【正文】 1 江蘇省無(wú)錫交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 畢 業(yè) 論 文 快遞市場(chǎng)狀況的分析 系部名稱(chēng)： 機(jī)電工程系 專(zhuān) 業(yè)： 機(jī)電一體化 班 級(jí)： 091311 學(xué) 號(hào)： 55 姓 名： 李帥 指導(dǎo)教師： 李 老師 2021 年 3 月 2 快遞市場(chǎng)狀況的分析 摘 要 快遞業(yè)是快速遞送文件、包裹、物品并提供全程控制與相關(guān)服務(wù)的行業(yè)它是為了滿(mǎn)足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求而新興的一個(gè)行業(yè) 。 關(guān)鍵詞： 快遞，文件，包裹，服務(wù) 3 目 錄 摘 要 ............................................................................................................................... 2 第一章 快遞的簡(jiǎn)介 ........................................................................................................ 4 快遞行業(yè)的特征 ................................................................................................. 4 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展歷程 ....................................................................................... 4 .............................................................................................. 5 第二章 快遞行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析 ........................................................................................ 6 ..................................................................................................... 6 ............................................................................................................ 8 第三章 韻達(dá)快遞渠道建設(shè)問(wèn)題 ...................................................................................... 12 ............................................................................................ 12 韻達(dá)渠道建設(shè)問(wèn)題 ............................................................................................ 13 ...................................................................................................................... 13 ..................................................................................... 13 .................................................................................. 14 ......................................................................................... 14 第四章 韻達(dá)渠道建設(shè)問(wèn)題解決方法 ............................................................................... 15 +代理模式 ........................................................................................... 15 ................................................................................................... 15 ............................................................................................ 16 .............................................................................. 16 ............................................................................................ 17 ................................................................................................... 17 第五章 全 文總結(jié) ........................................................................................................... 19 參 考 文 獻(xiàn) .................................................................................................................. 20 致 謝 ......................................................................................................................... 21 4 第一章 快遞 的簡(jiǎn)介 快遞行業(yè)的特征 長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)快遞行業(yè)主要呈現(xiàn)“小，弱，散，差”的特征，不規(guī)范的管理模式使得眾 多投資方望而卻不。但是，在日漸向好的中國(guó)快遞行業(yè)環(huán)境中，中國(guó)快遞企業(yè)監(jiān)管將不斷完善，保持持續(xù)的高速發(fā)展也需要快遞企業(yè)的日漸自我完善。 以下為 2021 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快遞行業(yè)特征市場(chǎng)； 隨著電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物的不斷升溫，快遞市場(chǎng)迅猛發(fā)展。然而，消費(fèi)者在享受著快遞所帶來(lái)的方便與快捷的同時(shí)，也經(jīng)常受到郵件丟失，損毀或派送延誤等一系列的糾紛。 隨著我國(guó)電子商務(wù)的快遞的發(fā)展，快遞業(yè)的社會(huì)需要與日俱增。由于快遞公司資質(zhì)和規(guī)模參差不齊，市場(chǎng)秩序較為混亂，因此，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是目前快遞行業(yè)亟待解決的問(wèn)題，同時(shí)，快遞公司要想獲得 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還應(yīng)在完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模上下足功夫。 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展歷程 快遞的分類(lèi) 中國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)可分為城際快遞和同城快遞市場(chǎng)。同城快遞業(yè)務(wù)是指同一個(gè)城市內(nèi)互寄的快遞業(yè)務(wù)。同城快遞的時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)一般可分為“限時(shí)遞”、“當(dāng)日遞”和“次日遞”得。城際快遞業(yè)務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)按照空間運(yùn)距，還可以細(xì)分為快區(qū)域城際快遞和區(qū)域快遞，如華南區(qū)，華東區(qū)等。 我國(guó)快遞的發(fā)展歷程 20 世紀(jì) 80 年代開(kāi)始，國(guó)際知名快遞公司順應(yīng)對(duì)外貿(mào)易的要求。陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)郵政快遞便在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生， 并在中國(guó)長(zhǎng)期享有霸主地位。 20 世 5 紀(jì) 90 年代初期，隨著中國(guó)改革開(kāi)放及物流業(yè)的發(fā)展，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求社會(huì)能夠提供更加快捷，安全的物品傳遞服務(wù)，同時(shí)不斷改善的交通狀況及信息管理技術(shù)也為這種需求提供了可能，中國(guó)快遞業(yè)由此應(yīng)用而生。而中國(guó)第一家快遞企業(yè)也于 1979年正式成立。 1980年中國(guó)郵政開(kāi)辦全球郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)，隨后國(guó)際快遞巨頭也紛紛通過(guò)合資，委托代理等方式進(jìn)入中國(guó)。進(jìn)入 90 年代中后期，電子商務(wù)的迅速興起，物流配送需求的數(shù)量與類(lèi)型也因此大量增加。 1993年，順豐速運(yùn)和申通快遞分別在 珠三角，長(zhǎng)三角成立 ， 1994 年初，宅急送在北京成立。 2021 年 12 月，中國(guó)按照 WTO 協(xié)議全面對(duì)外投資開(kāi)發(fā)物流及快遞業(yè)。 2021年 9 月， 171?？爝f服務(wù) 187。郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布為快遞業(yè)提供了規(guī)范服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2021年 7 月， 171?？爝f市場(chǎng)管理辦法 187。正式實(shí)施。 2021 年 10 月 1 日， 171。快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法 187。和新修改的 171。郵政法 187。同步實(shí)施，首次在法律上明確了快遞企業(yè)的地位，并提供了快遞業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。 目前，中國(guó)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)分為國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及外資企業(yè)三種類(lèi)型。電子商務(wù)物流現(xiàn)狀來(lái)看，由于物流網(wǎng)點(diǎn)布局范圍、配送人員數(shù) 量級(jí)服務(wù)、配送工具等原因，民營(yíng)物流公司市場(chǎng)份額低于國(guó)有快遞市場(chǎng)。從民營(yíng)快遞公司的市場(chǎng)狀況來(lái)看，由于中國(guó)民營(yíng)快遞公司起步較晚，市場(chǎng)規(guī)范度不足，其市場(chǎng)發(fā)展良莠不齊，業(yè)務(wù)的集中度不高。加之，民營(yíng)快遞公司的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，導(dǎo)致近年來(lái)，快遞企業(yè)數(shù)量急劇攀升，盲目擴(kuò)張。品牌影響力較強(qiáng)的全網(wǎng)型且具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè)尚未出現(xiàn)。 6 第二章 快遞行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析 宏觀(guān)環(huán)境主要是指影響企業(yè)渠道設(shè)計(jì)的外部不可控因素，雖然企業(yè)不能預(yù)測(cè)控制外部環(huán)境，但企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得信息，適時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，適應(yīng)環(huán)境。本文從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境進(jìn)行分析。 政治法律環(huán)境 國(guó)家政策、法規(guī)的制定會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)