【正文】 停車設(shè)備質(zhì)量手冊、程序文件及安裝記錄表合并本文件編號：TS/SCBL/SCA/02017 版本號/修訂狀態(tài)：A/0 發(fā)放編號：受控狀態(tài)：受控o 非受控 o機(jī)械式立體停車設(shè)備安裝、改造、維修質(zhì)量手冊編制：審核：批準(zhǔn)： 發(fā)布日期：20170101 實(shí)施日期：20170101四川邦立智能停車設(shè)備有限公司章節(jié)號：0頁次：第2頁；共214頁標(biāo)題:手冊實(shí)施令版次/修改碼：A/0四川邦立智能停車設(shè)備有限公司文件川邦安辦字[2017]02號關(guān)于批準(zhǔn)頒發(fā)A版《機(jī)械式停車設(shè)備質(zhì)量手冊》的通知本公司依據(jù)《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》TSG Z0004200 《機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》國質(zhì)檢鍋[2003]251號、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》國務(wù)院令第373號、《特種設(shè)備安全法》國家主席4號令等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，制定了公司2017年第A版《立體機(jī)械式停車設(shè)備質(zhì)量手冊》，它闡明了本企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并對公司的質(zhì)量保證體系提出了具體要求，是公司機(jī)械式停車設(shè)備質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，是質(zhì)量保證體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，是向顧客提供機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品安裝、維修質(zhì)量管理的基本法規(guī)，也是公司對顧客的承諾。現(xiàn)批準(zhǔn)《立體機(jī)械式停車設(shè)備質(zhì)量手冊》予以頒布，并于20170101日實(shí)施。公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行手冊所規(guī)定的內(nèi)容。此令(公章)總經(jīng)理批準(zhǔn)日期：20170101日章節(jié)號：頁次：第4頁；共214頁標(biāo)題：目錄版次/修改碼：A/0章節(jié)號標(biāo)題頁碼0手冊實(shí)施令目錄公司概況任命書質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量保證手冊的管理適用范圍引用標(biāo)準(zhǔn)和縮寫1管理職責(zé)管理承諾質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)　質(zhì)量保證體系組織職責(zé)、權(quán)限和溝通管理評審2質(zhì)量保證體系總則職責(zé)控制要點(diǎn)3文件和記錄控制文件控制質(zhì)量記錄4合同控制總則職責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定合同評審工作程序顧客與分包方溝通5設(shè)計(jì)控制總則職責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)程序6材料、零部件控制總則職責(zé)采購產(chǎn)品的控制供方的控制采購信息采購產(chǎn)品的驗(yàn)收材料的存放和保管材料發(fā)放材料回收材料代用7工藝控制8焊接控制9執(zhí)處理控制10無損檢測控制11理化檢驗(yàn)控制12檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制13設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制14不合格品控制15質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)16人員培訓(xùn)17整機(jī)安裝過程控制程序18執(zhí)行特種設(shè)備許可制度附表1質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)圖附表2質(zhì)量控制系統(tǒng)圖附表3質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)一覽表附表4程序文件一覽表附表5質(zhì)量職能分配表章節(jié)號：頁次：第5頁；共214頁標(biāo)題：企業(yè)簡介版次/修改碼：A/0四川邦立智能停車設(shè)備有限公司是一家集立體停車設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、改造、維修為一體的民營企業(yè)。是中國重機(jī)協(xié)會停車設(shè)備委員會會員單位，已通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。注冊資金5000萬，占地面積892440平方米。