【正文】 1 抄表中心管理 標(biāo)準(zhǔn) 1 目 錄 抄表中心工作職責(zé) ................................ 3 1. 抄表中心職責(zé)范圍 ............................................................................................................3 2. 主任崗位職責(zé) ...................................................................................................................3 3. 綜合管理員崗位職責(zé) .........................................................................................................4 4. 信息資料員崗位職責(zé) .........................................................................................................4 5. 抄表隊(duì)職責(zé)范圍 ................................................................................................................5 6. 隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) ...................................................................................................................5 7. 統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé) ................................................................................................................6 8. 抄表員崗位職責(zé) ................................................................................................................6 抄表中心工作標(biāo)準(zhǔn) ................................ 7 1. 抄表中心工作標(biāo)準(zhǔn) ............................................................................................................7 2. 主任工作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................7 3. 綜合管理員工作標(biāo)準(zhǔn) .........................................................................................................8 4. 信息資料員工作標(biāo)準(zhǔn) .........................................................................................................9 5. 抄表隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn) .............................................................................................................. 10 6. 隊(duì)長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................................. 10 7. 統(tǒng)計(jì)員工作標(biāo)準(zhǔn) .............................................................................................................. 11 8. 抄表員工作標(biāo)準(zhǔn) .............................................................................................................. 12 抄表中心工作制度 ............................... 13 1. 抄表人員定期輪換制度 ................................................................................................... 13 2. 抄表復(fù)誦制度 ................................................................................................................. 13 3. 抄表隊(duì)派工制度 .............................................................................................................. 13 5. 差錯(cuò)分析制度 ................................................................................................................. 14 6. 檔案資料管理制度 .......................................................................................................... 14 7. 抄表工器具管理制度 ....................................................................................................... 15 8. 安全管理制度 ................................................................................................................. 15 9. 工作例會(huì)制度 ................................................................................................................. 16 抄表中心考核辦法 ............................... 17 抄表工作流程 ................................... 19 抄表工作流程 .............................................................................................................. 19 復(fù)核新增、變更用電工作流程 ....................................................................................... 20 發(fā)現(xiàn)違約用電處理流程 .................................................................................................. 21 缺陷處理工作流程 ......................................................................................................... 22 日常管理要求 ................................... 23 2 1. 工作場(chǎng)所 ......................................................................................................................... 23 2. 上墻圖版 ......................................................................................................................... 23 3. 需要配備工器具 .............................................................................................................. 23 4. 衛(wèi)生管理制度 ................................................................................................................. 23 5. 抄表中心應(yīng)具備的基礎(chǔ)資料目錄 ..................................................................................... 24 6. 抄表隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基礎(chǔ)資料目錄 ......................................................................................... 24 7. 附件 ................................................................................................................................ 25 3 抄表中心工作職責(zé) 1. 抄表中心職責(zé)范圍 負(fù)責(zé)編制抄表計(jì)劃和抄表人員輪換計(jì)劃，經(jīng)公司分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)匯總抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的計(jì)量裝置故障、違約用電、竊電等異常情況做好記錄并及時(shí)上報(bào)。 營(yíng)銷(xiāo)部 傳遞的修改數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并及時(shí)反饋。 ，并組織實(shí)施。 ，及時(shí)上報(bào)公司。 。 。 2. 主任崗位職責(zé) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益。 落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，制定抄 表中心年、季、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 ，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。 負(fù)責(zé)處理抄表人員發(fā)現(xiàn)的用電性質(zhì)不符、計(jì)量裝置故障異常、違約用電或竊電情況，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)傳遞信息，向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 主持召開(kāi)抄表工作分析例會(huì)，對(duì)抄表計(jì)劃的實(shí)施情況、實(shí)施效果進(jìn)行分析研究，提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核。 、安全規(guī)程、職業(yè)道德培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 督促有關(guān)抄表數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)報(bào)表、臺(tái)帳等資料的按時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。 ，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。 。 4 3. 綜合管理員崗位職責(zé) 制定抄表中心抄表計(jì)劃和人員輪換計(jì)