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正文內(nèi)容

校保安隊(duì)培訓(xùn)教材(已修改)

2025-04-18 04:06 本頁面
 

【正文】 校保安隊(duì)培訓(xùn)教材廣外肇慶外校辦公室二O一三年九月第一章 校園保安員職責(zé)任務(wù)及禁止性規(guī)定一、校園保安員的職責(zé)任務(wù)校園保安員的主要任務(wù)是:在區(qū)縣公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,在指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控等安全防范服務(wù),確保學(xué)生及教職員工人身安全、公私財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)、生活秩序。對(duì)發(fā)生的案件、事件、事故,在迅速報(bào)警的同時(shí),能夠進(jìn)行快速有效的初期處置。二、校園保安員可以采取的措施(一)查驗(yàn)出入學(xué)校服務(wù)區(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品;(二)在學(xué)校服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控;(三)對(duì)進(jìn)入學(xué)校人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查;(四)協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)安全防范工作,有效落實(shí)學(xué)校(幼兒園)內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施;(五)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)及周邊的違法犯罪行為,并將違法犯罪嫌疑人員扭送至轄區(qū)派出所。對(duì)制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告校園民警并報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。三、校園保安員的禁止性規(guī)定根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,校園保安員嚴(yán)格禁止下列行為:(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;(二)扣押、沒收他人證件、財(cái)物;(三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù);(四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;(五)刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;(六)侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及學(xué)校明確要求保密的信息;(七)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。第二章 保安勤務(wù)的實(shí)施一、校園門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施(一)校園門衛(wèi)勤務(wù)的服務(wù)內(nèi)容對(duì)學(xué)校出入口進(jìn)行值守。查驗(yàn)出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止學(xué)校財(cái)物流失及違禁物品流入。指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。協(xié)助學(xué)校做好來訪人員接待等工作。(二)校園門衛(wèi)勤務(wù)操作規(guī)程驗(yàn)證(1)逐個(gè)查證。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2 m~3 m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向?qū)W校、幼兒園報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員前來處理。(2)重點(diǎn)查驗(yàn)。在上學(xué)、放學(xué)等人員、車輛出入比較集中時(shí),必須先保證學(xué)校師生盡快通過出入口。保安員此時(shí)應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)有異常現(xiàn)象或者沒有證件的人員、車輛,要先請(qǐng)他們到離出入口10米以外等候,待高峰過后,再對(duì)他們進(jìn)行詳細(xì)的檢查和情況了解,然后決定是否放行。對(duì)于忘記帶證件的教職員工,要經(jīng)過電話核實(shí)后放行;對(duì)于外來人員和車輛,要根據(jù)具體情況,先請(qǐng)示學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再?zèng)Q定是否放行。(3)免檢放行。對(duì)于學(xué)校事先通知的,來學(xué)校進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、參觀、訪問等活動(dòng)的人員和車輛等免檢對(duì)象,保安員應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,實(shí)行免檢放行。檢查(1)對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時(shí)要注意自身安全。(2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對(duì)無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交學(xué)校有關(guān)部門處理。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)公安機(jī)關(guān)前來處理。觀察在驗(yàn)證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察,對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。(1)驗(yàn)證檢查過程中的觀察在驗(yàn)證檢查過程中,發(fā)現(xiàn)可疑人員的基本方法與技巧可歸納總結(jié)為“八看、八對(duì)”。