年產(chǎn)車位可達(dá)20000個(gè)，是目前國內(nèi)大型專業(yè)立體車庫生產(chǎn)企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，聘請行業(yè)內(nèi)技術(shù)精英指導(dǎo)，技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的一半以上，結(jié)構(gòu)合理，設(shè)備先進(jìn)，擁有鋼帶自動(dòng)連續(xù)沖孔生產(chǎn)線、多條固定式冷彎型材自動(dòng)軋制生產(chǎn)線、數(shù)控火焰切割機(jī)、 剪板機(jī)、折彎機(jī)、全自動(dòng)靜電表面噴塑生產(chǎn)線 、半自動(dòng)焊接生產(chǎn)線等專用設(shè)備及加長車床、鉆床、銑床、沖床等通用設(shè)備?？茖W(xué)的管理制度、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、先進(jìn)的工藝裝備、完善的檢測手段，形成了強(qiáng)大的研發(fā)和產(chǎn)銷實(shí)力，市場占有率不斷提高。公司自行開發(fā)生產(chǎn)的升降橫移式、垂直升降式、簡易升降式、巷道堆垛式、倉儲式等系列立體停車設(shè)備產(chǎn)品具有節(jié)約土地，充分利用空間，操作簡便，運(yùn)行安全可靠等特性。是賓館寫字樓住宅小區(qū)購物中心大型港口旅游勝地等車流集散地理想的停車設(shè)備。公司在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中型城市均設(shè)立了分公司或代理機(jī)構(gòu)，建立了較為完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。恪守“誠信、拼搏、奉獻(xiàn)、發(fā)展”的企業(yè)精神，秉承“質(zhì)量第一， 用戶至上”的經(jīng)營理念，公司正在一步步走向輝煌。章節(jié)號：頁次：第6頁；共214頁標(biāo)題：任命書版次/修改碼：A/0停車設(shè)備質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員任命書為使我公司機(jī)械式停車設(shè)備制造、安裝、維修過程中質(zhì)保體系得到有效控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，決定各責(zé)任工程師任命如下：任命ＸＸ同志為我公司質(zhì)量保證工程師，履行質(zhì)保工程師的職責(zé)，行使質(zhì)保工程師的權(quán)力。請公司有關(guān)人員服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。任命下述人員為質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人，協(xié)助質(zhì)量保證工程師進(jìn)行重點(diǎn)過程的控制：ＸＸ同志為技術(shù)責(zé)任人；ＸＸ同志為設(shè)計(jì)責(zé)任人；ＸＸ同志為焊接責(zé)任人；ＸＸ同志為設(shè)備責(zé)任人；ＸＸ同志為電控系統(tǒng)責(zé)任人；ＸＸ同志為工程責(zé)任工程師；ＸＸ同志為檢驗(yàn)責(zé)任；授權(quán)ＸＸ、ＸＸ、ＸＸ、ＸＸ、ＸＸ同志為質(zhì)量檢查員。上述被任命的人員在機(jī)械式停車設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)控系統(tǒng)中行使質(zhì)量否決的權(quán)力及組織上不受任何干擾的獨(dú)立性。各位質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人要盡職盡責(zé)、依法行事，以保證質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！　　√卮巳蚊　　　　　　　　。ü拢　　　　　　　　】偨?jīng)理：批準(zhǔn)日期：　2017年　月　日章節(jié)號：頁次：第7頁；共214頁標(biāo)題：質(zhì)量方針、目標(biāo)版次/修改碼：A/0質(zhì)量方針強(qiáng)化質(zhì)量管理，精心制造、安裝堅(jiān)持科技先導(dǎo)，加強(qiáng)過程控制堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品安全按照國家有關(guān)《條例》、《規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)》及合同的有關(guān)規(guī)定，建立一個(gè)適用的、受控的、持續(xù)改進(jìn)的并證實(shí)的起重機(jī)械質(zhì)量保證體系，籍此進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、采購、制造、安裝、檢驗(yàn)、貯存主、售后服務(wù)和安全監(jiān)察等全過程的管理，并采到糾正和預(yù)防措施對質(zhì)量保證體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，確保所提供的產(chǎn)品符合《條例》、《法規(guī)》、《標(biāo)準(zhǔn)》與合同規(guī)定不，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。