【正文】 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 與 改 善（要 點(diǎn)）一、 一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系1． 構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大項(xiàng)目2． 基礎(chǔ)1：正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)　　　　◇制造業(yè)生產(chǎn)管理競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)分析◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的基本理念3．中國(guó)企業(yè)急需進(jìn)行的“四化” 二．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之一：經(jīng)營(yíng)管理1．整體工作的推進(jìn)體系2．方針計(jì)劃的展開(kāi)3．管理項(xiàng)目4．靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理5．目標(biāo)6．報(bào)告與例會(huì)三．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之三：品質(zhì)管理1． ISO9000系列能造就一流品質(zhì)嗎？2． 現(xiàn)代品質(zhì)管理體系（MQM）◇全體系統(tǒng)◇工序保證系統(tǒng)◇檢查系統(tǒng)3． 何為「有效」的對(duì)策4． 「無(wú)意識(shí)差錯(cuò)」的產(chǎn)生及防止5． 品質(zhì)保證的3個(gè)階段6． 如何進(jìn)行過(guò)程控制確保優(yōu)良品質(zhì)7． 統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管理8． 杜絕差錯(cuò)的產(chǎn)生：配料生產(chǎn)方式四．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之四：效率管理1．個(gè)別效率與整體效率2．追求卓越的綜合效率3．如何提高瓶頸工序的生產(chǎn)率五．現(xiàn)場(chǎng)管理常用的3大工具1． 工具1：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化2． 工具2：目視管理3． 工具3：管理看板六．綜合討論與問(wèn)題解答一．一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系1． 構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大項(xiàng)目 一流現(xiàn)場(chǎng)管理精益生產(chǎn)人力資源安全管理設(shè)備管理成本管理效率管理品質(zhì)管理計(jì)劃管理經(jīng)營(yíng)管理士氣管理基礎(chǔ)2： 5 S 管 理基礎(chǔ)1：正 確 的 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 意 識(shí)2．基礎(chǔ)1：正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí) （1）制造業(yè)生產(chǎn)管理競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)分析 　◇卓越的生產(chǎn)活動(dòng)日益重要 生產(chǎn)活動(dòng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有密切的關(guān)聯(lián)。生產(chǎn)企業(yè)如果不夠 強(qiáng)壯的話，將無(wú)法在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。雖然卓越的研究開(kāi)發(fā)可 使新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，但仍需依賴卓越的生產(chǎn)活動(dòng)，才能立足于 市場(chǎng)。 ◇高枕無(wú)憂的年代已經(jīng)過(guò)去高品質(zhì)、低成本、短交期市場(chǎng)需求的急劇變化啟示：不斷改善、追求卓越的企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。（2） 現(xiàn)場(chǎng)管理的基本理念 ◇現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) ◇正確的意識(shí)及正確的工作方法 ◎不當(dāng)?shù)墓芾硪庾R(shí)： 　只要認(rèn)真，工作就能做好。 熟練工人是靠師傅帶出來(lái)的（沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)）。 按計(jì)劃完成生產(chǎn)就行（沒(méi)有不斷改善的意識(shí)） 5S沒(méi)有生產(chǎn)重要 ◎不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒? 