領導與競爭優(yōu)勢(已修改)
2025-10-28 09:40 本頁面
【正文】 領導與競爭優(yōu)勢 曾燦燈 主講 領導與競爭優(yōu)勢 曾燦燈 主講 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的領導人 領導人要創(chuàng)造積極的改革 ? 思想僵化阻礙創(chuàng)新 ? 偏見阻礙接受新主張 ? 改革者易受人身攻擊 ? 落伍的人總是反對改革 ? 改革需要創(chuàng)造氣氛 改革都會有阻力 學校改造示意圖 任務 → 定位 → 目標 策略 → 計畫 → 戰(zhàn)術 企業(yè)文化 企業(yè)文化及精神 領導者的能力 + 抱負 + 理念 願 景 資 源 設備 + 資金 + 人力 + 企業(yè)形象 + 土地 組織功能 + 制度法規(guī) + 作業(yè)流程 領導統(tǒng)御及管理 發(fā)展方向及策略 資源創(chuàng)造及運用 組織架構及程序 比爾蓋茲眼中的數位神經系統(tǒng) ? 它需要結合軟體；單純的電腦網路無法與之相提並論。它能提供精準、直接和豐富的資訊給知識工作者，而這些資訊亦增進知識工作者洞悉力和彼此的合作。 ? 就像人類神經系統(tǒng)般。把井然有序的資訊流動，適時地提供給公司適當的單位。它包括數位流程，公司可以藉此了解環(huán)境並做出回應，能察覺競爭者的挑戰(zhàn)、顧客的需要，然後適時地提出應對措施 。 比爾蓋茲眼中的數位神經系統(tǒng) 數位神經系統(tǒng)關鍵要素關係圖 知 識 管 理 電 子 商 務 企 業(yè) 管 理 認 知 領 導 的 任 務 全人發(fā)展的現代公民 未來社會建構者 創(chuàng)造一個 優(yōu)質的組織文化 自由、溫馨創(chuàng)意 的學習情境 主動、負責、 服務的行政系統(tǒng) 產學合作、 資源整合的支持網路 積極、合作、 學習的教師團隊 目 標 比爾蓋茲數位神經系統(tǒng) （ Digital Nervous System） ? 知識管理（ Knowledge Management） ? 企業(yè)營運（ Business Operation） ? 電子商務（ Emerce） 數位神經系統(tǒng)特色 ? 反對僵化的無紙辦公室 ? 流程開放與充分授權 ? 核心競爭力的發(fā)揮 ? 組織智慧的提高 數位神經系統(tǒng)特色 ? 資訊就是動詞 ? 以思想經營事業(yè) ? 數位化資訊的推廣 ? 快速行動反射的展現 數 位 神 經 系 統(tǒng) 數 位 神 經 系 統(tǒng) 策略思考 顧客互動 企業(yè)反應 基本作業(yè) 數位神經系統(tǒng)的主要步驟 關於「知識工作」包括： ? 組織通訊經由電子郵件，便於快速反應新的訊息 ? 研究線上銷售資料；了解整體趨勢並對個別顧客提供量身的服務 ? 使用個人電腦進行營運分析，提升知識工作者對產品、服務和獲利等高水平的思考 ? 創(chuàng)造跨部門的虛擬團隊，分享知識 ? 紙上作業(yè)換成數位流程，讓知識工作者有時間去做更重要的任務 數位神經系統(tǒng)的主要步驟 關於「企業(yè)營運」包括： ? 善用知識工作者的技能，使用數位工具成為具有附加價值的工作 ? 創(chuàng)造數位回饋迴路以改善實質流程效率，也
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