【正文】 1 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理與現(xiàn)場改善 2 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理與現(xiàn)場改善 學員自我介紹包括 : 姓名 公司及產品 在公司負責之工作 對本課程之期望 3 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 課程介紹 1. 目視管理概述、定義 2. 目視管理的內容、方法、標準 3. 現(xiàn)場改善的方法 4. 目視管理推進程序 4 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ ——管理看得見，企業(yè)經營永常青。 ——目視管理的手法就是讓管理明顯化的重要工具。 5 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 從幾個成語說開去 （ 1）一見鐘情： 吸引有關者的興致 （ 2）一目了然： 傳達有關者必備的資訊 （ 3）觸目驚心： 提醒或警告有關者，經免受到傷害 （ 4）見賢思齊： 提供有關者現(xiàn)成的好榜樣，以便作 為模范達到仿效的目的 (5) 觸景生情： 激發(fā)相關者產生 “ 聯(lián)想 ” 效應，而萌 生創(chuàng)意 6 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理的緣起 人類天賦的感知器官有視覺 、 聽覺 、 觸覺 、 嗅覺、 味覺等五感 ， 均屬靈巧無比 。 尤其 ， 視覺更是妙用無窮 ， 人類靠五官吸收知識或促進記憶 。 據(jù)相關統(tǒng)計的比例約是視覺占 85%、 聽覺只占11%， 有關嗅覺 ， 觸覺和味覺只占 3%4%。 由上列數(shù)據(jù)可知 ， 利用目視 ， 是促進記憶及學習的有效方法 。 7 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理和我們的日常生活息息相關 ， 不管在食 、 衣 、 住 、 行 、 吃 、 喝 、 拉 、 撒 、 睡等各方面 ， 只要稍加注意 ， 不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應用實例 。 目視管理的應用 8 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理的理念 哲學 —— 促進 [走動管理 ]的效果 目的 —— 塑造 [一目了然 ]的工作場所 管理者當力行［走動管理］之際，可藉助［目視管理］的工具，以發(fā)揮［認知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力］等四種能力 管理對象 —— 透過看板、標示、實物、燈號、顏色、圖表等視覺化工具，以界定 人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異 等，針對現(xiàn)場進行管理、改善活動 9 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 現(xiàn)場管理要素 Q(品質 ) D (交期 ) C(成本 ) M(士氣 ) S(安全 ) P(產量 ) 10 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理的需求 ? 現(xiàn)在，各項產品生命周期越來越短。因此如何防止時間的流失，已成為企業(yè)的迫切課題。然而，不管在經營上或管理上，往往偏重于動態(tài)的速度提升，而未致力于縮短靜態(tài)的滯留時間，其實這構成巨大的浪費及潛在的機會損失。 ? 自第一次石油危機以來，由于適時生產方式（ JIT）急速地普及于日本產業(yè)界。而 JIT的基本要求即是目視管理。 11 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ ? 例如，在企業(yè)識別系統(tǒng)（ CIS）中，不管是圖形標志或字型標志，都扮演著極為重要的角色，以此顯現(xiàn)企業(yè)的經營理念與風格，并提高企業(yè)形象、產品品質。又如在現(xiàn)場管理、改善活動方面，亦可活用管理圖表，將潛在的數(shù)字報表，轉化為顯像的圖表，以顯現(xiàn)出其變化、水準、趨勢等，促使有關人員掌握事實、盡快采取對策，使問題迎刃而解。 12 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ ? 