【正文】 高效的供應(yīng)策略：將 5S 工具運(yùn)用到 供應(yīng)鏈管理 中去 卡波爾布林頓博士 供應(yīng)鏈管理副教授 美中部 田納西州立大學(xué) 615/9048420。 發(fā)表于 第 90屆年度生產(chǎn)管理會(huì)議 2020年 5月 摘要： 一個(gè)高效環(huán)境中的供應(yīng)策略應(yīng)該是支持公司生產(chǎn)經(jīng)營中的策略 。其次，用高效的理念和高效這術(shù)語去為高效的公司創(chuàng)造生產(chǎn)策略才是適當(dāng)?shù)?。這個(gè)報(bào)告 通過運(yùn)用 5S 這樣一個(gè) 重要 的高效概念，去 驗(yàn)證了供應(yīng)策略在高效生產(chǎn)環(huán)境中的發(fā)展 。在高效的概念和 5S的介紹之后，我們還會(huì)介紹 5S的方法論是怎樣發(fā)展和運(yùn)用到供應(yīng) 策略中去的。 高效的供應(yīng)。 “高效供應(yīng)”這個(gè)術(shù)語意味著供應(yīng)鏈 是適用于高效的生產(chǎn)中的。高效生產(chǎn)是指在生產(chǎn)的過程中減少浪費(fèi)，這在制造業(yè)中贏得好評(píng)。 Womack and Jones（ 1996）年略述的高效生產(chǎn)的基本原則包括以下這幾點(diǎn)： ● 詳細(xì)說明價(jià)值 ● 識(shí)別價(jià)值流 ● 組織價(jià)格流以促進(jìn)流動(dòng) ● 通過推動(dòng)以協(xié)調(diào)需求 ● 力求完善 供應(yīng)管理 能 在一個(gè)高效的環(huán)境中， 綜合高效的理念和術(shù)語，運(yùn)用到供應(yīng)策略的發(fā)展中去 ，并發(fā)揮很好的作用。以上原則中，最基本的高效 理念就是 5S。 什么是 5S 呢？ 5S 這一高效理念，源自 日本， 日語單詞 是 ： sein(整理 ),seiton(整頓 ),seiso(清潔 ),seiketsu(清理 ),和 shisuke(素養(yǎng) )（ Hirano,1996） ， 懂得 高效生產(chǎn) 理念的公司通過運(yùn)用 5S的 程序，使生產(chǎn)車間整然有 序，以達(dá)到支持高效生產(chǎn)的效果。 為什么運(yùn)用 5S的概念作為高效供應(yīng)策略的模型 呢 ？ 實(shí)踐證明 ， 5S是一個(gè) 組織維持高效 生產(chǎn)環(huán)境的可行的模型。 對(duì)于 5S的理念 ， 許多組織管理者和個(gè)部門主管均 廣為熟知， 成功運(yùn)用5S，對(duì)采購或供應(yīng)以及一般的生產(chǎn)管理 關(guān)系 都 會(huì)得到改善。所以， 5S 對(duì)一個(gè)高效的生產(chǎn)環(huán)境的供應(yīng)策略的發(fā)展來說，是一個(gè)相當(dāng)有吸 引力的模型。下面 利用 5S 模型 對(duì)如何發(fā)展供應(yīng)策略進(jìn)行 分析 。 分類： 調(diào)配所有有用的資源，器械和供應(yīng)。 通常來說， 5S 生產(chǎn)執(zhí)行的第一步 ，將會(huì)在出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或者多余雜物的 目標(biāo)區(qū)域 貼上 紅色標(biāo)簽。在檢查 完 每個(gè)項(xiàng)目后，在項(xiàng)目出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或者多余的情況下，項(xiàng)目將會(huì)重新放到合適的地方或者調(diào)移， 這種分類進(jìn)程對(duì)于生產(chǎn)鏈的工作空間需求和 組織的發(fā)展 是 至關(guān)重要。 供應(yīng)基礎(chǔ)分類包括供應(yīng)商選擇對(duì)于系統(tǒng)的增加和供應(yīng)商選擇的消除 (供應(yīng)基礎(chǔ)的合并 )， 在供應(yīng)基礎(chǔ)的供應(yīng)商合并中實(shí)行分類可以取得以下益處 ：它通過減少生產(chǎn)過程中被 職工管理的供應(yīng)商的數(shù)目來達(dá) 到減少無效工作方法所帶來的浪費(fèi)；分類通過關(guān)注選擇效率，評(píng)價(jià)和對(duì)選擇供應(yīng)商的改進(jìn)來減少錯(cuò)誤選擇供應(yīng)商所帶來的浪費(fèi)。