。 休假國家法定假日按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 年假本手冊所稱年假包含法定帶薪年休假和公司年假兩部分。員工每年可享受的總休假天數(shù)，依據(jù)其在公司服務(wù)年限而定。具體如下：本公司服務(wù)年限年假天數(shù)≤5年10天（80小時）/年5年＜服務(wù)年限≤10年12天（96小時）/年＞10年15天（120小時）/年* 上述年假天數(shù)包括法定帶薪年休假天數(shù)和公司年假天數(shù)兩部分；* 如果法定帶薪年休假天數(shù)或聘用書所約定的年假天數(shù)大于上表所述天數(shù)，以天數(shù)多者為準；* 如員工的法定帶薪年休假天數(shù)多于公司年假天數(shù)，員工本人須提供累計工作年限的相關(guān)證明。1. 員工入職滿 個月的次日起，每年（公歷年）可享受有薪門診病假。住院另外享有 天有薪病假 (以實際住院的時間為準)。2. 員工當年未休完的有薪病假不得結(jié)轉(zhuǎn)至下一年度。3. 員工申請病假須出具有效的病假證明（病假條原件，當次就診的病歷卡復(fù)印件等），特殊情況下,公司有權(quán)指派醫(yī)生驗證病情或傷情。4. 員工患病或非因工負傷醫(yī)療期將按當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 婚假所有符合下列條件的員工在初婚時可享受的婚假天數(shù)如下所示：法定初婚年齡可享受的婚假天數(shù)男性員工22 至25 周歲以下連續(xù)3 天日歷日25 周歲以上（含25 周歲）連續(xù)13 天日歷日女性員工20 周歲至 23 周歲以下連續(xù)3 天日歷日23 周歲以上（含23 周歲）連續(xù)13 天日歷日*所有符合條件的再婚員工可享受的婚假天數(shù)為連續(xù)3個日歷日。1) 婚假只能在領(lǐng)取結(jié)婚證后的一年內(nèi)一次性休完（以結(jié)婚證上的登記日期推算），且只有在加入本公司后領(lǐng)取結(jié)婚證的員工才有資格在本公司享受婚假。2) 員工在提出休婚假申請時，須出具結(jié)婚證等有效證明。 1) 女員工產(chǎn)前可憑產(chǎn)檢證明申請8次有薪外出體檢，每次4個小時。2) 所有符合下列條件的女員工可享受產(chǎn)假天數(shù)如下所示：女員工年齡分娩情況可享受的產(chǎn)假天數(shù)法定結(jié)婚年齡且初育年齡≥20 周歲且＜24 周歲順產(chǎn)（一個嬰兒）連續(xù)90天日歷日難產(chǎn)（一個嬰兒）連續(xù)105天日歷日≥20 周歲且≥24 周歲順產(chǎn)（一個嬰兒）連續(xù)120天日歷日難產(chǎn)（一個嬰兒）連續(xù)135天日歷日* 多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，在此基礎(chǔ)上再增加連續(xù)15天日歷日。1) 女員工可申請?zhí)崆靶莓a(chǎn)假，但須得到正式批準。2) 產(chǎn)假期間基本工資全額發(fā)放。3) 對于違反計劃生育規(guī)定或非婚生育的女員工，其產(chǎn)假按病假的有關(guān)規(guī)定處理。4) 員工請產(chǎn)假及產(chǎn)檢假須出具結(jié)婚證及準生證。 陪產(chǎn)假1) 男性員工在加入公司后，如配偶按計劃生育規(guī)定(必須提供有效證明)生產(chǎn)，可一次性享受陪產(chǎn)假連續(xù)3天（連續(xù)日歷日）。如配偶為晚育者，可一次性享受陪產(chǎn)假10天(連續(xù)日歷日)。2) 陪產(chǎn)假可在出生證明所示子女出生日期起的三個月內(nèi)申請使用。3) 陪產(chǎn)假期間基本工資全額發(fā)放。 哺乳假 1) 對所有符合條件且有不滿一周歲嬰兒的女員工，可享受每天一小時的有薪哺乳假，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。未使用完的哺乳時間不得結(jié)轉(zhuǎn)至下一班勞動時間使用。2) 申請哺乳假須出具嬰兒出生證明，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，在人力資源部備案。 流產(chǎn)假符合國家計劃生育規(guī)定的女員工，如懷孕流產(chǎn)可憑醫(yī)院出具的有效證明申請流產(chǎn)假，以醫(yī)生開具的實際天數(shù)計算，最多不超過下表所示天數(shù)：流產(chǎn)前的懷孕周期最多可享受的流產(chǎn)假天數(shù) 3 個月連續(xù)30天日歷日3 至 7 個月連續(xù)42天日歷日 7 個月連續(xù)90天日歷日1) 員工應(yīng)自手術(shù)之日起休流產(chǎn)假。2) 女員工人工流產(chǎn)必須事先申報，并在休假后一周內(nèi)提交醫(yī)療單位的有效證明。3) 女員工流產(chǎn)假須一次性休完。在休流產(chǎn)假期間，其薪資按基本工資計算發(fā)給。4) 對違反計劃生育規(guī)定的女員工，其流產(chǎn)假按病假有關(guān)規(guī)定處理。 喪假 1) 員工直系親屬去世，員工一次性享有3天有薪喪假。直系親屬包括配偶、子女及本人或配偶的父母。本人的祖父母/外祖父母或兄弟姐妹去世可享受1天有薪喪假。喪假期間遇節(jié)假日一律不順延。2) 員工申請喪假應(yīng)出具死亡證明及員工與死者的關(guān)系證明。 無薪事假 1) 員工休完所有年假后，可以申請無薪事假。2) 申請事假的最小單位為 小時。3) 事假時間在一年內(nèi)累計不得超過 個工作