即:看證件對(duì)姓名;看相貌對(duì)年齡;看舉止對(duì)職業(yè);看原籍對(duì)口音;看言行對(duì)學(xué)歷;看衣著對(duì)身份;看物品對(duì)來由;看同伴對(duì)關(guān)系。從“八看、八對(duì)”中觀察行為和時(shí)間的差異、行為和環(huán)境的差異、行為和場合的差異,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),防患于未然。(2)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)在門衛(wèi)勤務(wù)中,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)是進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)的前提和根據(jù)。沒有發(fā)現(xiàn)可疑跡象,就沒有重點(diǎn)查驗(yàn)對(duì)象。所以,對(duì)保安員來說,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)是一項(xiàng)必備的專業(yè)基本功。門衛(wèi)勤務(wù)中的疑點(diǎn),是指門衛(wèi)勤務(wù)的驗(yàn)證檢查過程中發(fā)現(xiàn)的具有違法犯罪可能性的客觀現(xiàn)象在門衛(wèi)勤務(wù)保安員頭腦中的主觀反映。通常,門衛(wèi)勤務(wù)保安員可根據(jù)以下三點(diǎn)進(jìn)行判斷:一是反常性,即違反行為常規(guī)的現(xiàn)象。例如:陳述緊張、語無倫次,采取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止,或有失態(tài)、疲憊、困倦等異常表現(xiàn)。二是矛盾性,即言行諸方面表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象。如穿著與身份不符,口音與自述的籍貫不符,等等。三是疑似性,即疑似通緝犯罪嫌疑人,攜帶的物品疑似兇器、作案工具、贓物,身上的痕跡疑似血跡、體液等。緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序的特殊情況時(shí),校園保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校和公安機(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。(三)校園門衛(wèi)勤務(wù)工作重點(diǎn)出入校園人員證件查驗(yàn)(1)查驗(yàn)證件的基本方法查驗(yàn)證件是指保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)中對(duì)進(jìn)出出入口人員所持的證明文件的真實(shí)、合法性進(jìn)行審查、核實(shí)和檢驗(yàn)的保安服務(wù)行為。通常情況下,查驗(yàn)證件的基本方法有比、看、問、核、驗(yàn)等。比,即與真證件進(jìn)行比對(duì)。與真證件進(jìn)行比較在實(shí)際工作中較難做到,因?yàn)楸仨毷掷镆邢嗤瑔挝坏恼鎸?shí)證件才行。但無論什么單位所發(fā)的證件,其公章、鋼印、水印等肯定清楚,而假證件一般粗制濫造??矗纯醋C件,看臉色、看眼神。當(dāng)保安員把證件拿在手里細(xì)看,發(fā)現(xiàn)證件公章、鋼印模糊不清,證件紙質(zhì)較劣時(shí),應(yīng)專注觀察證件持有人的臉色與眼神,因?yàn)橐话愠旨僮C件者大多有“做賊心虛”的心理。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況,就必須進(jìn)一步觀察和詢問。問,即問出生日期,問職業(yè),問單位。保安員在查驗(yàn)證件時(shí),可以對(duì)證件持有人進(jìn)行一些必要的詢問,如出生日期、職業(yè)、單位等,再根據(jù)他的回答來辨別證件的真?zhèn)?。?dāng)發(fā)現(xiàn)所答內(nèi)容與證件所記不符時(shí),便可以斷定證件是假的或是冒用他人的證件。核,即與發(fā)證單位核實(shí)。保安員在查驗(yàn)證件時(shí),可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)向發(fā)證單位進(jìn)行核實(shí)。驗(yàn),即利用相關(guān)的儀器進(jìn)行驗(yàn)證。保安同在查驗(yàn)證件時(shí),如果證件為采用防偽技術(shù)的證件,就可以利用相關(guān)的儀器進(jìn)行驗(yàn)證。(2)各種證件的查驗(yàn)查驗(yàn)居民身份證。查驗(yàn)居民身份證應(yīng)側(cè)重識(shí)別圖案和花紋,注意從中發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)要仔細(xì)比較照片上的面貌特征與持證人是否相符,看其主要部位是否一致,年齡有無過大差別;另外還可以通過交談、提問、判明持證人的回答與身份證編號(hào)表明的情況是否一致。檢查工作證。檢查工作證主要看證件上的名稱是否是全稱,名稱的表述、文字有無差錯(cuò),照片上有無鋼印公章,尤其要注意公章的真?zhèn)?,包括尺寸、字的?guī)格、位置、大小等。識(shí)別涂改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡,文字是否有被改動(dòng)。查驗(yàn)冒用證件要注意看照片上是否有鋼印公章,照片上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合,全部字跡排列是否自然,照片與持證人的面部特征是否相符等。檢查出入證。學(xué)校印發(fā)有出入學(xué)校的出入證,檢查時(shí)主要看照片與持證人的面部特征是否相符。同時(shí),對(duì)外來人員要進(jìn)入學(xué)校大門的,除了要檢驗(yàn)證件外,還必須問清事由,憑介紹信證明其確有必要進(jìn)入時(shí),要依照規(guī)定辦理登記手續(xù)。登記的主要內(nèi)容包括姓名、單位、事由、進(jìn)入時(shí)間,攜帶物品等。如果是找人的,保安員應(yīng)先通過電話聯(lián)系,征得對(duì)方同意后,方可讓其進(jìn)入。(3)查驗(yàn)重點(diǎn)保安員對(duì)出入校園人員的證件進(jìn)行查驗(yàn)時(shí),要注意發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的人員。特別要注意發(fā)現(xiàn)兩種對(duì)象:一是已知有違法犯罪嫌疑的人員。這種對(duì)象在保安員執(zhí)行勤務(wù)前就已接到了有關(guān)部門發(fā)來的查緝通報(bào),或?qū)τ嘘P(guān)案件有一定的了解,嫌疑對(duì)象的特征比較清楚,對(duì)嫌疑對(duì)象的
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