這樣供應(yīng)商通過關(guān)注質(zhì)量保證和控制和 1 對(duì)少數(shù)量供應(yīng)商的改進(jìn) ， 還能夠改進(jìn)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量 ； 由于只有少量的的訂單和少量的選擇審計(jì)需要處理 ， 因此也減少了所需處理的浪費(fèi) 。 再者 ， 分類還增加了供應(yīng)鏈伙伴間的合作機(jī)會(huì)。 對(duì)于供應(yīng)管理來講 ， 在分類中需要首要執(zhí)行的是選擇 。 有許多的標(biāo)準(zhǔn)都可以用來認(rèn)證在分類過程中消除的候選人。 第一：一個(gè)執(zhí)行的檢查使候選人在隔離過程中消除，接下來，一個(gè)多余的供應(yīng)商的檢查是具有指引性的 。有多少供應(yīng)商是具有同一的或者是超強(qiáng)的能力。最后，對(duì)于每個(gè)供應(yīng)商部門人數(shù)的檢查往往會(huì)導(dǎo)出對(duì)于只提供一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)部門的供應(yīng)商卻擁有大量人數(shù)的一個(gè)認(rèn)證。 所有的分類或者合并是一個(gè)接洽最適宜供應(yīng)商數(shù)目的一個(gè)方法 。 增加供應(yīng)商會(huì)增加變動(dòng)和經(jīng)費(fèi) .在一個(gè)單獨(dú)的部門中使用不同各樣的供應(yīng)商為了減少危機(jī)的實(shí)踐往往會(huì)增加危機(jī) ， 就像是在一個(gè)集合中增加元件的數(shù)目一樣經(jīng)常會(huì)增加失敗的可能性 。 次序的調(diào)置 ： 整理產(chǎn)品和設(shè)備 ， 以便查找和使用 。 設(shè)備和存儲(chǔ)的位置都被標(biāo)志好的話 ， 設(shè)備和工具就可以很容易被認(rèn)證和儲(chǔ)存好 ， 當(dāng)它們不再被使用的時(shí)候 。 儲(chǔ)存物位置的標(biāo)簽可以簡化我們的日常管理工作 。 輕輕一瞥就足夠認(rèn)證遺失或者沒有妥善保管的工具 。 管理供應(yīng)商 ， 他們很容易地服從分割的概念 。 分類為所有都提供了一個(gè)位置和分配好每一樣事情它自己應(yīng)有的位置 。 供應(yīng)基礎(chǔ)以價(jià)值潛能和危機(jī)為依據(jù)來進(jìn)行分類 。 還有的就是在大多數(shù)改進(jìn)中的戰(zhàn)略價(jià)值 、 機(jī)遇 、 價(jià)值潛能 。 對(duì)于供應(yīng)商來說 ， 這個(gè)合適的位置就是一個(gè)分割的模型 。 表 1 供應(yīng)商分類價(jià)值模型 (Risk / Spend) 低開銷 高開銷 高風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值 伙伴價(jià)值 低風(fēng)險(xiǎn) 執(zhí)行價(jià)值 價(jià)格價(jià)值 作為生產(chǎn)鏈公司中重要的供應(yīng)商一般都會(huì)趨向處于供應(yīng)商分類價(jià)值模型高風(fēng)險(xiǎn) 高價(jià)值潛力或者是伙伴關(guān)系的類別 。 就設(shè)計(jì)的復(fù)雜性 ,啟動(dòng)分工和顧客分工 ， 對(duì)購買者輸入的一個(gè)全面的更高的要求 ， 時(shí)間安排表的壓力來說 ， 伙伴關(guān)系的供應(yīng)商往往會(huì)對(duì)公司表現(xiàn)出一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn) 。 危機(jī)可以被考慮為對(duì)價(jià)值反作用的機(jī)遇等級(jí) 。 其他供應(yīng)商分類有不一樣的需求 。 低風(fēng)險(xiǎn) —— 高價(jià)值潛力分類包括價(jià)格控制其他報(bào)酬的商品項(xiàng)目 。 如果危機(jī)由于高危機(jī) —— 高價(jià)值潛力項(xiàng)目而減少 ， 那么就有一部分客觀的儲(chǔ)蓄由于競爭出價(jià)而實(shí)現(xiàn) 。 高風(fēng)險(xiǎn) —— 低價(jià)值潛力供應(yīng)商由于創(chuàng)造高風(fēng)險(xiǎn)的自然因素而影響價(jià)值 。 風(fēng)險(xiǎn)因素包括高要求的傳輸條件 ， 超前的工具等等 。 