理貨人員培訓(xùn)手冊(cè)新(已修改)
2024-10-30 17:43 本頁(yè)面
【正文】 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 1 理貨人員培訓(xùn)手冊(cè) 培訓(xùn)對(duì)象：理貨員、初級(jí)業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管、銷(xiāo)售經(jīng)理 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 2 一、理貨員的職責(zé) ? 在同類(lèi)產(chǎn)品中，找出陳列重點(diǎn)及放上促銷(xiāo)宣傳品； ? 在指定的商店里，盡量增大公司產(chǎn)品的排列空間； ? 整理陳列品，確保破損或過(guò)期產(chǎn)品被收掉； ? 確保零售店里的貨品放上適當(dāng)?shù)膬r(jià)格； ? 根據(jù)產(chǎn)品的有效保質(zhì)期而作出陳列次序；（包括庫(kù)房存貨） ? 以陳列重點(diǎn)和促銷(xiāo)宣傳品來(lái)扶持產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)； ? 激勵(lì)零售商添補(bǔ)貨品以至達(dá)到服務(wù)水平； ? 反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 3 ? 理貨的定義：將公司之產(chǎn)品（有時(shí)包括促銷(xiāo)品）在商場(chǎng)里陳列出來(lái)，以便消費(fèi)者能夠識(shí)別購(gòu)買(mǎi) 即不缺貨、不斷貨、不出現(xiàn)不良產(chǎn)品。 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 4 二、工作流程 ? 檢查貨品是否出現(xiàn)危險(xiǎn)庫(kù)存；（并記錄） ? 檢查貨品的日期、清潔、整理產(chǎn)品、依據(jù) 公司標(biāo)準(zhǔn)出樣、陳列產(chǎn)品； ? 與零售店溝通解決改善庫(kù)存、陳列狀況， 了解竟品銷(xiāo)售陳列狀況 ,并做好記錄； ? 依據(jù)公司要求洽談相關(guān)促銷(xiāo)事宜 ? 征得同意后調(diào)整貨架以及實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng) 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 5 三、理貨的目的 ? 提高銷(xiāo)售點(diǎn)的銷(xiāo)量以及產(chǎn)品形象 ? 增加產(chǎn)品在貨架上出樣面 （首先要維持固有的占架量，合理分配陳列空間） ? 改善陳列位置（依據(jù)顧客流動(dòng)方向，依據(jù)視線(xiàn)，依照公司標(biāo)準(zhǔn)出樣，適時(shí)放置促銷(xiāo)品） ? 正確的價(jià)格（檢查貨品零售價(jià)、檢查競(jìng)品的價(jià)位、標(biāo)價(jià)牌、促銷(xiāo)品） ? 理貨和輪流貨品（檢查貨品的日期、清潔、整理） 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 6 四、理貨人員的基本技能 ? 制定合理的拜訪(fǎng)路線(xiàn) ? 學(xué)會(huì)平衡各規(guī)格的銷(xiāo)貨周期，進(jìn)行科學(xué)有效定貨管理 ? 良好的溝通能力（客情維護(hù)、公司銷(xiāo)售代表溝通） 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 7 制定合理的拜訪(fǎng)路線(xiàn) 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 8 銷(xiāo)貨周期的設(shè)定 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 9 11/12/2021 FRMC Marketing Consulting 10 五、商品陳列 （一）作用和目的 商品陳列 經(jīng)由規(guī)劃
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1