【正文】 現(xiàn)代企業(yè)管理：輔導(dǎo)練習(xí)一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（ ）的謀劃與方略。A?？傮w性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B?？傮w性和全局性C。全局性和系統(tǒng)性 D。長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性2．當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變（ ），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)（ ）。A。快，上升 B．快，下降C．慢，上升 D．慢，下降3．（ ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A。經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．技術(shù)環(huán)境 C。政治法律環(huán)境 D，社會(huì)文化環(huán)境4。企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（ ），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。 A．絕對(duì)性和時(shí)間性 B．相對(duì)性和時(shí)間性 C．絕對(duì)性和暫時(shí)性 D．相對(duì)性和暫時(shí)性5．（ ）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。 A。采購(gòu)管理 B．售后服務(wù) C。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) D．技術(shù)開(kāi)發(fā) 6，在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采?。? ）戰(zhàn)略。 A．扭轉(zhuǎn)型 B，增長(zhǎng)型 C．防御型 D．多種經(jīng)營(yíng)型 7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（ ）。 A．領(lǐng)先原則 B．有效原則 C?？偝杀咀畹驮瓌t D．持久原則 8．在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（ ））是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。 A．低成本戰(zhàn)略 B，差異化戰(zhàn)略 C，重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略9。（ ）行業(yè)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。 A．新興行業(yè) B．成熟行業(yè) C。衰退行業(yè) D。穩(wěn)定行業(yè)10，衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（ ）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。 A。領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 B。差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D。穩(wěn)定戰(zhàn)略11．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（ ）。 A。主體 B?？腕w C．內(nèi)容 D，重點(diǎn)12．（ ）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 A．實(shí)際成效 B?？?jī)效評(píng)價(jià) C。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D。糾偏行動(dòng) 13．安全余額越大，銷(xiāo)售額緊縮的余地就（ ），經(jīng)營(yíng)越（ ）。 A．大，安全 B，大，危險(xiǎn) C．小，安全 D。小，危險(xiǎn) 14．當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（ ）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。 A。50％ B。40％ C。30％ D，20％ 15。決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹(shù)形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（ ）。 A．①②③ B，③②① C．③①② D。①③② 16．（ ）又稱(chēng)為“華德決策準(zhǔn)則”。 A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn) D，最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 17。PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（ ）。 A，①②③④ B。⑧②①④ C．③①④② D。④①③② 18．建立合理有效的（ ）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 A．計(jì)劃體系 B。決策體系 C，目標(biāo)體系 D，營(yíng)銷(xiāo)體系 19．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（ ）。 A。起步環(huán)節(jié) B。中心環(huán)節(jié) C．結(jié)束環(huán)節(jié) D。中間環(huán)節(jié) 20．市場(chǎng)是（ ）購(gòu)買(mǎi)者和（ ）購(gòu)買(mǎi)者的總和。 A．顯性，隱性 B。男性，女性 C．城市，農(nóng)村 D．現(xiàn)實(shí)，潛在 21．按照（ ）不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。 A．買(mǎi)方的類(lèi)型 B 賣(mài)方的類(lèi)型 C．交換對(duì)象 D，活動(dòng)范圍和區(qū)域 22。（ ）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 A．服務(wù)市場(chǎng) B，商品市場(chǎng) C。技術(shù)市場(chǎng) D。金融市場(chǎng) 23，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（ ）而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。 A．家庭消費(fèi) B。個(gè)人消費(fèi) C，市場(chǎng)消費(fèi) D，社會(huì)消費(fèi)24。在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購(gòu)買(mǎi)、⑤買(mǎi)后行為。將以上過(guò)程排序正確的為（ ）。 A。①②③④⑤ B。③②①④⑤ C．③①④②⑤ D。④①③②⑤ 25．（ ）是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根摒過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。 A．修正重購(gòu) B 直接重購(gòu) C．新購(gòu) D。間接重購(gòu) 26。所謂（ ）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 A。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) B。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) C。企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì) D。企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì) 27。（ ）是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。 A．產(chǎn)品組合 B。產(chǎn)品大類(lèi) C。產(chǎn)品項(xiàng)目 D。產(chǎn)品線(xiàn)28。產(chǎn)品組合的（ ）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 A。寬度 B。長(zhǎng)度 C．關(guān)聯(lián)性 D。深度 29．（ ）是指已獲得專(zhuān)利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。 A。品牌名稱(chēng) B。商標(biāo) C，品牌標(biāo)志 D，記號(hào) 30，下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（ ）。 A．改善產(chǎn)品策略 B．快速掠取策略 C，快速滲透策略 D．緩慢掠取策略 31。下列不屬于售前服務(wù)的是（ ）。 A。提供咨詢(xún) B．協(xié)助選購(gòu) C．提供零件 D．提供資料32。