【正文】 情商與智慧人生 －－總復習 理論知識要點 Harbin Engineering University 課程內(nèi)容和學時分配 （ 1011模式） ? 序 言 情商決定人生命運的鑰匙、情商比智商更重要 ? 第一章 情商的核心 (揭開 EQ神秘面紗 ) ? 第二章 自知 ： 發(fā)現(xiàn)自己 (真實的 /了不起的自己 自省 ) ? 第三章 自制 ： 做自己情緒的主人 (放任自己的情緒實則情緒的奴隸 冷靜 ) ? 第四章 自勵 ： 神奇的自我暗示 (心態(tài)越積極能量就越大世界改變越大 熱情、目標 ) ? 第五章 逆境情商 (從挫折走向成功 )； ? 第六章 知人 ： 認知他人掌控身邊環(huán)境 （同理心是個人發(fā)展與成功的基石 ) ? 第七章 待人：建立良好的人際關(guān)系 (技巧 真誠地關(guān)心別人；媒介 — 加強書信、家信往來的情感教育；團隊建設(shè) ) ? 第八章 戀愛情商 (戀愛的心理任務 ) ? 第九章 積極心理學、中華傳統(tǒng)文化與情商 ? 課程總結(jié) 學生學習成果展示、互動 ? 測 試 課程結(jié)課開卷測試占 70% 課程描述 ? 哈佛學子的成功，正是哈佛人生哲學教育的碩果、素質(zhì)教育的結(jié)晶。哈佛教育的一大核心理念，正是讓每個學生都學會創(chuàng)造自己的卓越人生。使學生掌握情商是決定人生命運的鑰匙，是影響大學生成才的關(guān)鍵。智商是先天賦予的，而情商是可以培養(yǎng)的。 ? 課程內(nèi)容主要為情商起源與內(nèi)涵、情商包含元素及相關(guān)五大能力的培養(yǎng)、情商修煉方法，以及戀愛情商等。課程融合了積極心理學、成功學、哈佛精神、傳統(tǒng)文化及人生經(jīng)驗，以哈佛學子成功事例、當代大學生案例，揭示社會生活中種種法則，讓大學生切身體會到情商與一個人的未來成就及幸福密切相關(guān)。 ? 情商課亦為成功勵志課，讓大學生在輕松學習中，心靈 得到陶冶， 情緒 得到調(diào)節(jié)， 情感 得到豐富， 身心 得到激勵， 人脈 得到擴大， 領(lǐng)導力 得到增強，領(lǐng)悟成功的真諦，把握人生的航向，使大學生在人生的道路上闊步前行。 ? 該課程實質(zhì)為情商培訓課，旨在幫助大學生挖掘人生深層內(nèi)涵，使大學生學會審視和了解自己，學會怎樣激勵自己。通過教師課堂理論講授、哲理故事、大學生實際案例，以及學生查找資料、課堂實際訓練、團隊合作考核等環(huán)節(jié)，有助于培養(yǎng)大學生的完善人格，激勵大學生積極樂觀向上態(tài)度，幫助大學生領(lǐng)悟成功的真諦，把握人生的航向，使他們在人生的道路上不畏困難，順利走向成功。 課程學習主要內(nèi)容 ? 課程采取靈活的授課方式和考核辦法，重在培養(yǎng)大學生口語表達、思維能力、溝通能力和團隊合作能力。課程學習主要內(nèi)容： ? 1．掌握情商的起源、含義、構(gòu)成與功能。 ? 2．理解情商對大學生成才、職業(yè)發(fā)展的影響。 ? 3．結(jié)合國內(nèi)外發(fā)展研究，闡明情商不同于智商，情商可以通過后天的培養(yǎng)和鍛煉獲得。 ? 4．大學生結(jié)合情商五大能力培養(yǎng)，不斷修煉與提高自己的情商。 EQ 開啟心智之門 激發(fā)無限潛能 調(diào)節(jié)精神狀態(tài) 改變整個人生 課程學習理念 (口號 )： 調(diào)控情緒 開啟心智 激發(fā)潛能 成就人生 關(guān)于 “ 情商 ” 情商含義 是個體對自己與他人的情緒和情感掌控、識別和利用，并將獲得的有關(guān)情緒的信息用于指導自己的思想和行為的能力。 情商概念 是一個心理學概念，是個體的重要的生存能力，是一種挖掘情感潛能、運用情感能力，影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素 。（情商之父：丹尼爾 〃 戈爾曼） 情商： 心理學上指人的情緒品質(zhì)和對社會的適應能力 。（現(xiàn)代漢語詞典第五版） 情商的核心是 情緒和情感。 智慧一點點：學會融通、創(chuàng)新思維 ? 【 智慧的概念 】 ：辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力。 （現(xiàn)代漢語詞典） ? 智慧，日知心慧，智慧并非與生俱來，天生鑄就，而是人們在長期積累、探索、磨練的基礎(chǔ)上開出的花朵，是在獲得較強的觀察能力、思變能力以及廣博的知識基礎(chǔ)上結(jié)出的碩果 ? 智慧是學不來的，是模仿不到的，它要用心血去感悟，用生命去體味 讓智慧綻放出光芒 ? 