【正文】 第二章 倉儲管理 ? 第一節(jié) 倉儲作業(yè)管理 ? 第二節(jié) 倉儲運營方案的實施 ? 第三節(jié) 庫存管理 ? ? 采購定量預測方法。掌握算術平均法、移動平均法、加權移動平均法、指數(shù)平滑法、回歸分析法等各種定量預測方法的技術。 ? 現(xiàn)有供應商的考評方法。熟悉現(xiàn)有供應商的考評指標 〈 包括：質量指標；供應指標；經(jīng)濟指標；支持、合作與服務指標 〉 ，掌握現(xiàn)有供應商的考評分析方法 〈 包括：線性權重法；層次分析法；多目標數(shù)學規(guī)劃法 〉 。 ? 對潛在供應商的考評方法。通過調查表或其他方式，考核潛在供應商的制造條件與技術水平、質量控制與售后服務、生產(chǎn)能力、管理能力和財務實力等條件。 ? 采購定單跟蹤。掌握定單跟蹤 〈 包括：跟蹤工藝文件；跟蹤原材料；跟蹤加工過程；跟蹤組裝與檢測；跟蹤包裝入庫 〉 的方法和技術。 第一節(jié) 倉儲作業(yè)管理 ? 一、入庫作業(yè)管理 ? 二、搬運作業(yè)管理 ? 三、儲存作業(yè)管理 ? 四、盤點作業(yè)管理 ? 五、出庫作業(yè)管理 ? 六、流通加工作業(yè)管理 一、入庫作業(yè)管理 ? 商品入庫作業(yè)流程管理 ? 商品接運管理 商品入庫作業(yè)流程 主要是：生成入庫單 → 分成入庫分單 → 貼上條碼標識 → 掃描托盤條碼標識（或人工鍵入） ——規(guī)律系統(tǒng)分配 —一個目的儲存貨位 ——操作人員駕駛堆垛機行駛至目的貨位 ——操作成功后，確認反饋 ——成功完成本次操作。 二、搬運作業(yè)管理 裝卸搬運作業(yè)計劃 裝卸搬運設施使用 ? 選擇搬運設備應考慮的因素 ? 搬運容器及種類 ? 常用的搬運設備 三、儲存作業(yè)管理 商品保管場所的選址 ? 商品保管場所規(guī)模的確定 ? 商品保管場所的選址 三、儲存作業(yè)管理 商品保管場所的布置 ? 倉庫總平面布置 ? 進行庫存（倉儲作業(yè)區(qū) `輔助作業(yè)區(qū) `行政生活區(qū)）劃分、建筑物及夠筑物平面位置確定、運輸線路與布置、庫區(qū)安全防護以及綠化和環(huán)境保護等項業(yè)務。 ? 倉庫作業(yè)區(qū)的布置 ? 以主要庫房的貨場為中心對各個作業(yè)區(qū)域加以合理布置、布置時應考慮物品吞吐量、機械設備的使用特點、庫內道路、倉庫業(yè)務以及作業(yè)流程等因素。 ? 倉庫作業(yè)區(qū)布置的基本任務 三、儲存作業(yè)管理 ? 商品儲存規(guī)劃 ? 商品分類與倉庫分區(qū) ? 貨位規(guī)劃 ? 性質相同或保管條件相近的商品應集中存放，并安排在條件適宜的庫房或貨場； ? 根據(jù)商品周轉情況和作業(yè)要求合理安排貨位； ? 準確確定每種商品所需的貨位數(shù)量； ? 應注意保留一定的機動貨位。 ? 貨位編號 三、儲存作業(yè)管理 ? ? 在制定倉庫積載計劃時，首先要確定 〈 〉 ? B. 儲存物特征 C 儲存物流量 ? ?（ 1）對堆垛商品的要求 ?（ 2）對于堆垛場地的要求 ?（ 3）堆垛的基本要求 ?（ 4）堆垛前的準備工作 ?（ 5）堆垛的基本形式 三、儲存作業(yè)管理 ? 存料秩序 ? 存料方式 三、儲存作業(yè)管理 商品養(yǎng)護的組織領導 ? 商品養(yǎng)護的目的 ? 商品養(yǎng)護的任務 ? 商品養(yǎng)護的組織領導 ? 