目視管理在企業(yè)管理尤其中生產現(xiàn)場管理中顯示著巨大的作用： ? 目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目； ? 更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和操作員容易點檢、容易發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應有的狀態(tài)、實際的狀態(tài)及二者的差異和問題所在。 ? 目視管理為一切管理、改善活動的基礎，與 5S為工作現(xiàn)場的兩大支柱。 13 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理的定義 14 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 何為目視管理 ? 目視管理是指通過符號、線條、特別是色彩指明事物本來應當呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰都能很容易就看出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)。 ? 也稱：可視化管理 看得見的管理 一目了然的管理 用眼睛來管理的方法 15 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 原則： ?視覺化 —— 標示、標識，進行色彩管理； ?透明化 —— 將需要看到的被遮隱的地方顯露出來； ?界限化 —— 標明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然。 16 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 要點： ?要能從遠處也能辨認出來； ?任何人使用都一樣方便、一樣準確； ?在想要管理的地方做標示； ?任何人都容易遵守，也容易更改； ?易知正常與否，任何人都能看得出來； ?有助于把作業(yè)場所變得明亮、整潔； ?有助于維持安全、愉快的環(huán)境。 17 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ ? 目視管理的適用范圍 ? 目視管理的對象必須 [含蓋所有的范圍 ]， 就生產現(xiàn)場而言， 為 P（ 產量 ） 、 Q（ 品質 ） 、 C（ 成本 ） 、 D（ 交期 ） 、 S（ 安全 ） 、 M（ 士氣 ） ； ? 就事務現(xiàn)場而言 ， 有兩大路線 ， 一為改善體質路線 ， 亦即為 [增量改善 ]， 系設法使作業(yè)達到 [更多的 ]要求 。 諸如：更正確的資訊 /更簡便的手續(xù) /更快速的傳達 ? 另一為合理化路線 ， 亦即為 [減量改善 ]， 系設法使作業(yè)達到 [更少 ]的要求：更短的時間 /更小的空間 /更低的費用 18 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理的作用 發(fā)現(xiàn)問題 顯現(xiàn)問題 人人皆知 人人會用 反映水準 透明化 視覺化 標準化 19 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理活動的效果及其項目 ? 1. 提高工作環(huán)境的改善 從責任區(qū)的規(guī)劃開始 ， 使物品堆放井然有序 ， 通道暢通無阻 ， 到處充滿了看板 、 標示 ， 以塑造 [一目了然 ]的工作場所 ， 既可提高效率 、 又可減少浪費 ， 主要活動項目如下： （ １ ） 場所的地面 、 通路 、 墻壁 、 柱子 、 屋頂 、 窗子 、 架子 、 柜子 、 臺車 、 機械等 加以著色或編號區(qū)分 （ ２ ） 區(qū)域線標示 （ A） 黃線 安全道 ——不可有物品逸出線外 （ B） 白線 物品放置區(qū) ——物品不可亂放 ， 且在白線區(qū)堆放整齊 （ C） 紅線 禁放區(qū) ——消防器材或配電盤前之紅線區(qū) ， 不可放任何物品 （ ３ ） 消防器材的噴色與標示 （ ４ ） 標示清楚 （ A） 現(xiàn)物與放置區(qū)之標示必須一致 （ B） 柜子 、 架子各層物品必須歸類 ， 且標示清楚 （ ５ ） 移動物品定位及標示 :如堆高機 、 手推車 、 拖板車 、 電風扇等 （ ６ ） 墻邊 、 柱角的海報 、 標語 、 看板 、 圖表等 / 綠色與美化 20 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理活動的效果及其項目 （ １ ） 