所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由（ ）向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)？或企業(yè)通過(guò)（ ）到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。 A。中間商，企業(yè) B．專(zhuān)賣(mài)者，消費(fèi)者 C．消費(fèi)者，中間商 D．企業(yè)，中間商 33．渠道的（ ）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。 A．長(zhǎng)度 B。寬度 C。層次數(shù)目 D。多重性 34。企業(yè)（ ）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 A．銷(xiāo)售能力 B。實(shí)力 C．服務(wù)能力 D?？刂颇芰?5．（ ），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。 A．獨(dú)家性分銷(xiāo) B，廣泛性分銷(xiāo) C．選擇性分銷(xiāo) D．密集性分銷(xiāo) 36．（ ）是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷(xiāo)售的一種手段。 A．廣告 B。人員推廣 C．營(yíng)業(yè)推廣 D。公共關(guān)系二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案） 1。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ）之間的動(dòng)態(tài)平衡。 A．外部環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境 C。企業(yè)實(shí)力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) E．長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ ）。 A．獲取口頭信息 B。獲取書(shū)面信息 C．外部環(huán)境預(yù)測(cè) D 獲取電話(huà)信息 E．專(zhuān)題性調(diào)研 3。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括（ ）。 A?？蛻?hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度 B。生產(chǎn)率 C。各種投入要素的成本 D。工藝設(shè)計(jì)水平 E．產(chǎn)能的利用程度4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ ） A。進(jìn)入戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略 C。穩(wěn)定戰(zhàn)略 D，撤退戰(zhàn)略 E．購(gòu)并戰(zhàn)略 5。企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ ）。 A．特許經(jīng)營(yíng) B．分包和賣(mài)斷 C．管理層與杠桿收購(gòu) D．拆產(chǎn)為股／分拆 E．資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 6。決策科學(xué)化的要求包括（ ）。 A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B．有效的信息系統(tǒng) C．系統(tǒng)的決策觀念 D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化7。決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括（ ）。 A．概率收益值 B．決策點(diǎn) C．方案枝 D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E．概率枝 8?，F(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ ）。 A．使決策目標(biāo)具體化 B．有利于提高企業(yè)的工作效率 C，為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化 9。目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ ）。 A．系統(tǒng)化的管理模式 B。明確完整的目標(biāo)體系 C．富于參與性 D．強(qiáng)調(diào)自我控制 E．重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)10。按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為（ ）。 A．商品市場(chǎng) B．服務(wù)市場(chǎng) C。技術(shù)市場(chǎng) D．金融市場(chǎng) E．勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng) 11。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有（ ）。 A．文化因素 B．社會(huì)因素 C．個(gè)人因素 D。心理因素 E。經(jīng)濟(jì)因素 12．按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為（ ）。 A。倡議者 B。影響者 C。決策者 D．購(gòu)買(mǎi)者 E．使用者 13．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為（ ）。 A。習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 B?；獠粎f(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為 C。尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為 D．和諧的購(gòu)買(mǎi)行為 E．復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為 14，組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類(lèi)型可分為（ ）。 A。買(mǎi)方市場(chǎng) B．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C．轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng) D．政府市場(chǎng) E．賣(mài)方市場(chǎng) 15．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括（ ）。 A．購(gòu)買(mǎi)者集中在少數(shù)地區(qū) B．需求具體派生性 C。需求缺乏彈性 D。需求有較大的波動(dòng)性 E。專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)16．企業(yè)采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買(mǎi)決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常包括的人員有（ ）。 A。使用者 B，影響者 C。采購(gòu)者 D。決定者 E．信息控制者 17．影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素有（ ）。 A。社會(huì)因素 B，環(huán)境因素 C．組織因素 D．人際因素 E，個(gè)人因素 18．包裝策略主要包括（ ）。 A．相似包裝策略 B。差別包裝策略 C．組合包裝策略 D。復(fù)用包裝策略 E。附贈(zèng)品包裝策略19。下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的是（ ）。 A．改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B。開(kāi)拓新的市場(chǎng) C．增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效 D。樹(shù)立產(chǎn)品形象 E。適時(shí)降價(jià) 20．下列屬于產(chǎn)品改良的是（ ）。 A。品質(zhì)改良 B。市場(chǎng)改良 C．特色改良 D，式樣改良 E．附加產(chǎn)品改良 21．折扣折讓定價(jià)策略包括（ ）。 A．?dāng)?shù)量折扣 B。功能折扣 C。現(xiàn)金折扣 D。季節(jié)折扣 E．推廣折讓和補(bǔ)貼 22。心理定價(jià)策略包括（ ）。 A．整數(shù)定價(jià)策略 B。尾數(shù)定價(jià)策略 C．聲望定價(jià)策略 D。招徠定價(jià)策略 E．分級(jí)定價(jià)策略 23．影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素有（ ）。 A．產(chǎn)品因素 B。市場(chǎng)因素 C．企業(yè)因素 D。國(guó)家法律約束 E．中間商的特性 24．企業(yè)促銷(xiāo)策略包括（ ）。 A。廣告 B。人員推銷(xiāo) C。營(yíng)業(yè)推廣 D。公共關(guān)