拉近與客戶的關(guān)系-快速建立親和力的培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系——快速建立親和力的培訓(xùn)講義親和力，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時(shí)互相作用的力”，從心理學(xué)的角度看，它是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力”。銷售人員親和力的高低常常取決于他的性格特征，如有的人生來(lái)不愛(ài)笑，有的人從小不愛(ài)親近人；有的人天性愛(ài)熱鬧，有的人天生具有豐富的幽默細(xì)胞等等。但親和力又與“親和動(dòng)機(jī)”密切相關(guān)，親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)，例如迫切需

2025-04-01 23:46

女顧客與男顧客的小技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】我們的客人我們的客人學(xué)習(xí)目標(biāo).區(qū)分男女消者的消費(fèi)習(xí)慣，并轉(zhuǎn)換成推銷技巧.熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處.通過(guò)附加推銷來(lái)最大化銷售額的方法以及恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束技巧..恰當(dāng)?shù)?，專業(yè)的處理客戶投訴問(wèn)題男人是理性思考者’女人是感性思考者為什么購(gòu)物？

2025-04-06 12:53

顧客投訴的處理技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客投訴的處理技巧目錄?顧客投訴產(chǎn)生的原因?對(duì)顧客投訴的深層分析?處理顧客投訴工作的原則?處理顧客投訴的步驟?處理顧客投訴的技巧?買了我們的產(chǎn)品，出現(xiàn)了問(wèn)題，你卻告訴他使用方法錯(cuò)誤；?你一邊嚼著香口膠，一邊回答他的問(wèn)題；?你剛剛遇到挫折，而他恰恰在你最生氣的時(shí)候遇到你；?

2025-07-31 11:53

【能力素質(zhì)】與顧客溝通的管理技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2021/11/11臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義1與顧客溝通的技巧XXX天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過(guò)成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重天馬行空官方博客：；QQ

2025-10-10 07:26

接待顧客的技巧ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待顧客的技巧對(duì)顧客購(gòu)買心理的綜合研究方法▲注視▲興趣▲聯(lián)想▲欲望▲比較▲決定注視當(dāng)顧客注意觀看某種商品或佇立觀看某廣告牌的時(shí)候,應(yīng)注意觀察顧客在留意什么商品,以此來(lái)判斷顧客想購(gòu)買什么。例:某天,某門店,來(lái)

2025-10-25 22:02

顧客溝通的技巧ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2022/6/4學(xué)習(xí)是改變落后的唯一途徑1與顧客溝通的技巧李健2講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過(guò)成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對(duì)溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個(gè)過(guò)程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與

2025-05-07 08:54

顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理中國(guó)培訓(xùn)資源網(wǎng)引例：簡(jiǎn).卡爾森（JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面，你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而，你錯(cuò)了；我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面，

2025-01-14 06:45

顧客關(guān)系與顧客忠誠(chéng)度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章顧客關(guān)係與顧客忠誠(chéng)度小組成員:E95104058游紫聆E95104008黎珈妤E95104020張耀升基本測(cè)試？以服務(wù)業(yè)舉例說(shuō)明。?重視顧客知覺(jué)價(jià)值與滿意度，強(qiáng)調(diào)以多元化、個(gè)人化的溝通以及打動(dòng)人心的服務(wù)，和個(gè)別消費(fèi)者發(fā)展長(zhǎng)期互惠的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)路，以便拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，並持續(xù)維護(hù)與提昇雙方的關(guān)係。

2025-10-07 05:52

看的技巧-預(yù)測(cè)顧客的需要-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：預(yù)測(cè)顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全？GECProgram

2025-05-11 00:41

管理有價(jià)值的顧客關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?概論部分小結(jié)?1.市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的（）?A.歐洲B.日本C.美國(guó)D.中國(guó)?2.豐田汽車屢遇“召回門”事件，究其原因，主要是一種（）作祟；?A生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

2025-01-09 05:59

顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟引例：簡(jiǎn).卡爾森（JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面，你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而，你錯(cuò)了；我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面

2025-01-18 10:40

顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客價(jià)值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例：簡(jiǎn).卡爾森（JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面，你可以看到有多少多少架飛機(jī)值多少多少億錢。然而，你錯(cuò)了；我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面，我們應(yīng)該填的內(nèi)容是，去年我們

2025-09-30 15:40

看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：預(yù)測(cè)顧客的需求看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全？GECProgram顧客有五種

2025-05-11 00:43

看的技巧——預(yù)測(cè)顧客的需要-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：預(yù)測(cè)顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；Q

2025-10-07 19:35

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系--快速建立親和力(ppt88頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何拉近與客戶的關(guān)系快速建立親和力?昨天的太陽(yáng)永遠(yuǎn)曬不干今天的衣服,昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙.這是一個(gè)變幻莫測(cè)的社會(huì),日新月異,多少銷售精英因?yàn)樽源蠛妥詽M,死在了昨天的沙灘上。什么是經(jīng)驗(yàn).你做過(guò)的事情,你不去總結(jié),提煉,更新,那只能叫經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷然后被驗(yàn)證過(guò)的.在做任何事情前,我們思考這樣一句話,他真是我們想象的那

2025-02-18 03:43

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