【正文】 x水力發(fā)電廠管理提升與 IT規(guī)劃管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 一、項(xiàng)目背景 二、項(xiàng)目工作思路和方法 三、項(xiàng)目實(shí)施步驟、內(nèi)容和成果 四、項(xiàng)目時(shí)間安排和運(yùn)作方式 五、項(xiàng)目管理和質(zhì)量保障 六、新華信相關(guān)案例分析舉例 七、新華信管理顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 目 錄 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 多經(jīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向 業(yè)務(wù)流程不規(guī)范 信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃 成本控制問(wèn)題 崗位的合理設(shè)置 市場(chǎng)導(dǎo)向 績(jī)效考核體系不健全 ?緊水灘水力發(fā)電廠主要由緊水灘電站、石塘電站和其它的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)組成 ?處于浙南，以麗水市為生產(chǎn)基地的方圓幾十公里地域，專(zhuān)門(mén)從事發(fā)電及相關(guān)行業(yè)的大型水利發(fā)電企業(yè)，現(xiàn)有員工約 600人 ?目前正由浙江省電力公司劃歸華東電力集團(tuán) ?戰(zhàn)略定位：以可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為中心，創(chuàng)建國(guó)際一流水電廠為目標(biāo)，推進(jìn)主業(yè)與多經(jīng)協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)效益最大化 ?在前進(jìn)的道路上，緊水灘水力發(fā)電廠主正面臨許多問(wèn)題 戰(zhàn)略明晰不系統(tǒng) 項(xiàng)目背景 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 目前發(fā)電廠有自己較為明確的目標(biāo)，但缺少系統(tǒng)、科學(xué)的戰(zhàn)略明晰 戰(zhàn)略目標(biāo)：以可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為中心 ， 創(chuàng)建國(guó)際一流水電廠為目標(biāo) ， 推進(jìn)主業(yè)與多經(jīng)協(xié)調(diào)發(fā)展 ， 創(chuàng)造企業(yè)效益最大化 ?3至 5年內(nèi) ， 抓緊對(duì)全廠主輔設(shè)備進(jìn)行更新改造 ， 在硬件上達(dá)到國(guó)際一流水電廠要求 。 ?加快 “ 大水電 ” 戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程 ， 爭(zhēng)取近 5年內(nèi) ， 承包運(yùn)行管理 10座電站 ， 控股建設(shè)或投資收購(gòu) 2至 3座效益較好的水電站 ， 向經(jīng)營(yíng)型 、 控股型 、 規(guī)?；?、 集團(tuán)化方向發(fā)展 。 ?作為發(fā)電主業(yè)的輔助 ， 努力發(fā)展多經(jīng)企業(yè) 。 戰(zhàn)略方案 行動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略目標(biāo) 價(jià)值觀 使命 愿景 企業(yè)未來(lái)的境界 業(yè)務(wù)定義與范圍 決策綱領(lǐng) 具體行動(dòng)安排 衡量戰(zhàn)略成果 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 ?目前 ， 多經(jīng)企業(yè)對(duì)主業(yè)依賴(lài)性大 ， 抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差 ， 急需開(kāi)拓市場(chǎng) 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 市場(chǎng)環(huán)境的改變 外部環(huán)境狀況將要發(fā)生較大的變化，發(fā)電廠應(yīng)對(duì)宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)和國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀電力企業(yè)進(jìn)行深入的分析研究，做為采取應(yīng)對(duì)策略和制定戰(zhàn)略明晰的依據(jù)。 ? 目前 ， 電量銷(xiāo)售不存在問(wèn)題 ， 由國(guó)家計(jì)劃任務(wù)下達(dá)和統(tǒng)一調(diào)配 ， 無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力 ?未來(lái) ， 隨著電力系統(tǒng) “ 競(jìng)價(jià)上網(wǎng) ” 改革的實(shí)施 ， 市場(chǎng)因素將會(huì)成為關(guān)注的重點(diǎn) ， 提高成本管理水平是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段 。 ?外部追求目標(biāo)：滿足未來(lái)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的需求 。 ?內(nèi)部追求目標(biāo)：安全生產(chǎn) 、 降低成本 、 提高管理效率 。 隸屬關(guān)系的改變 ? 發(fā)電廠正從浙江省 電力公司 劃歸為華東電力集團(tuán) ?正由發(fā)電計(jì)劃單位 ， 轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)實(shí)體 宏觀政策環(huán)境分析 電力行業(yè)研究 標(biāo)桿企業(yè)研究 應(yīng)對(duì)策略 戰(zhàn)略明晰 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 初步訪談發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要表現(xiàn)在流程及崗位設(shè)置、績(jī)效考核 體系建設(shè)和信息化建設(shè)三方個(gè)方面 ?生產(chǎn)、管理崗位績(jī)效缺乏評(píng)價(jià)，考核與激勵(lì)機(jī)制亟待完善 ?績(jī)效考核只落實(shí)到部門(mén)，缺乏對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核，未能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 ?對(duì)部門(mén)和個(gè)人的獎(jiǎng)懲力度不夠，起不到觸動(dòng)作用 ? 在崗位交界處和部門(mén)交接出容易出現(xiàn)問(wèn)題 ?許多業(yè)務(wù)需要規(guī)范管理 ?運(yùn)行部人員，作為設(shè)備的使用者，參與技改項(xiàng)目太晚，使用者應(yīng)當(dāng)全程參與。 ? 《 獎(jiǎng)金發(fā)放審批流程 》 中存在多頭審批現(xiàn)象 ?不少管理崗位的責(zé)、權(quán)、利不太匹配 績(jī)效考核體系建設(shè)問(wèn)題 流程及崗位設(shè)置問(wèn)題 信息化建設(shè)問(wèn)題 ?舊有的信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 ?