文員工作指引(已修改)
2025-05-12 03:56 本頁面
【正文】 文員工作指引 第一篇：文員工作指引 文員工作指引 一、報(bào)價(jià)單 由文員負(fù)責(zé)制表，由鐘生簽名，文員負(fù)責(zé)傳給客戶，交回給財(cái)務(wù)保留 . 二、訂購單 我司對(duì)外的訂購單 一經(jīng)確認(rèn)訂購，文員負(fù)責(zé)通知對(duì)方下單，保留原稿，弄清貨物回廠時(shí)期，追蹤組長(zhǎng)、主管貨物是否已回。已回的原稿注明“ X 月 X日已回”字樣，與未回的分開擺放。 客戶對(duì)我司的訂購單 客戶給我廠的訂購單要交給鐘生簽名后回傳給客戶，交回財(cái)務(wù)保留。 三、送貨單 全廠送貨單由文員一人統(tǒng)一填寫，由主管、組長(zhǎng)吩咐填寫送貨內(nèi)容，追蹤客戶是否簽收。文員負(fù)責(zé)收回已簽收的送貨單，保管好，要送貨單收款，整理好交給財(cái)務(wù)。誰漏吩咐寫，誰漏寫，誰遺失送貨單，追究誰責(zé)任。 四、請(qǐng)款單 由鐘生或財(cái)務(wù)吩咐文員制表，由鐘生或財(cái)務(wù)核實(shí)傳給對(duì)方，追蹤是否收到，是否交給對(duì)方財(cái)務(wù)，追問財(cái)務(wù)什么時(shí)候可以收款 ,通知本廠財(cái)務(wù) . 五、對(duì)賬單 ,由鐘生或財(cái)務(wù)提供內(nèi)容，文員負(fù)責(zé)制表傳給客戶財(cái)務(wù)對(duì)賬，追蹤是否有疑，若無疑請(qǐng)對(duì)方回傳。 賬單 ,文員負(fù)責(zé)對(duì)賬 ,若無疑簽名回傳給對(duì)方 ,如不對(duì)找財(cái)務(wù)核對(duì) . 六、郵件收發(fā) 收到新的郵件需下載的要下載下來 ,屬報(bào)價(jià)資料打印出來給鐘生 ,屬生產(chǎn)資料打印給生產(chǎn)主管、工程師傅、鐘生 .不得漏收郵件。處理好郵件的同時(shí)回復(fù)客人郵件已收到 。發(fā)出新郵件要清楚 ,有主題 ,重復(fù)檢查沒有錯(cuò)才發(fā)出去并通知對(duì)方收郵件 ,追問是否收到。 七、傳真收發(fā) 收到傳真關(guān)于加工的資料要復(fù)印一式四份，要交給生產(chǎn)部、工程、鐘生各一份，文員保留一份。其它資料交給財(cái)務(wù)。發(fā)出傳真通知對(duì)方收傳真 ,追問是否收到。 八、負(fù)責(zé) 銅料收 .發(fā) 收到銅料單 ,負(fù)責(zé)到清點(diǎn)銅料件數(shù)是否按單回齊 ,不回齊加追貨 ,按領(lǐng) 料單發(fā)銅料給 CNC部門 ,要領(lǐng)料人簽名 ,并保管好單據(jù) . 九、文員接電話時(shí)要做到文明禮貌 先向?qū)Ψ絾柡萌?:,要用標(biāo)準(zhǔn)國(guó)語 ,語言要清楚 ,清淅 ,語氣溫和 ,不得失禮對(duì)方 . 十、月結(jié)單管理 收到送貨時(shí)先核對(duì)金額是否準(zhǔn)確 ,若有錯(cuò)告訴財(cái)務(wù)一同核對(duì) ,負(fù)責(zé)進(jìn)好賬 ,每統(tǒng)計(jì)好每家供應(yīng)商款額 ,月初將送貨單交回財(cái)務(wù)處 . 十一、模具進(jìn)度跟蹤 每周一 .周六 ,模具進(jìn)度表 。周二 .周五發(fā)模具進(jìn)度照片給客人 . 十二、后勤管理 .周六更新全廠人員名單 。安排新入廠人員住宿就餐 ,記錄好檔案 . ,簽好工時(shí)表 ,(填寫好工時(shí)總表連同工卡每月 5 號(hào)前交到鐘周成處讓工人簽名確認(rèn) )工人用水電費(fèi)表 ,飲水表交給財(cái)務(wù) 第二篇：文員工作指引 文員工作指引 一、報(bào)價(jià)單 由文員負(fù)責(zé)制表，由鐘生簽名，文員負(fù)責(zé)傳給客戶，交回給財(cái)務(wù)保留 . 二、訂購單 我司對(duì)外的訂購單 一經(jīng)確認(rèn)訂購，文員負(fù)責(zé)通知對(duì)方下單，保留原稿，弄清貨物回廠時(shí)期，追蹤組長(zhǎng)、主管貨物是否已回。已回的原稿注明“ X 月 X日已回”字樣，與未回的分開擺放。 客戶對(duì)我司的訂購單
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