【正文】 現(xiàn)代企業(yè)管理：輔導(dǎo)練習(xí)一、單選題（每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（ ）的謀劃與方略。A。總體性和長遠(yuǎn)性 B。總體性和全局性C。全局性和系統(tǒng)性 D。長遠(yuǎn)性和風(fēng)險性2．當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變（ ），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤（ ）。A?？?，上升 B．快，下降C．慢，上升 D．慢，下降3．（ ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A。經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．技術(shù)環(huán)境 C。政治法律環(huán)境 D，社會文化環(huán)境4。企業(yè)資源優(yōu)勢具有（ ），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 A．絕對性和時間性 B．相對性和時間性 C．絕對性和暫時性 D．相對性和暫時性5．（ ）屬于企業(yè)的基本活動。 A。采購管理 B．售后服務(wù) C。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) D．技術(shù)開發(fā) 6，在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采?。? ）戰(zhàn)略。 A．扭轉(zhuǎn)型 B，增長型 C．防御型 D．多種經(jīng)營型 7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（ ）。 A．領(lǐng)先原則 B．有效原則 C?？偝杀咀畹驮瓌t D．持久原則 8．在一般競爭戰(zhàn)略中，（ ））是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 A．低成本戰(zhàn)略 B，差異化戰(zhàn)略 C，重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略9。（ ）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。 A．新興行業(yè) B．成熟行業(yè) C。衰退行業(yè) D。穩(wěn)定行業(yè)10，衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（ ）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。 A。領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 B。差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D。穩(wěn)定戰(zhàn)略11．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（ ）。 A。主體 B?？腕w C．內(nèi)容 D，重點(diǎn)12．（ ）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 A．實(shí)際成效 B。績效評價 C。戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn) D。糾偏行動 13．安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（ ），經(jīng)營越（ ）。 A．大，安全 B，大，危險 C．小，安全 D。小，危險 14．當(dāng)經(jīng)營安全率低于（ ）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 A。50％ B。40％ C。30％ D，20％ 15。決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（ ）。 A．①②③ B，③②① C．③①② D。①③② 16．（ ）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn) D，最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 17。PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（ ）。 A，①②③④ B。⑧②①④ C．③①④② D。④①③② 18．建立合理有效的（ ）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 A．計(jì)劃體系 B。決策體系 C，目標(biāo)體系 D，營銷體系 19．市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（ ）。 A。起步環(huán)節(jié) B。中心環(huán)節(jié) C．結(jié)束環(huán)節(jié) D。中間環(huán)節(jié) 20．市場是（ ）購買者和（ ）購買者的總和。 A．顯性，隱性 B。男性，女性 C．城市，農(nóng)村 D．現(xiàn)實(shí)，潛在 21．按照（ ）不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。 A．買方的類型 B 賣方的類型 C．交換對象 D，活動范圍和區(qū)域 22。（ ）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 A．服務(wù)市場 B，商品市場 C。技術(shù)市場 D。金融市場 23，消費(fèi)者市場是指所有為了（ ）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。 A．家庭消費(fèi) B。個人消費(fèi) C，市場消費(fèi) D，社會消費(fèi)24。在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（ ）。 A。①②③④⑤ B。③②①④⑤ C．③①④②⑤ D。④①③②⑤ 25．（ ）是指企業(yè)的采購部門根摒過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 A．修正重購 B 直接重購 C．新購 D。間接重購 26。所謂（ ）就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。 A。企業(yè)營銷機(jī)會 B。企業(yè)競爭機(jī)會 C。企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會 D。企業(yè)實(shí)踐機(jī)會 27。（ ）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。 A．產(chǎn)品組合 B。產(chǎn)品大類 C。產(chǎn)品項(xiàng)目 D。產(chǎn)品線28。產(chǎn)品組合的（ ）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 A。寬度 B。長度 C．關(guān)聯(lián)性 D。深度 29．（ ）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。 A。品牌名稱 B。商標(biāo) C，品牌標(biāo)志 D，記號 30，下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（ ）。 A．改善產(chǎn)品策略 B．