d培訓(xùn)教材muellppt課件(已修改)
2025-01-22 15:30 本頁(yè)面
【正文】 1 8D 培 訓(xùn) 2 目錄 ? 8D基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) ? 8D的八個(gè)步驟 ? 8D案例演示 ? 8D報(bào)告格式推薦 3 何謂 8D ? 8D： 所 謂 8D方法 (eight disciplines),又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決 步 驟 ,是 福特公司 處理 問(wèn)題 的 一種 方法 。 ? 此方式須 通過(guò) “ 8D 報(bào) 告 ” 。 4 解決問(wèn)題的方法 ? 首先先分清楚什麼是 ? 糾正 ? 糾正措施 ? 預(yù)防措施 ? 什麼是臨時(shí)措施 ? 什麼是糾正措施 ? 什麼是長(zhǎng)期措施 5 糾正 預(yù)防措施 糾正措施 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 ?俗稱(chēng)：將錯(cuò)的改過(guò)來(lái)。 ?表現(xiàn)為：返工、返修、降級(jí)、讓步等。 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的 原因 所采取的措施。 ?一個(gè)不合格可以有若干個(gè)原因。 ?采取糾正措施是為了 防止再發(fā)生 為消除 潛在不合格 或其他 潛在不期望 情況的原因 所采取的措施。 ?一個(gè)潛在不合格可以有若干個(gè)原因。 ?采取預(yù)防措施是為了 防止發(fā)生。 6 What is Root Cause ? 解決了 root cause那麼不良或失效模式就可以不發(fā)生。 ? 有些失效模式可能有好幾個(gè) root cause， 那麼解決了一個(gè) root cause， 至少可以減少失效模式發(fā)生的概率。 ? 所以 root cause就是只要解決它就可以解決失效模式。 ? 使用方法： 5Why 7 Root Cause Case ? 有一臺(tái)汽車(chē)故障不能行走 ? 為什麼汽車(chē)不能行走 ? 因?yàn)橐婀收? ? 為什麼引擎故障 ? 因?yàn)榛鹦侨稽c(diǎn)火 ? 為什麼火星塞不點(diǎn)火 ? 因?yàn)榛鹦侨睗裾此? ? 為什麼火星塞潮濕沾水 ? 因?yàn)橐嫔w的密封漏水，以致水進(jìn)入 ? 所以如果只是把火星塞換了，汽車(chē)是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮濕，汽車(chē)又要不動(dòng)了，但如果把密封也換了，那麼火星塞就可以使用壽命比較長(zhǎng)了。 8 解決根本性問(wèn)題 ? 豐田員工提出 “ 5個(gè)為什麼 ” 。要找出問(wèn)題的根本原因，必須至少依次提出 5個(gè) “ 為什麼？ ” 這就象一層層剝洋蔥一樣。 ? 必須記住的是當(dāng)你能夠 “
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1