公司質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的制定提供框架，質(zhì)量方針的實(shí)施，以本公司的資源、組織、全體職工的工作和安全質(zhì)量意識作保證，每個(gè)職工都應(yīng)對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，各級管理人員要保證本人和部門的工作符合相應(yīng)的質(zhì)量保證體系文件規(guī)定。質(zhì)量目標(biāo)１、執(zhí)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　　　　　100%２、安裝、改造、維修一次交驗(yàn)合格率：　　96%顧客滿意率：　　　　　　　　　　　　　80%安全事故：　　　　　　　　　　　　　　?。埃?、在2017年上半年以前每年各項(xiàng)指標(biāo)增長 %總經(jīng)理年月日章節(jié)號：頁次：第8頁；共214頁標(biāo)題：質(zhì)量目標(biāo)分解版次/修改碼：A/0各部門質(zhì)量目標(biāo)的分解：、辦公室培訓(xùn)計(jì)劃參加人員實(shí)現(xiàn)率≥99%內(nèi)審不合格項(xiàng)糾正措施完成率100%文件、記錄受控率100%、質(zhì)檢部采購物資、過程產(chǎn)品批檢率：100%成品檢驗(yàn)率：100%監(jiān)視測量裝置周檢率100%、生產(chǎn)部（含生產(chǎn)車間）計(jì)劃完成率≥99%關(guān)鍵零部件關(guān)鍵項(xiàng)目合格率100%主要零部件主要項(xiàng)次合格率97%產(chǎn)品部件一次交驗(yàn)合格率≥96%、供應(yīng)部（含倉庫）　采購產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率≥99%　產(chǎn)品防護(hù)率≥99%、銷售部　合同兌現(xiàn)率≥99%　合同評審率100% 顧客滿意率≥80%顧客投訴處理率100%、技術(shù)部　安裝質(zhì)量安全率100% 監(jiān)督部門驗(yàn)收合格率100%章節(jié)號：頁次：第10頁；共214頁標(biāo)題：質(zhì)量保證手冊的管理版次/修改碼：A/0　總則《機(jī)械式停車設(shè)備質(zhì)量手冊》以下簡稱《手冊》是四川邦立智能停車設(shè)備有限公司質(zhì)量控制文件。本節(jié)制定了《手冊》的編制、審批、發(fā)放、更改和回收的管理辦法。 《手冊》的種類　　　《手冊》分為受控本《手冊》和非受控本《手冊》兩種，受控版本《手冊》是供本公司各部門使用的，并處理受控狀態(tài)。非受控本《手冊》僅發(fā)布時(shí)生效，不控制其更改，僅用于向顧客提供質(zhì)量保證體系證明或投標(biāo)等。除非特別說明，以下《手冊》均指受控版本手冊?！　妒謨浴肪幹啤妒謨浴酚晒举|(zhì)保工程師組織相關(guān)人員根據(jù)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、有關(guān)法規(guī)要求，并結(jié)合本公司管理工作現(xiàn)狀起草編寫，由質(zhì)量保證工程師審定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布?！　妒謨浴返陌l(fā)布控制《手冊》的標(biāo)識由辦公室負(fù)責(zé)，受控本與非受控本《手冊》必須在封面上標(biāo)識。受控本《手冊》由辦公室建立發(fā)放登記檔案，注明編號和領(lǐng)用者姓名，并由領(lǐng)用者簽字。受控本《手冊》的發(fā)放范圍為總經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師、副總經(jīng)理、與質(zhì)量有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)責(zé)任工程師、質(zhì)量保證體系內(nèi)部審核員。非受控本《手冊》建立發(fā)放臺帳，發(fā)放須經(jīng)質(zhì)量保證工珵師批準(zhǔn)?！　妒謨浴返母?《手冊》更改時(shí)，由辦公室填寫“質(zhì)量保證手冊更改通知單”提出修改意見?！妒謨浴访看胃臅r(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)印制更改頁，分發(fā)給《手冊》持有者，裝訂在《手冊》相應(yīng)更換處，并收回作廢頁。對于文字性錯(cuò)誤而引起的更改，可由辦公室對《手冊》進(jìn)行劃改，但需在劃改處注明更改標(biāo)記。 更改標(biāo)記為，圓圈內(nèi)的數(shù)字表示更改次序順序號。 《手冊》持有者的責(zé)任　《手冊》持有者保證在任何時(shí)間所持《手冊》均為本《手冊》的現(xiàn)行有效版本，不得進(jìn)行全部或部分復(fù)制，當(dāng)要求回收《手冊》時(shí)，持有者應(yīng)將《手冊》交回辦公室?！‘?dāng)《手冊》持有者因工作變動(dòng)不需持有《手冊》時(shí)，應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。新《手冊》持有者按本《手冊》發(fā)放和控制規(guī)定辦理手續(xù) 《手冊》因特殊情況損壞或遺失時(shí)，《手冊》持有人應(yīng)說明原因并立即向辦公室申請換頁或重新領(lǐng)用?！　妒謨浴返脑侔婧突厥铡‘?dāng)執(zhí)行的ＴＳＧ?。?002007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》有結(jié)構(gòu)性重大修改或換版時(shí)，或者經(jīng)管理評審需再版時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，《手冊》重新編制和發(fā)放?！