商品養(yǎng)護的基本措施 四、盤點作業(yè)管理 盤點人員的組織與培訓 盤點結果的評估 五、出庫作業(yè)管理 商品出庫作業(yè)流程管理 ? 核單備料 ? 復核 ? 包裝 ? 點交 ? 登賬 ? 現(xiàn)場和檔案的清理 五、出庫作業(yè)管理 商品出庫中發(fā)生問題的處理 ?出庫憑證（提貨單）上的問題 ?提貨數(shù)與實存數(shù)不符 ?串發(fā)貨和錯發(fā)貨 ?包裝破漏 ?漏記賬和錯記賬 六、流通加工作業(yè)管理 流通加工的內容 ? 對于流通對象（如鋼材、木材等）進行剪切、套裁、打孔、打彎等。 ? 分裝或摻和散裝性的貨物。 ? 組裝元件或器件。 ? 給待流轉的貨物粘貼標簽、拴牌子等。 六、流通加工作業(yè)管理 流通加工的類型 ? 延續(xù)性的流通加工 ? 后勤服務性的流通加工 ? 方便流通，促進銷售的流通加工 第二節(jié) 倉儲運營方案的實施 ? 一、公共倉儲業(yè)務 ? 二、合同倉儲業(yè)務 ? 三、公共倉庫與合同倉庫的監(jiān)控 一、公共倉儲業(yè)務 采用公共倉儲的必要性 ? 有限的資金投入 ? 靈活性 一、公共倉儲業(yè)務 公共倉儲的服務 ? 保稅倉儲 ? 守備倉儲 一、公共倉儲業(yè)務 公共倉儲費率 ? 價值 ? 易碎性 ? 對其他貨物造成的損壞 ? 存儲量與存儲的規(guī)律性 ? 重量密度 ? 服務 二、合同倉儲業(yè)務 合同倉儲的必要性 ? 對產(chǎn)品的季節(jié)性補償 ? 擴大地理覆蓋面 ? 在測試新市場時增進靈活性 ? 取得管理專家意見 ? 提供資產(chǎn)平衡表外的資金 ? 降低運輸成本 合同倉儲合同的訂立 ?合同要素 ?責任與義務 三、公共倉庫與合同倉庫的監(jiān)控 第三方物流公司對倉庫的監(jiān)控系統(tǒng)包括： ? 每時期的成本：裝卸、儲存、附加服務、特殊服務、總計。 ? 以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進貨、出貨、存儲。 ? 投入產(chǎn)出比率。 ? 服務水平和生產(chǎn)率目標。 第三節(jié) 庫存管理 一、庫存分析方法 二、合理庫存量的確定和管理 一、庫存分析方法 庫存管理研究的對象 各類倉庫儲存給用的構成主要有： ? 訂貨費 ? 保管費 ? 缺貨損失費 庫存分析內容 ? 包括： 1）對現(xiàn)有庫存的詳細分析，其 資金站用量及入庫控制 /儲位規(guī)律 /庫存在貨分布等； 2）詳細掌握庫存相關數(shù)據(jù)，加強對庫存量控制以及跟蹤管理；根據(jù)商品庫存，采購提前期確定各類物品的經(jīng)濟訂購批量和訂購時點； 4）進行盤點監(jiān)督，確定對庫存貨物的數(shù)量管理控制；5）在實際調查分析的基礎上編制庫存計劃，以最大限度降低庫存成本。 一、庫存分析方法 存貨分類方法 ? ABC分類法 ? 能按照銷售量、銷售額、定貨期提前、缺貨成本把存庫分成 ABC三類，并采用不同控制方法進行管理，突出重點。 A類物資是客戶數(shù)量少的重點管理、加強防范的關鍵物資； C類物資則是種類眾多、價值低廉、儲存成本低的物資； B類物資介于兩者之間。 ABC分類法并不局限于恩成三類，可以增加。但經(jīng)驗表明，最多不要超過五類，過多的種類反而會增加控制成本。 ? CVA管理法 一、庫存分析方法 存儲策略 ? 常用概念 ? 訂購點：當庫存量下降到預先設定的某一點時，必須立即定貨，當所定的貨物尚未到達并入庫之前，存儲量應能按即定的服務水平滿足提前定貨時間的需求，計算公式： 訂購點 =平