【正文】 1 雅戈爾太陽城四期項目 B 標(biāo)段總承包工程 質(zhì)量保證體系 編制人 審核人 批準(zhǔn)人 編制日期 蘇州第一建筑集團(tuán)有限公司 2 工程質(zhì)量管理措施 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)（管理網(wǎng)絡(luò)） 達(dá)到合同規(guī)定的合格等級，符合設(shè)計要求及《建筑安裝工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GB5030020xx），無重大質(zhì)量事故，產(chǎn)品、服務(wù)滿足顧客需求。 公司質(zhì)量保證體系 質(zhì)量是企業(yè)的生命，“質(zhì)量第一”是我們的行動宗旨，不論工程大小，始終把工程質(zhì)量放在首位。 公司具有總工程師統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的管理和控制小組，項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，項目工程師、質(zhì)量員具體實施，各部門共同配合監(jiān)督檢查的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，為工程質(zhì)量提供了可靠的組織保證。 公司的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)： 總公司工程師：方韌公司質(zhì)量部：陳德霞分公司質(zhì)量部：馮承志項目經(jīng)理：唐勤志項目工程師：俞華 項目質(zhì)量員：王山工程技術(shù) 質(zhì)量檢驗 材料物質(zhì) 經(jīng)營管理資金保證采購質(zhì)量質(zhì)量預(yù)控施工質(zhì)量 本公司施工過程控制手段主要體現(xiàn)為，對于一個具體工程的控制主要體現(xiàn)在“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五方面。 質(zhì)量保證程序及施工過程控制流程圖： 3 同時通過對人的素質(zhì)的控制，保證現(xiàn)場管理工作質(zhì)量與作業(yè)工序質(zhì)量，通過對材料質(zhì)量的控制達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量，通過對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的運用達(dá)到質(zhì)量與成本的雙控制，形成有效的“滾動”提高模式。 過程質(zhì)量執(zhí)行程序： 公司建立并維持行之有效的規(guī)范化的質(zhì)量體系，這是維持質(zhì)量優(yōu)質(zhì)水平的一 個有效控制工具，按照 “三合一質(zhì)量管理體系” 各項文件規(guī)定正常運作，它能夠有效地保證工程質(zhì)量穩(wěn)定、持續(xù)并不斷提高，其主要內(nèi)容有： （ 1）合同評審管理： 對合同草案進(jìn)行評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間對合同進(jìn)行評審。 （ 2）圖紙資料管理： 對本工程技術(shù)文件包括設(shè)計變更、施工聯(lián)系單等從發(fā)出到回收的全過程進(jìn)行控制，使其處于受控狀態(tài)。 （ 3）采購管理： 公司建立合格供應(yīng)商的名單，并定期對其進(jìn)行評審，采購產(chǎn)品時制訂完整的計劃、簽訂周詳?shù)暮贤⒂孟鄳?yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等嚴(yán)格進(jìn)行驗證。 （ 4）建設(shè)單位提供的物資的管理： 將建設(shè)單位提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進(jìn)行驗證、檢驗、儲存和保管，出現(xiàn)問題時加以記錄和處理。 機(jī)具 檢驗 合格方可使用操作 按工 藝標(biāo)準(zhǔn)要求材料 原料 、半成品檢驗方案 經(jīng)審 核方可實施人員 培訓(xùn) 考核持證上崗基本要素質(zhì)量按圖施工周檢維修保養(yǎng)技術(shù)資料保證執(zhí)行崗位責(zé)任制實施中優(yōu)化總結(jié)機(jī)具保證人員素質(zhì)保證操作過程保證原料質(zhì)量保證工作質(zhì)量方案保證產(chǎn)品質(zhì)量保證質(zhì)復(fù)量檢工程師方案責(zé) 進(jìn)任 行工 初程 驗師三工序操作技術(shù)交底審批不合格 不合格進(jìn) 工入 序下道監(jiān)認(rèn)理可檢測 4 （ 5）產(chǎn)品標(biāo)識與追溯性管理： 對原材料、施工過程及竣工工程進(jìn)行有效標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。 （ 6）工序控制管理： 對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進(jìn)行操作并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控。 （ 7）檢驗與試驗管理： 嚴(yán)格按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗和試驗，確保質(zhì)量符合要求。 （ 8）檢驗、 測量和試驗設(shè)備管理： 按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設(shè)備的購置、管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且精度能滿足使用要求。 （ 9）檢驗和試驗狀態(tài)管理： 對檢驗和試驗狀態(tài)操作標(biāo)識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實物標(biāo)識。 （ 10）不合格品的控制管理： 對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標(biāo)識、隔離、審批并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。 （ 11）糾正和預(yù)防措施管理： 對施工中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查 和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減少至零。 （ 12）搬運、儲存、防護(hù)和交付管理： 對施工材料搬運、儲存、保管和交付進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。 （ 13）質(zhì)量記錄的控制管理： 對質(zhì)量記錄進(jìn)行標(biāo)識、填寫、收集、歸案、儲存、保管，按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求。 （ 14）培訓(xùn)管理： 對員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足相關(guān)的要求。 （ 15）回訪保修管理： 對已交付使用工程的保修和回訪工作嚴(yán)格管理，提高我公司的社會信譽。 保證質(zhì)量的技術(shù)管理措施 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查管理制度 材料 通過執(zhí)行進(jìn)場檢驗制做到： 杜絕小廠水泥、立窯水泥、無準(zhǔn)用證水泥進(jìn)場。 進(jìn)口鋼筋必須進(jìn)行化學(xué)分析。 砌塊、瓷磚、涂料、防水材料等必須有合格證。 施工 在抓質(zhì)量分解目標(biāo)落實中，重點抓好以下幾點： 1 、隱檢制：根據(jù)進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計劃，進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序。辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù)，并及時履行簽字歸案。 5 三檢制：按工序，分部、分項落實三級檢查控制，重點抓住工序跟蹤檢查，把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、獎優(yōu)罰劣及時落實到班組，落實到人頭。 樣板制：以樣板指路，用樣板交底，按樣板驗收，執(zhí)行好樣板工序、樣板段、樣板區(qū)的施工管理細(xì)則。 崗位責(zé)任制：按質(zhì)量目標(biāo)分解，將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌，層層落實到人頭，形成優(yōu)質(zhì)精品競賽氣氛，質(zhì)量管理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎罰權(quán)。 協(xié)調(diào)措施 執(zhí)行現(xiàn)場例會制度，明確專業(yè)的施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，及時解決前后工種間的矛盾和問題，避免扯皮 、返工現(xiàn)象，保證施工順利進(jìn)行。 在現(xiàn)場成立一個車輛、機(jī)械調(diào)度室，確保車輛、機(jī)械及時到位作業(yè)，加強(qiáng)維修保養(yǎng)，確保同時參與作業(yè)的車輛、機(jī)械數(shù)量滿足施工需要。加強(qiáng)現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度，維護(hù)交通秩序，確保場地內(nèi)道路暢通無阻。 外監(jiān) 主動虛心接受監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢 站及設(shè)計院等各方面的指導(dǎo)和意見，從嚴(yán)自我要求，實施超前預(yù)控，堅決及時整改。 質(zhì)量預(yù)控 質(zhì)量預(yù)控及檢測是保證工程質(zhì)量的一個重要手段，項目部從施工圖紙到手開始，經(jīng)圖紙會審，編制施工組織設(shè)計；分項分部工程質(zhì)量評定；單位工程質(zhì)量評定；竣工驗收，直至竣工后服務(wù)，每一道環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，專人檢查，專人評定，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行。同時接受建設(shè)、監(jiān)理及政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)（工程質(zhì)量監(jiān)督站）的指導(dǎo)和監(jiān)督，實現(xiàn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)的目標(biāo)。 