紅色管理激勵(lì)力ppt課件(已修改)
2025-01-22 22:54 本頁面
【正文】 李大志 編修 海納百川 ,取則行遠(yuǎn) 本課程要解決的三大主要問題： ★ ★ ★ 大綱 ?第一篇 : 激勵(lì)的理論 (道 ) ?第二篇 : 激勵(lì)的原則 (法 ) ?第三篇 : 激勵(lì)的技術(shù) (術(shù) ) 你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。 —— 弗朗西斯（ C. Francis） 漁夫、蛇和青蛙 一天，漁夫看見一條蛇咬著一只青蛙，漁夫?yàn)榍嗤芨械诫y過，便決定救這只青蛙。他靠近了蛇，輕輕地將青蛙從蛇口中拽了出來，青蛙得救了。但漁夫又為蛇感到難過：蛇失去了食物。于是漁夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了幾滴。蛇愉快地游走了。青蛙也顯得很快樂。漁夫滿意地笑了。可幾分鐘以后，那條蛇又咬著兩只青蛙回到了漁夫的面前 …… 第一篇 : 激勵(lì)的理論 ?一、相關(guān)概念 激勵(lì)英文為“ Motivation” ，是由拉丁文“ moveve” 轉(zhuǎn)化而來，意指推動(dòng)“ to move” 。 激勵(lì)一詞，作為心理學(xué)的術(shù)語，指的是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程。（俞文釗 《 管理心理學(xué) 》 ） 激勵(lì)在組織行為學(xué)中，主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程。激勵(lì)也可以說是調(diào)動(dòng)積極性的過程。 激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，即通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，來滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要 科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉 ，既要對(duì)員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ， 又要對(duì)不符合員工期望的行為進(jìn)行懲罰 。 激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過程 ， 包括對(duì)員工個(gè)人需要的了解 、 個(gè)性的把握 、行為過程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等 。 因此 ， 激勵(lì)工作需要耐心 。 赫茲伯格說 ， 如何激勵(lì)員工：鍥而不舍 。 激勵(lì)的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時(shí) ， 也能讓組織成員實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo) ，即達(dá)到組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一 。 二、激勵(lì)理論及其分類 ? 自 20— 30年代以來，管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家們就從不同的角度研究了應(yīng)怎樣激勵(lì)人的問題，并提出了許多激勵(lì)理論。 對(duì)這些理論可以從不同的角度進(jìn)行各種歸納和分類。 比較流行的分類方法是按其所研究的激勵(lì)側(cè)面的不同及其與行為的關(guān)系不同，把各種激勵(lì)理論歸納和劃分為內(nèi)容型、行為改造型和過程型和綜合激勵(lì)模式。 (1)、 內(nèi)容型激勵(lì)理論 (Content Theory) 這是研究需要這個(gè)激勵(lì)的基礎(chǔ)的理論，它著重對(duì)激勵(lì)的原因與起激勵(lì)作用的因素的具體內(nèi)容進(jìn)行研究。其中，最有名的是馬斯洛 (A． Maslow)的 《 需要層次理論 》 (1943)、奧德弗 (Alderfer)的 《 ERG理論 》 （ 1972）、麥克利蘭 (P． C． Meclelland)的 《 成就需要理論 》 (1964)和赫茨伯格 (P． Herzberg)的《 雙因素理論 》 (1959)等。 (2) 、 行 為 改 造 型 （ 或 增 強(qiáng) 型 ) 激 勵(lì) 理 論(Behavior Modification Theory) 這是著重研究激勵(lì)目的理論 ， 激勵(lì)的目的正是為了改造和修正行為 。 這種理論主要有 《 挫 折 論 》 、 海德的 《 歸 因 理 論 》（ 1958） 、 斯金納的 《 強(qiáng)化理論 》 （ 1957） 、 組織行為改造型理論 （ OB Mod） 等 。 (3)、 過程型激勵(lì)理論 (Process Theory) 這是著重研究動(dòng)機(jī)的形成和行為目標(biāo)的選擇 ， 即激勵(lì)過程的理論 ， 弗洛姆的 《 期望理論 》 （ 1964） 、 豪斯的 《 激勵(lì)力量理論 》 、 洛克的 《 目標(biāo)激勵(lì)理論 》 （ 1968） 、亞當(dāng)斯的 《 公平理論 》 （ 1965） 等 。 2 、 按時(shí)期劃分的激勵(lì)理論： 早期激勵(lì)理論 馬斯洛需求層次論 XY理論 赫茲伯格雙因素理論 當(dāng)代激勵(lì)理論 阿德福 ERG模式 麥克利蘭需求理論 認(rèn)知評(píng)估理論 目標(biāo)設(shè)定理論 公平理論 增強(qiáng)理論 期望理論 資料來源：榮泰生 《 組織行為學(xué) 》 第 14 147頁 ，五南圖書出版社 1998版 按心理學(xué)派別劃分的激勵(lì)理論 1）行為主義激勵(lì)論 ? 老行為主義激勵(lì)論 ? 新行為主義激勵(lì)理論 ? 行為修正激勵(lì)論：斯金納的強(qiáng)化理論 2）認(rèn)知派激勵(lì)論 ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論：需求層次論、雙因素理論、ERG理論、成就需要理論 ? 過程型激勵(lì)理論：期望理論、歸因理論、目標(biāo)激勵(lì)理論、公平理論 3）綜合型激勵(lì)理論 ? 勒溫的場(chǎng)動(dòng)力理論 ? 波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式（期望模式） 三、激勵(lì)模式 ? 1．激勵(lì)模式之一的基本組成部分是：刺激（內(nèi)外誘因）、個(gè)體需要、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)、反饋等。 2．激勵(lì)模式之二的基本組成部分是：需要（或愿望、欲望、動(dòng)力）、行為、目標(biāo)、反饋等。 3．激勵(lì)模式之三的基本組成部分是：未滿足的需要、心理緊張（愿望、驅(qū)動(dòng)力）、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)導(dǎo)向、目標(biāo)行為、需要滿足緊張解除、產(chǎn)生新的需要、反饋等。 四、激勵(lì)理論的發(fā)展脈絡(luò) ? 激勵(lì)理論是逐步發(fā)展并臻于完善的。盧森斯（ F〃Luthans) 等將激勵(lì)理論的發(fā)展歸結(jié)為四
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