教育部人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(已修改)
2025-10-23 00:06 本頁面
【正文】 教育部人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點 物業(yè)管理專業(yè)課程 物業(yè)信息管理 第 六 章 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述 □ 預(yù)備知識 □ 學(xué)習(xí)方法 □ 教學(xué)內(nèi)容 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程管理 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的初步調(diào)查和可行性分析 ○ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 □ 重點難點 □ 相關(guān)知識 目 錄 預(yù) 備 知 識 ☆ 〈 物業(yè)管理實物 〉 中有關(guān)物業(yè)管理 企業(yè)一般的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和 管理功能 ☆ 本課程第一章第四節(jié) “ 物業(yè)管理信息 系統(tǒng)的開發(fā) ” 有關(guān)內(nèi)容 學(xué) 習(xí) 方 法 ☆ 溫習(xí)預(yù)備知識 ,特別是本課程第一章 第四節(jié) “ 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā) ” ☆ 初讀教材第六章并精讀本課件 ☆ 認(rèn)真完成本章形成性考核的作業(yè)題 , 解決疑難問題 ☆ 認(rèn)真完成應(yīng)用實踐和設(shè)計實踐環(huán)節(jié)， 從理論與實際的結(jié)合上弄懂 一、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則 明確目標(biāo)，積極創(chuàng)新 ☆物業(yè)管理公司進(jìn)行信息化建設(shè)的目標(biāo)就是利 用計算機(jī)技術(shù)，方便快捷地獲得它所需要的行業(yè)信 息，并及時地進(jìn)行分析處理，提高工作效率，降低 成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展 ☆物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不是一個簡單的技 術(shù)問題，而應(yīng)充分發(fā)揮計算機(jī)的各種能力去改變傳 統(tǒng)的工作方式，所以必須做好總體規(guī)劃，明確工作 目標(biāo)，積極創(chuàng)新 面向用戶，共同參與 ☆滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點和歸宿，用戶是否滿意是衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn) ☆用戶要求是隨著開發(fā)工作的進(jìn)展而不但明確和工作具體化的。因此，整個開發(fā)過程中都需要用戶的積極參與，并且讓用戶加入到開發(fā)小組中 整體性與相關(guān)性結(jié)合 ☆作為整體的物業(yè)管理信息系統(tǒng)必然是由多個子系統(tǒng)組成的。各個子系統(tǒng)功能既相互獨立，又相互聯(lián)系，相互作用，通過信息流把它們的功能聯(lián)系起來形成一個整體化 ☆系統(tǒng)、子系統(tǒng)均有自身的目標(biāo)、界限、輸入、輸出和處理內(nèi)容，但它們之間又是相關(guān)的而非完全孤立的 循序漸進(jìn) ☆物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個循序漸進(jìn)并 慣穿于物業(yè)管理企業(yè)生命周期的動態(tài)過程 ☆應(yīng)本著 “ 鞏固基礎(chǔ)、提高素質(zhì)、總體規(guī)劃、分 步實施 ” ，的思路展開工作 動態(tài)適應(yīng) ☆物業(yè)管理企業(yè)不斷擴(kuò)大以及外界環(huán)境不斷變 化，對信息系統(tǒng)不斷提出新的需求 ☆為了適應(yīng)這種變化，開發(fā)物業(yè)管理信息系統(tǒng) 時必須要注意處理好先進(jìn)與適用、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、局 部與全局的關(guān)系；從實際 出發(fā)，從需求出發(fā) 重在管理 ☆物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的開發(fā)，不只是技術(shù)方 面的問題，更重要的是管理方面的問題，包括管理 理念、管理方法、管理和技術(shù)的整合 ☆要開發(fā)一個好的物業(yè)管理信息化系統(tǒng)，必須 將管理和信息化充分融合 工程化、標(biāo)準(zhǔn)化 ☆物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理必須采用工程 化和標(biāo)準(zhǔn)化的方法，即科學(xué)地劃分工作階段，制定 階段性考核標(biāo)準(zhǔn)，分步組織實施 ☆所有的文檔和工作成果要按標(biāo)準(zhǔn)存檔 二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程管理 確定物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 ☆自行開發(fā) ○自行開發(fā)既物業(yè)管理企業(yè)完全依賴自己的開 發(fā)力量進(jìn)行開發(fā) ○其優(yōu)點是開發(fā)人員熟悉 企業(yè)情況，容易滿足用戶需求，并且易于協(xié)調(diào)，容易保證進(jìn)度，以及方 便系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) ○缺點是由于不是專業(yè)的軟件開發(fā)單位，系統(tǒng) 開發(fā)所采用的技術(shù)以及開發(fā)的規(guī)范程度不高，開發(fā) 周期一般都較長，成功率不高 ☆ 委托開發(fā) ○委托開發(fā)即物業(yè)管理企業(yè)通過協(xié)議方式全權(quán) 委托專業(yè)的軟件開發(fā)單位進(jìn)行開發(fā) ○缺點是在系統(tǒng)的需求理解以及系統(tǒng)的運(yùn)行維 護(hù)上會存在的問題 ☆合作開發(fā) ○合作開發(fā)是由物業(yè)管理單位與軟件開發(fā)單位 以項目合作方式，共同開發(fā)。這種方式結(jié)合了以 上兩種方式的優(yōu)點 ○該開發(fā)方式的主要面臨的問題是合作伙伴的 選擇，一般應(yīng)當(dāng)選擇具有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)實力，管 理規(guī)范，有較完善的質(zhì)量保證體系，熟悉物業(yè)管理 行業(yè)的單位進(jìn)行合作 ☆ 咨詢開發(fā) ○既以物業(yè)管理企業(yè)自己的力量為主，聘請專 家進(jìn)行咨詢的方式 ○主要是聘請有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員進(jìn)行咨詢指 導(dǎo)，做好系統(tǒng)的總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析，因為一個 好的規(guī)劃和完善的系統(tǒng)分析，系統(tǒng)就已經(jīng)有了一 半的成功機(jī)會 ☆購買商品軟件 ○一些物業(yè)管理軟件包含了基本的行業(yè)特點和 功能，并逐步走向成熟，形成了軟件產(chǎn)品 ○當(dāng)然由于各個物業(yè)管理企業(yè)之間總是存在各 種各樣的差別，有自己特殊的需求，所以會存在 系統(tǒng)二次開發(fā)的問題 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)計劃的制定與控制 ☆進(jìn)度計劃 ○在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段應(yīng)制定系統(tǒng)開發(fā)的總體進(jìn)度計劃
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