scm的目標(biāo)word版(已修改)
2025-01-19 13:00 本頁(yè)面
【正文】 淺析 SCM 的四個(gè)終極目標(biāo) 隨著市場(chǎng)變化日益加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正日趨演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的角逐， SCM(供應(yīng)鏈管理 )系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展也正在經(jīng)受著這種變化帶來(lái)的巨大壓力。 隨著市場(chǎng)變化日益加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正日趨演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的角逐，SCM(供應(yīng)鏈管理 )系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展也正在經(jīng)受著這種變化帶來(lái)的巨大壓力。 20 世紀(jì) 90 年代晚期，許多行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性公司將更多的注意力集中到了供應(yīng)鏈末端環(huán)節(jié)的成本控制與革新。隨著這種變化，企業(yè)實(shí)施 SCM 期望獲得的結(jié)果也變得日益廣泛，這也要求 SCM 不斷尋找新的技術(shù)突破來(lái)適應(yīng)這一變化。 四個(gè)終極目標(biāo) 今天的 “供應(yīng)鏈管理 ”實(shí)際上已經(jīng)包含了這樣的意義：產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略資源提供和各種資源供應(yīng)者的銜接。原本，供應(yīng)鏈管理注重于存貨的合理配 置能力，現(xiàn)在，它更注重于企業(yè)之間及其內(nèi)部部門之間產(chǎn)生的沖突所引發(fā)的配置能力。 通過(guò)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在接近八成的企業(yè)用戶眼中，使用 SCM 的終極目標(biāo)可以概括為以下四點(diǎn)： 這種實(shí)時(shí)可視性，是指要在整條供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)、完全的可視。從業(yè)務(wù)角度來(lái)說(shuō)，這些信息包括分布于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的庫(kù)存、事件、計(jì)劃、日程以及績(jī)效指標(biāo)等諸多要素，通過(guò)對(duì)這些信息的實(shí)時(shí)、整體把握，企業(yè)就能夠保證決策的實(shí)時(shí)性和快速性，更好地應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)。 在供應(yīng)鏈信息實(shí)時(shí)可視基 礎(chǔ)上， SCM 更多強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是協(xié)同，這種協(xié)同應(yīng)當(dāng)是整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化協(xié)同。供應(yīng)鏈管理是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，由方方面面的環(huán)節(jié)共同組成，在這些環(huán)節(jié)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)協(xié)同上的問(wèn)題，就會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的生存狀態(tài)。本質(zhì)上， SCM要完成的工作是：創(chuàng)建一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過(guò)市場(chǎng)需求拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈上下流廠商精細(xì)化協(xié)同、完成生產(chǎn)。 當(dāng)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具備良好的精細(xì)化協(xié)同能力時(shí)，企業(yè)就能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)上客戶的需求。這種快速響應(yīng)能力也往往就決定了一個(gè)企業(yè)的生死存亡，因此也就成為企業(yè)部署 SCM的最重要目標(biāo)之一。從信息管理角度來(lái)看，這時(shí)的 SCM 應(yīng)當(dāng)具備與 CRM 進(jìn)行整合的能力，實(shí)現(xiàn)與客戶關(guān)系管理信息的無(wú)縫集成。 在與甲骨文公司大中華區(qū)供應(yīng)鏈管理咨詢顧問(wèn)總監(jiān)葉浩霖交流客戶對(duì) SCM的最終需求時(shí)，葉浩霖還一再?gòu)?qiáng)調(diào)了 SCM 系統(tǒng)要具備良好的適應(yīng)性。這種適應(yīng)性是指 SCM 應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)市場(chǎng)模式的改變快速更改適應(yīng)，而不是推倒整個(gè)系統(tǒng)重新建設(shè)。并且這種靈活適應(yīng)的能力直接決定企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶需求。畢竟，快速響應(yīng)客戶需求是一個(gè)靜態(tài)指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)是建立在已經(jīng)存在的 SCM 系統(tǒng)基礎(chǔ)上的。 電子商務(wù)外包降低了企業(yè)電子商務(wù)失敗率 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)最常見(jiàn)的問(wèn)題如：團(tuán)隊(duì)如何組建，自建 B2C 銷售平臺(tái)還是外包，抑或是采用人氣旺盛的第三方平臺(tái)？直銷還是分銷？線上線下是單品牌還是多品牌運(yùn)作？如何避免傳統(tǒng)的代理經(jīng)銷體系和網(wǎng)上渠道相沖突、如何改變舊的銷售思維的限制？這些問(wèn)題讓企業(yè)的電子商務(wù)之路并不平坦。長(zhǎng)期從事電子商務(wù)外包服務(wù)的上海必賣電子商務(wù)公司研究發(fā)現(xiàn)：大部分的企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的時(shí)候都進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，都直接把企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略等于淘寶開(kāi)網(wǎng)店，然后賣貨。這樣在一開(kāi)始就把企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo)定錯(cuò)了，其結(jié)果當(dāng)然是失敗。 企業(yè)電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程， 涉及到戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，物流管理，業(yè)務(wù)流程重組，網(wǎng)絡(luò)支付（財(cái)務(wù)管理）、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)和規(guī)范管理、 ERP 系統(tǒng)與電子商務(wù)整合
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