物品的對策 ① 機械設備的噴色 （ 以利于查漏及修理 ） ② 回轉部安全蓋子的噴色及轉向的箭頭標示 ③ 操作盤字幕的中文化 、 緊急停止押扣開關的標示 ④ 高壓危險標示 ⑤ 管類著色區(qū)分 ， 如液體 /氣體種類 /流向 /閥門關閉的標示 ⑥ 高溫危險標示或貼以熱標示 ⑦ 溶劑 、 試藥的分色標示 ⑧ 吊車的方向標示 （ 2） 人員的對策 ① 作業(yè)基準的重點標準 、 重點訓示 ② 機械運轉中或停止中的標示 ③ 開關的分色標示 ， 以防止誤操作 ④ 危險場所嚴禁入內的標示或欄桿 ⑤ 凸起物的著色標示 ⑥ 堆積高度限制的 ⑦ 門的開關標示 :從機械的除銹 、 油漆開始 ， 進行配管 、 閥門 、 開關類的標示 、 標志 ， 及安全標示的統(tǒng)一制作等 ， 主要活動項目如下： 21 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理活動的效果及其項目 ? 經由目視管理的預知效應 ， 可以掌握品質的趨勢 、 異常 、 問題點 ， 而采取防止再發(fā)或防患未然的對策 ， 進而提高品質管理的水準 。 主要活動項目如下： （ １ ） 品質規(guī)格的標示 （ ２ ） 檢查基準的重點標準 （ ３ ） 品質管制圖表 （ QC七大手法 ） 的 色別標示 （ ４ ） 生產進行狀況的品質水準標示 （ ５ ） 不良品原因別的顏色標示 （ ６ ） 限度樣本 （ ７ ） 儀器 、 測定器的校正標示 ? TPM的水準 經由目視管理 ， 使相關人員易于點檢、 加油等保養(yǎng)工作 ， 以確保設備的初期機能 。 主要活動項目如下： （ １ ） 潤滑管理的標示 （ ２ ） 工程進度管理的看板 （ ３ ） 油面 、 水面計上下限的標示 （ ４ ） 儀表的上下限記號的標示 （ ５ ） 機械點檢 、 加油部位一覽表 及照片 （ ６ ） 模范設備標志 （ ７ ） 活動報告的照片集 22 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理活動的效果及其項目 １ ． 導入 5S活動：藉責任區(qū)的規(guī)劃 ， 以明確保管責任 ２ ． 推廣目視管理：透過目視管理工具的巧思 ， 將應遵守的規(guī)定手續(xù)加以標準化 ， 如： ① 隨著貨品的收發(fā) ， 傳票能正確掌握現(xiàn)物及其數(shù)量 。 ② 建立現(xiàn)物儲位體系 ， 并納入資訊處理系統(tǒng) ， 以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資訊 。 3. 徹底定期實施盤點：以確認帳面之名稱 、數(shù)量 、 位置是否懷實際現(xiàn)物一致 ， 藉此指出缺失 。 例如： ， 卻未辦理移轉手續(xù) c. 放置地點已變動 ， 卻未辦理更正手續(xù) d. 已達報廢期限 ， 卻未辦理報廢手續(xù) e. 現(xiàn)物之規(guī)格有錯誤或不明確 f. 現(xiàn)物之編號不符規(guī)定 ? 利用看板 、 標示 、 顏色 、 物品儲位示意圖等目視管理工具 ， 力行現(xiàn)物的定名稱 、 定位置 、 定數(shù)量等 [三定 ]原則 。 因此 ， 為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機能 ， 主要管理工具如下： 23 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務 ? 工作場所六大業(yè)務項目 資訊量、開發(fā)件數(shù) 生 產 現(xiàn) 場 辦公室 P 產量 交期 成本 品質 安全 士氣 Q C D S M 正確性、時效性 費用支出 作業(yè)完成時間 精神壓力 士氣 △ 利用圖表、看板顯示目標值、實績、水準等 24 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務 ? 身為管理者或監(jiān)督者 ， 不管是在生產現(xiàn)場或事務現(xiàn)場 ， 每天都為PQCDSM六大業(yè)務項目而忙得昏頭轉向 ， 以致未能抓住方向 、 重點 ， 而績效不彰 。 ? 工作現(xiàn)場改善活動常透過全員的參與 ， 而趨于活潑化 。 在很多案例中 ， 尤其是異常 、 浪費或問題點 ， 可訴之于視覺化的工具 ， 立即使其透明化 ， 甚至產生預警效果 ， 以促進改善或事故的排除 。 ? 在此宗旨下，經常使用所謂 [目視管理 ]的表達方式，雖然只將小的管制圖重新繪制在全開的模造紙上，固然也可以滿足 [目視管理 ]的目的，但這種表達方式似乎太簡單。其實， [目視管理 ]應用在工作現(xiàn)場六大業(yè)務項目，所涉及的范圍