【正文】 淮 海 工 學 院 畢業(yè)設計 (論文 )外文資料翻譯 系 （ 院）： 淮海工學院 專 業(yè)： 計算機科學與技術 姓 名： 劉 洋 學 號： 111001310 外文出處： EBusiness is blooming 附 件： 指導教師評語： 外文資料選材與設計相關 ， 譯文基本準確，能夠較好地完成任務。字數(shù)達到要求。 簽名： 年 月 日 注： 請將該封面與附件裝訂成冊。 (用外文寫 ) 附件 1：外文資料翻譯譯文 電子商務之花正在綻放 如果我有計算機我能做些什么 ? 有了正確的軟件并且用貓連接在因特網(wǎng)上 ,只需要花比本地通話花費稍微多一 點的錢你就可以實現(xiàn)一天二十四個小時在網(wǎng)上做業(yè)務 ,這是簡單的 ,有效的和便宜的 .坐在你自己的 PC 面前 ,你可以輕松得 傳送資金到財務處 ,還可以發(fā)薪水 ,寫報告等等一切事務 ,再也不用你頻繁得去跑腿 ,只要動一動你的手指 . 當電子商務風行的時候 , 我們在網(wǎng)上幾乎能買到任何東西 . 它是新生的發(fā)展前景很廣闊的行業(yè) . 商人把能想象得到的任何一種商品放到網(wǎng)上出售 . 從書 , 家具 , 食品 , 甚至是汽車 能叫出名字得都可以在因特網(wǎng)買到它 .因特網(wǎng)已使我們的活的更容易 . 但是僅管寄予很高的希望 , 它不能完全改變我們購物的傳統(tǒng)方式 . . 那些預言那因特網(wǎng)將會瓦解傳統(tǒng)的貯藏業(yè)和零售業(yè)可能決不全是正確的 . 我們?nèi)匀灰脗鹘y(tǒng)的方式去買東西 到商店去 .因此 ,那因特網(wǎng)泡沫爆裂并不令人驚訝 . 大批 . 網(wǎng)站的倒閉表明不是全部商品都能在因特網(wǎng)上做得好的 . 亞馬遜不是世界第一家電子書店 . Yahoo 也不是第一個站點 . Google 不是第一個搜尋引擎 . 但是 . 但是 這些都是最好的電子商務網(wǎng)站 ,使用者可以發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品要比別人的產(chǎn)品服務要好得多了 .亞馬遜網(wǎng)站理解消費者的消費心理要比別人好 . 他與周圍的消費著建立了良好的關系并因此而得到較高得回報 . 今天 有超過 3500萬買主和二次買家比率超過 65%, 他們建立的關系是不能隨便地被破壞的 .Yahoo 理解消費者對商家是重要的 . 因而他們優(yōu)化他們的辦事效率 : 它的頁面大小沒有 Excite 或 Lycos 的頁面一半那么大 , 因此頁面載入較快 . 因而 , 在網(wǎng)上沖浪的人就會在五分鐘之內(nèi) , 看 Yahoo 站內(nèi)的其他兩個或者更多的頁面 . 進一步說 , 他們使用簡捷的頁面帶來的利潤要比那些欠上廣告的網(wǎng)頁帶來的回報多 Google 是一個真正的好東西 .使用者想要的是快速的 , 廣泛的搜尋 . 用世界上最簡捷的頁面實現(xiàn)了這樣的功能 .同樣的方 式擠進 offline 世界 .質(zhì)問一下你自己 , 坦白地 ,關于你的產(chǎn)品和服務有哪些東西特屬于你自己 ?自己能說出多少來 ?. 你的愛人是否將它推薦給他的或她的朋友 ? 新聞記者會報道關于它的新聞嗎 ?你會銷售著名品牌的商品嗎 ? 產(chǎn)品的運費是否很高 ? 消費者是否需要直接看到商品 ? 很多電子商務 , 甚至那些有很強管理能力的商家都關閉了他們的店鋪 , 因為他們不能的適應因特網(wǎng)的特點 . 他們沒注意到事實上有些產(chǎn)品在因特網(wǎng)上銷售并不像想像中那么簡單 .如果你想要到打開在線商務 , 你能避免的錯誤其他互聯(lián)網(wǎng)零售商人所犯的錯誤 . 當你想在網(wǎng) 上出售你的商品時 , 你需要認識到因特網(wǎng)不是出售產(chǎn)品最好的的平臺 ..如果你想知道你的產(chǎn)品能否在因特網(wǎng)上做好 ,那 用下面的問題來問一下自己 :在因特網(wǎng)購買你的商品比在零售商那更方便嗎 ?因特網(wǎng)自身的優(yōu)點是一般不在零售商和食品商那出售的商品可以在網(wǎng)上出售 . 以 eBay為例 . eBay是成功的因為它提供的在線商品即使在大型購物中心也很難找到 . 