臨時(shí)突發(fā)情況 ， 如公司資金或者能力局限 ， 他們都可以成為主要的風(fēng)險(xiǎn)因素 。 分類能夠阻止供應(yīng)管理者忽略這些潛在問題的供應(yīng)商 。 最后 ， 低風(fēng)險(xiǎn) —— 低價(jià)值潛力供應(yīng)商有相當(dāng)高的交易費(fèi)或者用與產(chǎn)品的價(jià)值相對(duì)比 。 增加價(jià)值的機(jī)會(huì)使購買力得到鞏固和減少交易費(fèi)用 。 一些不同的分割會(huì)被運(yùn)用去準(zhǔn)確歸類供應(yīng)商 。 供應(yīng)商的分類通常也包括一個(gè)質(zhì) 量的評(píng)價(jià) 。 工 2 作指標(biāo)對(duì)于分類余下的供應(yīng)基礎(chǔ)有益處 ， Hau Lee建議使用一個(gè)不確定架構(gòu)作為一個(gè)分類不確定的供求關(guān)系 。 一個(gè)地區(qū)位置的合理分配可以通過在地圖上識(shí)別每個(gè)供應(yīng)商的位置來識(shí)別他們的地區(qū)價(jià)值 .這必須通過對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行地區(qū)性 ， 目標(biāo)地區(qū)或者沿運(yùn)輸路線進(jìn)行分組 ， 由此得到識(shí)別更遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)的鞏固 .其他需要考慮的事情是 ： Shine:每樣?xùn)|西都保持干凈整潔 .清潔暗示系統(tǒng)維護(hù)和檢查 。如果一個(gè)工作地區(qū)是潔凈的話，那么諸如石油緊缺或者其他的維護(hù)保養(yǎng)問題也會(huì)在他們影響執(zhí)行之前能夠很清晰的表現(xiàn)出來。對(duì)供應(yīng)商的檢查暗示調(diào)查和審 計(jì) 。 對(duì)審計(jì)供應(yīng)商的目的是去獲得支持分類的決定或者支持一個(gè)不同分類的執(zhí)行證據(jù)的客觀憑證 。 如危機(jī)的減少和持續(xù)的改進(jìn) 。 這些審計(jì)包括 ： 位置調(diào)查 ， 供應(yīng)商的自我鑒定 ， 長時(shí)期的調(diào)查 ， 第三方認(rèn)證調(diào)查 。 供應(yīng)商職工和工作環(huán)境的主要變化不會(huì)被第三方審計(jì)發(fā)現(xiàn) ， 例如 ISO 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 /第一方認(rèn)證應(yīng)該被組織成為一種可以被執(zhí)行和職工轉(zhuǎn)變的方式 。 對(duì)于主要供應(yīng)商來說 ， 對(duì)于位置上的訪談應(yīng)該預(yù)定給經(jīng)常性的分配關(guān)系 。 譬如 ， 高風(fēng)險(xiǎn) ——高價(jià)值潛力供應(yīng)商應(yīng)該經(jīng)常分別地接受到一些被高風(fēng)險(xiǎn) —— 低價(jià)值潛能和低風(fēng)險(xiǎn) —— 高價(jià)值潛力的供應(yīng)商跟隨的高頻訪談 。 另外 ， 除 去對(duì)服從調(diào)整性的問題郵件調(diào)查 ， 低風(fēng)險(xiǎn) —— 高價(jià)值潛力的供應(yīng)商一般不愿意被調(diào)查。 規(guī)范化：融合第一個(gè) 3S。規(guī)范化確保你的分類的執(zhí)行，合乎程序的配置， Shine并不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的過去而惡化，他協(xié)調(diào)著程序、日程安排表，支持這個(gè)系統(tǒng)體系和駕馭未來發(fā)展方向的改良的實(shí)踐 .可以被規(guī)范化避免的問題包括： 1 不受限制增長的供應(yīng)商的數(shù)目 2 分類的惡化和對(duì)供應(yīng)商分類的不確定因素 3 供應(yīng)商并沒有依據(jù)規(guī)律辦事 4 調(diào)查非正式地管理或者帶著叛變式的進(jìn)程 怎樣去規(guī)范化呢？明確 3S 的職責(zé)？確保私人的計(jì)劃或者供應(yīng)管理人員的控制 管理目標(biāo)。按順序配置，必要地突出調(diào)查問題。 戰(zhàn)略意義的采購者，商品經(jīng)理，采購經(jīng)理控制著每個(gè)地區(qū)確保他們是否保持流通的測