【正文】 物流管理部目 錄一、 部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo) 1091．1部門(mén)職能 1091．2部門(mén)指標(biāo) 109二、部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 110三、崗位績(jī)效考核指標(biāo) 111 部門(mén)經(jīng)理 111 部門(mén)副經(jīng)理 111 運(yùn)輸管理主管 112 汽運(yùn)管理員 112 鐵運(yùn)管理員 113 裝卸作業(yè)主管 113 統(tǒng)計(jì)員 114 外租庫(kù)管理員 115 打包房班長(zhǎng) 115 散粕倉(cāng)班長(zhǎng) 116 保全工（包裝班及散粕倉(cāng)操作工） 116 調(diào)度員 116 理貨員 117 裝卸隊(duì) 118 筒倉(cāng)班長(zhǎng) 118 筒倉(cāng)班操作工 119 小包裝班長(zhǎng) 119 車(chē)隊(duì)主管 120 叉車(chē)班長(zhǎng)/拖車(chē)班長(zhǎng) 120 叉車(chē)司機(jī)/拖車(chē)司機(jī) 121 綜合庫(kù)主管 121 備品庫(kù)班長(zhǎng)/庫(kù)管員 122 花生米班長(zhǎng)/保管員 122 物資回收員 123 散油庫(kù)主管 123 罐區(qū)班長(zhǎng) 124 操作工 124 統(tǒng)計(jì)員 125 行政內(nèi)勤 125四、崗位績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 126 部門(mén)經(jīng)理 126 部門(mén)副經(jīng)理 126 運(yùn)輸管理主管 127 汽運(yùn)管理員 128 鐵運(yùn)管理員 129 裝卸作業(yè)主管 130 統(tǒng)計(jì)員 131 外租庫(kù)管理員 132 打包房班長(zhǎng) 132 散粕倉(cāng)班長(zhǎng) 133 保全工（包裝班及散粕倉(cāng)操作工） 134 調(diào)度員 135 理貨員 136 筒倉(cāng)班長(zhǎng) 136 筒倉(cāng)班操作工 137 小包裝班長(zhǎng) 138 車(chē)隊(duì)主管 139 叉/拖車(chē)班長(zhǎng) 140 叉車(chē)司機(jī)/拖車(chē)司機(jī) 140 綜合庫(kù)主管 141 備品庫(kù)班長(zhǎng)/庫(kù)管員 142 花生米班長(zhǎng)/保管員 143 物資回收員 144 散油庫(kù)主管 144 罐區(qū)班長(zhǎng) 145 操作工 146 行政內(nèi)勤 148一、 部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)1．1部門(mén)職能 組織公司內(nèi)部、外部物流資源計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、改進(jìn)。 確保原材料及產(chǎn)成品的儲(chǔ)存安全及數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。連接公司采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的樞紐，不斷提高流轉(zhuǎn)效率，控制物流成本，促進(jìn)供應(yīng)鏈整體績(jī)效。1．2部門(mén)指標(biāo)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=（抽樣的合格次數(shù)247。抽樣的總次數(shù)）100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部分類(lèi)確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤(pán)點(diǎn)結(jié)果3公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率20財(cái)務(wù)管理部/物流管理部（實(shí)際噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本247。計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本）X 100% 噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用，主要包括人力和機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用按品種確定費(fèi)用控制率及考核標(biāo)準(zhǔn)4裝卸計(jì)劃完成率15業(yè)務(wù)部門(mén)/物流管理部（實(shí)際完成的裝卸量247。雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量）100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來(lái)確定計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問(wèn)題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性5運(yùn)輸計(jì)劃完成率15物流管理部/業(yè)務(wù)部門(mén)（實(shí)際完成的運(yùn)輸量247。雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃發(fā)運(yùn)量）X 100% 計(jì)劃發(fā)運(yùn)量根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)出具的發(fā)貨計(jì)劃來(lái)確定（不可抗力除外）計(jì)劃的準(zhǔn)確性問(wèn)題65S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理10檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法合計(jì)100151 / 46二、部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 年部門(mén)績(jī)效考核表考核月份： 考核時(shí)間： 年 月 日 考核者簽名：序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）實(shí)績(jī)考核得分單項(xiàng)得分優(yōu)秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1物資抽檢合格率物資抽檢合格率高于90%物資抽檢合格率高于85%物資抽檢合格率高于80%物資抽檢合格率高于75 %物資抽檢合格率低于75%20 2物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率高于95%物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率高于90%物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率高于85%物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率高于80%物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率低于80 %203公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率達(dá)到或低于規(guī)定指標(biāo)公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率高于規(guī)定指標(biāo) 