【正文】 人力資源部管理手冊第一章 組織結(jié)構(gòu)經(jīng) 理副 經(jīng) 理文 員組 織 結(jié) 構(gòu) 主 管檔 案 主 管招 聘 培 訓(xùn) 主 管薪 酬 主 管部門職能 人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定 人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲、任免、儲備 公司《管理手冊》修訂 崗位職責(zé)、考評標(biāo)準(zhǔn)及考核 薪酬設(shè)計、制定 崗位編制管理 企業(yè)文化建設(shè)（《大中視野》） 社會保險 人事檔案管理 業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、修改、完善、匯編第二章 崗位職責(zé)經(jīng)理： 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃； 薪酬設(shè)計； 崗位編制管理； 定期組織績效考核。 勞動合同、上崗責(zé)任書的簽訂； 制定培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。 福利制度的規(guī)劃； 業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度的設(shè)計、改進(jìn)，手冊修改完善上級：總經(jīng)理下級：副經(jīng)理、文員、薪酬主管、招聘培訓(xùn)主管、檔案主管、組織機(jī)構(gòu)主管副經(jīng)理： 經(jīng)理不在時，全權(quán)負(fù)責(zé)本部門工作； 協(xié)助經(jīng)理作好日常工作。上級：經(jīng)理下級：文員、薪酬主管、招聘培訓(xùn)主管、檔案主管、組織機(jī)構(gòu)主管文員： 文件的起草、打印、發(fā)放、整理、存檔； 其他部門文件的匯總、存檔； 固定資產(chǎn)管理； 電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)。上級：經(jīng)理下級：無薪酬主管： 工資、獎金表匯總、審核、制作； 辦公區(qū)薪資發(fā)放； 新員工分配； 促銷員手續(xù)辦理，檔案建立； 離職人員手續(xù)辦理； 年度體檢。上級：經(jīng)理下級：無招聘、培訓(xùn)主管： 招聘、培訓(xùn)計劃的制定、實(shí)施； 各類培訓(xùn)教材的組織編寫； 《大中視野》的編撰； 試用期員工轉(zhuǎn)正考試的組織； 社會保險。上級：經(jīng)理下級：無檔案主管： 檔案管理； 人力資源管理軟件的使用、維護(hù)； 員工調(diào)配手續(xù)辦理； 勞動合同、上崗責(zé)任書存檔。上級：經(jīng)理下級：無組織結(jié)構(gòu)主管： 管理手冊的更新、完善； 依據(jù)公司發(fā)展情況，提出優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的建議； 各部門崗位變動、機(jī)構(gòu)調(diào)整的報告匯總，并上報經(jīng)理； 為經(jīng)理提供績效考核調(diào)整建議； 根據(jù)管理手冊內(nèi)容，提出培訓(xùn)建議。上級：經(jīng)理下級：無第三章 工作流程招 聘用人部門提出申請人力資源部提出增編要求否是否增編 是人力資源部制定員工招聘計劃總經(jīng)理審批公開招聘、接受推薦應(yīng)聘者填寫工作申請表人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查（年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表）相關(guān)部門對資格合格者進(jìn)行初試重要崗位人員進(jìn)行多次面試初試負(fù)責(zé)人簽署意見總經(jīng)理簽署錄用意見錄用人員表格存至人力資源部，并由其進(jìn)行外調(diào)并通知報到時間信件回復(fù)未錄用人員（含外調(diào)政審有問題人員）否外調(diào)政審 是開始試工（10天）招聘結(jié)果報總經(jīng)理 試 工介紹企業(yè)概況，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任通知新員工參加崗前培訓(xùn)進(jìn)行集中的崗前培訓(xùn)開具下店試工培訓(xùn)單，并通知試工單位試工單位根據(jù)崗位，安排新員工上崗并進(jìn)行培訓(xùn)及考核試工單位將10天的考核單傳至人力資源部10天后，新員工到人力資源部參加崗前培訓(xùn)考試審核試工和培訓(xùn)考試成績安排補(bǔ)考或根據(jù)情況不予錄用不合格 合格根據(jù)考核意見和考試成績，安排新員工正式上崗上 崗試工考核和崗前培訓(xùn)考試合格者到人力資源部報到交1寸照片3張，個人身份證、學(xué)歷證書、健康證原件。