質(zhì)量預(yù)控及檢測將按我公司質(zhì)量預(yù)控程序文件及檢測流程圖進(jìn)行運作（如下示）。 6 工程計量管理措施； 計量工作與工程質(zhì)量密切相關(guān)，必須引起高度重視，各種計量器具均需有專職人員負(fù)責(zé)維修和保 養(yǎng)，使各種計量器具自始至終保持在有效狀態(tài)。各軸線、標(biāo)高由專職測量放線人員測定，攪拌砂漿所用原材料均做到嚴(yán)格按照施工配合比稱量，確保工程質(zhì)量。質(zhì)檢人員所用的鋼卷尺等必須做好比對校核，確保各種計量器具的準(zhǔn)確有效。 材料檢驗制度； 建筑材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，合理使用材料是保證建筑工程質(zhì)量優(yōu)良的重要環(huán)節(jié)。我們必須把好工程質(zhì)量的第一關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)入工地，為嚴(yán)把此關(guān)，特制定如下措施： 原材料檢驗制度 原材料質(zhì)量保證由提供者直接負(fù)責(zé)，凡達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者一律不得采購與投入使用。 所有投入使用的材料或半成品 、成品的構(gòu)件必須有質(zhì)量合格證明及準(zhǔn)用證，按規(guī)定需進(jìn)行質(zhì)量檢驗的材料，送交質(zhì)監(jiān)站確認(rèn)合格并將有關(guān)資料報監(jiān)理簽發(fā)簽認(rèn)后，方可投入施工，未經(jīng)檢查或復(fù)檢不合格的材料不得投入工程使用。 所有應(yīng)檢查的材料均必須按甲方指定單位組織送檢，不得弄虛作假。 嚴(yán)格執(zhí)行材料有見證送檢制度。 檢查范圍： 本工程中所采用的各類建筑材料如：粗細(xì)骨料（砂、石）、水泥及鋼筋、防水、砌塊等材料必須進(jìn)行取樣試驗，嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場或使用。 按照工程規(guī)范的規(guī)定對商品混凝土和現(xiàn)場攪拌的零星混凝土等進(jìn)行取樣試驗。鋼筋焊接及機(jī)械連接接 頭必須檢驗合格以后才能運輸?shù)浆F(xiàn)場綁扎。 回填土檢驗。 其它材料。 見證取樣制 ： 有見證送檢 進(jìn)場后，我公司將遞交原材料檢驗計劃報送監(jiān)理工程師，并指派專人負(fù)責(zé)該工程的材料及半成品、成品的檢驗工作。材料的取樣要在現(xiàn)場建設(shè)單位或監(jiān)理方的見證下進(jìn)行，可作為工程交工驗收時提交的有效質(zhì)保資料。 檢驗和試驗計劃： 常用建筑材料： 序號 產(chǎn)品名稱 檢驗方式 檢驗頻次 檢驗項目 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗人 質(zhì)量記錄 1 袋裝水泥 驗證 1次 /批 3天或 7天安定性及強(qiáng)度出廠試驗合格報告 補(bǔ)報 28天強(qiáng)度試驗合格報告 GB175 GB/T20xx GB/T1346 GB/T17671 GB/T1345 材料員 物質(zhì)驗證記錄 復(fù)試 同一品牌、品種、標(biāo)號≤ 200T，存期超過三個月必須復(fù)試 安定性、 3天或 7天強(qiáng)度等試驗項目合格證明 補(bǔ)報 28天強(qiáng)度試驗合格報告 試驗室人員 檢測報告 2 熱軋帶肋鋼筋 驗證 1次 /批 質(zhì)量證明書、并符合標(biāo)準(zhǔn)要求：核對批號、直徑、外觀、色澤 材料員 物質(zhì)驗證記錄 7 序號 產(chǎn)品名稱 檢驗方式 檢驗頻次 檢驗項目 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗人 質(zhì)量記錄 復(fù)試 同廠、同規(guī)格級別、同品種、同批號≤ 1次 /60T 復(fù)試物理性能 GB/T701 GB13788 試驗室人員 檢測報告 3 型鋼板材管材 驗證 1次 /批 質(zhì)量證明書、并符合標(biāo)準(zhǔn)要求：核對批號、直徑、外觀、色澤 GB/T5223 GB/Y5224 材料員 物質(zhì)驗證記錄 復(fù)試 同一牌號、爐罐號、同等級、品種為一批；≤ 1次/60T 抽樣復(fù)試 試驗室人員 檢測報告 4 建筑用砂 驗證 1次 /批 外觀、品種、粗細(xì)、雜物 GB/T14684 JGJ52 材料員 物質(zhì)驗證記錄 復(fù)試 同產(chǎn)地、分類、規(guī)格 1次 /600T 試驗合格后使用 試驗室人員 檢測報告 5 建筑用碎石 驗證 1次 /批 外觀、石子品種、粒徑、雜物 GB/T14685 JGJ52 材料員 物質(zhì)驗證記錄 復(fù)試 同品種、規(guī)格 1次/600T 試驗合格后使用 試驗室人員 檢測報告 6 小型混凝土砌塊 驗證 1次 /批 外觀完整情況、色澤、裂紋、尺寸偏差 合格證或試驗報告 GB/T5101 材料員 物質(zhì)驗證記錄 復(fù)試 1次 /15萬塊 強(qiáng)度等級 試驗室人員 檢測報告 7 混凝土加氣塊 驗證 1次 /批 外觀完整情況、色澤、裂紋、尺寸偏差 合格證或試驗報告 GB/13544 材料員 物質(zhì)驗證記錄 復(fù)試 1次 /5萬塊 強(qiáng)度等級 試驗室人員 檢測報告 8 防水卷材 驗證 1次 /每分部工程 質(zhì)量保證