10%公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率高于規(guī)定指標(biāo) 20%公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率高于規(guī)定指標(biāo) 25%公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率高于規(guī)定指標(biāo) 25%204裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率高于90%裝卸計(jì)劃完成率高于85%裝卸計(jì)劃完成率高于80 %裝卸計(jì)劃完成率高于75%裝卸計(jì)劃完成率低于75 %155運(yùn)輸計(jì)劃完成率運(yùn)輸計(jì)劃完成率高于90%運(yùn)輸計(jì)劃完成率高于85 %運(yùn)輸計(jì)劃完成率高于80%運(yùn)輸計(jì)劃完成率高于75%運(yùn)輸計(jì)劃完成率低于75%1565S現(xiàn)場(chǎng)管理5S現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于 90%5S現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于 85%5S現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于 80%5S現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率高于 75%5S現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)率低于 75%10100合計(jì) 三、崗位績(jī)效考核指標(biāo) 部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理職責(zé)制訂并組織實(shí)施本部門(mén)物流管理目標(biāo)，組織下屬員工按時(shí)按量完成各項(xiàng)指標(biāo)、計(jì)劃?？刂莆锪鞒杀炯安块T(mén)管理費(fèi)用。組織下屬員工按照操作規(guī)范和倉(cāng)儲(chǔ)管理原則做好物流工作，提高工作滿(mǎn)意度。負(fù)責(zé)做好物流作業(yè)安全與5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作。做好部門(mén)下屬員工管理工作經(jīng)理指標(biāo)：序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1部門(mén)綜合指標(biāo)40本人/總經(jīng)理部門(mén)6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核25S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3部門(mén)費(fèi)用控制率20財(cái)務(wù)管理部（實(shí)際發(fā)生管理費(fèi)用/計(jì)劃管理費(fèi)用）*100%4下屬員工管理成效20本人/員工/人力資源與公共事務(wù)部對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）合計(jì)100 部門(mén)副經(jīng)理序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1部門(mén)綜合指標(biāo)30經(jīng)理/總經(jīng)理部門(mén)6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核2裝卸計(jì)劃完成率30業(yè)務(wù)部門(mén)/物流管理部（實(shí)際完成的裝卸量247。雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量）100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來(lái)確定計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問(wèn)題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性35S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。4下屬員工管理成效20本人/員工/部門(mén)經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）合計(jì)100 運(yùn)輸管理主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1運(yùn)輸計(jì)劃完成率30業(yè)務(wù)部門(mén)/運(yùn)輸管理主管（實(shí)際運(yùn)輸量247。計(jì)劃運(yùn)輸量）X 100%計(jì)劃運(yùn)輸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的計(jì)劃確定（不可抗拒因素除外）2運(yùn)輸管理費(fèi)用控制率25物流管理部（實(shí)際費(fèi)用247。當(dāng)月計(jì)劃費(fèi)用）X 100%運(yùn)輸成本包括員工工資、辦公用品、招待費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等，運(yùn)費(fèi)除外。3運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門(mén)/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為兩極性，沒(méi)有過(guò)渡。4運(yùn)輸服務(wù)滿(mǎn)意度15公司各業(yè)務(wù)部門(mén)/客戶(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果。5下屬員工管理成效10本人/員工/部門(mén)經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）合計(jì)100 汽運(yùn)管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1汽運(yùn)計(jì)劃完成率30汽運(yùn)管理員/業(yè)務(wù)部門(mén)（實(shí)際運(yùn)輸量247。計(jì)劃運(yùn)輸量）X 100%2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門(mén)/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等?？己藰?biāo)準(zhǔn)兩極化，只有最好和最差，沒(méi)有過(guò)渡。3運(yùn)價(jià)的控制20業(yè)務(wù)部門(mén)/物流管理部/客戶(hù)根據(jù)客戶(hù)對(duì)價(jià)格的投訴次數(shù)以及投訴車(chē)數(shù)/總發(fā)車(chē)次數(shù)來(lái)定。4運(yùn)輸資料和信息管理15物流管理部隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告，包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確性。5運(yùn)輸服務(wù)滿(mǎn)意度15公司各業(yè)務(wù)部門(mén)/客戶(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果合計(jì)100 鐵運(yùn)管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1鐵運(yùn)計(jì)劃完成率40汽運(yùn)管理員/業(yè)務(wù)部門(mén)（實(shí)際運(yùn)輸量247。