【正文】
聯(lián)想客戶服務工作手冊 2021年 7月 目 錄 ?LEGEND服務隊伍結構與聯(lián)系方式 ?客戶服務原則 ?服務范圍界定 ?工作程序與流程 ?工作時間與收費標準 ?定期服務項目及工作時間 ?常用工作表 LEGEND服務組組織機構 創(chuàng)意組 1舒戈-文案馮正春-高級美指創(chuàng)意組 2袁仲-文案黃杏雨-美指廣告制作梁釗佟昭明創(chuàng)意部劉偉-創(chuàng)意總監(jiān)日??蛻舴辗D希蛻艚?jīng)理王重一-高級客戶主任媒體購買控制監(jiān)測石科杰-媒介經(jīng)理白波-媒介計劃劉京平 -媒介購買客戶部- T OSH I B A 專題服務組雷曉霏-策劃總監(jiān)媒體策劃周艾翎-媒體總監(jiān)張瑋-高級媒體策劃OM D 媒體彭年順-北京總經(jīng)理DDB 北京薛魯夏客戶總監(jiān)DDB 北京班金鵬董事長DDB服務人員聯(lián)系一覽表 姓 名 職 務 Em ail 電 話 傳 真D D B B J客戶部北京市朝陽區(qū)雅寶路甲 12 號郵編 : 100020A 12 Y abao Lu , C h aoy an g D i st ri c t ,B e i j i n g 10020,C h i n a0 1 0 6 5 9 1 3 5 6 5 至 72薛魯夏 客戶總監(jiān) Lu c i a .xue @ dd .c n 1 1 9雷曉霏 策劃總監(jiān) X i a o f e i .l e i @ dd .c n 1 1 2符海南 客戶經(jīng)理 / 1 1 3