⌒掳妗妒謨浴返乃姓鹿?jié)的更改標(biāo)記均刪除。 《手冊》的版次在《手冊》的封面注明。　頒發(fā)新版《手冊》時(shí)，辦公室負(fù)責(zé)收回舊版《手冊》并加蓋作廢標(biāo)記。章節(jié)號：頁次：第11頁；共214頁標(biāo)題：適用范圍版次/修改碼：A/0 適用范圍本手冊闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，對質(zhì)控系統(tǒng)和各項(xiàng)要求作出了具體規(guī)定，規(guī)定了公司機(jī)械式停車設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系各要素的控制環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制方法、措施和資源，適用了機(jī)械式停車設(shè)備的制造安裝維修改造，能夠使產(chǎn)品質(zhì)量各過程得到有效的控制。 覆蓋產(chǎn)品　機(jī)械式停車設(shè)備制造、安裝、維修?！【幹埔罁?jù) 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》ＴＳＧ Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》TSGZ00052007《機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則〈試行〉》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》　說明　質(zhì)量保證手冊的編制上質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和安排工作。公司各職能科室負(fù)責(zé)編寫各自相關(guān)的內(nèi)容，編制完成后經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布、實(shí)施。為保證質(zhì)量保證手冊的適用性，手冊需要修改時(shí)，須經(jīng)審核批準(zhǔn)后由公司安全檢查科負(fù)責(zé)按“文件控制程序”的要求實(shí)施更改。本手冊適用于公司對顧客或第三方監(jiān)督檢驗(yàn)證實(shí)機(jī)械式停車設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系滿足有關(guān)　安全管理監(jiān)察規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的質(zhì)量保證能力，作為向顧客的承諾和接受第三主監(jiān)督檢驗(yàn)的依據(jù)。章節(jié)號：頁次：第13頁；共214頁標(biāo)題：術(shù)語版次/修改碼：A/0 專業(yè)術(shù)語　條例：指《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》國務(wù)院令第373號　規(guī)則：指《機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》國質(zhì)檢鍋[2003]251號 基本要求：指《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》TSGZ00042007 評審細(xì)則：指《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》TSGZ00052007 監(jiān)檢：指“四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局”對我公司機(jī)械式停車設(shè)備安裝、維修改造過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。 《手冊》：指本單位編制的《機(jī)械式停車設(shè)備質(zhì)量手冊》的簡稱 產(chǎn)品專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語：一組固有特性滿足要求的程度。 組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。：在質(zhì)量方面所追求的目的。：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。：質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。（符合）：滿足要求　不合格（不符合）：未滿足要求。 返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施。 報(bào)廢：為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對其所采取的措施。：對使用或旅行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有要求而對其等級的改變。：按設(shè)計(jì)圖紙、按工藝文件、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：自檢、專檢、監(jiān)檢章節(jié)號：頁次：第20頁；共214頁標(biāo)題：管理職責(zé)版次/修改碼：A/0，對本公司建立