【正文】 第 3章 需求分析 需求分析的概念 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 獲取需求的方法 需求規(guī)格說(shuō)明書 結(jié)構(gòu)化分析方法 軟件需求 是指用戶對(duì)目標(biāo)軟件系統(tǒng)在功能、性能、行為、設(shè)計(jì)約束等方面的期望。 需求分析 就是通過(guò)對(duì) 應(yīng)用問(wèn)題及其環(huán)境 的分析與理解，采用一系列的分析方法和技術(shù)，將 用戶的需求 逐步精確化、完全化、一致化，最終形成需求規(guī)格說(shuō)明文檔的過(guò)程。 需求分析的概念 需求分析階段的 成果 主要是 需求規(guī)格說(shuō)明， 該成果又是軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試直至維護(hù)的主要基礎(chǔ)。 需求分析是軟件生存周期的 關(guān)鍵性階段 。良好的分析活動(dòng)能夠減少錯(cuò)誤和遺漏，從而可提高軟件生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量、降低開發(fā)與維護(hù)成本。 需求分析的概念 ? 功能性需求和非功能性需求 ? 功能性需求：描述了系統(tǒng)應(yīng)該做什么，即具備的功能或服務(wù)。（輸入、輸出和計(jì)算等） ? 非功能性需求：描述了系統(tǒng)必須遵守的約束條件。（響應(yīng)時(shí)間、吞吐量 、可靠性、可移植性、可擴(kuò)展性、易用性、安全性、資源要求、可復(fù)用性、技術(shù)要求、文化和政策需求、法律需求、道德要求、隱私要求，等等） 軟件需求分類 參與需求分析的人員 ? 需求分析的重要性 ? 軟件開發(fā)的基礎(chǔ)和前提 ? 最終目標(biāo)軟件系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn) ? 避免或者盡早剔除早期的錯(cuò)誤 需求分析的概念 需求獲取 困難 原因有三 一是用戶需求的動(dòng)態(tài)性 (不穩(wěn)定性 ) 二是需求的模糊性 (不準(zhǔn)確性 ) 三是需求必須得到用戶的確認(rèn)，否則毫無(wú)意義 需求分析基礎(chǔ) 需求分析的重要性 需求分析的概念 獲取需求困難的原因： 因此必須使用系統(tǒng)的方法、借助于一系列行之有效的技術(shù)和工具進(jìn)行需求分析。 一副關(guān)于軟件項(xiàng)目需求的漫畫 一副關(guān)于軟件項(xiàng)目的漫畫 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 需求分析的目標(biāo) ? 構(gòu)造一個(gè)完全地、精致地目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型； ? 確定設(shè)計(jì)約束。 軟件規(guī)格說(shuō)明 需求分析的任務(wù) ?準(zhǔn)確的回答“系統(tǒng)必須做什么？” ?仍然回答“ What”，而不是“ How” ?但更細(xì)致、精確（合同的擬定） 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 實(shí)現(xiàn)步驟： (1)分析 現(xiàn)實(shí)世界，充分理解當(dāng)前系統(tǒng)，并用一個(gè)具體模型描述，獲得當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型。 (2)在理解當(dāng)前系統(tǒng)“怎么做”的基礎(chǔ)上，抽取“作什么”的本質(zhì)， 抽象 出系統(tǒng)的邏輯模型。 (3)分析目標(biāo)系統(tǒng)與當(dāng)前系統(tǒng)邏輯上的差別， 導(dǎo)出 目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。 (4)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型進(jìn)行 補(bǔ)充 ，以求完整地描述。 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 當(dāng)前系統(tǒng) 邏輯模型 物理模型 目標(biāo)系統(tǒng) 模型化 物理模型 怎么做 具體化 抽象化 邏輯模型 做什么 實(shí)例化 導(dǎo)出 理解需求 表達(dá)需求 由當(dāng)前系統(tǒng)建立目標(biāo)系統(tǒng)模型過(guò)程 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 例： 從用戶調(diào)查中了解到某高校向?qū)W生銷售教材的手續(xù) 是：先由系辦公室的 張秘書 開購(gòu)書證明 ， 學(xué)生憑證明找教材科的 王會(huì)計(jì) 開購(gòu)書發(fā)票 ， 向 李出納員 交付書款 ，然后到書庫(kù)找 趙保管員 領(lǐng)書 。 