房地產(chǎn)績效管理(已修改)
2025-01-28 03:06 本頁面
【正文】 [原創(chuàng)]芻議房地產(chǎn)企業(yè)績效管理 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為中國21世紀(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。但是，當(dāng)前我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，面臨著三大轉(zhuǎn)變：即房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的增長方式正由速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變；房地產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)正由單純的投資拉動(dòng)向投資和消費(fèi)的雙向拉動(dòng)轉(zhuǎn)變；房地產(chǎn)市場的發(fā)展機(jī)制正在由主要靠行政措施和政策調(diào)控向市場機(jī)制和自身調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變。這三大轉(zhuǎn)變，使得房地產(chǎn)市場變得非常復(fù)雜。值此轉(zhuǎn)型之際，如何加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升人力資本，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力已成為眾多房地產(chǎn)企業(yè)必須解決的問題。本文重點(diǎn)選取人力資源管理的重要話題——績效管理，分析房地產(chǎn)企業(yè)績效管理面臨的一些問題，然后提出改進(jìn)建議。一、房地產(chǎn)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析在我國，房地產(chǎn)企業(yè)績效管理主要存在以下問題：。大部分房地產(chǎn)企業(yè)為降低風(fēng)險(xiǎn)，只關(guān)注項(xiàng)目銷售額和資金回籠狀況。因此，在設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo)與績效指標(biāo)時(shí)，更偏向于采用短期的財(cái)務(wù)性指標(biāo)，而忽略長期的非財(cái)務(wù)性指標(biāo)。房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、建筑施工和物業(yè)管理等。人力資源管理對(duì)象包括各種層次的管理人員、技術(shù)人員、制造過程的生產(chǎn)人員、流通過程的營銷人員、客戶服務(wù)人員等不同工作性質(zhì)的員工，其素質(zhì)參差不齊，工作差異大，目標(biāo)各異。但房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展太快，人力資源管理的水平未能配合企業(yè)的發(fā)展，崗位設(shè)置隨意性大，無明確崗位職責(zé)，更談不上依據(jù)崗位職責(zé)與員工素質(zhì)進(jìn)行績效考核。3. 缺失績效反饋機(jī)制，薪酬激勵(lì)制度與績效結(jié)果關(guān)聯(lián)度較低。缺乏績效溝通導(dǎo)致員工對(duì)考核內(nèi)容和程度不了解，甚至不知道考核的結(jié)果如何。有的企業(yè)對(duì)績效考核結(jié)果的利用甚至走向極端：根本不用；或者濫用考核資源，憑借考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行威懾、嚴(yán)厲懲罰，而不是激勵(lì)、引導(dǎo)員工改進(jìn)績效。研究表明房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀員工的流失與其員工滿意度低以及缺乏合理的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制相關(guān)。房地產(chǎn)企業(yè)管理制度不健全，考核結(jié)果沒有充分與薪酬體系相掛鉤，因此不能產(chǎn)生應(yīng)有的激勵(lì)效果。當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制沒有與員工的期望相符時(shí)，便容易引起員工的流失，增加公司的人力成本。很多管理者認(rèn)為績效評(píng)估就是績效管理，認(rèn)為只要做好了績效評(píng)估就是做好了績效管理。然而，這種觀點(diǎn)是片面的?？冃Ч芾硎且粋€(gè)完整的過程，包括制定績效計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、績效結(jié)果評(píng)估、反饋結(jié)果。所以，績效評(píng)估僅僅是績效管理中的一部分，它是根據(jù)一些定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)來度量包括個(gè)人和團(tuán)體在內(nèi)的對(duì)于預(yù)訂目標(biāo)的完成程度。若把績效評(píng)估當(dāng)成是績效管理則是不恰當(dāng)?shù)?。目前，不少地產(chǎn)公司考核周期分為年中、年底考核。這種考核周期忽略了房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目周期，導(dǎo)致考核缺乏對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控
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