質(zhì)量管理防差錯(cuò)技術(shù),產(chǎn)能和過(guò)程控制(已修改)
2025-01-24 15:22 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量利益 ? 質(zhì)量利益是大家的利益，這是利益不是質(zhì)量部門(mén)享用，而是大家享用。 ? 我相信有很多人不是存心忽視產(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人， 每個(gè)部門(mén)都有自己各自獨(dú)特的利益，必須生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)量，交貨期，采購(gòu)部門(mén)的成本，正是應(yīng)該大家都只關(guān)心自己的利益，而忽視了大家的利益， 質(zhì)量利益 ? 所以我希望既然質(zhì)量利益是大家的利益，質(zhì)量好了才會(huì)有客戶(hù)，有業(yè)務(wù)，同樣利益是大家的，責(zé)任也是大家的，在考慮自己利益自己責(zé)任的時(shí)候，想一想大家的責(zé)任，正因?yàn)槭谴蠹业呢?zé)任，所以很多事情不是你一個(gè)人的責(zé)任，如果你把大家的責(zé)任都要背到你一個(gè)身上，那么你有可能滿足了你的利益，但你損害了大家包括你自己的利益。如果你考慮了大家的利益，同樣你的利益也會(huì)受到保護(hù)，所以有什么問(wèn)題盡量提出來(lái)，我們大家一起來(lái)解決。 質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要程度 ? 1，成本，交貨期，質(zhì)量，市場(chǎng)，研發(fā)能力是當(dāng)今企業(yè)最重要的硬指標(biāo)。其中質(zhì)量代表了一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)一旦失去了信譽(yù)，也就等于發(fā)展其它四項(xiàng)硬指標(biāo)的基礎(chǔ)。 ? 應(yīng)該說(shuō)以上的五項(xiàng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都非常重要，缺一不可，并且這五個(gè)指標(biāo)是相互聯(lián)系，相互影響。 產(chǎn)品的質(zhì)量是靠技術(shù) 流程 制度來(lái)保證的。 質(zhì)量管理和質(zhì)量理論的原理 ? 質(zhì)量管理其實(shí)只有兩部分組成， 1，方法論（體系，質(zhì)量工具） 2，統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 ? 一個(gè)好的方法論就像一個(gè)好的伯樂(lè)，只有碰到一匹好的千里馬，才能得出好的成果。 ? 一個(gè)非常好的伯樂(lè)就是要有培養(yǎng)一匹千里馬的能力。 技術(shù) ? 產(chǎn)品技術(shù) ? 制造技術(shù) ? 管理技術(shù) (生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，質(zhì)量，采購(gòu)，物流，市場(chǎng)，銷(xiāo)售） 工作流程 ? 有了以上的這些技術(shù)后，再制訂相應(yīng)的工作流程來(lái)有效的運(yùn)用這些技術(shù)，使得這些技術(shù)最終轉(zhuǎn)換成優(yōu)質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。 制度 ? 為了確保制訂的流程能不折不扣的有效，持續(xù)的執(zhí)行，必須制訂相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)約束我們每個(gè)人的行為，和思想高度的統(tǒng)一。 三者關(guān)系 ? 這三者是不能顛倒的，首先你必須要掌握與自己工作相關(guān)聯(lián)的技術(shù)，然后你才可以準(zhǔn)備配備相應(yīng)的資源，制訂相應(yīng)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)你的目的，最終制訂制度來(lái)確保你所規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能有效的持續(xù)的執(zhí)行下去。 ? 就好比你都不知道這道菜是怎么燒出來(lái)的，你當(dāng)然不知道需要那些材料，燒成的步驟中的火溫，放的油鹽醬醋的量，最后為了保證 100個(gè)人燒這道菜出來(lái)的味道都是一樣的，就要制訂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)則制度來(lái)保證人人都按照你的要求執(zhí)行。 三者的關(guān)系 ? 如果沒(méi)有前面的那一系列的準(zhǔn)備工作，沒(méi)有為別人提供達(dá)到目標(biāo)而必須具備的資源，你怎么要求別人去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)， ? 別人會(huì)感覺(jué)真是巧婦難為無(wú)米之炊。 ? 如果在這種情況下去制訂一些不合理的制訂，進(jìn)行一些不合理的處罰，這不就等于施暴政，而不是施仁政。 ? 在處罰別人之前必須要去了解情況，到底是主觀因素還是客觀因素造成了錯(cuò)誤，那個(gè)是主要因素，那個(gè)是次要因素，再
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