安全系列入職引導(dǎo)人培訓(xùn)(已修改)
2025-01-23 13:08 本頁面
【正文】 萬科物業(yè)安全系列 入職引導(dǎo)人培訓(xùn) 課程內(nèi)容： ? 第一部分（楊揚(yáng)） ? 《新職員的心態(tài)素描》 ? 《對入職引導(dǎo)人的要求》 ? 第二部分（趙大志） ? 《入職引導(dǎo)管理辦法》 ? 《引導(dǎo)的技巧與方法》 課程要求： ? Open—— 開放的心態(tài)，積極參與、勇于發(fā)問 ? Close—— 封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請把手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài) ? 問好 —— 非常好 ? 鼓掌 —— 熱力的掌聲 游戲 ——造句： 入職引導(dǎo)人像 …… 作為一名管理者，請談?wù)勅肼氁龑?dǎo)的目的和意義？ 使新進(jìn)職員能 —— ? 盡快了解公司及其部門的規(guī)章制度 ? 熟悉本崗位的基本職責(zé) ? 適應(yīng)公司文化和崗位要求 ? 領(lǐng)悟、認(rèn)同公司的價(jià)值觀及服務(wù)理念 ? 迅速變現(xiàn)增值，度過“磨合適應(yīng)期” 思考？ 新入職安全員的背景和特征 新入職安全員的心理特點(diǎn) 新入職安全員的困惑 個(gè)體：經(jīng)驗(yàn) 家庭 素質(zhì) 學(xué)歷 價(jià)值觀 群體：籍貫（非正式群體） 整體素質(zhì) 一、沒有工作經(jīng)驗(yàn)新員工。例如：剛剛走出校門的學(xué)生，他們的特點(diǎn)？ 1）有學(xué)識。 培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式?jīng)]有新意，很難吸引他們； 2） 對社會(huì)缺乏了解 ，但又輕視社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累，認(rèn)為一學(xué)就會(huì)。過多介紹前輩經(jīng)驗(yàn)會(huì)招致反感； 3）胸懷大志，雄心勃勃，積極熱情。對忠告的話很難聽進(jìn)去，不能打擊 ； 4）相互之間 缺乏了解 ，要著手培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神； 5）對企業(yè)的 了解認(rèn)識停留在表面、感性的認(rèn)識 ，要加深對企業(yè)的了解，將公司目標(biāo)、前景與大家共同分享。 新員工背景分析 案例： 第一天到 XX公司上班的大學(xué)畢業(yè)生小李就感到特別失望：部門經(jīng)理不在 ,辦公桌堆滿了前任留下的辦公用品。午餐時(shí) ,小李從同事那里了解到一些公司的情況。第二天 ,部門經(jīng)理把小李叫到自己的辦公室開始分派任務(wù)。第三天 ,小李被部門經(jīng)理 “ 教訓(xùn) ” 了幾句。原來 ,經(jīng)理讓小李送一份材料到樓上的財(cái)務(wù)部 ,小李送去之后 ,又繼續(xù)自己的工作了。過了一會(huì)兒 ,經(jīng)理走了過來 ,問他 :“交給財(cái)務(wù)了嗎 ?是誰接過去的 ?”小李回答 :“交去了 ,是一位女士接的 ,她告訴我放那兒好了。 ” 經(jīng)理一臉不悅 :“交給你工作 ,你一定要向我匯報(bào)結(jié)果 ,知道嗎 ?”小李雖然嘴上說 “ 知道了 ” ,但不滿的情緒已寫在了臉上。小李就這樣開始了他的新工作，很難想像組織能夠獲得他足夠程度的工作投入。 問題：請點(diǎn)評這位經(jīng)理的做法？如果你是經(jīng)理，你會(huì)怎么做？ 新員工在
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1