如果你在找印度的絹畫 , 藝術 deco 燈 , 或稀罕的棒球卡 , 你在eBay 購買到的幾率就比在大型購物商場高的多 .然而 , 它并不能讓你感到能在隔壁鄰居小店買到的東西能在網(wǎng)上買到 . 一 個網(wǎng)站能持續(xù)不斷的出售香煙嗎 ? 我不這么認為 . 為什么要為你幾乎能在任何地方買到的東西多付 2美元運費 ?狗食是不宜在網(wǎng)上銷售的另外的一個例子 . 還記得過去的寵物食品零售店嗎 ? 不管 , 怎么做廣告都無法讓人們在網(wǎng)上購買狗食 . 為什么要出額外的費用在互聯(lián)網(wǎng)上買寵物食物 ?產(chǎn)品的高額的運輸成本更使人們不愿在網(wǎng)上購買寵物食品 .沒有人為 .我并不是說那些能在食品商 , 商店和大型購物中心出售的商品都不能在因特網(wǎng)上出售 . 關鍵是要為客戶創(chuàng)造額外的價值 . 根據(jù) Nick Earle和 Peter Keen的書上說的從 .到 . profit, 那些成功的在線商務都懂得怎樣建立關系 ,后勤管理 ,尋找渠道和調(diào)整資本與成本之間的平衡來為他們的客戶帶來額外的價值 . 在外行眼里 , 你必須給你的消費者在基本便利基礎上帶來更多的好處 .拿 為例 ,網(wǎng)上商務 Tony Roeder 在他的家里開使了他的網(wǎng)上商務 . 他把紅色玩具車飛行器發(fā)布在因特網(wǎng)上 . 當巨型玩具零售商例如 ToysRUs和 eToys 也進位紅色飛鳥貨車 , 他的競爭者也買了他們的一兩件產(chǎn)品的模型 . 為了增強在 offline 和 online 的競爭 , Tony 在全部的生產(chǎn)線生產(chǎn)各式各樣的飛鳥貨車 . 他的努力獲得了回報 . 之后三年 , 他的在線商務去年超越百萬 元指標 . 網(wǎng)上商務 , 信譽是至關重要的 .產(chǎn)品只能在計算機屏幕上看見 , 所以在線商務應該取得客戶的高度信任但是又有誰能讓自己的信譽的威名超過自己的品牌名呢 ? 人們已經(jīng)知道一家公司的信譽 , 就嘗試購買他們的產(chǎn)品 , 相信他們會像他們承諾的那樣送貨 .Tony 成功的建成了他的以通信飛鳥為商標的電子商務 . 在販賣商標產(chǎn)品 , 成功來到加快和更容易的為了 . 他依 照無線電通信飛鳥 。 通過品牌的策略 ,使得 .按照他的意思 ,通信飛鳥是知名品牌 . 我們以良好的信譽建立了許多的穩(wěn)定的客源 .我的祖父有無線電通信 . 我的父母有無線電通信 . 我有無線電通信飛鳥 . 我的孩子將有無線電通信飛鳥 . 它是知名的商標 . 別人知道這個牌子知道這種產(chǎn)品與我們的推廣作用密切相關 . 當我們說是在網(wǎng)上經(jīng)銷這種商品時 ,他們說哦知道 , 我們知道有這種產(chǎn)品 . 多么好的想法 . 我們不斷得推廣這個商標 ,成功之門就向我們打開了 .當然 , 像我們這樣家族式的企業(yè)并不總是有 機會有出售品牌 . 我們的產(chǎn)品在一些大的公司里并不怎么受到青睞 . 也不做行銷和樹立品牌 ,這就能代表家族式的經(jīng)營就不能在網(wǎng)上進行了嗎 ?當然不是 ,有許多家族式的公司就在網(wǎng)上經(jīng)營 .為了能更好的經(jīng)營 , 在你的網(wǎng)站里就要包含能讓人感到你是可信的任何因素 .你應該讓顧客感到他們是在和正統(tǒng)的商家打交道 ,不會有人會盜取他們的信用卡號和卡里的錢和不有人誰將偷他們的紙牌和貨幣 . 害怕被人盜去信用卡仍是許多消費者不愿在網(wǎng)上購物的原因 ,從這個方面來說 ,即使是小額買賣也要提供安全保障 .你的聯(lián)系方式應該在你的網(wǎng)站上的任何一個頁面都能看到 , 因而消費者遇到問題時就知道怎么和你聯(lián)系了 .而且當顧客要買東西時也可以方便得付款 .顧客喜歡在一些看起來簡捷的站點買東西 . 如果你沒有好的軟件能直接告知客戶要交的費用就告知客戶在第二天把費用發(fā)到他們的郵箱里 . 是誠實的有你的消費者 . 你的公司的退貨政策應該是明確地說明這樣既有利于保護你也有助于保護消費者的利益 . 運輸費用是很高的 . 事實上 , 研究表明運費要產(chǎn)品所有成本的 11%. 因此 , 如果你要從事網(wǎng)上銷售 , 你就必需讓你的