舊有的信息系統(tǒng)共享性和集成度差，系統(tǒng)較難維護(hù)和升級(jí) ?缺乏應(yīng)用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)管理決策的支持 ?沒(méi)有信息綜合集成的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái) 制度流程 信息化 績(jī)效考核 崗位設(shè)置 規(guī)范性 積極性 效率狀態(tài) 機(jī)制表現(xiàn) 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 緊水灘水力發(fā)電廠優(yōu)勢(shì)劣勢(shì) /機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分析（ SWOT分析） 劣勢(shì) 機(jī) 會(huì) 風(fēng) 險(xiǎn) 利用優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì) 規(guī)避劣勢(shì)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) 利用優(yōu)勢(shì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 把握機(jī)會(huì)彌補(bǔ)劣勢(shì) SWOT 優(yōu)勢(shì) ?企業(yè)對(duì)發(fā)展方向有較明確的規(guī)劃 ?企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備優(yōu)良 ?企業(yè)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化水平較高 ?多經(jīng)企業(yè)成為主業(yè)分流的出口 ?人員素質(zhì)水平較高 ?企業(yè)信息化建設(shè)工作開(kāi)展充分 ?非經(jīng)營(yíng)主體，經(jīng)營(yíng)受上級(jí)制約 ?企業(yè)戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)和層次 ?績(jī)效考核體系很不完善 ?管理、經(jīng)營(yíng)流程存在不暢環(huán)節(jié) ?舊有信息系統(tǒng)應(yīng)用效果不佳，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃 ?多經(jīng)企業(yè)對(duì)主業(yè)依賴(lài)性大 ?企業(yè)成本管理較差 ?國(guó)家電力體制改革 ?企業(yè)隸屬關(guān)系發(fā)生變化 ?競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的推行 ?法人實(shí)體的具備 ?電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn) ?企業(yè)隸屬關(guān)系發(fā)生變化帶來(lái)的政策風(fēng)險(xiǎn) ?競(jìng)價(jià)上網(wǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)壓力 ?企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) ?法人實(shí)體經(jīng)營(yíng)可能帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn) 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 一、項(xiàng)目背景 二、項(xiàng)目工作思路和方法 三、項(xiàng)目實(shí)施步驟、內(nèi)容和成果 四、項(xiàng)目時(shí)間安排和運(yùn)作方式 五、項(xiàng)目管理和質(zhì)量保障 六、新華信相關(guān)案例分析舉例 七、新華信管理顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 目 錄 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)的初步解決思路 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程 的優(yōu)化及 IT規(guī)劃 崗位優(yōu)化設(shè)置 績(jī)效考核體系建設(shè) 發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 將業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與信息化建設(shè)充分結(jié)合，提升管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行科學(xué) IT規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。 在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上改進(jìn)崗位設(shè)置、績(jī)效考核體系和薪酬體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程 的優(yōu)化及 IT規(guī)劃 崗位優(yōu)化設(shè)置 績(jī)效考核體系建設(shè) 發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 將業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與信息化建設(shè)充分結(jié)合，提升管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行科學(xué) IT規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。 在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上改進(jìn)崗位設(shè)置、績(jī)效考核體系和薪酬體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及 規(guī)劃崗位優(yōu)化設(shè)置績(jī)效考核體系建設(shè)發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 將業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與信息化建設(shè)充分結(jié)合，提升管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行科學(xué) 規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上改進(jìn)崗位設(shè)置、績(jī)效考核體系和薪酬體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。目前發(fā)電廠缺少系統(tǒng)、科學(xué)的戰(zhàn)略明晰 外部環(huán)境狀況將要發(fā)生較大的變化 多經(jīng)企業(yè)對(duì)主業(yè)依賴(lài)性大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，急需開(kāi)拓市場(chǎng) 發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)的初步解決思路 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程 的優(yōu)化及 IT規(guī)劃 崗位優(yōu)化設(shè)置 績(jī)效考核體系建設(shè) 發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 將業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與信息化建設(shè)充分結(jié)合，提升管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行科學(xué) IT規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。 