計(jì)劃運(yùn)輸量）X 100%2運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性30業(yè)務(wù)部門(mén)/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等，3運(yùn)輸資料和信息管理15汽運(yùn)管理員隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告，包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確性4運(yùn)輸服務(wù)滿(mǎn)意度15公司各業(yè)務(wù)部門(mén)/客戶(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果合計(jì)100 裝卸作業(yè)主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類(lèi)確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤(pán)點(diǎn)結(jié)果2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=（抽樣的合格次數(shù)247。抽樣的總次數(shù)）100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（與本組相關(guān)的）3裝卸計(jì)劃完成率20物流管理部/業(yè)務(wù)部門(mén)（實(shí)際完成的裝卸量247。計(jì)劃裝卸量）100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來(lái)確定.（不包括臨時(shí)追加的計(jì)劃）4公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率10財(cái)務(wù)管理部/物流管理部（實(shí)際噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本247。計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本）X 100% 噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用，主要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用和物料消耗。5下屬員工管理成效10本人/員工/與部門(mén)經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）65S現(xiàn)場(chǎng)管理與安全105S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法合計(jì)100 統(tǒng)計(jì)員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)次數(shù)30相關(guān)部門(mén)/物流管理部由統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任導(dǎo)致的財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳不符次數(shù)2帳實(shí)不符次數(shù)30財(cái)務(wù)管理部實(shí)際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù)3工作完成情況20本人/主管根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較4統(tǒng)計(jì)報(bào)表延誤次數(shù)10主管根據(jù)公司各部門(mén)反映情況，由OA系統(tǒng)造成的問(wèn)題除外5工作滿(mǎn)意度10外部單位/公司各部門(mén)外部、公司各部門(mén)員工對(duì)本人投訴次數(shù)合計(jì)100 外租庫(kù)管理員 序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1信息溝通30本人/主管/各相關(guān)人員根據(jù)公司各相關(guān)部門(mén)及外部各相關(guān)單位反映情況2貨物數(shù)量及質(zhì)量監(jiān)控30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率=(實(shí)際庫(kù)存247。帳面庫(kù)存)X 100%貨物完好率＝（貨物損壞量/移庫(kù)總量）X 100% 3損耗率控制30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部損耗率＝（損耗數(shù)量/總移庫(kù)量）X 100%4工作滿(mǎn)意度10本人/員工/主管公司各部門(mén)員工以及客戶(hù)的投訴次數(shù)合計(jì)100 打包房班長(zhǎng)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1貨物日均出入庫(kù)量完成率30物流管理部貨物日均出入庫(kù)量完成率=（實(shí)際出入庫(kù)量247。生產(chǎn)量）100%實(shí)際出入庫(kù)量=當(dāng)日出庫(kù)量+當(dāng)日入垛量+計(jì)劃內(nèi)散粕倉(cāng)入庫(kù)量2貨物噸包裝定額成本控制率20物流管理部貨物噸包裝定額成本控制率=（實(shí)際包裝成本247。計(jì)劃定額包裝成本）X 100%3物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類(lèi)確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤(pán)點(diǎn)結(jié)果45S管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。5下屬員工管理成效10本人/員工/作業(yè)組主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）合計(jì)100 散粕倉(cāng)班長(zhǎng)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1設(shè)備故障次數(shù)30物流管理部設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)2設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)情況30裝卸作業(yè)主管主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等3物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率20統(tǒng)計(jì)員物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率=［（實(shí)際庫(kù)存－帳面庫(kù)存）247。帳面庫(kù)存］X 100%45S管理達(dá)標(biāo)率10檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。5下屬員工管理成效10本人/員工/作業(yè)組主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）合計(jì)100 保全工（包裝班及散粕倉(cāng)操作工）序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1設(shè)備故障次數(shù)30班長(zhǎng)因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致的設(shè)備損害和故障，