【正文】 第 1章 一、選擇題 1．管理信息系統的特點是（ C ）。 A．數據集中統一，應用數學模型，有預測和控制能力，面向操作人員 B．數據集中統一，應用人工智能，有預測和決策，面向高層管理人員 C．數據集中統一，應用數學模型，有預測和控制能力，面向管理和決策 D．應用數學模型，有預測和決策能力，應用人工智能，面向管理人員 2．信息資源包括（ C ）。 A．信息、物資、貨幣 B．信息、信息生產者、設備 C．信息、信息生產者、信息技術 D．信息技 術、信息生產者、貨幣 3．決策支持系統是（ D ）。 A．數據驅動的 B．知識驅動的 C．語言驅動的 D．模型驅動的 4．決策支持系統支持（ B）。 A．結構化和半結構化決策 B．結構化和非結構化決策 C．半結構化非結構化決策 D．半結構化與風險型決策 5．不屬于聯機實時處理方式的情況是（ D ）。 A．需要反應迅速的數據處理 B．負荷易產生波動的數據處理 C．數據收集費用較高的數據處理 D．固定周期的數據處理 二、思考題 1． 什么是數據？什么是信息？試舉例說明。 數據對實體及其屬性的符號，是客觀存在的，而信息是為了實現某一目的而經加工（抽?。┑臄祿?。例：某學生的姓名、性別、出生年月、身高、愛好等是一組描述一名學生的數據，現在要進行安排座位，只要姓名、性別、身高三項數據就夠了。 2． 信息管理有什么內容？ 信息的 收集 、 傳輸、 加工、存儲、維護、使用 3． 系統控制的基本方式有哪幾種？各具什么特點？ 開環(huán)與閉環(huán)；開環(huán)系統一般要求系統（對象）本身的穩(wěn)定性和自適應性好，外界干擾小。閉環(huán)系統通常用于穩(wěn)定性和自 適應性一般且外界干擾頻繁的系統（對象）。從管理的角度來說，計劃嚴密，實施順暢可采用開環(huán)系統，而計劃有缺陷或管理混亂，必須要用閉環(huán)系統加以控制調整。 4． 用戶對信息的需求分哪 3 個層次？ 業(yè)務層、管理層、決策層 5． 什么是管理信息系統？它和一般的計算機應用有何不同？ 管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其他辦公設備進行信息收集、傳輸、加工、儲存、更新與維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。 管理信息系統是一個由人、計算機及其相關 設備組成的集成化信息系統。關鍵是人，計算機只是支持管理信息系統的工具。管理信息系統是一個長期運行的系統，其信息為當前與將來都有使用價值。而計算機應用只是為解決某一問題而編制的程序，如選票統計，只是解決當前手工統計的效率與準確率的問題。 三、討論題 完成高考報名、考試、錄取等環(huán)節(jié)的主要工作任務和數據。 主要任務： （ 1）制作報名表、輸入報名表、核對、數據分類統計、安排考點考場、制作準考證等考務文件 （ 2）考試組織、改卷、登分統計、打印分數卡 （ 3）公布分數線 （ 4）填寫志愿、錄取 （ 5）發(fā)放通知書 數據： 報名號、準考證號、姓名、性別、出生年月、政治面貌、報考科類、畢業(yè)學校、家庭住址、通訊地址、郵編、聯系電話、志愿信息等 第 2 章 一 、 選擇題 1．以下不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃內容的是（ B ）。 A．方向和目標 B．環(huán)境和資源 C．約束和政策 D．計劃與指標 2．企業(yè)長遠目標的確定應該屬于（ A ）。 A．公司戰(zhàn)略 B．事業(yè)戰(zhàn)略 C．部門戰(zhàn)略 D．以上都不是 3．確定企業(yè)的使命應是（ B ）的內容。 A．戰(zhàn)略分析 B．戰(zhàn)略制定 C．戰(zhàn)略實施 D．戰(zhàn)略評 價 4． BSP 法是（ A ）。 A．企業(yè)系統規(guī)劃法 B．關鍵成功因素法 C．戰(zhàn)略目標集轉化法 D．以上都不是 5．可行性分析報告不可能的結論是（ C ）。 A．項目可行 B．項目不可行 C．需要等到時機成熟后才可行 D．暫無法確定是否可行 6．以下關于可行性分析報告的是敘述正確的是（ B ）。 A．如果可行性分析結果可行，馬上可進入詳細調查階段 B．應將可行性分析報告提交給企業(yè)最高領導審 批，批準后才能繼續(xù)下一步工作 C．可行性分析報告的內容主要是可行性結論，其他內容可有可無 D．可行性分析報告獲得批準后變可銷毀，沒有保留意義 7．開發(fā)信息系統一般采用（ A ）。 A． “ 自上而下 ” 地規(guī)劃， “ 自下而上 ” 地開發(fā) B． “ 自上而下 ” 地規(guī)劃， “ 自上而下 ” 地開發(fā) C． “ 自下而上 ” 地規(guī)劃， “ 自上而下 ” 地開發(fā) D． “ 自下而上 ” 地規(guī)劃， “ 自下而上 ” 地開發(fā) 二 、 簡答題 1． 企業(yè)戰(zhàn)略分幾個層次，簡單敘述各層次之間的關系。 公司戰(zhàn)略、事業(yè)戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略，分別構成上下級的關系 2． 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪幾個方面的內容？ 1) 確定企業(yè) 的使命。 2) 提出可實現的目標。 3) 形成經營戰(zhàn)略。 4) 制定各項經營政策。 3． 管理信息系統規(guī)劃有什么作用？ （ 1）通過管理信息規(guī)劃可以合理分配和利用組織信息資源，節(jié)省信息系統的投資。 （ 2）制定信息系統規(guī)劃的過程中，可以找出企業(yè)存在的問題，進一步識別出企業(yè)為實現其戰(zhàn)略目標需要改進的問題和必須完成的任務。 （ 3）通過管理信息系統的規(guī)劃，更能保證企業(yè)信息的一致性，提高企業(yè)決策的及時性和正確性。 （ 4）企業(yè)管理信息系統的規(guī)劃可以明確信息系統開發(fā)人員的工作方向和工作進度。 4． 開發(fā)管理信息有哪些基本策略？ “自下而上”和“自 上而下” 5． 可行性分析的內容有哪些？ 管理可行性、技術可行性、經濟可行性 6． 可行性分析報告應包含哪些內容？ 系統的概述 項目的目標 系統方案與可行性分析 結論 7．信息系統開發(fā)中的項目管理的內容包括哪些？ 項目研制中的計劃