[管理學]第二章管理信息系統(tǒng)概論(已修改)
2024-12-20 01:35 本頁面
【正文】 2022/1/4 1 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念 第二節(jié) 制造資源計劃（ MRP Ⅱ ） 第三節(jié) 企業(yè)資源計劃（ ERP） 第二章 管理信息系統(tǒng)概論 2022/1/4 2 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念 本節(jié)內(nèi)容： 一、管理信息系統(tǒng)的定義 二、管理信息系統(tǒng)的特點 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 四、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境 五、管理信息系統(tǒng)的分類 2022/1/4 3 SISMIS ? I:信息是關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。 ? S:系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的多個元素（部件）有機集合而成，執(zhí)行特定功能的綜合體。 ? IS:是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以輸入、處理、輸出數(shù)據(jù)和信息，并提供反饋、控制機制以實現(xiàn)某個目標的元素或組成部分的集合。 ? MIS:運用系統(tǒng)管理的理論和方法，以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和信息處理技術(shù)為工具和手段，具有對信息進行加工處理、存儲和傳遞等功能，同時具有預(yù)測、控制、組織和決策等功能的人 機系統(tǒng)。 2022/1/4 4 一、管理信息系統(tǒng)的定義 1 管理信息系統(tǒng)概念 處于不斷發(fā)展的過程中。不同的研究者們從各自的角度進行研究，從計算機系統(tǒng)實現(xiàn)、支持決策和人機系統(tǒng)的觀點，分別給出了各自的定義，其中有代表性的有： 1. 管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標 。 2022/1/4 5 2.“ 不僅僅把信息系統(tǒng)看作是一個能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng) ， 而且把它看作一個社會技術(shù)系統(tǒng) ， 將信息系統(tǒng)放在組織與社會這個大背景去考察 ， 并把考察的重點 ， 從科學理論轉(zhuǎn)向社會實踐 ， 從技術(shù)方法轉(zhuǎn)向使用這些技術(shù)的組織與人 ， 從系統(tǒng)本身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與組織 、環(huán)境的交互作用 ” 。 3． 管理信息系統(tǒng)通過對整個供應(yīng)鏈上組織內(nèi)和多個組織間的信息流管理 ， 實現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化 ， 提高企業(yè)運行控制和外部交易過程的效率 。 一、管理信息系統(tǒng)的定義 2 2022/1/4 6 管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 2022/1/4 7 二、管理信息系統(tǒng)的特點 1． 面向管理決策 2． 綜合性 3． 人機系統(tǒng) 4． 管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng) 5． 多學科交叉的邊緣科學 2022/1/4 8 MIS學科與其他學科的關(guān)系 理論 觀點 要求 算法 思想 方法 信息論 行為科學 控制論 系統(tǒng)論 哲 學 管理科學 數(shù)學、運籌學 現(xiàn)代技術(shù) （ 計算機 、 通訊等 ） 管理信 息系統(tǒng) 手段 2022/1/4 9 管理信息系統(tǒng)知識體系結(jié)構(gòu) 社會 、 人文等基礎(chǔ) 組織管理 一般組織理論 現(xiàn)代管理技術(shù) 實施基礎(chǔ) … … 信息技術(shù) 計算機系統(tǒng) 通信技術(shù) 數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) … … 系統(tǒng)工程 系統(tǒng)實施 … … 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 2022/1/4 10 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 1 管理信息系統(tǒng)貫穿了企業(yè)管理的全過程，同時又覆蓋了管理業(yè)務(wù)的各個層面，其結(jié)構(gòu)是一個包含各種子系統(tǒng)的廣泛結(jié)構(gòu)。 從廣義概念上闡述管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ， 可以分為兩類： ?基于管理職能的結(jié)構(gòu) ?基于管理層次的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的 整體結(jié)構(gòu)是兩種分類的綜合 2022/1/4 11 人事 財務(wù) 會計 信息處理 高層管理 后勤 生 產(chǎn) 銷售 市場 業(yè)務(wù) 處理 運行 控制 管理 控制 戰(zhàn)略 管理 功能子系統(tǒng)和管理活動矩陣 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 2 2022/1/4 12 (一 )基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu) 層 次 內(nèi) 容 戰(zhàn)略管理 規(guī)定企業(yè)的目標、政策和總方針 企業(yè)的組織層次；決定企業(yè)的任務(wù) 管理控制 (戰(zhàn)術(shù)管理 ) 資源的獲得與組織、人員的招聘與訓練、資金的監(jiān)控等 運行控制 有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算限制內(nèi)活動 業(yè)務(wù)處理 企業(yè)每一項具體的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 3 管理任務(wù)的層次 2022/1/4 13 不同管理層次的信息特性 信 息 特 性 運 行控 制 管 理 控 制 戰(zhàn) 略 管 理 來 源 系統(tǒng)內(nèi)部 內(nèi)部 外部 范 圍 確定 有一定確定性 很寬 概括性 詳細 較概括 概括 時間性 歷史 綜合 未來 流通性 經(jīng)常變化 定期變化 相對穩(wěn)定 精確性要求 高 較高 低 使用頻率 高 較高 低 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 4 2022/1/4 14 戰(zhàn)略 管理 管理控制 運行控制 決 策 支 持 行
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1