新員工向人力資源部出具相關(guān)資料并填寫員工履歷表新員工向人力資源部交納置裝費(fèi)，并在一星期后換取收據(jù)簽定試用期勞動合同領(lǐng)取胸卡、員工手冊、并領(lǐng)取工服由人力資源部開具派遣單，并通知派遣所到單位由用人單位安排員工開始試用期并進(jìn)行考核試用期考核、轉(zhuǎn)正員工試用期開始，試用時間是40天——3個月指定老員工輔導(dǎo)并考核按月本單位和人力資源部階段考核員工提出辭職，按規(guī)定辦理離職手續(xù)員工考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)搬離終止試用合同試用期到，員工提出書面轉(zhuǎn)正申請試用單位出具新員工考核表人力資源部組織轉(zhuǎn)正考試，并出具考核意見總經(jīng)理簽發(fā)的轉(zhuǎn)正通知延長試用期（最長1個月）不合格合格 通知本人及所在部門或分店到人力資源部簽定正式勞動合同，并退還置裝費(fèi)，交納商業(yè)保險金終止試用辦理離職手續(xù) 延長試用期滿重新做試用考核辦理養(yǎng)老保險 考 勤 管 理店內(nèi)員工每日到崗打卡辦公區(qū)員工每日到崗打卡店內(nèi)辦公室人員進(jìn)行考勤卡抽查審核辦公區(qū)指定人員進(jìn)行考勤卡抽查審核店內(nèi)辦公室專人統(tǒng)計店內(nèi)員工考勤人力資源部統(tǒng)計員工考勤每月21日由考勤員對考勤進(jìn)行匯總并由單位負(fù)責(zé)人審核簽字每月25日前將考勤原件交人力資源部由人力資源部對交來的考勤表進(jìn)行審核，并抽查核對打卡記錄人力資源部對所有考勤表和考勤卡存檔人力資源部對虛假情況進(jìn)行處罰根據(jù)考勤制作工資工 資 管 理依據(jù)考勤制度核算員工工資店內(nèi)由財務(wù)副店長或店長安排指定人員進(jìn)行核算辦公區(qū)由人力資源部進(jìn)行核算統(tǒng)一交至人力資源部，由薪酬主管，對已完成的工資表進(jìn)行審核并簽字月末前交至總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理審核并簽字工資單一份交公司財務(wù)部，一份由人力資源部存檔，以備員工核對由財務(wù)部下發(fā)發(fā)放工資指令辦公區(qū)和其他部分部門將由財務(wù)提款，人力資源部發(fā)放店內(nèi)將根據(jù)財務(wù)簽發(fā)的分店款臺提款審批單，提款發(fā)放核發(fā)中如有問題由各單位負(fù)責(zé)人向人力資源部查詢并負(fù)責(zé)向員工解釋內(nèi) 部 調(diào) 動員工個人申請調(diào)崗因工作需要員工調(diào)換部門所在單位負(fù)責(zé)人審核并提出意見由所在單位填寫調(diào)動申請表并出具調(diào)動意見人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主管級以上人員的調(diào)動需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并正式簽發(fā)任命決定由人力資源部簽署內(nèi)部調(diào)動意見并開具調(diào)令員工按期辦理交接手續(xù)員工到新崗位報到離 職員工提出離職申請店長/部門經(jīng)理審批簽署意見閱覽室、庫房簽署意見未經(jīng)批準(zhǔn)離崗不批準(zhǔn)批準(zhǔn)報人力資源部，并簽署意見按曠工予以開除申請退回，員工應(yīng)繼續(xù)在公司工作或視具體情況做內(nèi)部調(diào)動報總經(jīng)理審批歸還工服、胸卡和其他領(lǐng)用物品離職交人力資源部30天后到人力資源部領(lǐng)未結(jié)工資單持未結(jié)工資單和其他公司單據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)員工正式離職請 假員工填寫請假單按批假權(quán)限由單位負(fù)責(zé)人決定或簽署意見上報超過單位負(fù)責(zé)人批假權(quán)限的請假申請?zhí)峤蝗肆Y源部并報經(jīng)理審批員工未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)、超時休假，所在單位需立即通告人力資源部人力資源部將請假單匯總由人力資源部視情況做出處理決定做工資時與考勤核對并存檔將處理決定通知所在單位和員工本人每月1日、15日各單位按考勤制度扣減員工缺勤工資和獎金檔 案 管 理建立檔案目錄明細(xì)，分類管理正式員工類、試用期員工類、促銷員類按類別編目、統(tǒng)計分別保管查檔、借檔需有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理查、借手續(xù)，經(jīng)辦人簽名備案，按期限歸還試用期員工檔案按上崗期存放試用期轉(zhuǎn)正員工要在每月30日前歸入正式員工掛勞柜中，按姓氏存放促銷員檔案按所在店區(qū)別存放月底對各類人員檔案存放做工作總結(jié)，報人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)計劃制定查閱