在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上改進(jìn)崗位設(shè)置、績(jī)效考核體系和薪酬體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 股份公司業(yè)務(wù)流程重組 集團(tuán)與股份公司 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃 ?進(jìn)行宏觀政策、行業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)研究（外部環(huán)境分析） ?對(duì)發(fā)電廠的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及問(wèn)題進(jìn)行診斷分析（內(nèi)部環(huán)境分析） ?進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析（ SWOT） ?進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展步驟設(shè)計(jì) ?發(fā)掘發(fā)電廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?設(shè)計(jì)發(fā)電廠的轉(zhuǎn)型方案 戰(zhàn)略明晰 股份公司業(yè)務(wù)流程重組 核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 績(jī)效考核體系建設(shè) 緊水灘電廠戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì) 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 電網(wǎng) 國(guó)家電力公司 目前電力行業(yè)改革狀況 廠網(wǎng)分開(kāi) 競(jìng)價(jià)上網(wǎng) 電網(wǎng) 5個(gè)網(wǎng)局：東北、華北、華中、華東、西北 華南獨(dú)立省局（廣東、海南等） 電廠的 50％ 省電力公司 華能 電廠 省電力公司 省電力公司 省電力公司 。 國(guó)家電網(wǎng)公司 中國(guó)南方電網(wǎng)有限公司 還需保留 20％～ 25%水電、調(diào)峰和大型骨干 機(jī)組作為調(diào)配資源 中國(guó)華能集團(tuán)公司 中國(guó)大唐集團(tuán)公司 中國(guó)華電集團(tuán)公司 中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司 中國(guó)電力投資集團(tuán)公司 電力公司具有獨(dú)立法人，其下屬單位無(wú)獨(dú)立法人資格 改革兩大措施： 競(jìng)價(jià)上網(wǎng) 廠網(wǎng)分開(kāi) 下設(shè)華北、東北、 華東 、華中和西北５個(gè)區(qū)域電網(wǎng)公司 輔助 中國(guó)電力工程顧問(wèn)集團(tuán)公司、中國(guó)水電工程顧問(wèn)集團(tuán)公司、中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司和中國(guó)葛洲壩集團(tuán)公司 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 緊水灘電廠當(dāng)前業(yè)務(wù)劃分 水電站 B 水電站 A 核心業(yè)務(wù) 多經(jīng)企業(yè) 一般性參股業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略分析 資產(chǎn)評(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)梳理 根據(jù)緊水灘發(fā)電廠的特點(diǎn)，所采取的發(fā)展戰(zhàn)略的初步設(shè)想 有限公司 集體企業(yè) 控股企業(yè) 絕對(duì)控股業(yè)務(wù) 緊水灘 石塘 承包運(yùn)行電站 發(fā)電運(yùn)行主業(yè) 緊水灘電廠未來(lái)業(yè)務(wù)劃分 緊水灘 石塘 承包運(yùn)行電站 房地產(chǎn) 服務(wù) 商貿(mào) 戰(zhàn)略發(fā)展示意 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 強(qiáng)勁的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大都有近期和長(zhǎng)期的規(guī)劃，緊水灘發(fā)電廠目前的業(yè)務(wù)缺乏層次性，必須考慮對(duì)三個(gè)發(fā)展層面進(jìn)行均衡管理，保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng) 價(jià)值 第一層面 拓展并確保核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作 第二層面 發(fā)展新業(yè)務(wù) 第三層面 開(kāi)創(chuàng)未來(lái)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì) 時(shí)間安排 ? 利潤(rùn) ? 投資回報(bào) ? 銷(xiāo)售收入 ? 選擇方案價(jià)值 衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 以財(cái)務(wù)為主 ? 以里程碑為主 ? 以具體工作為主 激勵(lì) ? 完整的能力基礎(chǔ) ? 通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或自己發(fā)展需要的能力 ? 能力要求可能不十分清楚 能力 三年 五年 五至十年 三層面示意 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 我們將根據(jù)發(fā)電廠的總體戰(zhàn)略目標(biāo)確定現(xiàn)有業(yè)務(wù)哪些保留、哪些大力發(fā)展，擬定發(fā)電廠的業(yè)務(wù)組合策略 示意 發(fā)展或穩(wěn)固成功 緊水灘 水力發(fā)電 廠的業(yè)務(wù)組合策略 業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力 改進(jìn)業(yè)務(wù)的前景 撤資 /清理 建立能力或撤資 市場(chǎng)吸引力 高 低 低 A ? 市場(chǎng)份額 ? 產(chǎn)品范圍 ? 相對(duì)成本地位 ? 市場(chǎng)規(guī)模 ? 利潤(rùn)水平 ? 競(jìng)爭(zhēng)程度 ? 行業(yè)增長(zhǎng)和成熟度 ? 投資要求 ? 行業(yè)進(jìn)入壁壘 商業(yè)房地產(chǎn)？ C 服務(wù)業(yè)？ D ?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化程度 ?相關(guān)資源和技能 ?管理能力 A B C D B 高 工業(yè)？ 商貿(mào)？ 注：相關(guān)考慮的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)只是初步分析，不代表最終結(jié)論。 發(fā)電