靠威脅部下，讓他們?nèi)Φ厝スぷ鳌? 不知如何借助無(wú)形的壓力激勵(lì)部下。 貼標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)、多開(kāi)會(huì)、開(kāi)長(zhǎng)會(huì)來(lái)解決問(wèn)題 ◎正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)（3） 中國(guó)企業(yè)急需進(jìn)行的“四化” ◇企業(yè)文化 ◇管理細(xì)化 ◇作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 ◇管理動(dòng)態(tài)化（4）造就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) ◇管理者的分類(lèi) 上君：盡人之智 中君：盡己之智 下君：盡己之力 ◇管理就是開(kāi)發(fā)「人財(cái)」 　管理者主要工作是培養(yǎng)部下的工作能力及激發(fā)其工作欲望。 創(chuàng)造一個(gè)「三贏」（自己、部下、公司）的局面二．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之一：經(jīng)營(yíng)管理1．整體工作的推進(jìn)體系 方針計(jì)劃→管理項(xiàng)目及目標(biāo)→月度報(bào)告→成果總結(jié)→半年綜合報(bào)告→ 成果揭示與發(fā)表2．方針計(jì)劃的展開(kāi)（附1） 董事長(zhǎng)方針計(jì)劃→部長(zhǎng)（經(jīng)理）方針計(jì)劃→班組長(zhǎng)方針計(jì)劃3．管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理者管理什么？ 如何評(píng)價(jià)你的成績(jī)？ ◇管理項(xiàng)目：可以把握工作狀況的參數(shù) 例如：不合格率可以做為把握不合格狀況的參數(shù)，對(duì)于降低制造工 序內(nèi)不合格這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，不合格率就是一個(gè)應(yīng)該管理的項(xiàng)目 工 作 管理項(xiàng)目 現(xiàn) 狀 目標(biāo)降低不良成本 不良品金額 12萬(wàn)/月均 半年內(nèi) 30%↓ 不良品率 5% 半年內(nèi) % 提高生產(chǎn)效率 平均產(chǎn)量/小時(shí) 50個(gè) 半年內(nèi)55個(gè)/小時(shí) 流水線線速（節(jié)拍） 半年內(nèi) 8%↑強(qiáng)化安全管理 不安全系數(shù) 75% 50% 啟示：使用可量化、結(jié)果型的管理項(xiàng)目◇ 管理項(xiàng)目推移圖：將管理項(xiàng)目具體內(nèi)容的變化用推移圖的形式表現(xiàn) 出來(lái)。 通過(guò)管理項(xiàng)目推移圖把握管理狀況 變好？ 變壞？ 倉(cāng)庫(kù)日常管理項(xiàng)目例： ◇零件庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) =（月末在庫(kù)金額/次月使用金額）* 月工作日 ◇盤(pán)點(diǎn)帳物不附率 ◇月人均提案件數(shù) ◇人均物流作業(yè)量倉(cāng)管部賬物不符率推移圖 賬物不符率（%）好本年度目標(biāo)只有明確各部門(mén)的管理項(xiàng)目，干部們才不會(huì)只為“上司”、“老板”工 作，而是為“管理項(xiàng)目”而工作。這樣，老板、上司有了能進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)地基礎(chǔ)，而且各級(jí)管理者們無(wú)須為了給老板、上級(jí)做樣子看而費(fèi)盡心機(jī)，使管理項(xiàng)目向好才是其要全力以赴的事情4．靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！5．目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 ★Specific: 目標(biāo)要明確清晰 ★Mesureable: 目標(biāo)要可量化 ★Attainable: 目標(biāo)要有可達(dá)性 ★Relevant: 目標(biāo)要組織與個(gè)人能結(jié)合 ★TimeTable: 目標(biāo)要有時(shí)程 啟示：沒(méi)有管理項(xiàng)目的工作是空談，沒(méi)有目標(biāo)的工作是懶惰 6． 報(bào)告與例會(huì)（附2） 晨會(huì)報(bào)告、部門(mén)月報(bào)、改善專(zhuān)題月報(bào)、期末工作報(bào)告、 有的人不被要求就不報(bào)告，但報(bào)告應(yīng)是主動(dòng)進(jìn)行的。主動(dòng)報(bào)告可密切 上下級(jí)關(guān)系，可從上司那里獲得更多的情報(bào)，可以得到上司正確的評(píng) 價(jià)，更可加快自己的成長(zhǎng)。 啟示： ◇定期報(bào)告既是向公司高層展現(xiàn)自己工作成績(jī)的機(jī)會(huì)， 又能對(duì)自己產(chǎn)生一種壓力和動(dòng)力，有利于自我快速成 長(zhǎng)。 ◇有計(jì)劃、控制管理項(xiàng)