現(xiàn)欲將上述的手工操作改為計(jì)算機(jī)處理 ， 試對(duì)教材銷售軟件做需求分析 ， 給出售書系統(tǒng)的模型 。 建立目標(biāo)系統(tǒng)模型舉例 步驟 ：（ 1）通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的調(diào)查研究，獲取當(dāng)前系統(tǒng)的具體模型（物理模型）； 學(xué)生 學(xué)生 王會(huì)計(jì) 李出納 趙保管 購(gòu)書申請(qǐng) 領(lǐng)書單 購(gòu)書證明 購(gòu)書發(fā)票 書 張秘書 建立目標(biāo)系統(tǒng)模型舉例 學(xué)生 學(xué)生 開發(fā)票 開領(lǐng)書單 發(fā)書 購(gòu)書單 領(lǐng)書單 有效購(gòu)書單 發(fā)票 書 審查有效性 步驟 ：（ 2）去掉具體模型中的非本質(zhì)因素，提煉出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型； 建立目標(biāo)系統(tǒng)模型舉例 學(xué)生 學(xué)生 審查并開發(fā)票 開領(lǐng)書單 領(lǐng)書單 購(gòu)書單 發(fā)票 步驟 ：（ 3）分析當(dāng)前系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的差別，建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型； 建立目標(biāo)系統(tǒng)模型舉例 需求分析的過(guò)程 需求分析階段的工作有以下四個(gè)方面： 問(wèn)題識(shí)別 分析與綜合 編制需求分析階段文檔 需求分析評(píng)審 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 需求獲取 功能 要 求 性能 要 求 運(yùn)行和擴(kuò)充要求 維護(hù)要求 系統(tǒng)文檔規(guī)格要求 … 問(wèn)題識(shí)別： 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 編寫需求分析階段文檔： （ 1） 需求規(guī)格說(shuō)明 包含對(duì)目標(biāo)軟件系統(tǒng)的外部行為的完整描述 、 需求驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)以及用戶在性能 、 質(zhì)量 、 可維護(hù)性等方面的要求 。 （ 2） 初步用戶手冊(cè) 包括用戶界面描述以及有關(guān)目標(biāo)系統(tǒng)使用方法的初步構(gòu)想 。 （ 3） 在需求分析中 確立測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) ， 作為系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)是否完成的驗(yàn)收依據(jù) 。 （ 4） 修改的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 是根據(jù)新的分析結(jié)果 ， 對(duì)可行性分析和軟件計(jì)劃階段中制訂的初步的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃作必要的修改 、補(bǔ)充和完善 。 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 需求評(píng)審： 由 專家 、 分析人員 、 開發(fā)人員 、 用戶 組成評(píng)審組 ， 對(duì)需求分析所得的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審 。 ⑴ 完整性 ⑵ 正確性 ⑶ 一致性 ⑷ 可理解性 ⑸ 無(wú)歧義性 ⑹ 可驗(yàn)證性 ⑺ 可修改性 需求分析的目標(biāo)和任務(wù) 個(gè)人成果，妥善保存，請(qǐng)勿傳播 需求分析流程 獲取需求的方法 需求分析至今仍是公認(rèn)為的軟件開發(fā)中最為困難 、 亟待解決的一個(gè)問(wèn)題 。 軟件項(xiàng)目中 40%~60%的問(wèn)題都是在需求階段埋下的禍根 ！ 存在問(wèn)題 (1)對(duì)需求的理解問(wèn)題 。 (2)分析人員與用戶的通信問(wèn)題 。 (3)用戶需求的可變性問(wèn)題 。 ⑷ 分析方法和分析工具問(wèn)題 。 獲取需求的方法 常用方法 （ 1） 訪談 ： 正式的和非正式的訪談 （ 2） 問(wèn)卷調(diào)查 問(wèn)卷調(diào)查即把需要調(diào)查的內(nèi)容制成表格交給用戶填寫 。 該方法對(duì)需要調(diào)查大量人員的意見(jiàn)時(shí) ， 十分有效 。 （ 3） 需求專題討論會(huì) 常用的需求獲取技術(shù) 。 有利于培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì) 。 （ 4） 實(shí)地考察 （ 5） 構(gòu)造原型 例：某出版社系統(tǒng)調(diào)查表 編號(hào)