收銀機(jī)操作流程(已修改)
2025-04-19 23:10 本頁(yè)面
【正文】 POS收銀機(jī)的操作規(guī)程（一）打開(kāi)收銀機(jī)1．打開(kāi)收銀機(jī)（1）打開(kāi)收銀機(jī)的步驟1) 開(kāi)啟電源。檢查開(kāi)關(guān)接觸等情況，確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)，并檢查其工作指示音是否正常。不間斷電源（UPS）用于在市電故障時(shí)繼續(xù)提供電源，以保護(hù)設(shè)備及數(shù)據(jù)不受毀損，市電故障時(shí)，UPS將持續(xù)鳴叫以示警告。2) 開(kāi)啟顯示器和微型票據(jù)打印機(jī)等外設(shè)的開(kāi)關(guān)。待UPS工作指示音正常后，開(kāi)啟收銀員顯示器和微型票據(jù)打印機(jī)等外設(shè)的開(kāi)關(guān)，顧客顯示屏、POS鍵盤(pán)和錢(qián)箱沒(méi)有電源開(kāi)關(guān)，由主機(jī)直接供電。3) 開(kāi)啟POS收銀機(jī)主機(jī)的電源開(kāi)關(guān)。此時(shí)可聽(tīng)到條形碼掃描器通電指示音，同時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行管理軟件，直至進(jìn)入相應(yīng)的待機(jī)界面。（2）處理打開(kāi)收銀機(jī)時(shí)的故障1）處理網(wǎng)絡(luò)故障。對(duì)于使用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的收銀機(jī)，如果系統(tǒng)在執(zhí)行完檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)后提示“網(wǎng)絡(luò)故障”，應(yīng)按如下順序檢查：第一步，檢查確認(rèn)后臺(tái)管理系統(tǒng)所在的PC機(jī)是否已經(jīng)開(kāi)啟，并已順利進(jìn)入后臺(tái)管理。第二步，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)接頭是否連接在POS收銀機(jī)主機(jī)背面的LAN口上，并確認(rèn)是否接觸良好。第三步，如果有使用交換機(jī)或集線器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，請(qǐng)確認(rèn)交換機(jī)或集線器是否已通電，并確認(rèn)其背面所有的接頭是否均已接上并接觸良好。第四步，檢測(cè)后臺(tái)PC機(jī)背面的LAN口上是否接有網(wǎng)絡(luò)接頭，并且接觸良好。2）處理打印機(jī)錯(cuò)誤。如果系統(tǒng)檢測(cè)時(shí)出現(xiàn)打印機(jī)錯(cuò)誤，應(yīng)按如下步驟處理：第一步，確認(rèn)打印機(jī)電源線連接良好，且電源開(kāi)關(guān)已開(kāi)啟。第二步，確認(rèn)打印數(shù)據(jù)線已連接到主機(jī)背后接口，且兩端均接觸良好。第三步，檢查微型票據(jù)打印機(jī)的收銀紙是否已裝好，如果是點(diǎn)陣式微型票據(jù)打印機(jī)要檢查色帶是否需要更換，且打印機(jī)蓋關(guān)閉良好。2．登陸銷(xiāo)售系統(tǒng)（1）收銀員登陸1）打開(kāi)收銀機(jī)后，首先選擇進(jìn)入POS銷(xiāo)售系統(tǒng)。2）在“員工登陸”窗口中，輸入正確的員工編號(hào)，按Enter鍵。3）之手輸入登陸密碼，然后按Enter鍵，如果密碼正確即可進(jìn)入系統(tǒng)。4）系統(tǒng)進(jìn)入銷(xiāo)售操作界面。（2）處理登陸失敗1）如果收銀員在輸入員工編號(hào)及密碼時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)要求重新輸入，此時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)編號(hào)與密碼，并重新輸入。2）如果發(fā)現(xiàn)輸入無(wú)誤，但是仍然無(wú)法登陸的話(huà)，應(yīng)該立即找收銀主管，重新領(lǐng)取新的上機(jī)號(hào)碼。3）如果連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤，則會(huì)自動(dòng)退出系統(tǒng)。（二）收銀機(jī)收款掃描商品隨著連鎖企業(yè)門(mén)店的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，商品種類(lèi)的豐富，原始的手工結(jié)算商品的方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的需要。及時(shí)出現(xiàn)的信息通信及處理技術(shù)，成為了現(xiàn)代連鎖企業(yè)門(mén)店的主要結(jié)算手段。（1）掃面的步驟1) 收銀員必須熟悉一般商品的條形碼粘貼部位，迅速、準(zhǔn)確地把商品的條形碼面對(duì)掃描機(jī)。2) 對(duì)于條形碼有褶皺或不平整的，應(yīng)將條形碼攤平，然后再進(jìn)行掃描。3) 掃描器受到條形碼信號(hào)時(shí)，會(huì)發(fā)出“嘀”的一聲響，表示商品信息進(jìn)入POS機(jī)。此時(shí)POS機(jī)屏幕中會(huì)顯示商品的編號(hào)、名稱(chēng)、單位和單價(jià)等信息。4) 對(duì)已掃入條形碼的商品，收銀員應(yīng)以?huà)呙杵鳛榻缦藿y(tǒng)一放置于收銀臺(tái)出口一側(cè)，防止重復(fù)掃描現(xiàn)象的發(fā)生。
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