快速掠取策略 C，快速滲透策略 D．緩慢掠取策略 31。下列不屬于售前服務(wù)的是（ ）。 A。提供咨詢 B．協(xié)助選購 C．提供零件 D．提供資料32。所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（ ）向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)？或企業(yè)通過（ ）到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 A。中間商，企業(yè) B．專賣者，消費(fèi)者 C．消費(fèi)者，中間商 D．企業(yè)，中間商 33．渠道的（ ）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 A．長度 B。寬度 C。層次數(shù)目 D。多重性 34。企業(yè)（ ）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 A．銷售能力 B。實(shí)力 C．服務(wù)能力 D?？刂颇芰?5．（ ），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 A．獨(dú)家性分銷 B，廣泛性分銷 C．選擇性分銷 D．密集性分銷 36．（ ）是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。 A．廣告 B。人員推廣 C．營業(yè)推廣 D。公共關(guān)系二、多選題（每小題有兩個或兩個以上的答案） 1。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ）之間的動態(tài)平衡。 A．外部環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境 C。企業(yè)實(shí)力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) E．長遠(yuǎn)發(fā)展 2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ ）。 A．獲取口頭信息 B。獲取書面信息 C．外部環(huán)境預(yù)測 D 獲取電話信息 E．專題性調(diào)研 3。影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括（ ）。 A。客戶對服務(wù)的滿意程度 B。生產(chǎn)率 C。各種投入要素的成本 D。工藝設(shè)計(jì)水平 E．產(chǎn)能的利用程度4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ ） A。進(jìn)入戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略 C。穩(wěn)定戰(zhàn)略 D，撤退戰(zhàn)略 E．購并戰(zhàn)略 5。企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ ）。 A．特許經(jīng)營 B．分包和賣斷 C．管理層與杠桿收購 D．拆產(chǎn)為股／分拆 E．資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 6。決策科學(xué)化的要求包括（ ）。 A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B．有效的信息系統(tǒng) C．系統(tǒng)的決策觀念 D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化7。決策樹的構(gòu)成要素包括（ ）。 A．概率收益值 B．決策點(diǎn) C．方案枝 D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E．概率枝 8。現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ ）。 A．使決策目標(biāo)具體化 B．有利于提高企業(yè)的工作效率 C，為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化 9。目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ ）。 A．系統(tǒng)化的管理模式 B。明確完整的目標(biāo)體系 C．富于參與性 D．強(qiáng)調(diào)自我控制 E．重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)10。按照交換對象不同，可將市場分為（ ）。 A．商品市場 B．服務(wù)市場 C。技術(shù)市場 D．金融市場 E．勞動力市場和信息市場 11。影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（ ）。 A．文化因素 B．社會因素 C．個人因素 D。心理因素 E。經(jīng)濟(jì)因素 12．按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為（ ）。 A。倡議者 B。影響者 C。決策者 D．購買者 E．使用者 13．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（ ）。 A。習(xí)慣性購買行為 B?；獠粎f(xié)調(diào)的購買行為 C。尋求多樣化的購買行為 D．和諧的購買行為 E．復(fù)雜的購買行為 14，組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為（ ）。 A。買方市場 B．產(chǎn)業(yè)市場 C．轉(zhuǎn)賣者市場 D．政府市場 E．賣方市場 15．產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括（ ）。 A．購買者集中在少數(shù)地區(qū) B．需求具體派生性 C。需求缺乏彈性 D。需求有較大的波動性 E。專業(yè)人員購買16．企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有（ ）。 A。使用者 B，影響者 C。采購者 D。決定者 E．信息控制者 17．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有（ ）。 A。社會因素 B，環(huán)境因素 C．組織因素 D．人際因素 E，個人因素 18．包裝策略主要包括（ ）。 A．相似包裝策略 B。差別包裝策略 C．組合包裝策略 D。復(fù)用包裝策略 E。附贈品包裝策略19。下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（ ）。 A．改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B。開拓新的市場 C．增強(qiáng)銷售渠道功效 D。樹立產(chǎn)品形象 E。適時降價 20．下列屬于產(chǎn)品改良的是（ ）。 A。品質(zhì)改良 B。市場改良 C．特色改良 D，式樣改良 E．附加產(chǎn)品改良 21．折扣折讓定價策略包括（ ）。 A．?dāng)?shù)量折扣 B。功能折扣 C?，F(xiàn)金折扣 D。季節(jié)折扣 E．推廣折讓和補(bǔ)貼 22。心理定價策略包括（ ）。 A．整數(shù)定價策略 B。尾數(shù)定價策略 C．聲望定價策略 D。招徠定價策略 E．分級定價策略 23．影響銷售渠道選擇的因素有（ ）。 A．產(chǎn)品因素 B。市場因素 C．企業(yè)因素 D。國家法律約束 E．中間商的特性 24．企業(yè)促銷策略包括（ ）。 A。廣告 B。人員推銷 C。營業(yè)推廣 D。公共關(guān)