智慧的根源是文化與學問，只有人的身心內(nèi)外都滲透了這種文化與學問，才能自然而然地達到內(nèi)謀謀圣、外謀謀智的境界，才能成為真正的圣、智兼?zhèn)涞闹钦呋廴恕? ? 有些人天生聰穎；有些人在學習的同時獲得了智慧；有些人歷經(jīng)生活磨練最終變得智慧。生活中，有學問的人很多，擁有獨特的智慧的人很有限。 ? 智慧是一道光芒，它從一個人的腦海中誕生，照耀的卻是很多人。 情商本身就是一種智慧 ? 情商是一種能力，它不只是顯示出理性的智能，還顯示出人的智慧，它讓我們學習認同與珍惜自我和他人的感受，它鼓勵我們繼續(xù)探索我們特殊的潛能和目標，并啟發(fā)我們內(nèi)心深處的價值與渴望，將思想轉(zhuǎn)化為實際生活。 ? 情商的作用不是單獨體現(xiàn)的，情商的高低決定一個人的其他能力（包括智力）能否在原有的基礎(chǔ)上發(fā)揮到極致，從而決定一個人能有多大的成就。 成功 =20%智商 +80%情商 人們一直以為高智商等于高成就。其實，人一生的成就至多只有 20%歸之于 “ 智商 ” ，而 80%則受 “ 情商 ” 因素的影響。 之一：自我認知情緒能力 ? 自知 (Selfawareness)就是能準確地識別、評價自己和他人的情緒情感，能及時察覺自己的情緒變化，能歸結(jié)情緒產(chǎn)生的原因。 ? 自知的特點是：（ 1）準確識別情緒，包括情緒對象特征、情緒強度特征、情緒時間特征和情緒變化特征；（ 2）準確識別情緒原因，準確歸因，包括能準確識別自己的需要特征、動機特征和自己的角色特征；（ 3）準確識別環(huán)境關(guān)系，包括自己與他人的關(guān)系，自己所處的任務目標特征和環(huán)境的結(jié)構(gòu)特征。 了解自己情緒的能力 自知，是基石 ? 認識自身情緒，就是能認識自己的感覺、情緒、情感、動機、性格、欲望和基本的價值取向等，并以此作為行動的依據(jù)。 ? 很多人并不能真正了解自己的情緒，他們真實的感受往往被自己隱藏起來或遭到扭曲。 ? 通過 自省和慎獨法 ，認清真實的自己，如優(yōu)點、缺點。不低估、不高估，準確估價自己 ? 人貴有自知之明，只有充分了解了自己的情緒，才能有效地駕馭它，否則就容易成為本能的奴隸，或陷入自欺的泥沼。了解自己情緒的能力是情商的基石。 之二：自我控制情緒能力 ? 自制 (Managing emotions)就是適應性地調(diào)節(jié)、引導、控制、改善自己和他人的情緒，能夠使自己擺脫強烈的焦慮憂郁，能積極應對危機，并能增進實現(xiàn)目標的情緒力量。自控包括自我監(jiān)督、自我管理、自我疏導、自我約束和尊重現(xiàn)實。 ? 尊重現(xiàn)實包括尊重自己的現(xiàn)實、他人的現(xiàn)實和周圍環(huán)境的現(xiàn)實。 控制自己情緒的能力 自制 ? 善于控制自己情緒的人 能迅速擺脫焦慮、沮喪和破壞性沖動，從生命的低谷中走出來。每個人都有情緒失控的時候，但失控的程度和持續(xù)時間主要取決于你的情緒自控能力。 ? 情緒的調(diào)節(jié)與控制。 生活并不是一帆風順的，在人生的道路上，不順心的事情是不可避免的?？荚嚨氖　⒈蝗思刀驶驂阂?、失戀、疾病等，都可能產(chǎn)生苦惱、焦慮、憤怒、恐懼、悲觀等不良情緒。因此，要保持和獲得健康的情緒，就必須學會調(diào)節(jié)情緒，當不良情緒產(chǎn)生的時候能及時發(fā)泄它、派遣他，把不良情緒對身心的傷害減到最少。 妥善管理自身情緒 ? 妥善管理自身情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗能夠自我認識、自我協(xié)調(diào)。比如，自我安慰，主動擺脫焦慮、不安情緒。 ? 當自己情緒不佳時，可用以下方法幫助調(diào)整情緒：（ 1）正確查明使自己心煩的問題是什么；（ 2）找出問題的原因；（ 3）進行一些建設(shè)性引動。 之三：自我激勵情緒能力 (Motivating emotions) ? 自勵就是利用情緒信息，整頓情緒，增強注意力，調(diào)動自己的精力和活力，適應性地確立目標，創(chuàng)造性地實現(xiàn)目標。自勵就是有熱情、激情，上進心、進取心 。 ? 自勵意味 “ 主動追求 ” ，對一個情商高的人來說，會主動完成自己的學習與工作，而不是消極等待。自勵具有開放性學習品質(zhì)，能夠接受新的知識，不斷地完善和充實自己的知識結(jié)構(gòu)。而對一個意識完全封閉的人，不可能有什么發(fā)展和進步。 ? 自勵意味 “ 負責忠誠 ” ，對一個情商高的人來說，會忠誠自己的諾言，對行為負責，而不是推委或找借口。自勵意味 “ 求實堅毅 ” ， 對一個情商高的人來說，面對困難能夠一點一滴地從事自己的學習與生活，堅強自己的信念，相信自己、肯定自己的心態(tài)。 自我激勵的能力 自勵 ? 保持持久的