【正文】 XX 環(huán)保科技集團股份有限公司 收運管理辦法 （試行） 二零一五年八月 前言 收運部作為公司的一線部門，工作質量直接與公司經(jīng)濟效益掛鉤。為維護公司的正常生產(chǎn)、經(jīng)營秩序、規(guī)范員工行為、收運質量管理，提高公司經(jīng)濟效益，確保集團公司制定的計劃目標實現(xiàn)，根據(jù)國家有關法律法規(guī)及公司章程規(guī)定，特制定本辦法。在實際執(zhí)行中碰到問題，公司將根據(jù)實際情況調整。 二零一五年 八月 XX 環(huán)?？萍技瘓F股份有限公司董事長辦公室 目錄 一、 前言 二、 部門職責 三、 部門崗位職責 四、 管理制度 制度 五、 工作規(guī)程 六、 收運突發(fā)時間應急預案 二、部門職責 收運部是公司的一線部門，負責完成公司各項收運計劃的具體實施工作，收運工作的好壞直接影響公司的經(jīng)濟效益；分公司、項目部各部門應全力配合，共同做好收運工作。 集團公司根據(jù)經(jīng)營計劃，將工作分解到分公司，分公司總經(jīng)理作 為收運管理的最高領導人，將集團工作目標下達到部門，收運部根據(jù)集團目標，運營情況，制定工作方案并負責具體的實施工作。 分公司組織架構 分公司總經(jīng)理 運營部 行政人事部 工藝技術部 財務部 收運部 設備研發(fā)部 集團公司 總經(jīng)理助理 （ 200T/d）。 序號 崗位 人數(shù) 工作內容總述 1 部門經(jīng)理 1 負責收運部全面管理 工作 總經(jīng)理 部門經(jīng)理 收運司機 裝卸工 調度室 車隊班長 維修室 統(tǒng)計文員 地磅室 車隊隊長 收運專員 2 統(tǒng)計文 員 2 負責 部門文件 ， 數(shù)據(jù)等信息的發(fā)放 、 匯總 、 存檔 、 備案 。 3 收運專員 8 負責區(qū)域內餐飲店的簽約 、 后續(xù)服務回訪工作 。 4 地磅員 2 負責收運車輛的過磅工作 。 5 車隊隊長 1 負責車隊的全面管理工作 ， 保障收運工作順利完成 。 6 車隊班長 3 協(xié)助車隊隊長對車隊的日常管理 ，負責各個班次的收運完成情況。 7 維修員 1 負責車輛的維修和保養(yǎng)工作 。 8 收運司機 48 負責收運車輛上門收運作業(yè) 。 9 裝卸工人 90 負責裝卸餐廚垃圾 。 10 調度員 2 負責收運路線規(guī)劃及日常收運調度工作。 合計 158 人員根據(jù)南寧分公司目前簽約、收運情況配備，后期根據(jù)工作開展情況進行優(yōu)化。 （ 200T/d) 序號 型號 數(shù)量（輛） 說明 1 3T 5 每輛車每日出車兩趟，備用車輛及應急車輛。 2 5T 22 3 8T 2 合計 29 （ 200T/d) 序號 物品 數(shù)量 1 120L餐廚垃圾收集桶 2500 2 80L餐廚垃圾收集桶 500 3 60L白色油脂圓桶 100 三、部門崗位職責 一、 部門經(jīng)理崗位職責 ， 負責收運部的團隊建設、團 隊管理、人才培養(yǎng)，帶領團隊完成上級下達的工作指標，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司形象，提升公司信譽。 ，對接協(xié)調政府部門落實法律法規(guī)，推動項目的順利進行。 ，確保收運工作能正常、有序的進行。 ，物資出入的審批工作，嚴格把關，控制運營成本。 、指導、監(jiān)督和培養(yǎng)工作。 。 、公司各部門處理收運工作遇到的問題。 。 、商務禮儀，監(jiān)督部門人員的日常 行為規(guī)范。 。 二、 統(tǒng)計文員崗位職責 、部門會議記錄、部門文件的起草、發(fā)布等工作。 ，做好各項信息報表匯總，建立信息系統(tǒng)，對資料進行存檔和備案。 。 ，解決投訴問題，做好記錄匯總并反饋給上級領導和相關崗位人員。 ，并于每月 3 日前提交上個月的考勤到人事部。 。 三、 收運專員崗位職責 、考勤制度；注重個人著裝，商務禮儀，言行舉止要符合公司要求 。 ，以電話或上門形式對區(qū)域內的餐飲單位進行拜訪、簽約和后續(xù)的對接、協(xié)調工作。 、簽約過程中，所使用的話術、口語、傳真件、文件資料等務必經(jīng)過主管領導的審核后方可使用。 ，及時向公司領導反映。 ，準時參加公司或部門的會議和各項業(yè)務培訓。 。 四、 地磅室崗位職責 ，并將每日過磅數(shù)據(jù)匯報到部門工作群。 、月報、季報、年報的匯總和存檔備案工作。 ，嚴 禁除物流車輛以外的人員和車輛出入。 ，確保收運數(shù)據(jù)的準確。 。 五、 車隊隊長崗位職責 ，制定合理的操作規(guī)范，建立良好的運行機制和行車安全培訓、績效考核，全面完成計劃目標，并對車隊工作效率、工作質量負總責任。 ，科學合理的制定收運路線，人員和車輛的合理安排，確保收運工作能高效的完成。 、收車的各項記錄，監(jiān)督車輛保養(yǎng)、維修臺賬的登記。 ，對收運人員配備、輪值班的 制定，車輛的調配等日常工作要嚴格把關，控制各項工作支出。 ，編制各項工作報表，并做好經(jīng)費計劃的提資工作。 ， 確保車輛和場地干凈整潔 ，確保收運工作符合政府部門要求。 ， 并做好出車登記 、 調撥工作 。 ，解決并反饋到上級領導。 ，第一時間了解事發(fā)原因，制定有效的措施，跟進后續(xù)進展，保障收運工作順利進行。事后總結原因，避免同類事件再次發(fā)生。 他工作。 六、 維修室崗位職責 、保養(yǎng)工作，定期對收運車輛進行常規(guī)檢查和全面檢查，保證車輛狀況良好，嚴禁問題車輛出車，并對每次檢查做好記錄。 ，保障車輛能得到及時維修。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時維修和保養(yǎng)，做好每臺的車的詳細信息記錄，建立完整的車輛安全系統(tǒng)。 ， 掌握過硬的專業(yè)技術 ， 深入熟悉車輛的性能和學習新技術 。 。 七、調度室工作崗位職責 ，認真履 行工作職責。 ，人員排班及考勤。對每輛收運車的行車路線進行分配，科學、合理的調配收運車輛。 、日夜班輪值班的工作安排。 ，確保文明行車，安全行車負責完善餐廚垃圾收運工作流程、線路規(guī)劃。 ，并做好出車的登記、調撥工作，做到記錄準確，派車及時；做好行車記錄并存檔。 、出車記錄臺賬，做好系統(tǒng)備案。 ，及時優(yōu)化路線并將收運中遇到的問題匯總上報主管領導。 。第一時間了解事發(fā)原因，制定有效的解決措施，合理調派后補車輛，跟進落實，保障收運工作順利進行?？偨Y問題發(fā)生的原因，上報部門經(jīng)理，共同討論防范，避免同類事件再次發(fā)生。 。 八、車隊班長崗位職責 。 ，強調行車、收運安全工作，認真貫徹落實公司對安全管理的各項規(guī)章制度，車隊管理以及收運操作章程。 ，確保按照行車路線進行收運工作，檢查各線路收運完成情況，并做好相關統(tǒng) 計。 ， 善后處理工作的審報和理賠 ，調查事故原因，總結分析，從根源上杜絕事故再次發(fā)生，同時 對責任人進行安全教育 ， 并根據(jù)公司規(guī)定給出處罰意見 。 ，規(guī)范收運工作流程，提高收運服務質量和收運效率。 ，對考核不合格的提出處理意見并上報車隊領導。 、技術考核、績效考核、違章記錄、安全培訓、交規(guī)學習、獎罰處理、事故處理記錄等。 。 九、收運司機崗位職責 ，認真履行工作職責，服從上級領導的指揮。 ，做好每日出車檢查和清洗工作，保證收運車輛符合公司要求，做好出車登記，完成每日收運作業(yè)。 ， 發(fā)現(xiàn)隱患及時上報處理 ， 保證車輛安全 。 、隔油池清理及收運場地的清潔工作，確保收運工作符合政府部門要求。 ，保證收運過程中車輛和人員的安全，按規(guī)范操作、節(jié)約用油、確保收運設備完好。 ，遇 到特殊情況不得不更換路線的，務必第一時間向上級領導反映，聽候領導安排。 ， 保持干凈 、 整潔 ， 佩戴工作證 ， 言行舉止要符合公司要求 。 ，及時反饋到上級領導。 。 十、裝卸工人崗位職責 ，認真履行工作職責，服從上級領導的指揮。 裝卸、隔油池的清理及收運場地的清潔工作，確保收運工作符合政府部門的要求。 ，保證設備干凈整潔，提高裝卸工作質量，加強裝卸安全意識，嚴防 裝卸過程中安全事故的發(fā)生。 ，在司機?？寇囕v時，協(xié)助指揮倒車。 ，檢查，并對數(shù)量做好登記，確保餐廚垃圾按照標準進入處理設備。 ，確保車輛干凈。 ， 保持干凈 、 整潔 ，佩戴工作證，言行舉止要符合公司要求。 。 四、管理制度 收運管理規(guī)定 當班司機、裝卸工須按規(guī)定報到時間到公司打卡處打卡。 司機、裝卸工在工作時間內，必須服從 當班班長的調度。 由司機向當班調度員領取當日行車路單，按規(guī)定做好出車前的一切準備工作。 車輛須準時出場，出場前應做好車輛例保工作。如因故不能準時出場，須及時與當班班長和調度聯(lián)系。 當班班長應確保收運車輛的按時出場，因故不能按時出車收運的，應及時抽調其它備用車輛。 收運車輛必須按指定線路行駛，嚴禁搭乘除當班裝卸工之外的其他人員。 嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁超速行駛。 車輛到達收集后，司機應正確記錄到達時間。 開始作業(yè)后，應正確填寫各個收運點的開始收運時間、收運數(shù)量，并給餐飲單位在場人員簽字確認。 司機應熟悉駕駛車輛的行駛路線、收運點數(shù)量。 收運點在居民小區(qū)內的，無特殊情況禁用車載喇叭。 車輛中途發(fā)生故障一時無法修復時，按下列規(guī)定處理。 司機應設法將車靠邊，不得阻塞交通。設置三腳架，做好安全預警，并迅速向當班班長和調度員匯報車輛故障內容和地點，等待搶修車到來，不得擅自離開車輛。 搶修車到達后，故障車司機必須協(xié)助搶修人員做好相關 工作。 車輛發(fā)生行車事故，按下列規(guī)定處理； 發(fā)生事故，應立即停車，保護現(xiàn)場，立即向公安交通管理部門報案，及時通知當